張曉芝
(佛山市南海區第五人民醫院,廣東 佛山 528200)
醫院是疾病防治的主要機構,隨著醫院規模的逐漸擴大,衛生耗材的數量、種類以及價值逐漸增多,這就需要相關人員提高衛生耗材審計水平,實現規范管理的同時,保證醫院內部資金的實際運用效率。這種方式可以促進公立醫院提升自身經營質量和效益,同時促進其向著廉政建設的方向發展。
衛生耗材審計對于提高醫院耗材管理水平來說具有非常重要作用。
首先,提高衛生耗材采購的標準性,在實際采購過程中,可以充分運用審計理念開展規劃管理,提高采購工作的透明性。從審計的角度出發,對醫用耗材進行管理,能夠對采購人員的行為進行有效規范,避免其在實際采購中出現違規行為,保證最終采購的規范性。
其次,降低耗材的使用成本,醫院發展規模的進一步拓展,對衛生耗材的需求量逐漸增加,該種情況下開展衛生耗材審計工作,能夠從衛生耗材使用的各個環節入手,實現全面有效監督的同時,及時發現其中存在的問題,并有效解決,避免造成經濟損失。除此之外,衛生耗材的采購需要耗費的成本較高,因此,可以利用審計管理控制其成本,幫助醫院在保證正常運行的基礎上,降低運行成本。
最后,控制醫院財務管理風險,醫院內部耗材的數量和種類較多,因此,財務管理的難度也較高,該種情況下開展衛生耗材審計,能夠對耗材管理方式進行規范,控制其中存在的風險,健全實際購買程序的同時,加強市場調研,最大程度上提高醫院內部資金的實際使用效率,避免產生資源過度消耗問題。
1.全過程審計
全過程衛生耗材審計指的是,從衛生耗材的事前、事中以及事后入手,將各個環節相互結合完成衛生耗材審計工作。
通常對于正常經營公立醫院來說,每月在衛生耗材中的支出占比較高。衛生耗材審計工作與財務收支、內部控制審計仍然存在一定差異,衛生耗材市場的靈活性強,非常容易發生變化,在審計中,如果僅僅對以往的審計資料以及數據展開分析,無法保證最終的衛生耗材審計質量,并且最終的審計結果并不準確。
全過程衛生耗材審計能夠有效解決這一問題,在事前審計階段,采購事項正式落實之前,衛生耗材審計人員根據部門采購計劃中的內容開展市場調研工作,從采購的數量、價格等方面入手提出相應的建議,并對采購流程以及開展進度等實施跟蹤審計,確保其能夠落實采購中心的產品目錄。
例如,針對其中的高值耗材產品,要嚴謹選擇品牌以及配送商,醫院內部耗材小組與使用部門相互溝通,共同決定。設備科針對耗材產品的品牌以及配送商的資質進行審核和存檔,其中主要包括配送商的經營許可證書、授權代理以及經營執照等,保存相應的復印件內容,避免在材料采購中產生遺漏。
事中衛生耗材審計工作中,針對已經完成采購材料的賬務、庫存管理以及領取程序等實施審計,例如,使用材料的部門需專門負責醫用耗材管理的人員領取和記錄。器械科和供應科只針對專門人員提供耗材,其他人員在沒有經過批準的情況下,不能領取醫用耗材,進而保證衛生耗材領取的針對性和規范性,避免其產生混亂。
事后衛生耗材審計的主要工作為,針對已經領取的衛生耗材進行管理審計,尤其是對于高值耗材來說,要確保其完整性和使用的有效性,避免醫院在日常經營中出現資產流失問題。而對于不能單獨收費的衛生耗材,在審計過程中不能直接核算成本,因此,要將審計重點放在成本管理中,對醫院內部的信息化系統進行充分運用,實現對衛生耗材的動態管理審計。
2.效益與責任制度協同方式
該種衛生耗材審計方式在實際應用過程中,需要效益審計與責任管理制度相互結合,衛生耗材效益審計主要包含對其使用效果、產生的效益進行審計和評估工作。衛生耗材在正式使用之前,如果屬于醫療收費范圍之內,要對于醫務、護理以及財務部門之間的協調性進行審查,判斷計費工作的開展情況。
