供應鏈系統下的茶葉企業物流管理研究

趙雨涵

（河南工業貿易職業學院，河南 鄭州 451191）

在供應鏈背景下，茶葉企業在建立物流管理新模式時，需要以宏觀性的角度入手認真分析供應鏈系統在茶葉企業物流管理中的重要價值，同時還需要迎合人們的消費需求，建立針對性較強的物流管理模式，將采購、生產、銷售機制進行相互的融合，幫助企業獲得較高的經濟效益，促進茶葉企業在新時期下的穩定發展。

1 供應鏈背景下茶葉企業物流管理的概述

物流在茶葉企業發展中為重要的組成部分，但是隨著社會經濟的不斷發展，原有的物流管理模式滯后性因素較為突出，如果企業并沒有采取科學的管理方案和優化措施，會減緩銷售量、銷售額的增長，對企業發展不利。因此企業需要將供應鏈管理思路和企業物流管理模式相互融合，開創全新的發展體系，以此來為企業各項活動的實施提供重要的基礎。物流管理水平對茶葉企業的發展作用較為突出，在此過程中需要實現各個商品之間的有效流通，并且調整現有的支柱結構，全面提高整體的工作效率，減少在產品方面的成本。投入供應鏈管理模式，將企業不同的業務活動進行相互融合，供應鏈由多種元素構成，其中包含了原材料供應、加工制造以及銷售等不同的環節，貫穿于企業的各個經濟活動中。再加上經營活動離不開物流管理體系的有效支持，要配合著供應鏈管理模式，實現各個體系之間的有效協同，并且促進各個主體的合作[1]。這樣一來不僅可以保證基礎性物流管理模式的有效運作，還有助于降低在物流管理方面所產生的風險，滿足企業當前的發展需求。

在供應鏈管理體系中展現了企業所有的經濟活動，各個環節相互配合相互促進，如果在某環節出現偏差，會對整體發展造成一定的影響。在供應鏈運作的過程中，各個環節分工非常的明確，有不同的重點以及特點，得協調一致地運作，使供應鏈系統利用效果能夠符合預期的要求。在茶葉企業現代化發展過程中，需要按照時代發展方向進行內部管理模式的科學調整，以此來促進企業的穩定發展，促進供應鏈背景下的物流管理體系要符合時代發展的需求。這樣一來可以保證物流管理模式的有效創新，為企業發展提供重要的基礎。

2 供應鏈背景下茶葉企業物流管理的特點

2.1 節點分布型

為了使供應鏈背景下茶葉企業物流管理效果能夠得到進一步的提高，茶葉企業需按照實際情況明確供應鏈背景下茶葉企業物流管理的主要特點，只有這樣才可以明確物流管理的主要方向，以此來為企業的穩定發展提供基礎。隨著社會的不斷進步，茶葉企業的產品銷售模式發生了一定的改變，物流與傳統營銷模式相互結合，能夠使企業獲得較高的經濟效益。和其他產業不同，我國茶葉企業大多數屬于小規模的企業，有自身的生產基地，茶葉企業的物流管理模式相對來說較為弱化，已經成為限制企業穩定發展的關鍵因素。因此在實際工作中相關企業需要從現實情況入手，融入完善的供應鏈管理模式，強化對物流管理方法的系統性研究，使企業發展水平能夠得到進一步的提升[2]。物流管理在企業中的運用優勢較為突出，尤其是在供應鏈背景下包含了供應商、制造商和中間商等不同的節點，在節點整合時要按照市場經濟的發展現狀和消費者的利益需求，構建相互合作的利益關系，并且以契約為主要的媒介，逐漸地優化當前的產品管理模式。這樣一來可以通過不同主體之間的相互融合明確物流管理的核心重點，及時發現在物流管理時存在的各項矛盾，促進物流管理專業性能夠得到有效地提升。另外在茶葉銷售過程中所包含的環節以及中間環節較為復雜，在供應鏈背景下的茶葉企業管理的過程中，要按照不同的節點形成特殊的扇形分布物流模式，可以保證物流管理的效果，同時也可以使茶葉企業整體經濟發展水平能夠得到進一步的保證，為茶葉企業的穩定發展提供重要的支持。

