低碳經濟下網絡零售業的發展現狀與趨勢

周海梅 楊幽紅

摘 要：未來電子商務蓬勃發展中低碳經濟既是主要挑戰，又是歷史性機遇。隨著社會的發展，未來經濟出現了兩種基本的發展趨勢，分別是網絡經濟和低碳經濟，在網絡經濟中興起的網絡零售在低碳經濟中將以低能耗和低排放的增長模式面臨更好的生存和增長機會。本文通過對電子商務中網絡零售業的現狀和未來發展趨勢進行簡要分析，同時提出在網絡零售業發展過程中存在的問題，并從政府、企業、消費者三個主體角度給出相關對策建議，以促進電子商務進一步朝低碳方向發展。

關鍵詞：低碳經濟；電子商務；網絡零售；物流；快遞包裝

本文索引：周海梅，楊幽紅.<變量 2>[J].中國商論，2023（14）：-015.

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2023）07（b）--03

隨著電子支付的普及化和便利化，依靠互聯網進行網絡消費在社會總消費中占據越來越重要的比重，在“保民生、促消費”等方面發揮了重要的作用。線下交易會產生人員聚集，電子商務的發展具有低成本、便利化等優勢，成為現代消費者的優先選擇（李懷政，2018）。同時，在低碳化發展的背景下，我國電子商務不僅契合了國家的經濟發展目標，還促進了電子商務行業的可持續發展（王宇強，2017）。

1 概念介紹

1.1 低碳經濟

低碳經濟最早是在2003年英國相關政府工作報告中提出的，如今它不僅是一個經濟問題，還是一個技術創新問題。它是指在符合可持續發展理論下，通過在技術、體制、產業等方面的創新和轉型來有效控制能源的消耗，包括有效控制碳排放、減緩全球變暖態勢，維持生態系統的平穩。它的實質是進一步提高能源的使用效率和優化能源消費結構，是一種將經濟社會發展和環境保護相結合的新型經濟發展形態，對可持續發展戰略起著重要作用，也是今后我國經濟發展的必然趨勢。

1.2 電子商務及網絡零售

1.2.1 電子商務和網絡零售的概念

電子商務是指一種以信息網絡技術為手段的商業活動，是基于開放網絡環境中的瀏覽器、服務器應用程序，由消費者和供應商使用電子支付方式的在線交易活動，這是網絡經濟的特定模型。與傳統的采購方式相比，電子商務的發展具有節能效果，減少了排放并簡化了社會資源的分配。電子商務作為互聯網經濟的一部分，在低碳經濟發展中起著不可替代的作用，同時可以在環保、節能減排的過程中發揮作用。毫無疑問，它是一種符合低碳經濟的商業模式。

Harris L和Dennis（2007）在其書中將網絡零售定義為通過網絡和其他利用互聯網的平臺，針對單個或多個購買者的需求售出商品及提供相應的服務。中國電子商務研究中心發布的《2009年中國網絡零售調查報告》指出，網絡零售也稱網絡購物，以互聯網為媒介，在此基礎上進行商品交易的方式，這種方式同樣可以實現商品所有權的轉移和消費。

1.2.2 電子商務領域的網絡零售業模式

電子商務領域主要有B2B、B2C、C2C三種經營模式，聚焦到網絡零售業主要是B2C和C2C兩種方式。

（1）B2C（Business to Customer）模式。B2C中的B是企業，2則是to的諧音，C是顧客，所以B2C是企業對消費者的電子商務模式，是企業通過相應的網絡平臺為消費者提供網上店鋪，顧客利用網絡完成購買和訂單的支付。由企業和顧客構成主體的電子商務通常以網絡零售業為主，其中淘寶商城和京東商城是目前 B2C 的兩大知名平臺，B2C模式也是本文研究的主要模式。

（2）C2C（Customer to Customer）模式。B2C中的C是customer，意思是消費者，2則是to的諧音，即消費者在相應的網絡平臺上完成兩個消費者之間的交易，按最終交易比例或規則，網絡交易平臺收取一定的服務費用。