而對于在醫療收費范圍之外的衛生耗材,則要將審計重點放在非收費耗材的控制方面,避免出現盲目使用的現象。另外,醫院在日常經營中,對于因為失誤造成的衛生耗材浪費現象,建立相應的責任追究制度,將其與效益審計相互結合,確保衛生耗材審計工作在實際開展中的科學性和客觀性。
衛生耗材審計工作的重點需放在高值衛生耗材中,其主要指的是,醫院在提供治療過程中,使用的一次性、并且需要患者承擔費用的物資,該物資的單位價值較高,其中主要包括以下幾種類型。
第一,心臟、外周血管介入衛生耗材,近幾年,我國心臟疾病的患者快速上升,其中心肌梗死的發病率較高,加上介入材料具有一定的特殊性,其品種數量較多,成本高等,對其進行管理的難度較大。在此過程中,要先從采購入手,再針對入庫驗收以及申領實施審計,確保材料采購渠道的合規合法,嚴格根據集中招標實施采購,入庫過程中全面記錄數量、種類、規格等,與出庫相互對應,提高病人計費的準確性。在實際審計工作中,審計人員可以利用電子病歷系統(見圖1),查詢患者的費用單據,認真核對患者病歷,既能夠保護患者自身的合法權益,還能夠維護醫院利益。

圖1 電子病歷系統
第二,內外固定材料,以上材料在骨科手術中的運用范圍較廣,例如人工關節、脊柱固定器(見圖2)、顱骨肽金板等,該類型的材料庫存數量并不多,并且價格較高,在規格以及型號方面要根據患者實際情況選擇。要想保證患者安全地完成手術,需確保各項環節之間連接緊密。而審計工作的重點內容為材料管理中,可以避免出現材料浪費以及經濟損失的現象。

圖2 脊柱固定器
第三,其他衛生耗材,其中主要包括醫療服務中使用數量較多,但是價格較低的材料,主要為注射器以及輸液器等,以上衛生耗材根據相關規定,可以收取相應的費用。另一部分主要指的是在醫療過程中,納入消耗品范圍之內的材料,其中主要包括紗布以及酒精等,以上材料費用由醫院承擔。在審計工作中,要從進貨、價格、使用數量以及庫存數量等方面展開分析管理,實現跟蹤審計的同時,保證材料使用質量[1]。
第四,衛生耗材收費價格的審計,衛生耗材可以分為可收費以及不可收費兩種類型,針對不可收費的材料,可納入月度監管及季度獎懲。通過這種方式,加強對不可收費材料費用的監督管理,在監管機制中明確懲罰標準、等級、依據以及措施等,確保相關人員能夠充分認識到違反規定的重要性,最終達到提高耗材收費價格審計規范性和有效性的目的。
在衛生耗材審計工作中,需要對激勵分配機制進行優化完善,始終將公益性質作為基礎,為耗材的有序使用提供條件。在此過程中,在醫院內部建立科學的績效考核機制,根據當前醫療行業發展的實際情況,科學制定薪酬機制,促進醫院內部績效考核向著規范化的方向發展。
例如,在管理藥品耗材階段,將重點放在醫護人員積極性培養中,加強各個部門審計工作的落實與開展。同時,如果衛生耗材管理出現溢庫問題,這要將提高醫療服務水平作為主要內容,對各個部門之間的權責進行明確劃分,優化綜合崗位的績效考核標準的同時,制定崗位工資制度,有效激發出醫護人員工作積極性。
例如,在醫院內部開展衛生耗材專項管理工作,其中臨床用藥作為重點對象,提高衛生耗材使用的規范性。對于在醫療服務中的違規行為給予整治,有效解決患者院外定點購藥、自費告知不詳細以及用藥不合理等問題。另外,進一步完善績效激勵機制,明確劃分醫務人員與業務科室的收入體系,培養醫護人員責任意識的同時,為醫療服務工作的良好開展提供條件。
耗材采購標準是衛生耗材審計工作開展的關鍵點,確保耗材采購環節的透明性和客觀性,針對其中存在的違規行為給予處理。在此過程中要與醫院實際發展情況相互結合,采用集中采購原則,為后續工作落實提供條件。為各個部門之間的溝通交流提供條件,實現高效協作,充分利用招標評價體系完成操作,邀請專業人員參與到其中,科學評估采購行為,而在招投標過程中,將定量和定性方法相互融合,提高招標工作的規范性。
