何華平：安全感，讓教育更溫暖

魏萌 陳建軍 劉玉琴

馬斯洛需求層次理論中，安全需求是僅次于生理需求的基礎需求。在湖北省第七屆“新銳班主任”、松滋市昌榮小學教師何華平看來，孩子們的安全需求不只體現在人身安全和生活穩定方面，也體現在心理健康層面。

經過長期細致的觀察，何華平發現，安全感充足的孩子知道自己就算犯錯了、失敗了，還有很多愛自己的人鼓勵自己、支持自己，這種被愛的底氣會讓孩子生出無限的勇氣和力量；而缺乏安全感的孩子容易患得患失，害怕自己犯錯了、失敗了會失去別人的愛，在困難和挑戰面前容易退縮、放棄。

如何給學生安全感呢？何華平不斷摸索著。

發現需求，有求必應

一個能給孩子安全感的教師，要及時發現孩子的無助并給予支持。有些孩子缺乏安全感并不會說出來，而是在行為上有所表現，比如隨身攜帶舊玩具、咬手指等，這就需要教師有教育的敏感性。

翔翔性格內向，不愛說話，下課了也靜靜坐在座位上。細心的何華平注意到，不管是在課堂上，還是做操、列隊、走路時，翔翔的手上總握著東西，有時是筆，有時是紙團。她立刻聯想到之前看過的心理學著作，里面提到，孩子手里一直握著東西說明他缺乏安全感。察覺到這一點之后，何華平馬上與翔翔媽媽溝通。原來，翔翔家住在鄉鎮，父母在市區集貿市場經營一家小店，每天凌晨兩三點鐘就出門了，晚上回來時間不定，雖然住在一起，但翔翔經常幾天見不到爸爸媽媽。翔翔想抓住的不是筆或玩具，而是父母的陪伴。

但翔翔的心門緊閉，如何幫助他呢？正當何華平一籌莫展時，機會來了。

有一次，全班學生按要求穿白襯衣參加藝術節表演。列隊的時候，翔翔仍然握著筆，甚至反復甩動。沒想到，筆突然漏墨了，翔翔一甩，墨水全濺出來了，他附近5個孩子的白襯衣上都沾上了墨點，他自己的胳膊和臉上全是墨。事發突然，那5個無辜的孩子頓時大聲尖叫，甚至伸手去推翔翔，讓他賠衣服。翔翔完全被嚇得愣住了，任由同學打罵。何華平見狀趕緊走到翔翔身邊，一邊拿紙巾幫他擦臉，一邊說：“翔翔，別害怕，沒多大事，老師知道怎么去除這些墨點。”然后把翔翔帶到廁所清洗手臂。

離開了事發現場，翔翔終于忍不住放聲大哭：“何老師，我不是故意的。我該怎么辦啊？媽媽知道了肯定會怪我的，我也沒錢賠他們的衣服。”

“天塌下來有個兒高的頂著，你害怕什么？”何華平一邊給翔翔擦眼淚，一邊說，“你能向老師求助，老師很高興。這不是什么大事，你不要擔心，調整心態，繼續參加活動。”

翔翔被何華平的情緒感染，沒有開始那么恐懼和慌張了，小聲說：“謝謝老師。”

帶著翔翔回到隊伍，何華平趕緊處理其他5名孩子衣服上的墨點，同學們按時參加了活動。

放學后，何華平告知翔翔媽媽整個事情的經過，叮囑道：“您不要責怪翔翔，他太缺乏安全感了，有時間多陪陪他。”

何華平覺得這次突發事件是一次契機，因為翔翔在極端恐懼的情況下敢于向她求助，呈現自己脆弱的一面，說明翔翔在那個瞬間在何華平這里找到了安全感。何華平想：一定要抓住這次突發的“依賴”，引導翔翔從相信老師到相信自己，最終產生內在安全感。

這件事之后，何華平尤其關注翔翔，委婉勸他放下手中的筆：“手上想拿東西的時候，可以來牽老師的手。”翔翔不愛做作業，何華平就分層布置作業，降低對翔翔的要求。只要翔翔的行為習慣有所改變，何華平就會獎勵他免作業卡。慢慢地，翔翔改掉了手里抓東西的習慣，見到何華平時會問好，也敢向何華平表達對父母的思念。

