人力資源管理中統計分析的應用與創新研究

張福祥 田雨光

（中國航天科工集團第二研究院人力資源部，北京 100854）

在企業之中，人力資源管理工作比較復雜。而在國家企業不斷發展的過程當中，企業人力資源管理的定量化分析以及論證得到了重視。因此，也就需要注重充分運用統計分析的方法，以此提高人力資源管理的效果，使得人力資源管理可以更好地為企業發展而服務。

一、人力資源統計分析的概述

在實際開展人力資源管理的過程當中，會對統計分析進行較為廣泛的運用，其運用主要體現在以下四個方面。

首先，薪資管理。通過細致地進行對薪資信息的研究和采集，并進行有關薪資的研究報告的制定，可以實現對人力資源的績效統計與分析。這樣，也就可以為薪資管理提供一定的統計數據支持，達到對薪資水平的合理提升。

其次，預估人力資源需求量。相關統計人員應該注意對數據間所具有關聯性進行分析，并通過對回歸、模型加以構建，以此更加合理地對人力資源需求量進行預估。

再次，研究產出的效率。利用數據對生產的有效性指數進行測算，從而更加合理研究生產有效性的變化指數，對人力資源生產有效性的研究加以獲取。

最后，研究市場統計。在這一工作中，重點在于研究相關指標和產品的供需狀況，以進行人力資源管理方法的設計，從而建立基本數據。同時根據企業現階段管理的現狀，需要通過對數據分析的手段進行應用，以此為相關管理人員的決策以及管理措施的制定，提供相應的支持，實際的決策也就會更為科學以及合理，對人力資源利用效率進行提高，為企業創造更大的價值（常見人力資源統計表如表1所示）。

表1 人力資源統計表

二、人力資源管理統計分析的環節

（一）統計分析人力資源狀況

一般情況下，在企業人力資源管理的工作之中，最主要的就是統計分析人力資源狀況。要想對企業當中的人力資源情況加以充分掌握，也就需要注重對衡量情況的指標進行尋找。通過以不同的層面對企業人力資源管理的情況加以深刻掌握，并且表現在比較細致的數據以及數據關系之中，具體分析，主要會以兩個方面作為切入點。

首先，人力資源著重做好信息的收集，內容主要包括個人籍貫、教育的經驗、工作的經驗等等。其次，著重對人力資源群體數據加以總結。其實，就群體的數據而言，不是單純對個別的數據加以綜合，還必須根據數據加以分門別類地統計。例如，男女比例、城鄉、文化程度等，通過對上述數據加以綜合，也就能夠產生數據體系，通過對數據體系進行運用，也正可以從整體層面，對企業的人力資源豐富狀況、人力資源的使用效率等加以明確[1]。

（二）統計分析人力資源時間與資源投入

在企業之中，要想獲得人力資源，也就需要具有相應的時間以及資金成本。也正因此，在實際進行人力資源現狀統計分析的過程當中，相關工作人員不僅僅需要進行人力資源的投入考量，也需要注重有效監控人力資本的流量。重點就是對其能否與企業發展相匹配的狀況進行觀察，以此保證可以進一步對企業人力資源分析方面的片面性進行改善，實現統計分析價值的充分發揮。

（三）統計分析人力資源供需情況

在企業人力資源管理的活動當中，人才需求狀況比較重點，主要會涉及以下內容。首先，進行對人才實際需求狀況的統計與分析，重點是比較細致地對人力資源供應和需求量等情況進行統計分析。其次，做好人才供需的預警，重點是結合公司之中的人才供需情況加以預警。通過開展這樣的工作，也就能夠及時對公司有關的信息進行釋放，實現失業率的降低，保證企業的正常運營。

三、統計分析應用于人力資源管理的必要性

對統計分析來說，屬于企業相關管理人員以表面形象看到本質的一種手段，也是管理人員對決策科學性進行提高的一種工具。在人力資源管理的過程當中運用統計分析，主要就是展開企業人力資源狀況的整理、分析以及調查。通過對統計數據進行提供，展開統計、監督以及預測。

