設計驅動創新汝州陶瓷產業升級策略研究

徐磊 張怡麗

摘 要：企業發展與設計創新息息相關，設計驅動創新方法是以設計作為企業戰略開展創新設計的方法研究。如今，汝州陶瓷產業陷入發展不均衡，產業升級緩慢的僵局，迫切需要走出一條因地制宜的轉型升級之路。從設計驅動創新視角切入，通過對汝州陶瓷產業現狀調研分析找出汝州陶瓷產業發展痛點，確認汝州陶瓷產業升級四個方向，通過設計創新程序構建汝州陶瓷產業設計創新模式，初步探索出汝瓷企業的階段發展、人才儲備、文化產業建設、商業模式創新的四個策略。

關鍵詞：設計驅動創新；陶瓷產業；文化產業

1 前言

創新是企業的生命之源，而創新的源頭在設計。汝州陶瓷產業的可持續發展在國家“十四五”規劃區間要堅持推進創新發展戰略，加快陶瓷產業升級。產業升級離不開“創新”與“設計”，如何借助設計驅動創新找準汝州陶瓷產業創新發展的新引擎，提出解決問題的策略，推動汝州陶瓷產業的全面升級，促進汝州本地文化產業與經濟發展，是當前亟須解決的現實問題。

2研究現狀

2.1設計驅動創新

意大利管理學教授R.Verganti提出“設計驅動創新”的概念：是企業進行創新活動的手段，賦予產品獨特的內在意義和價值，將技術、時長、產品設計語言三者整合的創新形式[1]。設計驅動型創新是由設計主導的活動，通過設計滿足用戶既有的以及超前需求，預判用戶行為，為用戶繪制未來的產品藍圖，引導用戶的需求及其購買行為。設計驅動型創新為傳統企業提供了以設計為主導的創新路徑，是促使企業提升其創新能力的策略，幫助企業在市場競爭中提高競爭力。

2.2汝州陶瓷產業現狀

目前汝州市注冊汝瓷業務的企業800余家，從業人員5000余人，年生產汝瓷數量超40萬件、年產值超過1億元。其中小微企業占比高，特征是規模小，產值小，產品質量不穩定，是行業低端市場主力軍。2015年汝瓷小鎮建成，汝瓷企業數量大幅增加，生產品類從傳統藝術瓷到日用瓷、建筑瓷、衛生陶等多種陶瓷產品，多元化發展苗頭出現，涌現出了像弘寶汝瓷開發有限責任公司、宣和坊汝瓷有限公司等實力較強的骨干企業。

3汝州陶瓷產業痛點與升級方向

對汝州陶瓷產業深入調研，從產業鏈、人才結構、文化產業三個方向進行現狀分析。

3.1陶瓷產業現狀分析

3.1.1陶瓷產業鏈發展

汝州陶瓷產業大多分布在舊窯址張公巷、嚴和店遺址以及原汝州汝瓷廠附近，就地取材優化資源配置、提高了生產效率。產業整體分布呈散點式，運輸成本、獲客成本較高，目前配套機械設備維修以及原材料精加工領域依然不夠完備，產品包裝、營銷、文化創意及推廣等未受到重視，存在的問題需要進行資源聚合。

3.1.2陶瓷文化產業發展

汝瓷小鎮不僅是陶瓷企業集聚區，同時也是國家3A級旅游景區，有豐富的文化資源、瑰麗的自然旅游資源和完善的旅游設施。汝瓷小鎮常年舉辦陶瓷特色活動：器型展覽、名師作品展等，但仍存在宣傳不足，人流量較少，無法充分利用現有資源的問題。

3.1.3陶瓷產業人才結構

汝瓷從業人員大多數是師帶徒形式培養的技術工人，系統學習陶瓷專業人數占比較低。目前汝瓷儲備人才培養從中職到本科階段都有相應學校開設陶瓷專業，全方位建立汝瓷專業人才培養體系。

3.2汝州陶瓷產業發展痛點

目前汝州陶瓷產業低端市場競爭白熱化，小微企業多，規模小技術落后，設計創新能力與資源整合能力弱等，這些因素都制約了汝州陶瓷產業的快速發展。限制汝州陶瓷產業的五個主要痛點：

3.2.1設計創新能力弱

陶瓷企業對設計重視不足，投入較低，創新意識薄弱，技術老舊。產出大量同質化產品，導致只能在低端市場壓價競爭，輕視了設計創新在企業發展中的作用，汝瓷市場的環境逐漸惡化。