2.2 供貨需求彈性較大

供貨需求彈性較大也是茶葉企業物流管理的難點之一。在新經濟背景下，傳統的物流管理模式已經無法滿足新時期下的物流管理需求了，這主要是由于人們對茶葉的需求量逐漸地增加，并且電子商務背景下物流模式的發展加劇了企業之間的競爭，茶葉企業需要按照實際情況加強對物流管理模式的有效優化，以完善的配送體系獲得更加穩定的茶葉市場，針對補貨需求彈性較大的問題，使茶葉企業能夠獲得較高的經濟效益。這樣一來可有效地減少市場波動對茶葉銷售所產生的影響，同時也可以促進企業生產經營活動的有序實施，進一步地保證物流管理水平的提高。

3 供應鏈背景下茶葉企業物流管理中存在的問題

3.1 管理理念的落后

雖然一部分企業在物流管理中融入了供應鏈管理理念，但是從實際情況來看存在的問題較為多樣，尤其是管理念較為落后已經影響物流管理模式的有效優化，同時也會限制企業的穩定發展。例如在物流管理中越來越多客戶要求實現個性化的服務，但是一部分企業在發貨速度和退換貨時間方面很難滿足客戶的需求，導致企業物流管理中的矛盾增加，同時也會丟失一部分的消費市場，對企業發展所產生的影響較為突出。

3.2 基礎設施的不完善

茶葉企業在供應鏈背景下發展物流管理模式時需要利用互聯網技術實現不同主體之間的融合，并且加快信息傳遞的速度，為物流管理活動提供重要的數據支持，減少風險的發生概率。但是從當前大多數企業物流管理體系建設情況來看，各項物流管理活動仍然依賴于人工，如果在某個環節出現偏差，會影響物流管理水平，再加上我國物流管理體系仍然處于發展階段，大多數企業的管理制度以及基礎設施沒有得到有效的更新，仍然采取傳統的管理方式，很難突出現代化的工作思維。在這一背景下，一部分茶葉企業很少與客戶開展良好的互動交流，無法搭建完整性較強的供應鏈管理模式，難以降低在物流管理成本。再加上管理經驗存在一定的欠缺，部分茶葉企業并不明確供應鏈背景下物流管理發展主要方向，不僅會造成資源的浪費，還會對物流管理企業的優化產生較為嚴重的干擾，難以推動物流管理模式的創新發展。

4 供應鏈背景下茶葉企業物流管理的策略

4.1 創新物流戰略服務

茶葉企業在供應鏈背景下進行物流管理模式的創新是企業穩定發展重要保障，也是提高企業綜合實力的重要基礎，企業要按照供應鏈的核心內涵以及物流管理的要求，重構物流戰略服務體系，只有這樣才可以實現供應鏈管理模式和物流管理之間的有效融合，為企業穩定發展提供基礎。企業需要將重點放在提高物流服務質量上，轉變以往的物流服務模式，積極地改革現有的管理制度，圍繞客戶需求開展個性化的物流服務，避免對企業的發展造成較為嚴重的影響[3]。在物流服務中，需要從多角度來看客戶的各項需求，開發全新的物流管理模式，為客戶新的物流體驗，以信息技術為主要的基礎，認真地分析客戶的資料，開發新的客戶，維護老客戶，真正的實現物流體系的綜合發展。同時企業為了促進物流服務模式的創新，需要將客戶的具體需求納入到不同的管理范圍中，進一步的保障物流服務的質量，并且和客戶進行良好的互通以及溝通機制，以此來促進供應鏈的穩定發展。在供應鏈背景下，企業物流管理質量不僅影響了企業的經濟效益，還關系到企業的綜合發展，因此企業需要將物流管理模式的優化建立為長期的創新機制，充分發揮供應鏈的優勢，使企業可持續發展。

4.2 引進先進的科技手段

隨著我國信息化水平的不斷進步，在物流管理中融合了信息技術，為物流管理模式創新提供了重要的保障，因此企業在供應鏈背景下開發全新物流管理模式時，需要利用先進的科技手段為物流管理活動提供多方位的支持，全面改變以往的物流管理思路，突出現代化的工作思維。在茶葉企業發展的過程中，需要加大對技術和設備投入力度，與互聯網發展現狀進行緊密的配合，并且具備較強的數據分析功能，及時地發現在物流管理中存在的各項問題之后，再提出科學的應對方案，進一步地保證物流管理的工作效率，并且還需要利用信息技術建立有關物流管理的數據庫，將供應鏈中各個主體信息進行相互的整合之后，做好合理性的分類[4]。這樣一來可以快速地查詢在物流管理中的相關信息，建立運用效果較強的物流信息管理系統，減少諸多因素對物流管理所產生的各項影響。同時也可以方便企業應用信息技術深度性地分析物流管理方面的數據，快速地剖析問題的發生原因，這樣一來可以為企業各項決策提供重要的指導方向，保證物流管理的水平。

