新時代高職院校就業服務機制構建研究
——以廣西機電職業技術學院為例

黃梨錦，龐漢彬

（廣西機電職業技術學院 廣西 南寧 530007）

大學生就業問題不僅關乎民生還關乎社會安全穩定。習近平總書記強調要強化“六穩”舉措，并把“穩就業”擺在了“六穩”的首位[1]。近年來高職畢業生規模和增幅不斷刷新歷史新高，在經濟增長速度放緩和外部環境不確定性增大等多重因素疊加下，高職畢業生就業工作已成為“穩就業”工作的重中之重，面臨嚴峻的困難和挑戰。

1 高職畢業生的就業困境

1.1 擴招與“滯留”并存導致高職畢業生的就業競爭壓力增大

近幾年來，我國高校畢業生人數在逐年增加，2023 屆全國普通高校畢業生就業創業工作網絡視頻會議指出，2023 屆高校畢業生人數預計將達到1158 萬人，比2022 屆1076 萬人同比增加82 萬人，是近年來畢業生規模增幅最大的一年。隨著職業教育重要性的日漸凸顯，高職擴招政策也得到落地實施，高職百萬擴招后的第一批學生畢業，既給高職教育帶來了更多的發展機遇，同時對于高職畢業生就業帶來了更大的挑戰和更高的要求。再加上往屆畢業生“滯留”待就業的沖擊，就業市場勞動力供給處于一種“供大于求”的現象，使得高職畢業生的就業競爭壓力增大。

1.2 新業態經濟模式加劇高職畢業生就業的結構性矛盾

隨著信息技術的發展，人們的生活方式發生改變，也催生了以共享經濟、數字經濟和“云端”產業為代表的新經濟業態[2]，如“云娛樂”“云旅游”“宅經濟”等形式，既提供了大量的新型就業崗位，同時，在5G 技術、人工智能加持下的智能制造、醫療、金融、教育等行業也對人才提出了更高標準、更多元的要求。而高職教育教學改革需要一定的時間周期，目前高職教育的數字經濟學科與人才培養方案、專業設置、課程設置等融入不夠充分，數字技術跨行業跨專業的人才培養機制不健全[3]，剛從學校畢業的學生因缺乏社會實踐經驗和技術磨合，在適應新業態經濟模式的知識和能力上還存在一定的差距，不能滿足企業的需求，導致新業態經濟模式加劇高職畢業生就業的結構性矛盾。

1.3 嚴峻的就業形勢致使高職畢業生的求職心態發生變化

嚴峻的就業形勢，加上家庭、學校、朋輩的壓力接踵而至，容易導致畢業生出現焦慮、抑郁、迷茫等不良情緒，具體表現在高職畢業生就業信心下降，部分畢業生由于對社會需求和崗位還不了解，對預期工作持迷茫和悲觀的態度，在現實面試和工作中又多次受阻，導致就業期望值降低，從而滋生不良情緒，甚至自暴自棄，逃避現實。

2 新時代高職院校就業服務機制構建

針對高職畢業生就業存在的困境與挑戰，廣西機電職業技術學院建立了“1234”就業服務體系，“以實現畢業生高質量就業為總體目標、通過校院兩級聯動、打造‘產業+專業+職業’三位一體的校企合作模式、構建4‘e+’就業服務機制”，幫助畢業生充分就業。

2.1 鎖定“一目標”，建立健全就業工作機制，有序推進就業工作

為了實現學生“能就業”“就好業”的工作總目標，廣西機電職業技術學院圍繞目標加強謀劃，狠抓落實，建立健全就業工作機制，有效實現畢業生的高質量就業。

①落實“一把手”狠抓就業工程。當前，就業工作當屬學生工作的重中之重。為了確保學生就業有序推進，學校以黨委書記、校長牽頭，狠抓就業工程，親自部署，分管校領導、各職能部門統籌協調，全員參與，層層推進。

