數字經濟時代商貿專業群人才培養模式的研究與實踐
——以職業院校為例

李鳳梅

(廣西理工職業技術學校 廣西南寧 530031)

隨著互聯網的發展、“一帶一路”倡議取得豐碩成果、新一輪科技革命和產業變革興起，物聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新技術應用在各行各業，以數字化信息為交易標準的創新商業模式逐漸興起。數字經濟的發展需要立足數據資源，并以強大的數字技術為依托，展開技術和經濟的融合，從而在數字化驅動力量的加持下，根據信息網絡的數據和信息達到數字技術與實體經濟各產業融合發展的目標。

此時，需要學校和企業攜手共進，共同推進數字產業化的發展，并以傳統產業的轉型升級為基礎，構建新型經濟形態。

黨的二十大報告提出，為達到可持續發展的要求，應加快數字經濟的發展步伐，并將數字經濟與實體經濟展開分析，發掘兩者的契合點，打造深度融合的教育發展新姿態，形成具有國際競爭力的數字產業集群。G20峰會上提出，世界經濟數字化轉型已成為世界發展中不可避免的內容，不僅可以促進企業發展，還能將新工業革命的內涵與人類社會相融合，并深刻重塑人類社會。

基于此，在新時代發展過程中，職業教育工作的開展應依托新業態、新模式、新職業進行數字化人才培養的創新實踐。隨著數字經濟的快速發展，催生了人工智能、新媒體、新零售等一批新產業、新業態、新模式，數字經濟領域新職業不斷涌現，亟需大量數字技術技能人才，對職業院校數字商貿人才培養質量也提出了新的要求。

1 職業院校商貿專業數字化人才培養現狀及問題

1.1 當前數字化商貿人才需求分析

2020年發布的《中共中央 國務院關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》，將數據作為新型生產要素納入該文件中，進而產生數字化人才新需求。新一代信息技術與社會經濟深度融合衍生出的多種形式產品，為“大眾創業、萬眾創新”提供了新機遇，也為經濟社會發展注入了新活力。物聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新技術廣泛應用于各行各業，跨境電子商務、社交電子商務、直播電子商務等模式持續深化改革創新，這些都要求職業院校商貿專業人才培養方案、模式和實體產業的各行業建立數字化連接，驅動商貿專業人才培養朝數字化方向轉型。職業院校商貿專業人才培養從單一角色向新媒體運營、內容創作、社群方向復合型人才轉變。數據分析人才、網紅、達人方向的人才需求暴增，職業院校商貿專業應緊密對接數據分析師、主播、網絡營銷師等新職業的崗位要求，努力培養服務企業轉型升級及數字產業發展的數字化商貿專業人才。

1.2 職業院校商貿專業人才培養現存問題

1.2.1 職業院校商貿專業培養人才數字化素養及動手能力不足，專業人才供給與產業數字化需求不匹配

新經濟時代下，新技術、新業態的發展為產業的升級提供了動力，并引導產業結構的變革，使得教育教學形式在此種情況下面臨的挑戰更加艱巨。根據職業院校財經商貿專業的發展現狀，在具體的教學過程中，教育教職人員并未深入了解數字化轉型情況，且未針對該專業行業當前實際發展情況進行實踐性調查，致使教學過程中的教學內容對數字化產業的總體把控不當，未能實時關注行業發展情況、了解行業發展動勢，使得教育教學內容未能深入地與新產業鏈與數據相關的工作領域、工作崗位、工作任務及工作能力等內容進行銜接，整體的教學內容與行業發展形勢及學生發展需要之間存在一定的差距。此外，當前的職業教育教學過程中，商貿專業人才培養的數字實踐性不足，整體的教學水平與社會發展需要契合度低，數字型人才培養效果不佳。

1.2.2 傳統商貿專業人才培養局限于單個專業領域，缺乏跨學科交叉融合，制約復合型數字商貿人才發展

隨著產業轉型與升級的發展，對人才技能要求從單一專業領域向復合型技能轉變，這就要求職業院校進行重構商貿專業群人才培養體系。很多職業院校已按照專業群的教學標準，重構了“低層基礎平臺課程共享、中層專業課程融合、高層拓展課互選”課程體系，但專業群的課程開設只停留在專業理論課或公共基礎課程，實訓課程還是獨立開設，導致商貿人才的實踐技能還停留在單一的層面，缺少融會貫通的全面化訓練。很多職業院校雖已建設專業群，但未能充分發揮專業群間資源協同與共享的優勢，在課程體系、師資隊伍、實訓平臺等方面未能融合協同。