同時，統計分析也能夠為公司人力資源管理工作的決策過程提供相關信息數據。由此可知，在企業人力資源管理中，對統計分析的運用比較關鍵。不過，現階段人力資源管理中對統計學的應用并沒有形成較統一的認識，僅僅會進行簡單的數據整理，沒有深層次展開數據的分析，這也正表明數據價值會存在較大的發展空間。

一般來說，統計分析特點體現在三個方面：首先，會以數字將人力資源的基本特點進行呈現，以此作為企業管理決策的基礎。其次，通過進行統計分析，對人力資源管理當中出現的問題進行反映，同時選擇比較合理的手段進行處理。最后，通過研究基礎資料，以此對人力資源的日后需求情況進行合理預測。通過人力資源管理的統計分析研究，就能夠有助于企業管理者更為直接地對公司做出了解，同時也就能夠對企業各種與人力有關的福利政策、問題等方面具有更為明確的認識，同時也正可以實現企業管理人員工作管理能力的有效提高，促進企業的長遠發展[2]。

四、統計分析在人力資源管理中的應用

（一）統計調查在人力資源管理中的應用

在對企業薪酬體系進行設計的過程當中，勢必會進行具體的數據分析，也就有必要根據員工的實際工作情況進行統計調查。

其實，每一家公司的薪資管理水平都必須和其他同等組織的薪資管理水平加以比較，并且實現自身優化，提高自身企業的競爭性。而對其他組織的薪資水準進行掌握，則正會結合對公司人力資源薪酬管理狀況的統計調查，并以此為基礎，對現階段以及未來可能的薪資水準進行確定。

與此同時，也必須重視對公司人員的實際工作業績情況進行統計調查。在一般情形下，需要重視將公司人員日常工作與既定的業績標準進行比對，從而對公司人員的工作任務實現情況進行確定。而這樣，也就形成了績效考核的前提。通過開展統計調查，也正可以為企業績效管理提供相應資料，使得企業可以不斷對工作績效進行優化，實現績效水準的有效提高。并且，企業管理者在這一過程當中會得到管理才能的提高，同時員工也更會增強自我創新能力。

但是，由于企業績效屬于動態化指標，會隨時間以及空間上的變遷，而產生動態變化的趨勢。企業在實際進行人力資源統計調查的過程當中，就必須對個性化以及多維性的特征加以充分考慮，從多種視角來進行統計調查工作，以此發揮出統計調查在人力資源管理當中的價值[3]。

（二）統計調查在人力資源管理預算中的應用

通常情況下，在管理相對規范的公司里面，都會進行人力資源管理的費用預算工作。并且，在具體進行人力資源管理的過程中，難點便是人力資源管理的費用是否能夠根據公司及其組織的需要做出合理反應。具體的表現也就是多用導致資金損失，少用影響工作開展。而會存在這樣的原因，主要就是因為缺少更為準確的參考指標，在這樣的形勢之下，也就必須重視進行統計調查。

例如，可以通過結合公司的人力資源管理成本率指數，對人均公司人力資源管理成本進行測算。同時，可以根據公司的內部人員變化情況，對當下公司人力資源管理的總支出進行比較科學和合理的預估。若公司對標準規定較為嚴苛，就應該采用回歸方程的方法，對不同因素為公司人力資源成本率產生的差異加以研究，這也就能夠比較準確地為公司所需要的人力資源管理費用做出預估。

（三）統計分析在人力資源管理中的應用

就統計分析而言，在人力資源管理工作當中的運用主要表現為兩個方面。一方面是對人力資本存量層面的運用，即對公司人員結構、在崗人員業務素質及其運行過程進行統計分析。

另一方面主要是在人才市場領域的應用，主要是對公司人員規模、類型等進行統計分析。在實際進行統計分析的過程當中，以員工數量方面來分析，主要是通過對公司目前已有人員總量和現階段的工作崗位配合程度進行檢查。而以員工類型方面來分析，主要是通過對公司員工的結構進行調整，并結合對公司員工綜合素質進行統計分析，從而決定錄用和解雇員工的情況[4]。

