地鐵施工監理質量控制融合信息技術的方法探究

唐秀山

(北京北咨工程管理有限公司)

地鐵施工監理工作的質量管理，主要是針對地鐵工程施工過程，對其施工質量、進度等進行全面的管理。其中主要體現在三個方面，分別是施工前、施工中、施工后。在施工過程中，施工單位要根據施工圖紙與設計方案進行施工，按照施工步驟與施工標準進行。目前國內的地鐵監理質量控制工作已經發展了很長的時間，但是其中還有非常多的問題存在，怎樣解決這些問題，一直都是國內外的研究重點之一。隨著我國經濟的快速發展，對工程建設的安全管理工作也越來越重視。將信息技術運用于工程建設項目的安全質量監控與管理，可以對項目的質量進行有效的控制和規范。在施工過程中，必須加強信息技術的運用，利用信息技術對施工進度進行監控，以保證施工單位的經濟利益。當前，建設項目已逐漸走向了信息化、科學化、規范化方向發展，但在工程質量監管方面，國內建設項目的信息化建設還處于起步階段。所以，本文對怎樣利用信息技術來提升工程質量監督水平進行了探討，以此來推動工程質量監督水平的提升[1-2]。

1.利用信息化技術手段提高建筑工程質量監管的必要性

運用質量監督管理，加強項目建設的全程監控，確保項目的質量和施工的正常運行。工程建設必須加強信息化技術的應用，充分利用信息化技術對工程質量進行監測，對工程進度進行管理，提高施工效率，保障企業經濟效益。

從當前的工程項目管理狀況來看，在現行的建筑安全管理中，對建筑施工的有效的法律、法規不怎么完善，使得監理工作很難實施，而在法律上存在一些漏洞。

部分施工企業由于貪圖自身的利潤，在施工中存在著材料的偷工減料、施工工藝不完善和施工安全存在隱患等問題，從而對施工的質量管理起到了很大的作用。

在國內建筑企業中，對信息化管理的關注已經達到了一個新的高度，同時也更加關注了在工程質量監管中的信息化管理，并將信息化監管與建筑企業相結合。然而，在實際工作中信息化在工程安全和工程質量管理中應用在各地仍有較大的差異，在先進的地方，信息化管理水平較高，而在落后的地方，質量控制方法應用效果并不顯著。在一些相對較差的地區，在信息化建設的規劃、數據庫的構建、軟件的開發、信息化的標準等方面，都存在著非常嚴重的不足，要想真正的實施信息化建設，必須要不斷的改進[3-4]。

在工程項目的安全和質量監控過程中，采用信息技術對整個建設過程進行有效的監控，從而實現全方位、全過程的質量和安全管理。通過信息化技術，可以讓項目的建設流程變得更為標準化，讓項目的建設變得更為透明，讓項目的執行方式變得更為專業化。同時，通過信息化技術還可以準確地找出項目建設中出現的問題，從而確保工程的質量和安全。在施工過程中，施工單位要根據施工要求和施工技術的實際使用，采用信息化技術對施工工藝、材料、過程管理等各個方面進行嚴格的管理，確保施工質量、施工進度，健全監理制度。

鑒于當前的工程項目安全和質量控制狀況，一些項目存在著不達標、容易出現的安全隱患，給社會和建筑單位的信譽帶來了極大的沖擊[5]。

2.地鐵施工監理中質量控制工作的現狀

2.1 相關工作者素質水平差異較大

傳統上，監理在綜合考慮監理企業的成本預算與建設工期的前提下，進行現場專業監理。即使是大型基建地鐵站，監理企業也只會派出一部分監理人員到現場，導致現場監理的管理人員數量不足，不能有效地對施工現場進行全面有效的工程驗收。所以，全部地鐵工程項目的監管范疇明顯不足，質量管理無法保證。從監理的人員配置來看，其專業化程度也是參差不齊。有的人責任心不強，有的人缺乏團隊合作意識，有的人不能合理運用最新的法律法規來全面控制現場。在通常的質量檢查中，工程驗收不能按標準及設計要點進行，會造成質量監督不力。有些監理只聽從業主的指示，沒有充分考慮施工單位和施工企業的利益，他們做不到公平公正，也會影響到整個項目的質量[6]。

2.2 建筑工程質量監管信息化設備不足

建筑工程質量監督對現代信息化設備的利用很少，多數仍采用傳統的質量監控設備，導致監督工作效率低下、監管不力，檢測數據出現偏差，造成工程質量不達標，進而造成施工企業成本虧損，甚至在施工過程中發生安全事故。