②強化畢業生“網格化”就業保障機制。為了保證“全員、全程、全方位”做好就業工作，學校實施了“網格化”就業保障機制，形成招生就業處統籌管理全校畢業生就業工作，二級學院落實就業責任，就業專干、“專業團隊+輔導員”“全員、全程、全方位”實施“分田到戶、責任到人”的“網格化”保障機制，“人人落實、人人有責、人人盡職”保障就業工作落到實處，確保學生就業工作“有去處、有落處、有好處”的良好態勢。

③及時完善和修訂就業相關制度。根據新形勢，與時俱進，及時完善和修訂就業相關制度，如《工作管理辦法》《就業質量跟蹤評價制度》《就業幫扶制度》《就業信息共享平臺制度》《就業考核制度》等，形成“有章可循”“有制可依”，有條不紊地推進畢業生就業工作。

2.2 制訂“責任清單”，做好“校院兩級聯動”，確保就業工作落實落細

實行“目標引領、指標驅動、壓力傳導、權責捆綁”的校院兩級聯動管理模式，充分調動教師的積極性，確保就業工作落實落細。

①構建“校院兩級聯動”機制，充分調動教師的積極性。制訂本院的責任目標，明確崗位職責，實行“一院一策”，建立科學、合理的校院兩級就業管理機制，充分發揮各崗位人員的自主性和積極性。

②制訂“責任清單”，強化激勵懲戒機制。通過學校與二級學院簽訂就業工作目標責任狀，明確就業工作年度目標、項目分解到人，形成“責任清單”。對照清單，組織專人通過全面檢查、日常督查和不定期抽查、交叉檢查等方式，進一步壓實主體工作責任，建立“就業工作檢查臺賬”，依據就業工作考核辦法進行獎懲，從而實現就業工作責任清單明確，層層壓實，有序推進。

2.3 聚焦區域發展，構筑“產業+專業+職業”三位一體的產教融合新模式，達到校企雙贏的目的

校企合作是新形勢下校、企發展進步的內在要求和實現雙贏的戰略舉措，既是當務之急，又是長遠大計。廣西機電職業技術學院聚焦區域發展，堅持需求導向，以辦“當地離不開”的職業教育為目標，構筑“產業+專業+職業”三位一體的校企合作、產教融合模式，切實保障就業工作。

①以就業為導向，對接產業建專業。學校根據自身定位，圍繞廣西產業發展重點和區域產業轉型升級需求進行專業調整和優化，保持專業設置與區域產業行業的高度契合，有效促進就業工作融合發展。如廣西機電職業技術學院增設了與廣西地方新興產業和支柱產業相匹配的人工智能技術應用、數字媒體藝術設計、研學旅行管理與服務等新專業，以就業崗位的新增長點為突破口，實現專業與廣西產業同向同行，同頻共振，從而實現專業跟上產業行業需求，學生畢業有崗位接收，學生教育跟上時代步伐的人才培養模式。

②構建產教融合模式，實現校企雙贏。高職教育的本質是為社會培育高素質的技術技能型人才。廣西機電職業技術學院結合產業企業發展現狀，主動擔當作為，建立與企業合作開展訂單班、現代學徒制、跟頂崗實習、1+X 證書制度試點、共建實訓基地、產業學院建設等校企合作方式，構建“職業認知—崗位標準—崗位任務—教學目標—課程設置—技能提升—優質就業”的產教融合人才培養模式，培養職業定位清晰、職業技能嫻熟的專業技術人才，實現學生畢業即可上崗的無縫對接，同時在校企合作的過程中通過“師傅帶領，學生學本領”的方式物色企業急需的“準員工”，達到校企雙贏的目的。