（四）統計分析在人力資源管理預算中的應用

在人力資源管理部門中，最難的莫過于考核，其中最主要的部分就是對人力資源部門的主管進行考核。就這一內容而言，一直都會使公司產生較為困惑，因此可以通過運用數據分析的手段加以應用，以此對人力資源預算指標和實際人力平均產能指標進行組合，開展核算工作。因此就更能夠達到對人力資源管理工作有效性的考核，獲得理想的成效，體現了統計分析在人力資源預算中應用的效果。

五、統計分析在人力資源管理中的創新

（一）緩解統計人員工作壓力

在人力資源管理工作當中，管理人員具有較為復雜的工作，并且也需要對企業當中的員工工作能力展開調查以及統計，定期開展職工的培訓，以此對企業人才隊伍進行強化，激發工作人員的工作動力。

不過，有很多企業當中的人力資源管理工作都沒有得到重視，并且有很多單位僅僅會由一名工作人員開展工作。也正是因為人力資源管理工作比較復雜，工資比較低，以此增加了其工作壓力，導致工作人員對工作形成厭倦感。

事實上，人力資源管理的統計人員會在一定程度上促進企業的發展。因此，也就需要加強對人力資源管理統計人員的重視程度，在對公司員工工作能力展開統計的過程當中，需要實現全方位調查，其中包含人員年齡，專業技能，文化程度等等，并且也需要實現人力資源管理人員與調查人員的面對面交流以及對公司企業資料的查閱。

也正是因為工作量比較大，因此企業可以安排更多人員幫助人力資源管理統計人員對相應工作進行開展，使其可以更快速地開展調查以及統計。此外，企業也可以對工作人員的職位進行提高或者對薪酬待遇進行提高，以此使得人力資源管理統計人員可以得到工作積極性的增強，實現工作壓力的緩解[5]。

（二）加強對統計人員的監督

對于人力資源管理工作當中的統計人員來說，需要定期對企業員工展開工作考察，進而對員工的工作能力進行評判。之后，結合員工的能力調整員工的職位以及薪酬。也正是源于這些工作都會依靠人力資源管理的統計人員來完成，因此特別容易存在對統計資料進行造假的行為。

對這樣的行為而言，很難實現公平公正統計的基本目標。因此，企業也就需要注重對統計人員進行管理。在對數據進行統計的過程當中，使得統計人員可以做到數據的透明化，并且讓相關工作人員明確自身數據的準確性，實現工作人員的公平競爭。如此也正可以實現員工對統計人員信任度的增強，并且也可以信任其做出的安排，積極完成。在實際開展培訓的過程當中，也需要對統計人員對各個工作人員培訓力度的一致性進行監督。企業可以結合統計人員的專業能力，適當對薪資進行提高，以此使得統計人員可以不斷轉變自身的工作態度，更好地開展統計分析工作。

（三）不斷增強統計分析理念

要想充分發揮出統計分析的價值，人力資源管理部門也就需要積極進行配合，切實體現出部門的協同作用，以此對人力資源數據信息收集以及整理的工作進行落實，實現統計分析工作質量的有效提高。

相關管理人員也就需要注重對自身工作理念進行轉變，以此把人力資源統計分析的采集和處理的任務加以實現，達到統計分析工作品質的有效提升。同時管理人員也就必須注意對其管理觀念的改革，真正感受到統計分析的意義。采取合理手段實現數據分析的最大化意義，同時根據人力資源統計分析的具體要求，為工作的開展創造更加豐富的條件，以此確保統計分析工作可以得到全面落實。