2 網絡零售業的發展現狀及趨勢

2.1 發展現狀

互聯網促進了我國經濟的綠色低碳發展，綠色GDP使經濟和社會發展更加經濟和可持續。網絡零售不僅有降低交易成本、縮短購物時間、提高商品流通等方面的明顯優勢（張海燕，2020），還可以共同建立物流，減少擁擠的旅行及大型購物中心和購物人群的擁擠和短缺。商務部發布的《2021年上半年中國網絡零售市場發展報告》指出，2021年上半年網絡零售額達6.11萬億元，隨著電子商務的不斷興起，淘寶、京東、抖音、拼多多、餓了么等網絡購物平臺不斷發展和完善，消費者對網絡購物越來越依賴，同時給線下零售的消費帶來了沉重打擊。例如，很多消費者會選擇到線下實體店體驗商品，體驗良好后轉向網絡端購買（楊守勇和武勇，2021），因為不僅會有價格上的優勢，還享受和實體店同樣的售后服務。隨著網絡零售的發展和擴張，相比傳統的線下店面購物模式，很明顯前者已經超過后者的規模。

從網絡零售業的交易規模方面分析，國家統計局相關數據表明，我國網絡零售業在2020年交易額達到11.8萬億元，在網上進行實物商品交易額達9.76萬億元，占消費品總零售額的24.9%，可見網絡零售在國民消費中的占比越來越重。2020年發布的《2021年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，拼多多、京東、阿里各大電商平臺向低端城市擴展和邁進，保持快速增長。就市場份額而言，占比最高的為天貓，達到32.5%；其次是淘寶（22.8%）、京東（16%）、拼多多（10.1%）；美團、餓了么此類“即時零售”的市場份額逐漸增加。

從網絡零售品牌來看，消費者的消費水平不斷提升。歐特咨詢數據指出，2020年B2C平臺網絡零售業占比74.0%，比2019年上升了6個百分點，且企業品牌店鋪關注數增加。在這些網絡零售品牌中，有56個品牌銷售額超過50億元，365個品牌銷售額高于10億元。

2.2 發展趨勢

即使在新冠疫情及國內外錯綜復雜的形勢下，我國的電子商務也保持良好勢頭持續增長。據估計，到2024年，電子商務規模有望突破50萬億元。超市和蔬菜市場的開放時間縮短，社區對出入口的控制嚴格，在疫情期間人們害怕進入和離開公共場所，這些因素有利于新零售業的快速發展。同時，中老年人改變了其消費習慣，并對新零售業產生了長期而深遠的影響。2020年1—5月，社會消費品零售總額138，730億元，同比下降13.5％。和超級市場等實體零售商相比，電子商務已顯示出快速增長態勢，這對傳統公司產生了巨大影響。

3 當前網絡零售業面臨的問題及對策建議

3.1 面臨的問題

物流水平的高低直接影響網絡零售業的發展，因此需要有一套系統、科學、合理的物流體系來支撐其發展（劉雙軍，2020）。電商與快遞業密不可分、互相促進，是推動國內大循環為主的雙循環戰略成功實施的壓艙石。根據實際生活常見的物流情況，物流配送主要分為兩類：一是網購平臺企業自己建立的物流和配送機制，比如京東物流、亞馬遜等。一般較大且知名的網絡企業才具備專業的物流團隊，在大城市中較為常見。二是由第三方物流公司來完成，代表性企業有中通、圓通、申通、韻達、順豐等，這種情況普遍存在于電子商務的網購過程中。雖然我國電子商務發展取得了一定的成就，但電子商務特別是網購飛速發展的同時，也帶來了海量快遞包裝的隨意丟棄，這帶來了嚴重的不低碳甚至是嚴重污染（李英和王文強，2018）。

