低年級班級管理難不難

盛杰

提到小學低年級帶班，不少班主任會感到畏難。難在學生的年齡小，點點滴滴都得班主任親力親為、再三強調;難在家長的關注多，一言不合班主任就有“被投訴”的風險。

“如果給我1個小時的時間來解決一個生死攸關的問題，我會花55分鐘來思考問題本身，用剩下的5分鐘來思考解決方案。”愛因斯坦告訴我們，重視問題探索，答案自然會浮出水面。低年級班級管理難，需要探尋其原因。

第一，學生和家長會對新環境缺少安全感

幼兒園時，班級人數不多，每個班配有多個保育老師。到了小學，學生一下子進入自我管理狀態，家長充滿焦慮，最擔心的是老師對孩子的態度、孩子與同學的關系。另外，家長又擔心自己與老師配合不當，給老師留下不好的印象。因此低年級的學生家長極為敏感，但為了保護孩子，有些家長又表現得很強勢。

第二，學生對事件描述缺乏客觀性。

小學生認知還不明晰，同樣的行為有些孩子認為是玩兒，有些孩子認為是不友好的“欺負”，我所帶的班級多次出現這樣的事件。比如我班里的小童，從小與人接觸得少，不會和人交流。他的同桌小怡為人隨和，深受同學們喜愛。小童很想跟小怡玩，但不會表達，就拿跳繩在小怡身邊甩動，想引起小怡注意。小怡則認為小童是故意“抽”她。小怡家長根據孩子的描述進行“腦補”，馬上情緒失控，到學校要說法。

所以，班主任需要打造有安全感的班級。我總結了三個重點：事先作計劃、管理好情緒、塑造好關系。

第一，班級規劃先于班級管理

之所以提出這個觀點，是由于我帶第一屆學生時，并不懂規劃，只能做到上傳下達，復制各種學到的好方法，導致班級管理一團糟。當時我帶的班級沒有特色，組織的活動常常虎頭蛇尾，嘗夠了教訓。

史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》一書中提道：任何事物都需要經過兩次創造。第一次是大腦中的智力創造（謀劃），第二次是現實中的體力創造（執行）。后來，我接手新班都會思考：這屆學生幾年后應該是什么樣的？應該具有哪些能力？為了這些我需要做什么？每個階段該怎么做？

開學時，我首先給家長寫一封信，清楚描述我的帶班理念——著重從熱愛閱讀、自我管理、優勢培養、互助互愛四個維度培養學生。接著，在家長會上，我向家長闡述不同年度的訓練重點，低年級重常規習慣和感恩能力培養，中年級側重親子溝通技巧習得，高年級著重培養孩子的自我規劃能力。最后，我發給家長最近一年班級主題活動方案——親子閱讀安排、書包整理訓練、正確坐姿訓練、愛運動跳繩訓練等。這些活動方案細致指導家長在家如何配合，如同一份低年級育兒指南，便于家長按部就班來實施。

班級規劃先于班級管理。家長看到學生的成長地圖，就如同吃了定心丸，知道哪一時段需要做什么，就會信任班主任，積極配合。

第二，情緒處理先于事情處理

低年級孩子的表達能力有限，會導致很多誤會。班主任遇到問題首先要調整好自己的情緒，放下個人成見，一定不要推卸責任。其次要察覺家長的需求，安撫家長的情緒。有了好情緒就能安下心來查清事件原因，多角度分析問題，對癥下藥地去解決。

我班里的小杰，喜歡搞點“小破壞”，簡直一刻都不消停。有段時間，我見到小杰就煩。閱讀王曉春老師的《問題學生診療手冊》一書后，我嘗試調整，只要是小杰的事件，我都會在記錄思考后演繹一遍再處理。拋開情緒的關注是有效的，我跟蹤記錄了3個學期，小杰如今還是不愛學習，但他不再搗亂，跟老師、同學相處融洽。

上文中小童用跳繩“抽”小怡的事件，小怡家長非常生氣，找我要一個說法。我換位思考小怡家長的感受：女兒在學校被同學用繩子“抽”，心疼自然不用說，還有沒能保護好孩子的沮喪。小怡家長的內心需求是保護好自己的孩子，杜絕小怡受傷害。我馬上告知小怡家長會在什么時段處理此事，請家長等待。了解清楚事件，知道是有誤會存在，我第一時間找小怡家長把前因后果講清楚，并把小童和小怡叫到一起，告訴小童哪些行為不好、應該跟小怡道歉，同時請小童家長知曉事件，一起慢慢引導小童的交往習慣。小怡家長覺得事件還原清楚、處理到位，非常放心。

家長有的訴求合理，有的不合理。面對不合理的訴求，班主任需要找合適的機會讓家長自己覺察。有一次，學校請各班推選10名示范生，名單中沒有小穎的名字，小穎媽媽在班級群里質疑評選標準。隨后的班級兒歌背誦比賽，我邀請小穎媽媽和其他幾位家長來當評委。小穎媽媽看到獲獎的學生不僅能熟讀成誦、抑揚頓挫，而且還能配合肢體語言、情感豐富，也就知道獲獎者的確更優秀。家長擔心老師偏心，也免不了用聚光燈效應看自己的孩子。班主任不能因噎廢食，減少活動，而是要請家長多關注、多參與。足夠的了解是減少不合理訴求的法寶。

第三，好的關系勝過一般教育

眾行致遠，班主任管理班級不能單槍匹馬。不管是任課教師，還是班里的學生和學生家長，都能助力班級管理。但前提是，班主任要經營好班級各個方面的相處關系。在和諧的氛圍和融洽的關系中，滿滿的正能量可以消解掉許多教育問題。

我們班除了學校主題活動，每兩個月會舉辦一次線上生日會，共同為班里這段時間過生日的老師和學生慶祝，便于大家互相熟悉交流。我還在班級的圖書角設置了“感恩存折”，讓大家隨時記錄互相幫助的事情，把愛的力量存蓄起來。

5月為學校的藝術月，有各項展示活動。一次啦啦操比賽的排練中，我受了傷不能繼續指導，于是在班級群求助家長，有位擅長跳操的家長主動接下排練的指揮棒。經過她的認真指導，我們班在比賽中拿了頭等獎。從這以后，我在帶班初期就會凝聚家長力量，全面吸納家長加入班級管理。家長分組輔助班級事務，如購物小組、宣傳小組、活動小組等，大家熟悉以后溝通方便，孩子們也多了不少好朋友。

班主任在工作中會遇到很多問題，永遠解決不完。我們需要在帶班時認真思考，多實踐，抓本質，不斷提升自己的預判能力、溝通能力，讓每一個問題的解決都變為師生共同成長的契機。

（責 編 莫 荻）