現階段很多職業院校普遍實行校-系(院)-專業(教研組)三級教學管理組織模式，造成專業學科之間的聯系性不強，進而使學生自身的實踐動態范圍較小，教師也并未進行跨學科的研究合作，職業院校商貿類各專業建設和人才培養方案大體相似，整體的知識結構難以滿足數字化經濟實操性的需要，學生的就業問題增加。

1.2.3 傳統商貿專業課程體系缺乏跨領域知識，缺乏數字化能力、數字思維訓練的課程，滿足不了企業對具有數字素養及數字技能等人才的新需求

傳統商貿專業人才培養方案與數字化經濟發展需要之間的聯系度較低，整體的方案中未能體現數據思維理念，使得職業院校財經商貿專業數字化轉型中的教育教學內容未能融合跨領域知識、數字化能力和數字思維訓練的課程，整體的轉型之路較為艱辛。目前，部分職業院校未能關注“工作崗位—工作領域—工作任務—能力標準—課程體系”脈絡對專業教學改革的重要性，而且對其中內容的內涵掌握較淺，在具體運用過程中，僅進行表面的改革，造成學生在具體學習過程中掌握的知識較為有限，且專業性能力、行業思維能力及復合型能力不足，對跨專業領域知識及數字化工作知識了解較少，難以滿足企業對具有數字素養及數字技能等人才的新需求。

2 職業院校數字化商貿人才應具備的核心技能

數字經濟成為功能強大的就業崗位“加速器”，隨著數字技術和實體經濟的深度融合，人們在此基礎上發現了新商機，進而衍生出新產業、新業態、新模式、新崗位和新職業。2020年《中國數字經濟發展報告》對產業數字化領域崗位有所記錄，顯示當前該產業在具體發展中，可就業崗位高達1.78億個，且設計的內容多，為多類人才提供就業保障。因此，在數字經濟時代，商貿類專業人才的培養過程中，相關人員應關注其是否需具備數字化管理思維、知識、視野的數字素養和數字化運營、營銷、分析的數字技能，并對教育教學內容和結構進行調整，使其成為既掌握電子商務、物流、營銷、財務等專業理論知識，又掌握物聯網、云計算、大數據、區塊鏈等數字技術技能的復合型人才。

數字素養主要是人在數字環境下自身的能力和思維發展的情況，其中包括是否能利用信息技術手段、方法敏銳地捕捉信息，并對其展開評價、整合、交流的專業技能和文化素養；在數字化背景下，具有數字化視野、數字化意識、數字化思維、數字化學習與創新、數字化社會責任等個人素養。因此，在職業院校財經商貿專業數字化轉型的過程中，在落實二十大要求、當前教育教學方針的基礎上，結合職業院校商貿專業發展特點，就數字素養的內涵，圍繞“數字素養+數字技能”能力培養目標進行教學方式的調整，并以數字化的教學理念優化教學結構，重構商貿人才培養體系，培養具有探求精神、創新思維、協作能力的高素質數字化人才，使學生的思維能在新教學方式的運用下，將復雜的問題轉化為數字問題，并敏捷、快速、準確地找到解決方案。

3 研究與實踐職業院校商貿專業群“數字驅動、協同共享”人才培養模式

3.1 創建商貿專業群“數字驅動、協同共享”人才培養模式

針對數字商貿業的職業崗位及工作任務，調研分析數字時代商業人才需求，以數字文化為引領、學生的數字技能培養為核心、數字教學為手段、數字項目融入實踐過程，創建了“數字驅動、協同共享”的人才培養模式。(1)在人才培養過程中，將商業文化中的數字化要素與專業教育緊密結合，設置數字化的商務禮儀、商業文化、數字營銷等課程。打造數字化校園安裝電子信息欄，營造數字化育人環境，定期開展數字化的商業文化講座、電子競技、最美電子相冊等數字化校園文化活動；(2)依托數字商貿產業學院，通過產業學院內數字化運營中心、智慧物流中心、智能財務中心、創新創業中心四中心產生的校企合作數字化項目，將實戰的數字化項目融入實踐教學，以數字化情境強化學生技能；(3)打造集數字課程、數字案例分析、數字拓展閱讀、數字考核試卷、數字模擬實訓等一站式數字化教學資源，利用智慧教學平臺，以開放共享的理念打造基于“云+網+端”一體化的智慧學習環境，搭建“教、學、練、測、評、管”六位一體智慧課堂教學模式，培養學生數字化意識、數字化思維等數字素養。