隨著電子商務的不斷發展，網絡零售業的不斷壯大，帶動了快遞物流行業等的發展?？爝f行業在不斷發展的同時，也帶來了越來越多的“快遞垃圾”和資源浪費，這與電子商務所體現的低碳環保理念相悖。本文以2021年“雙十一”為例，天貓總交易額5403億元，京東截至11月11日23時59分，下單金額超3491億元，創下歷史新高。另外，順豐、中通、郵政、京東等物流平臺反映了雙意識的消費活力。國家郵政局數據顯示，11月1日—11日，全國郵政和快遞企業共處理快件47.76億件，與2020年相比，增加超過20%，特別是11日當天累計處理快件96億件，穩步增長，再創歷史新高?？爝f行業在“雙十一”期間的工作量及快遞包裝如若回收不當，帶來的污染及資源浪費也是巨大的。例如，僅在淘寶，每天就必須郵寄數百萬個商業物品，意味著每天至少產生數百萬個包裝，這些快遞包裝涵蓋了許多類別，如PE塑料袋、泡沫填充劑、膠帶和瓦楞紙板?？爝f包裝中有快遞單號、填充物、膠帶、封套、包裝箱、塑料袋等，僅有紙類包裝被賣到廢品回收站，且回收率不到20%，膠帶和填充物等的回收率接近零。所以，發展綠色快遞，提高快遞行業的資源利用率成為當今電子商務行業面臨的重要問題。

3.2 對策建議

3.2.1 政府方面

政府作為主體，需要在宏觀方面對相關行業或企業進行引導、管理和監督。要在快遞行業實現低碳發展，只靠企業是很難實現的。首先，政府要加強對相關物流企業和團隊的低碳意識引導。目前為止，我國關于低碳方面的相關法律法規還不完善，各個地方都有自己的法規和標準，似乎沒有一個統一的標準，這給行業的發展帶來了很大的困擾，同時快遞行業受政府監管和管控較少，在低碳方面有待提升，因此需要加強政府對其的管理和監督。其次，除了在法律法規上的引導外，還需要提供經濟上的補貼。比如，政府對使用了低碳環保包裝材料和對購買低碳節能運輸車輛的企業給予一定的獎勵和補貼，并在同一行業匯總，對表現較好的企業進行宣傳。

3.2.2 企業方面

在生產紙箱的最初階段，生產者應考慮紙箱的回收問題。材料選擇方面，應遵循節能環保、低碳的原則；在紙箱或包裝的設計上，堅持在空間上不浪費，根據尺寸選擇合適的包裝盒，減少浪費，使用可循環的材料，減少資源浪費，同時方便循環使用。充分利用各快遞網點、分撥中心建立包裝袋、廢紙盒回收中心。派件員在派件完畢后對包裝袋進行回收，減少返程空駛現象。對快遞收貨人方面，快遞包裝回收設立環保積分，當積分超過一定數值時，在寄快遞時可以抵扣運費或直接兌換低碳環保的禮品，起到激勵作用。

3.2.3 消費者方面

網購的消費者作為整個環節中的關鍵，在低碳經濟的大環境下，更應樹立環保低碳的意識。當前，消費者對環保意識不足，讓消費者自覺將快遞在快遞點拆開并將包裝在快遞點回收還很困難，因此需要社會各界組織大力宣傳快遞包裝回收的現實意義和環保意義，動員群眾主動參與快遞包裝回收。比如，在快遞點簽收包裹，當場把包裝紙箱或袋子留下，讓快遞點集體回收利用，節約資源。

4 結語

隨著社會的迅速發展，互聯網購物已成為我國零售業的重要組成部分，具有巨大的發展潛力。零售業如果想發展得更好，就必須消除阻礙網絡零售業發展的絆腳石，以開拓更大的市場區域，同時要在其他領域的發展中將網絡零售囊括在內。只有不斷拓展發展空間，才能提高網絡零售業的發展效率，獲取更多的經濟收益。同時，在物流包裝及回收利用方面，需要政府、企業和消費者共同努力，才能真正做到綠色運輸、綠色快遞，進一步促進社會經濟的綠色發展。

參考文獻

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2022—2027年中國網絡零售行業市場全景評估及發展戰略規劃報告[EB/OL].2022-04-06，http：//news.sohu.com/a/5356467 32_121024202