另外,調整招標方式,加強與供應商之間的聯系,科學全面地評估供應商整體水平,優先選擇信譽等級高以及產品質量好的供應商,并對采購價格給予有效控制,杜絕出現價格虛高的問題,減輕醫院在實際經營中的壓力。
例如,制定采購清單和采購制度,會計工作人員細致核對藥品發票以及相關信息,與臨床需求的采購計劃相互結合,由藥劑部門實施審核,記錄已經購銷的信息。在采購前期階段,評估采購方案的可行性,審核衛生耗材的實際情況,并保證招標項目與合同內容相互一致[3]。
要想進一步提高對衛生耗材的管理水平,可以從監督管理機制入手,提升醫院內部綜合監管水平,充分運用DRGS系統,分析其中存在異常的耗材,根據各個科室的實際使用情況,判斷其中是否存在不合理使用問題,及時反饋相關信息。
在衛生耗材審計中需注意,實現醫院、科室以及部門之間的有效結合,制定審計流程,及時掌握衛生耗材申購以及庫存問題,針對性解決其中存在的不合理現象。在監督管理中,確定衛生耗材的計費標準,提高診治的規范性。
在審計采購合同時,仔細審核合同中的各個條款,搜集整理相關資料的同時,掌握衛生耗材的實際情況。特別是如果其中存在合同變更,審計人員先了解導致變更出現的原因,判斷變更前后的成本變化以及產生影響等,確保合同變更工作的規范落實。衛生耗材審計人員還要與質檢部門保持溝通,及時核對耗材的型號、數量等,確保不存在誤差之后再入庫。
完成入庫之后的耗材,可以利用不定期抽查的方法,核實耗材的庫存是否與實際使用相互一致。
在財務管理方面,也要加強審計監督,安排專職的材料會計,對耗材的成本、收入情況進行計算,確保每筆賬相互對應,并將監督管理環節運用到招標、驗收以及付款的各項環節中,避免上述關鍵環節存在問題。對衛生耗材的使用效益進行客觀評價,避免衛生耗材管理出現形式化現象,為今后醫院的可持續發展提供條件[4]。
衛生耗材的費用收取標準在當前醫療服務體系中制定了明確規定,大致分為檢查治療、醫技診療以及臨床、手術治療幾種類型,每種醫療服務的費用明細以及加成比例都制定了標準。
醫院在此過程中,需要對一次性材料的收費進行嚴格控制,尤其是對于不在收費范圍之內的材料,給予嚴肅審核,如果出現不經過審核便納入收費范圍的材料,不能將其列入收費目錄中。而沒有經過入庫以及出庫的材料,則不能將其列入計算機系統中收取費用。材料審核部門以及供應商提供信息,要保證與入庫和收費信息相互吻合。醫院內部的衛生耗材收費需要由物價機構管理,除了物價機構工作人員之外,其他人員沒有錄入、導出、更改數據信息的權利,只能查詢相關信息。
通過上述分析能夠看出,衛生耗材審計工作在實際開展過程中,要將材料費用收取作為基礎,實現對醫院成本和財務的有效管理,最大程度降低醫院的運行成本,增強費用收取規范性。
醫院內部的高值衛生耗材,是衛生耗材審計工作中的重點內容,與其他類型的衛生耗材不同,需要加大對其的審計力度,避免出現問題。
從根源環節開始,管理采購過程中存在的違紀行為,并對其實施全過程監督管理,采購、驗收、入庫以及申領使用等,各項環節都需要開展審計工作,確保高值衛生耗材的采購使用質量,并降低采購成本,針對采購價格開展審計,以上過程需要遵循有效性和全面性的原則,避免醫院出現資產流失。
在衛生耗材審計中,工作人員可以通過登錄政府采購網的方式,搜集相關的數據信息,與醫院高值衛生耗材的采購數據相互對比,判斷是否一致,有效控制其中存在的采購風險,實現高值衛生耗材使用效率最大化[5]。
綜上所述,醫院衛生耗材審計工作中涉及的部門較多,并且直接影響醫院的經營效益,因此醫院領導、各個部門之前需要相互配合,共同落實對衛生耗材的審計工作。利用這種方式加大對衛生耗材的管理力度,降低醫院在實際經營中出現資產流失的概率,實現在當前市場環境中的健康發展,將衛生耗材審計的價值充分發揮出來。