2.3 建筑工程監管中缺乏信息化溝通管理

在建設項目的信息化管理過程中，由于傳統的施工監理工作主要依靠書面形式進行，導致了施工過程中雙方之間的交流不暢，從而嚴重地影響了項目的進度和經濟效益。與此同時，公司的質量監督人員在發現了工程建設的質量問題之后，不能第一時間將其匯報上去，從而導致了問題的解決出現了拖延的情況，并且還很容易出現危險聯合等嚴重問題。

2.4 質量控制目標不準確

很多地鐵施工在質量控制的目標上存在飄忽不定的情況，造成這一情況的很大原因是由于沒有合理、健全的質量控制制度可以依靠，監理工作得不到有效的約束，而這也就導致了監理工作不能夠充分應對施工現場的狀況，在施工過程中可能會發生各種各樣的問題。質量控制目標的不明確會對工程的多個方面造成影響，可能會產生一系列的“蝴蝶效應”，對工程的進度、質量都起著消極的作用。針對已經產生質量問題的工程，質量控制目標不清晰，還會對工程的后期維修護理工作起到較大的影響。施工質量出現問題將導致安全事故發生，造成嚴重的后果，給國家和企業造成不必要的經濟損失[7]。政府和社會對工程質量的監督流圖如圖1 所示，單位工程施工流程質量控制示意圖如圖2 所示。

圖1 政府和社會對工程質量的監督流圖

圖2 單位工程施工流程質量控制示意圖

3.地鐵工程監理質量控制方法

3.1 構建安全管理信息平臺

隨著信息新技術的迅猛發展，充分利用信息新技術，提高安全管理水平勢在必行。在地鐵施工安全質量管理體系中，要將安全管理信息化融入到管理體系中，建立起一個安全管理信息化平臺，從而達到提高安全排查工作的效率和質量的目的。安全信息化管理系統應包括綜合信息、安全編碼、事故上報、應急響應等功能。

3.2 利用互聯網控制工程設計的質量

工程設計是整個地鐵工程中十分重要的一項環節，可以通過互聯網搜集國內外相關的資料，還可以利用互聯網面向全國征集優秀人才參與到施工方案的設計中，除此之外，還可以邀請知名的專業人士參與到施工設計方案中，或是設置獎勵制度，激勵大家設計出更優秀的地鐵工程設計方案。

3.3 將信息技術融入到動態質量管理工作中

目前地鐵工程規模日益龐大，采用人工進行現場動態監測，需要耗費大量人力和物力。因此，將信息技術融入到監管之中，可以有效的提高質量控制的效率，節省大量的人力資源，降低工程成本。監理單位可通過建立數據庫系統，存儲、整合工程數據，并在施工現場安裝相關監控設備，使監理人員能夠及時掌握施工現場情況。當出現問題時，能及時處理，使工程損失降至最低。在實施動態質量管理的過程中，信息化技術對整個項目信息化管理水平的提升主要體現在以下幾個方面。

(1)將信息化技術應用到工作計劃中。首先要制定一個完整的施工計劃，然后根據實際情況進行有效的調整，這樣才能全面掌握和了解整個工程，同時還可以通過各種不同的項目監控系統，實時掌握項目建設的重要信息，保證項目的順利進行。

(2)信息技術在工程質量中的應用。在信息化技術的支持下，可對各種施工材料、施工工藝進行全面標注，并結合信息計算，比較不同材料、不同工藝之間的差異，以便在實際施工中結合實際情況選擇最佳施工工藝和材料，如果材料質量達不到標準或技術應用不到位，勢必造成大量損失，包括工期和成本，如果出現問題，對修改造成極大的困難。

(3)提高施工監理人員綜合素質和信息化管理水平。在人員綜合素質方面，首先要結合施工企業自身的特點，針對企業存在的問題和優勢進行針對性的培訓，通過專家講座、經驗講座等方式實現。另外，還可以搭建一個技術交流平臺，讓施工監理人員相互交流、學習先進的施工理念和技術要求，保證施工質量。在信息化綜合管理水平上，首先要制定合理的發展戰略規劃，保證規劃的可操作性和有效性，為后續施工提供理論依據。另外，還需要制定統一的管理規范，各部門、單位、工作人員都要嚴格按照這個標準和制度進行管理，通過信息化管理來保證信息的準確性和可信度，從而為施工監理人員的安全管理和施工質量打下良好的基礎。

