眼動和行為證據支持下城市更新的循證助推

陳箏

1 問題

當中國城市進入存量發展階段，城市更新需要一種輕巧但有效的介入手段。以街道為例，國內外關于城市街道設計的傳統研究主要集中于可步行性、功能關系、宜人性等本質屬性及其空間一般特征的規范性設計研究（Normative Design Research），通過案例分析、總結歸納從而獲得細分類型或細分目標下的最優街道，并轉化成設計原則、導則等形式指導具體設計。此類研究在城市拓張階段的新區建設中起到重要作用。但是隨著城市建設重心由新城建設轉為舊城修補和城市更新——尤其是微更新，一種“四兩撥千斤”式輕介入又有明顯效果的精準化設計干預策略成為設計的需要。這種新需要對傳統的城市公共空間規劃設計方法提出了挑戰。

行為經濟學的助推理論（Nudge Theory）為城市更新如何輕巧有效地介入提供了一種新思路。助推理論由2017 年經濟學諾貝爾獎得主理查德·塞勒（Richard Thaler）提出，是“通過對某些微小環境要素的干預，引導我們注意力從而改變我們的行為”[1]。在空間設計中，可以通過助推來系統性影響人的行為，比如把樓梯設置在比電梯更醒目的位置來促進運動和社交[2]等。

2 方法

我們在行為實驗基礎上測量了體驗或活動中人們的眼動注視，進一步揭示物理空間、信息篩選（眼動注視）和行為選擇三者之間的聯系。具體分為兩個實驗，一個是上海南京路步行街的質性實驗（n=7），采用Ergoneers Dikablis Glass3 頭戴式眼動儀，記錄參與者在實景環境中的行為選擇、自由行走拍照、照片回顧等環節共30min 的眼動注視數據[3]。一個是成都三道街的量化實驗（n=90），采用SMI-redN 桌面式眼動儀，記錄參與者在觀看屏幕并做出選擇過程中共10min 的眼動注視數據[4]。

3 結果

3.1 上海南京路

1 南京路中段的注視分布

2 南京路東拓段的注視分布

3 改造前的三道街

4 改造后的三道街

特定環境要素吸引人關注的能力不一樣。研究引入“信息密度”（information density）這一指標，即主觀注視占比（注視比例）與客觀畫面面積占比（暴露比例）的比值，用于描述單位面積下的信息輸入效率。數據顯示，有些要素，如外掛店招（信息密度=4.89）、建筑入口空間（2.45）、電子屏幕（2.31）、品牌標識（2.16）等，能高效地吸引更多的注意力；而像天空（0.16）、地面（0.49）、其余建筑立面（0.84）等盡管面積很大，卻不那么被人們關注。

高信息密度的外掛店招顯著地提升了建筑立面中層的被關注度,有效調節了空間注視分布。相比較少店招的南京路東拓段（圖1），南京路中段在建筑一層以上布置了較多的店招（圖2）。店招這一輕介入，讓東拓段的視線從主要關注建筑一層（38%）、中層（16%）和頂層（13%），變成一層（28%）和中層（24%）同等重要。

戶外店招引起空間注視的改變，進而強化了人們的空間興趣。根據參與者實景行走參觀過程中拍攝的照片分析發現，中段的照片密度要明顯高于東拓段。對建筑中層的注視影響不局限于眼球運動，我們發現參與者為了觀察中層空間也增加了更多抬頭、轉頭、轉身等頭部和肢體運動，尤其是被觀察物比較近的時候。在此過程中視覺體驗變得豐富，從而一定程度上帶來“獨特”“豐富”“鮮明”的景觀風貌感受。換句話說，南京路繁華熱鬧、混合多元的核心景觀風貌，可能很大程度上是廣告店招這類高信息密度要素決定的。

3.2 成都三道街

三道街的綠化程度較高，現狀步行道綠化既有行道樹又有灌木，雖有遮擋但能看見對街的商業設施（圖3）。高綠化環境在提升街道體驗的同時，對設施使用活力造成了一定影響。為此，在同等綠地率的前提下，我們提出去掉底層灌木改為草坪，并垂直于街道布置，以降低綠化對空間的分割作用（圖4）。

行為數據顯示，該改進能顯著提升對街商業設施使用（由26.25%提升到78.75%）。我們進一步結合“暴露—注意—興趣—行為”的行為干預階梯，采用眼動注視數據嘗試理解這種選擇的原因。眼動數據顯示，在遮擋的情況下，實驗參與者能夠快速注意到對街咖啡店，但是并不能引起足夠的興趣；而去掉遮擋后，注意并沒有改變，主要引起變化的是足夠豐富的細節引起的興趣，最終誘發選擇對街的行為（圖5）。

5 商業設施選擇的“暴露—注意—興趣—行為”決策過程

4 結論

研究采用眼動追蹤技術，直觀理解從環境要素到行為決策的認知過程，為街道的空間體驗和行為助推設計提供了新的思路。

有些要素，如店招，能夠更高效地吸引注意力，用相對小的成本有效影響人的環境體驗。這對設計來說是雙刃劍：在限制較多的城市更新地塊，設計師可以巧妙調動這類高信息密度要素，實現“四兩撥千斤”；同時在城市設計導則和管理控制的時候，需要對這類要素予以更多的關注和管控。

街道綠化布置時，應謹慎考量綠化設計與活動之間的關系，尤其要避免底層灌木對活動關鍵區域造成視線遮擋。綠化帶設計需要構建街道窗口，設置必要的“留白區”控制林冠分支點修剪高度來展露沿街建筑界面、附屬商業功能設施等關鍵要素。從街道實際健康效益的角度考慮，不僅應考慮空間本身的健康感受效益，還必須考慮健康活動頻率的重要性。綠化設計需要平衡綠視率與場地布局可進入性，從而提升步行和游憩行為發生的可能。