（四）建立完善統計分析組織

現階段，在對統計分析工作進行開展的過程當中，會遭遇很大的挑戰。由于缺少充分的資源支撐，以此對工作落實狀況帶來一定影響。因此，要想對這一問題進行改善，也就需要注重對統計分析組織進行完善。通過設置相應的統計分析機構，從而合理實施數據分析工作，使得統計分析工作能夠進行全面落實，提升落實的效率，發揮作用。但是，還必須重視對更加健全的管理體系加以建立，確定統計分析工作的主要任務，確定統計人員與調查人員的職責，以此順利開展統計分析工作[6]。

（五）加大統計分析隊伍建設

在企業人力資源管理的統計分析工作當中，要想實現工作質量以及水準的有效提高，發展統計分析人員的業務能力，也就需要注重加大對統計分析隊伍的建設。通過結合調查分析與統計分析工作的實際需求，展開技能以及理論知識方面的培訓。通過培訓，也正可以幫助工作人員對基礎知識進行掌握，提高自身專業素養以及統計分析工作開展的質效。

不過，也需要保證在實際開展業務培訓的過程當中，對人員自主學習以及創新的意識進行培養。如此，員工也就可以更為積極地學習，與時俱進，對自身知識結構進行調整，更好地對各項統計分析工作加以落實，充分發揮出人力資源統計分析的作用。

（六）加大信息化的建設力度

現階段，在企業人力資源管理工作當中，統計分析工作的開展將對自動化產生很大的影響。這主要是由于企業當前所采用的信息化技術還比較落后，很難達到對信息化要求的滿足，嚴重限制了統計分析作用的充分發揮。因此，也就需要注重進行信息化建設，從而能夠對人力資源統計分析的各種要求進行滿足，達到對人力資源統計分析內容的全面挖掘，以高標準完成人力資源管理任務，帶來更大效益。同時，還需要重視對人力資源統計分析工作者的信息化知識能力培訓，使其可以對更為靈活地對統計分析知識以及統計分析軟件進行運用，達到人力資源統計分析工作品質和工作效率的有效提升。

（七）提高統計數據的利用率

事實上，在人力資源管理的工作當中，不管是對人才需求進行預測，又或是對管理過程做出分類，都必須通過各類的統計分析數據來進行比較，以更加科學合理地制定管理決策。而從人力資源統計分析實踐方面來分析，目前也正要求對統計數據的利用效率加以提升，并以此方式給管理人員帶來一定的幫助，一般情況下，會對三種方法進行運用[7]。

第一，提供量化數據分析。對人力資源管理崗位而言，其面對的對象都是人，所以對于人的心理活動也就無法進行數字衡量。但若對統計學理論加以利用，也就能夠對員工的量化意識加以提升，并以此發掘人才的基本潛力，從而達到人才管理預測能力及心理分析水平的有效提升，給企業人才資源配置以及管理帶來幫助。

第二，提供科學依據。在實際對這一方法進行運用的過程當中，必須注意根據人力資源管理的具體需要，進行人力資源的數據分析，以此為管理決策工作提供更為科學的依據，對情感因素所帶來的干擾情況進行避免，保證管理工作可以落到實處。如，在對人才進行數據分析的過程當中，必須做好其情況的動態性跟蹤，更加準確地對職位要求加以把握，科學優化薪酬激勵機制，以利于對人才進行吸引，發揮出人才的潛能。

第三，提供數據分析。在對這一策略實施操作的過程當中，必須充分根據企業的內在條件和外部環境，提出人力資源策略，對數據分析的依據進行，保證戰略可以更為科學。以數據分析的應用方面來說，可以對人力資源現階段狀況進行反應，如需求、現狀等等。同時，也就可以對人力資源管理當中存在的問題進行預測，更加科學合理地制定人力資源管理戰略。

六、結束語

綜上所述，在公司的人力資源管理工作當中，統計分析的使用已經相當普遍，能夠給管理者提供投資決策的重要依據，為公司人力資源管理工作的正常進行，奠定了堅實基礎。如果公司能充分運用統計分析中的優點，則真正會給公司的發展助力。