3.2 組建協同共生的商貿專業群，發揮群內集聚效應

3.2.1 組建協同共生的商貿專業群

面向數字經濟重構區域經濟新發展、新局勢，服務于新商業的“采購—生產—銷售—物流—財務”閉合循環的新供應鏈模式，以物流服務與管理(智慧物流)、會計(數據分析)、市場營銷(新零售)專業為有效支撐，分別對應新零售重構“人、貨、場、財”涉及崗位和技術能力，組建了協同共生的商貿專業群。發揮群內資源共享的優勢，進行教育教學形式的對接，并借助數字化經濟的加持，為商貿專業人才的培育助力。

3.2.2 構建協調傳動的“四鏈”

“四鏈”為商貿產業鏈、商貿專業群的崗位鏈、商貿專業群技術鏈及人才鏈。在具體教學中，應圍繞現代商貿服務業消費升級、人工智能、數字化轉型等交易環境，改變促成現代商貿服務業生態圈的業態構成，分析基于數字化驅動重構的“人、貨、場、財”商貿產業鏈，借助其工作崗位的實質，進行商貿專業群崗位鏈的有效構建，使得商貿專業群內各專業的共性能力、個性能力關系得以厘清，形成圍繞崗位核心技能要求發展的商貿專業群技術鏈，并創新教育人才培養模式，在滿足現代商貿產業鏈市場需求的基礎上，構建適合社會發展的人才鏈，最后進行產業鏈、崗位鏈、技術鏈、人才鏈的串聯，使得四鏈協調傳動，在遞進螺旋發展中，培養新生態圈中各類商貿企業和轉型升級企業所需要的數字化商業人才。

3.2.3 重構“底層共享，中層融合，高層互選”的數字化課程體系

對接數字時代企業發展訴求，立足商貿專業群教學標準，依托進階的數字化能力等要求，重構商貿專業群“底層共享，中層融合，高層互選”的數字化課程體系。

一是面向商貿專業群全體學生，開設《信息技術》《數字化商業文化》等底層共享數字素質養成課，站在學生自身思維基礎的角度，進行教學方式的構建，從而在學生原有數字底層邏輯的基礎上，針對數字化經濟發展背景下對人才的需要情況，構建共性的理論數字知識體系，強化學生自身的數字操作技能，使其在業務層面進行內質細化，逐漸具有提出問題、分析問題和解決問題的數字思維。

二是通過開設數字技能與專業教育融合課程，建設《新媒體運營與營銷》《數字營銷綜合實訓》等中層融合課程，促使學生思維強化，并在教學的引導下具有數字驅動業務增長和商業決策的能力。

三是通過開設大數據相關的《商務數據分析與應用》《物流方案設計與實施》等高層互選工具，增強學生對工具、知識的運用能力，使其在就業后具有數字分析的實踐能力。

3.2.4 建設跨界協同、智能共享的數字化平臺

構建“數字商貿產業學院”，承接菜鳥驛站、中國電信等企業的數字項目，以新技術、新業態、新模式、新職業發展特征為著手點，根據其對人才的需要，充分運用“云計算、物聯網、大數據、人工智能”等技術，整合學校電子商務、物流管理、市場營銷、會計事務等專業的軟硬件資源，搭建集“生產、教學、競賽、培訓、創新創業孵化”等“多功能、多專業、多領域、多崗位”于一體的跨專業集成式數字化平臺。建設大數據實驗室、大數據中心等特色協同數字化運營中心；搭建對接校外企業數字化項目的創新創業中心、智慧物流中心、智能財務中心，實現數字技能與專業的教育融合，生產與教學融合、數字資源開放共享，為師生提供“產學賽訓創”一體化的教學實踐活動，培養“懂商貿、精運營、曉核算、通分析”的復合型數字商貿人才。