除了說出口的求助外，更多缺乏安全感的孩子不敢大聲求助，這就需要教師有敏銳的觀察力，及時發現這些無聲的求助并作出回應。

晴晴是四年級時轉來的，她乖巧、聽話，但動作很慢。何華平怕睛睛不適應新環境，就主動和她聊天，關心她，告訴她有什么問題可以隨時找老師，把老師當作好朋友。晴晴也慢慢向何華平敞開心扉，說她苦惱于父母經常將她和其他同學比較，總擔心自己做得不好，讓父母失望，每天生活在擔憂中，做事無法集中精力。原來，動作慢的背后是晴晴對父母認可的渴望。找到真正原因了，何華平就與家長溝通，對癥下藥。

缺乏安全感的孩子像蚌一樣，他們覺得世界是危險的，躲在自己的“殼”里，當他們有一天向外界求助時，說明他們開始慢慢將“殼”打開。教師一定不能辜負這份信任，要及時發現并認真對待孩子的每一次求助。

和孩子好好說話

“你要是再不聽話，今天就不能出去玩了。”“你怎么老是這樣，媽媽不管你了！”這是一些家長經常說的話。這些話帶有威脅，會讓孩子感到不安，但大多數家長都沒有察覺。何華平經常向家長強調：家應該是最有安全感的地方，家長要學會控制情緒，好好說話。

自一年級入校起，何華平就發現了同同的異常，他平時沉默寡言，遇到不順心的事就發脾氣，甚至撕書、動手，和同學們相處得不好。于是，何華平去同同家家訪。原來，同同爸爸在新疆當兵，媽媽經常上夜班，非常辛苦，經常埋怨同同爸爸不在身邊，甚至會把氣撒在同同身上。同同的合理需求得不到滿足，甚至常被媽媽責罵，所以缺乏安全感，攻擊性強。

有一次，小浩突然來找何華平，說他的學習機不見了。經過一番調查，何華平發現是同同拿了學習機。何華平經歷過類似的事情，知道孩子可能是無心之舉，所以她沒有聲張，私下把同同帶到辦公室，語重心長地說：“孩子，你對學習機感興趣很正常，你可以借來欣賞，但必須經過主人的同意。如果你對什么東西好奇，可以和老師說，我愿意和你一起探索更多好玩的東西，好嗎？”同同點了點頭。

考慮到同同媽媽的處事風格，何華平覺得有必要去同同家家訪，不是告狀，而是讓媽媽不要過度責怪同同，家校攜手解決問題。放學后，何華平到了同同家，支開同同，委婉地和同同媽媽說明情況.媽媽非常生氣，恨不得沖進房間揍同同一頓。

何華平說：“您先冷靜一下，之前家訪的時候我也說過，同同比較缺乏安全感，這次事件也與之有關。您想想，同同對同學的學習機好奇，但他寧愿自己偷偷拿來摸索也不敢跟您直說，這是為什么？”

同同媽媽沉默了。

何華平接著說：“我知道，孩子出現問題，您很擔心，甚至充滿委屈和無助。您為孩子和家庭付出了很多，孩子卻看不見。但是您要知道，大喊大叫、責罵、發泄情緒，孩子是感受不到您的愛的，甚至會害怕。”

同同媽媽動容地說：“謝謝老師的理解，那我應該怎么說？有時候情緒上來了，嘴巴比腦子還快。”

“這個確實需要練習，我建議您盡量關注解決方案，不發泄情緒。可以說‘犯錯了你自己是不是也挺難過的？媽媽知道你其實也不想，以后咱們不做了好嗎？這個事情已經發生了，你學到了什么呢？下一次會怎么做？等等。”

聽了何華平的建議，同同媽媽調整了一下情緒，出去對同同說：“媽媽沒有生氣，我只是想你有個好的行為習慣。你拿學習機的時候是不是很害怕同學發現？媽媽知道你其實也不想，以后有什么想法直接和媽媽說，好嗎？”

同同難以置信地望著何華平，好像在問：“老師，你給媽媽用了什么魔法？”何華平朝同同眨了眨眼睛，鼓勵他承認錯誤。

之后，同同媽媽經常向何華平請教和孩子溝通的方法，看著同同一天天變得自信，媽媽別提多開心了。

除了一對一家庭教育指導外，何華平還非常注重搭建家校共育平臺，定期舉辦家長會、家長課堂，密切家校溝通，為家長答疑解惑，引導家長為孩子營造溫暖、穩定且充滿愛意的家庭環境，增強孩子的安全感。