2.4 提高服務效能，強化4“e+”就業服務機制

2.4.1 著力打造“e+”信息系統，為做好就業指導提供信息支持

著力打造“e+”信息系統，建立功能更加齊全的就業信息系統，為學生打通招聘與求職最后一公里，及時推進各項就業服務工作有效開展。一是通過升級就業信息服務系統，優化就業管理程序，打造“一站式”就業信息服務平臺。畢業生隨時、隨地、隨處可以通過電腦端或者手機端等在線進行畢業生信息查閱、企業招聘、求職簡歷投遞、遠程面試、云端簽約等。二是拓寬招聘信息網絡推介通道。開展地校企對接，建立企業資源庫，加強與用人單位的聯系、溝通和協調，收集用人單位的招聘計劃，做好供需對接的橋梁作用。三是利用就業大數據進行統計分析，實現就業狀態“云診斷”。充分發揮大數據的作用，統計分析畢業生的就業狀態數據，跟蹤畢業生的就業實時情況，為做好就業指導提供信息支持。

2.4.2 主動優化“e+”就業創業指導，為學生就業創業保駕護航

為了幫助畢業生做好充足的求職準備，學校通過網絡平臺給畢業生提供“不斷線”的就業指導服務。把就業指導課程搬到云端，開設“線上求職微講堂”“線上簡歷制作”“線上面試技巧”等課程，為畢業生提供優質的就業指導課程內容，并做到全員全覆蓋。

有針對性地指導學生轉變就業觀念，以創業帶動就業，通過以賽促學、強化創新創業師資隊伍建設、柔性引進知名企業家、行業大師、投資人等校外專家的形式，開展線上線下指導，突破時空限制，為學生創業保駕護航。

2.4.3 溫馨提供“e+”心理健康服務，幫助畢業生走出心理困境

通過搭建“心理健康檢測—心理健康服務—心理健康跟蹤和干預”的心理健康服務體系，提升心理健康服務的針對性和時效性，讓心理健康服務“不斷線”。一是建立學生心理健康監測、預警和快速反應機制。組建“學校、二級學院、班級、宿舍”四級預警防控體系，通過線上心理健康測評、問卷調查、談心談話、畢業生職業測評系統等，及時了解和掌握畢業生心理健康狀況。二是開展心理健康云服務。開通“線上心理咨詢熱線”“一鍵傾心”等心理健康咨詢服務，通過心理信箱、心理熱線、心理培訓等方式開展線上的心理疏導、壓力釋放、情緒管理等方面的心理輔導，拓寬畢業生的心理傾訴渠道。三是做好心理健康跟蹤工作。建立“線上心理跟蹤服務平臺”，為畢業生的心理健康提供全程跟蹤和服務，通過大數據迅速有效地獲取和跟進畢業生的心理狀況，制訂心理危機干預對策和方案，幫助畢業生緩解心理問題，走出心理困境。

2.4.4 精準做好“e+”畢業生就業幫扶，幫助困難畢業生順利就業

對重點群體開展人文關懷和精準就業幫扶，確保困難畢業生就業“不掉隊”。一是精準統計與識別。對就業困難學生進行專門篩選和甄別，建立就業困難學生線上檔案，并實時更新動態數據，形成“一生一檔案”。二是建立網絡幫扶臺賬，實現精準幫扶。學校成立由輔導員、專業教師、職業指導老師、學生黨員、已就業學生干部組成的“就業困難幫扶小組”，通過就業信息系統平臺的大數據分析，根據畢業生不同的困難原因采取“一對一”或“多對一”的精細化結對幫扶機制，做好信息推送、求職指導、招聘推薦等服務，如對就業困難畢業生，幫助其提升求職技能，提升就業信心；對“慢就業”畢業生進行職業價值引導，糾正職業目標偏差；對家庭貧困和身體殘疾畢業生進行重點指導和優先推薦，并給予求職補貼，確保就業幫扶有的放矢、精準到位，幫助困難畢業生順利就業。

總之，高職畢業生就業形勢嚴峻，高職院校應以學生為本，為畢業生提供優質的就業服務，幫助畢業生充分和高質量就業，是高職院校的使命所在。