3.2.5 打造一支專業化、數字化、智能化的教師隊伍

多方聯動、多措并舉，打造一支專業化、數字化、智能化的教學團隊。首先，依托國家智慧教育平臺、國家數字學習中心等數字化資源平臺，創立理工(學校)學習中心，匯集教師數字化學習資源，建設教育教學數字資源庫，打造數字時代教師學習的資源中心，推動教師培訓的數字化轉型，提高教師數字素養；其次，增加教師實踐性，使其具備新時代教育意識，掌握專業教學新資源。結合利用數字化產教融合平臺，充實教師自身能力，并強化教師團隊的專業性，與企業攜手共建“雙師型”教師培養基地，為數字化教育教學工作的有效開展奠定基礎。與企業共同開展數字經濟方面的科研合作，注重科研與產業的協同創新，聘請企業數字化管理者、技術專家擔任兼職教師、學生導師，為學生講授行業發展新動態、企業數字崗位能力要求，與學校專職教師共同開展云課堂教學活動；最后，應用人工智能技術進行教學創新，引進和開發教與學的智能助手，依據預習學情，智能推送授課資源，實現教師隊伍的智能化轉型。

3.2.6 打造基于“云+網+端”一體化的智慧學習環境，搭建“教、學、練、測、評、管”六位一體的智慧課堂教學模式

利用智慧教學和學習通移動平臺，以開放共享的理念，打造基于“云+網+端”的智慧學習環境，搭建“教、學、練、測、評、管”六位一體的智慧課堂教學模式(見表1)。采用小班化教學、上班式學習、能力分層學習等以學習者為中心的教學方法，教師通過校園智慧學習環境發布教學任務，針對學生在線學習情況的反饋進行個性化學習偏重的分析，并在大數據的加持下，運用因材施教的教學理念實施精準教學。學生在之后的學習中，會根據教師推送的個性化知識學習內容進行知識的學習和分析，并逐漸養成良好的自主學習習慣。教師根據學生的學習情況進行云訓練、智慧測試，利用智慧學習環境生成的大數據進行校企多主體考核、“1+X”證書等多維度、全方位的智能考評、智慧考勤。為有效培養學生的實踐能力和探索能力，在教學過程中還應進行教學過程的重新構建，以“云端構建，先學后教，以學定教，智慧發展”的教學過程為引導，挖掘學生自身的學習潛能和內在能動性，從而達到培養學生數字化意識、數字化思維的目標。

表1 “教、學、練、測、評、管”六位一體智慧課堂教學模式

3.2.7 建立多元化、信息化學業評價機制

建立評價主體多元、評價內容多樣、評價方式多種、評價平臺信息化的多元學業評價制度和機制。通過智慧校園建立評價信息化管理平臺，建立教師、學生、企業代表、教學管理者多元評價主體，根據不同時段、不同學習內容，通過結果評價和過程評價相結合、線下評價和線上評價相結合、定量評價與質性評價相結合、綜合評價與增值評價相結合的多種評價方式，對學生進行數字化思維、數字化創新應用、數字化素養、數字化動手能力、團隊協作精神等要素的多樣內容評價。

4 結語

綜上所述，數字經濟時代改變人們的生產生活方式，為企業人才隊伍的建設帶來新機遇，促使企業快速轉型，從而促進我國朝著更加長足穩定的方向發展。以大數據時代社會需求為導向，培養數字化能力為核心，數字化資源應用為抓手，智慧課堂等數字教學為手段，融入學校數字化校園建設和數字化教學資源庫建設，并在具體工作的開展過程中，根據實際產業標準和需求踐行深化產教融合、教學創新，進行數字化的教育培養，進而產生數字化人才培養工作的優化，并形成教育發展的新動能。此種方式的運用能支撐財經商貿專業的教學工作與產業數字化升級有效融合，既為人才培養提供新的教育教學路徑的必由之路，又與國家深化職業教育改革工作的需要相契合，并以此為基礎和指導方向，促使教育教學工作的升級與發展。

目前，數字經濟的發展帶動社會的發展，進而為促使社會能夠與數字經濟發展的需要相契合，應加大數字化人才的培養，為各個行業的快速發展，使其在市場中占據有利地位提供人才保障。在此期間，相關人員應以黨和國家對數字經濟發展的要求為基礎，了解數字經濟對國家發展和行業發展的助動性作用，緊抓數字經濟發展的熱潮進行行業內發展形勢的優化，同時加強數字化人才的研究與培養，確保數字化人才隊伍的建設跟上國家數字經濟發展的步伐。