孩子犯錯的時候，是培養安全感最好的機會。一個給孩子安全感的家長會堅定地站在孩子背后，心平氣和地分析問題，和孩子一起解決問題，而不是一味指責。

讓孩子相信自己的“翅膀”

除了教師和家長給予的安全感之外，教師還應該引導孩子建立內在安全感。就像孩子在學騎自行車之初，只有家長在后面扶著才敢嘗試。當孩子快學會的時候，有的家長會偷偷松開手，但還是會在身后。孩子感覺到有家長的保護，于是放心大膽地騎。到最后，就算孩子知道家長不在身后扶著，他也敢勇往直前時，他就有了內在安全感。

哲哲是我們班的學習委員，成績優秀，對自己的要求高。有一次期中考試，哲哲的語文考了93分，和第一名只差1分，他卻不太開心。課間，何華平把哲哲叫到辦公室問：“你這次考得不錯呀，為什么不開心呢？”哲哲搖搖頭說：“還不夠好，不是第一名。”何華平安慰他：“老師覺得哲哲很棒，別灰心啦，下次肯定會表現得更好。”

誰知，哲哲把頭埋得更低了，哭著說：“老師，我下次不會考得更好了。”

何華平恍然大悟，原來哲哲把鼓勵當作了壓力，擔心下次表現得不好。何華平心疼地摸摸哲哲的頭，說：“是老師說錯話了。你下次考不好就考不好，那又怎么樣呢？”

哲哲一邊抽泣一邊說：“下次還考得不好，爸爸媽媽就不愛我了，老師也不會表揚我了，同學們也不會覺得我優秀了。”

何華平說：“誰都有考得不好的時候，不管你考得好不好，爸爸媽媽和老師都會愛你。”

哲哲仍然聽不進去，何華平帶哲哲走出教學樓，指著路旁樹上的小鳥問：“如果你站在樹枝上，害怕嗎？”

“害怕，要是樹枝斷了，我就掉下去了。”

“那你覺得鳥在樹枝上會害怕嗎？”

“它們應該不害怕，因為鳥兒有翅膀，樹枝斷了，它們可以飛。”

“沒錯！哲哲，他人的評價就像樹枝，你現在覺得害怕，就是因為你太過看重別人的認可，而忘記了自己的翅膀。”

“我的翅膀？”

“每個人都有翅膀，就要看你自己有沒有發現了。老師看見了你的翅膀哦，非常漂亮，那是由你的努力繪制成的，上面有你每個課間寫作業的背影，有你每一次上課舉起的手……當你感到害怕的時候，回頭看看自己的翅膀，它就是你繼續向前的底氣。”

這一次，哲哲的情緒明顯好轉，他說：“謝謝何老師，我要繼續去改錯，修補我的‘翅膀啦！”

后來，何華平建議哲哲媽媽多關注哲哲學習成績之外的優點，表揚的時候側重于他努力的過程，而不是最后的結果。

何華平在學校繼續關注哲哲的情緒，她驚喜地發現，哲哲不再那么害怕犯錯。有一次，學校舉行“詩詞大會”，哲哲作為種子選手代表班級參賽。哲哲把整個小學階段的詩詞全部打印出來，把不認識的字全部標上拼音，天天背，最后獲得了亞軍，哲哲哭了。何華平擔心他又責怪自己，趕緊過去安慰他。哲哲拿著他的詩詞背誦本說：“何老師，我哭是不甘心，但我沒有傷心，也不害怕，因為我有‘翅膀。”

何華平還在班上開展“夸夸我自己”活動，引導學生每天記錄3件讓自己有成就感的事情，大膽自信地說出自己的努力和優點。比如，今天記了10個英語單詞，一周用完了好幾支筆，一整節課都能跟上數學老師的節奏……孩子們越關注努力的過程，就越相信自己的力量。

一只站在樹上的鳥從來不會害怕樹枝斷裂，因為它相信的不是樹枝，而是自己的翅膀。何華平想方設法讓孩子們相信自己的“翅膀”，擁有內在安全感。

孩子勇往直前的勇氣，不僅源于身后有支持的力量，而且源于相信自己的力量。何華平一邊鼓勵學生豐滿羽翼，一邊用及時的幫助和回應、平和穩定的情緒告訴孩子：“我在后面呢，放心飛吧。”（文中學生均為化名）

責任編輯? 魏? 萌