3.2.2人才資源匱乏

初步建立陶瓷人才培養體系，但仍然存在大量人員缺口，需將外部人才引進的同時留住本地人才，更多專業人才投身陶瓷產業，才能推進陶瓷產業創新發展。

3.2.3市場規模小，營銷渠道單一

汝州陶瓷市場主要營銷渠道是直接銷售渠道，以線下為主，線上為輔，線上銷售量占比較低。線下銷售主要有：1.汝州實體陶瓷銷售市場；2.部分城市商場的汝瓷專賣店。線上銷售則是網上購物平臺的汝瓷店鋪，銷量寥寥。汝瓷線上銷路未打開，線下銷售陷入獲客成本高，產品低價競爭缺乏創新的困境。

3.2.4企業規模結構不均

汝州陶瓷企業多數是資金規模有限的小微企業，在研發上資金投入少，轉型困難。部分企業初具生產規模，但依然沒有誕生大規模、標準化的陶瓷企業，企業規模結構不均需根據發展階段制定相應策略。

3.2.5品牌發展緩慢

汝瓷大部分企業創新能力不足，無明顯品牌特色，知識產權意識差，造型抄襲成風，爆款產品誕生遍地開花迅速消亡。汝州陶瓷產業需要打造獨樹一幟的汝瓷品牌，改變現有商業模式。

目前，汝瓷小鎮現有資源未被充分利用，汝瓷陶瓷文化尚待深挖開發，汝瓷小微企業與特色品牌困境需要嘗試新的商業模式，汝瓷人才儲備體系建設仍待完善。從陶瓷企業階段發展、文化產業、人才儲備建設、商業模式四個方向入手，以設計驅動創新的視角嘗試找出推動陶瓷產業升級的思路。

4設計驅動創新助力汝州陶瓷產業升級的路徑

設計驅動創新為汝瓷企業提供以設計為主導的創新路徑，將設計思維融入企業管理，使設計成為企業戰略規劃核心。設計驅動創新方法的關鍵點是設計戰略思維與創新設計，需要以設計為主導搭建新的創新設計方法，為后續實施策略的產出做指引。

設計創新設計程序：設計輸入——設計分析——設計輸出——設計執行[2]。設計創新程序通過設計戰略的定位——設計分析的方法——設計方案的生成——設計執行階段的商業模式這四階段，結合汝瓷產業發展現狀用設計學和管理學交叉結合方法助力汝州陶瓷產業轉型升級。接下來將從陶瓷企業階段發展、陶瓷文化產業、人才儲備建設、商業模式四個方面以設計驅動創新的思路實施策略，幫助汝州陶瓷產業持續發展。

5設計驅動創新汝州陶瓷產業升級策略研究

5.1汝瓷企業的階段發展策略

5.1.1初級階段

大部分汝瓷小微企業處于這個階段，在設計輸入階段應做出外觀差異化的產品，凸顯企業在市場的價值為戰略定位，投入資源建立設計團隊，重視設計分析用戶需求，對于設計執行階段的商業模式創新不應投入過多資源，可將其視為長期成長目標。

5.1.2中級階段

中型陶瓷企業已經有相對成熟設計團隊，有一定的設計能力，穩定的產能與產品，在設計分析階段針對用戶需求與設計要素轉化階段投入更多的資源，將用戶潛在需求融入轉化為設計要素，對產品進行賦能，對技術的創新應用初步探究。此時可以將部分資源投入設計執行階段的商業模式創新中，探索品牌未來要走的道路。

5.1.3高級階段

頭部陶瓷企業在設計戰略定位前，需要不斷優化設計團隊，對新產品的需求分析與設計要素轉換嘗試新方法，即在設計輸入、設計分析、設計輸出階段的精益求精。對設計執行階段的資源投入增加， 著眼新產品的市場化發展、對商業模式以及產品服務體系的創新，塑造品牌文化打造用戶體驗服務生態。

5.2汝州陶瓷產業的人才儲備建設策略

汝瓷企業設計創新模式構建離不開設計團隊的組建，雖然汝州現有人才培養階段涵蓋中職、高職、本科，但年畢業人數仍然不足150人，難以滿足汝瓷產業發展需求。

5.2.1學校層面

職業教育的陶瓷專業人才培養注重理實一體教學，夯實學生的知識基礎；基礎教育支持陶瓷藝術進校園，給更多人了解陶瓷藝術的機會，點燃創作熱情，促進陶瓷藝術愛好者踏入陶瓷行業。