3.4 高度重視信息技術在建筑質量監管中的作用

長期以來，我國工程質量監督管理模式主要依靠人力從低到高，層層統計書面報告，或者采用簡單的報表形式進行統計，然而，由于缺乏有效、準確、及時的調查、統計、分析等方面的工作，導致相關管理機構對項目的監督工作的效果不明顯；這種監督制約機制不健全、工作方法不科學、信息傳遞不暢、信息傳遞不準確、對工程項目質量管理人員的監督不到位等，都對工程項目的監督管理工作提出了新的挑戰。結合國情，需要實行監督程序透明化，監督內容透明化，建立公平公正的監督規范，強化監督程序中的軟肋，推進政府的信息化建設，從而實現政府的行政監督，提升行政執法的工作效率。信息技術的運用，可以及時獲得準確、完整的信息，建立更加透明信息的施工項目，可以對項目的經營目標進行評估、控制和預測，從而提高項目的施工質量和施工的安全性。同時，根據“科教興國”、“信息化帶動工業化”的原則，與各相關研究機構共同研制了一系列工程監控、管理、計算軟件，運用現代技術手段，有效地提升了監督工作的質量，大大加速了建筑現場的信息化進程，提高了監理的技術含量和整體水平，提升了公司的自主能力和競爭力。要樹立質量監督的公平公正標準，保證監督工作的規范化、程序化，強化監督的軟肋，讓監督工作更加高效，從而推動和改進工程質量。推進政府信息化建設，對強化行政、推進監管制度、提升行政效能具有重要意義。為此，應加強質量監控體系、改進監控方式、強化信息技術的緊迫性、加強信息化對項目質量的監控。

3.5 促進信息化設備的使用

國內的建設科研機構應該加強對信息化裝備的質量監督方面的研究，為各類建設項目提供與之相適應的科技裝備，推動在項目質量監督中信息化裝備的廣泛使用和深入。利用信息化技術來提升在工程設備檢測時的數據結果的準確性和科學性，推動工程質量達到標準，精確地對工程設備使用年限和質量進行測定，并以其為依據，對其進行相應的維護和維修，從而減少在施工中出現的安全事故的幾率，確保施工質量。所以，推進信息化設備在建設工程質量監督中的運用，將會明顯提升施工質量監督工作的效率和工作的質量。

3.6 建立完善的組織管理體系

施工監管單位還要作為工程的負責人要熟悉施工計劃，對工程的工期有全面把控的能力，可以利用信息技術搜集相關的資料作為參考，結合現場的施工情況對施工進度及時進行調整，做出合理安排，保證工程進度偏差能夠控制在合理的范圍內，確保能夠按時完成項目工程。

同時在一些對施工技術要求較高的環節或是比較關鍵的控制點要著重加強監管力度，以此保證工程質量。可以將負責監管工程的領導班子成員進行分組，進行分工監管，同時建立共享文檔，將監管工作的內容和進度進行匯總，使得負責監管工程的領導班子成員都能夠對工程有全面及時的了解，這不僅能夠有效的推動施工的進度，還能將整體的施工和管理效率提高。

3.7 系統化培訓監理人員

為了能夠有效提升地鐵施工監理質量控制工作的管理水平，就要從最基礎的部分開始做起。監理單位要定期對工作人員進行系統化的專業培訓。首先需要構建健全的培訓機制與考核制度，有效提升監理人員的專業素養，增強監理人員的責任感，從而使得監理人員能夠更認真的完成工作，最終達到保證地鐵工程質量控制的目的[4]。培訓的方式有很多種，例如：邀請具有豐富經驗的專家到監理單位進行講座，在這個過程中，鼓勵監理人員相互交流，從而有效的提升工作人員的專業素質與經驗。其次，還要對監理人員進行職業道德方面的培養，要嚴格規范每一個監理人員的職業操守，遵守好道德的底線，樹立正確的價值觀與職業觀，進行自我約束，恪盡職守，嚴禁出現徇私舞弊的不道德、違法的現象，從最根本上優化地鐵質量的監管工作。最后，還可以定期進行檢驗，比如利用信息技術對監理人員進行定期的線上考核，將每次考核的成績進行匯總，促進監理人員自主學習的積極性。

4.結語

綜上所述，地鐵施工監理工作的質量控制，對工程的完成質量造成直接的影響，也會對國內交通運輸產生較大的影響。因此，施工單位與監理單位，一定要注重監理工作的完成質量，在項目進行的過程中進一步的加強管理和監督工作，通過制定一系列的對策，結合現今的信息技術和信息化手段實現地鐵工程質量的最優，保證其中的任何一個環節都不會出現失誤，提升地鐵工程的質量，促進國內的經濟發展。隨著信息化的來臨，對施工單位的安全生產和質量監管工作的需求也越來越大。運用信息技術，可以改善工程監理工作中的常規人工監督的缺陷，從而有效地改善監理工作的效能與質量，并能使監理工作更好地開展，從而使施工單位安全、可靠、可持續發展。