與此同時在利用信息技術時也要實現現有數據模型的有效優化，通過數據的對比分析，把握物流管理的核心方向，幫助企業制定正確的管理方案以及物流創新模式，實現供應鏈背景下企業物流管理模式的創新發展。

4.3 搭建高素質工作團隊

在物流管理體系創新的過程中融合供應鏈管理模式離不開人員的有效執行，同時也可以精準性地反映一線工作情況，針對性地了解在物流管理時存在的各項問題，使物流管理水平能夠獲得有效的提高。因此企業需要按照實際情況在內部搭建高素質工作團隊，靈活的應對產生的各項問題，加快物流管理模式的創新步伐，真正發揮供應鏈系統的優勢[5]。首先，企業在高素質團隊建設過程中，需要改進人才招聘模式，不僅要使相關人才具備物流管理能力，還需要掌握供應鏈系統的利用方法，和企業發展目標進行相互的協調，逐步地推動各個物流管理工作的有序進行。在招聘完人才之后，需要在企業內部開展科學的培訓工作講解企業的發展現狀以及對物流管理的各項要求，使這部分人才能夠利用較強專業知識，更加嚴謹地完成物流管理模式的創新發展，提高茶葉企業的綜合實力。其次，企業還需要重視對老員工的科學培訓，老員工有一定的工作經驗，比較貼合于企業當前的發展需求。企業要按照物流管理的要求科學的開展培訓工作，促進各個員工之間的有效互動交流，實現工作模式的有效轉變以及提高物流管理水平，同時也可以讓企業工作人員深入到實踐中進行學習，提供多樣化的資金以及政策支持，為各個工作人員提供良好的發展條件以及機會，完成企業物流管理的各項要求，加快管理模式轉型和創新的步伐。在人員管理的過程中，相關企業需要建立完善的評價考核機制，激發工作人員的工作熱情，更加嚴謹地完成物流管理模式的創新發展，并且在出現問題時能夠做好信息的反饋，方便企業管理人員提出科學的應對策略以及管理方案，以此來實現物流管理模式的創新發展。

4.4 更正物流管理的意識定位

在更正物流管理意識定位的過程中，要按照企業當前的發展現狀以及對物流管理的各項需求，實現原有工作模式的有效轉型升級，尤其是要將重點放在茶葉銷售物流環節的優化更新中，以配送茶葉產品促進產品銷售、構建良好的客戶關系為基礎，擴大企業在市場中的占有率，利用供應鏈系統降低在物流中所產生的各項風險，為企業的發展提供多方位的助力[6]。例如企業在進行銷售物流活動創新過程中，要將重點放在提高配送速率、減少貨物損傷率中，按照客戶的喜好和消費體驗進行售后調查，快速發現在物流管理中存在的各項矛盾，只有這樣才可以有效地推動各項管理活動的有序實施。與此同時，還需要抓住信息化時代發展的機遇融入先進的信息技術，為物流管理模式的優化升級提供重要的保障，有宏觀性的角度來看待物流管理模式的創新發展，增強企業的綜合實力。

4.5 物流管理公眾平臺的建立

由于在供應鏈背景下，企業物流管理所涵蓋的信息較為復雜，并且也和消費者的需求有著密切的關系，為了促進企業能夠制定針對性較強的物流管理模式，企業需要將重點放在物流管理公眾平臺建立方面，了解市場的發展現狀，制定完善的管理方案，獲得更多的市場占有率，提升企業的發展水平。在信息化平臺中要將重點放在了解市場信息以及客戶的消費反映方面之后，在部門內部加快流通的速度，方便各個部門人員能夠了解當前茶葉物流中存在各項問題，充分發揮自身的工作職能，提出科學性較強的管理方案以及優化策略，實現資源的科學配置。獲得各部門之間的通力合作，使茶葉企業在制定銷售方案時能夠感受到市場經濟的發展趨勢，優化現有的物流管理模式，取得不斷的進步。

5 結語

在供應鏈背景下對茶葉企業物流管理要求在逐漸地提高，其中滯后性因素較多，因此相關企業需要按照實際發展情況加強對物流管理模式的創新升級，通過經驗總結構建成熟度較高的物流管理體系，實現管理模式的創新以升級，為企業穩定發展提供多方面的助力。