5.2.2社會層面

引進外部人才，吸引跨界設計師、社會人士參與共創設計，形成以汝瓷為主題參與人員不受限定期開展的

跨界設計活動，旨在讓更多人了解陶瓷藝術、嘗試設計創作，降低行業準入門檻，為陶瓷行業注入新鮮血液。

5.3文化產業建設策略

文化產業對于陶瓷產品銷售渠道的拓展、產業資源聚合、擴展消費群體方面不可或缺，對設計創新程序的四個階段均有影響。目前汝州市陶瓷文化產業存在問題：陶瓷文化的聯結不夠緊密，缺乏創意支撐，傳播渠道有限。需要構建新的商業模式和新的文化傳播模式，走出有汝州地方特色的陶瓷文化產業路線，反哺陶瓷產業助力陶瓷產業升級。

5.3.1設計助力文創發展

目前汝瓷文創產品類別較少，需要結合本地文化從用戶體驗出發，對用戶需求分析與設計靈感的采集，借鑒博物館文創產品開發銷售模式，產出特色文創產品通過口碑與線上傳播，打通汝瓷傳統市場線上銷路，利好汝瓷線下渠道銷售。

5.3.2數字化資源聚合

將汝瓷小鎮文化資源、公共交通資源和窯址資源打造汝瓷體驗游，吸引新媒體資源進入，多渠道、多平臺聯動推廣，聚合為汝州陶瓷文化產業發展提供推力。組織產、學、研融合式創新拓展市場，促進資源共享與區域合作，搭建線上陶瓷文化創新服務平臺，提供共創同享擴大消費群體，織就技術交流和資源共享創新網絡。

5.3.3打造創意社區

搭建產品服務式全新的社區生態系統對陶瓷文化資源進行轉換，用戶體驗研究的專業團隊規劃陶瓷特色的商業配套創意社區。設計助力文創發展——數字化資源聚合——打造創意社區，文創發展繁榮了創意社區，創意社區反哺文創發展，數字化資源聚合讓文化資源協同發力，進一步促進了創意社區和文創發展，三個方面協同發展彼此成就形成閉環。

5.4商業模式創新策略

設計執行階段的商業模式創新既是設計方案以市場化方式擴散、傳播、盈利的階段，又是設計方案落地、助力企業盈利的重要環節。汝瓷企業可以在商業模式的構建中實現新的突破，為企業開拓新的市場從而吸引新的客戶群體。目前在商業模式明顯的短板在于銷售渠道單一、品牌化運營缺乏方向，接下來將從銷售渠道拓展和品牌文化建立兩個方面嘗試探索創新汝瓷企業的商業模式。

5.4.1渠道拓展

汝瓷線下直接渠道獲客成本高，可以嘗試通過汝瓷文化創新服務平臺推廣獲客，在不同類型的渠道平衡整合為一種路徑。間接渠道包括分銷以及品牌合作的網絡商城、專門的售賣平臺等，嘗試加入其他銷售渠道，如跟汝瓷文化接近或共鳴的茶產業、書畫產業以及民宿產業等，多渠道擴展汝瓷企業的盈利模式。

5.4.2品牌文化建立

汝瓷企業建立品牌文化，需要結合汝瓷文化、地方文化以及設計戰略定位，選擇不同的路徑。一、特色產品延續特色形成品牌風格，在原有產品基礎上通過附加產品與附加價值提高收益，從提供產品轉向提供服務；二、與其他行業跨界定制的多元盈利模式。例如從藝術瓷到實用藝術瓷、再到特色藝術瓷，延續品牌風格，加入新材質拓寬使用場景，從做產品到做服務，提供全新客戶體驗，最終建立特色汝瓷品牌文化。

6結論

本文從設計驅動創新視角探索汝州陶瓷產業升級的方向，利用設計驅動創新的設計創新模式對汝瓷產業現狀中的企業階段發展、人才儲備、文化產業、商業模式四個方向提出設想，提出初步策略研究，為后續汝州陶瓷產業升級的相關研究提供一定的參考。

參考文獻

[1]JANF，BENRM，ESBENSA.Innovation studies evolutionand future challenges[M].London：Oxford University Press，2013

[2]張楠，王居源.設計創新驅動的新產品開發模糊前端管理研究——以長三角傳統制造企業為例[J].經濟問題，2020（09）：72-77.

[3]柳冠中.設計是"中國方案"的實踐[J].工業工程設計，2019，1（01）：1-8.