基于英日經(jīng)驗(yàn)的常德市公共圖書館、書屋發(fā)展策略研究

張樂林，朱曉紅，周勇

（湖南文理學(xué)院，湖南常德 415000）

2022年8月16日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃》，提出“順應(yīng)我國社會(huì)主要矛盾的歷史性變化，滿足人民日益增長的美好生活需要，促進(jìn)人的全面發(fā)展，文化是重要因素，必須深化文化體制改革，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)文化供給，讓人民享有更加充實(shí)、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活”[1]。文化興國運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)，新時(shí)代背景下，書籍仍是文化傳承的主要載體之一，閱讀是值得重視的文化行為。圖書館是群眾進(jìn)行閱讀，獲取信息、知識(shí)和文化的重要場(chǎng)所之一。近年來，常德市政府致力于打造優(yōu)質(zhì)城市閱讀空間，推廣城市閱讀文化，帶動(dòng)了社區(qū)車胤書屋和圖書館分館的發(fā)展，為廣大市民提供高質(zhì)量的閱讀資源和服務(wù)，但其在吸納讀者和活動(dòng)深度上仍有完善空間。本文基于常德書香城市發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒英國、日本發(fā)達(dá)國家城市閱讀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，借其之長補(bǔ)己之短，探討常德市公共圖書館、書屋的發(fā)展策略。

1 常德市書香城市發(fā)展現(xiàn)狀

自2015年6月起，常德市先后投入資金達(dá)800多萬元，以打造“書香社區(qū)”為工作著力點(diǎn)，為“書香常德”建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。2022年8月底，筆者通過實(shí)地走訪調(diào)查統(tǒng)計(jì)得到，常德市市區(qū)現(xiàn)運(yùn)營的城市閱讀空間有大型書店6個(gè)，圖書館9個(gè)，城市書房4個(gè)，市城區(qū)“書香社區(qū)”車胤書屋開放16個(gè)。目前書店、圖書館、書房、車胤書屋四者在常德市共存并行，雖然它們?cè)谶x址、開放時(shí)間、受眾定位、經(jīng)營管理模式等許多方面上都有所差異，但在閱讀推廣和滿足公眾文化需求的總體目標(biāo)上是一致的。

1.1 車胤書屋

車胤書屋由常德市政府牽頭組織建設(shè)，以社區(qū)居委會(huì)為服務(wù)單位，其社會(huì)定位為居民福利性的標(biāo)志化小型城市閱讀空間。車胤書屋具有非營利性、規(guī)模性、公共服務(wù)性，是常德市打造“書香城市”、推動(dòng)全民閱讀的重要利器。2015年，政府啟動(dòng)“書香社區(qū)”建設(shè)，計(jì)劃3年內(nèi)在全市每個(gè)社區(qū)建成一個(gè)功能齊全、設(shè)施完善、免費(fèi)開發(fā)的圖書館。2017年，富強(qiáng)、紫橋、絲瓜井、新東街等20個(gè)社區(qū)書屋已在市城區(qū)投入使用，惠及40余萬群眾[2]。2017年4月以來,常德將本地杰出人物車胤的“囊螢夜讀”勤學(xué)苦讀精神的文化元素注入社區(qū)書屋中，并設(shè)計(jì)打造了“車胤書屋”的LOGO標(biāo)志，旨在凸出常德地方文化特色[3]，建設(shè)傳承文明、求索新知、推動(dòng)創(chuàng)新的“書香常德”。車胤書屋與常德市圖書館建立書籍資源共享，實(shí)行圖書季度定量流轉(zhuǎn)制，室內(nèi)配備有空調(diào)，面向全體市民，每天免費(fèi)開放12個(gè)小時(shí)（9:00—21:00），休息日正常開放。

1.2 公共圖書館

公共圖書館是書香城市的重要展示名片，常德市積極聯(lián)合社會(huì)力量參與公共圖書館分館建設(shè)，推動(dòng)圖書資源下沉，提高城市閱讀服務(wù)水平。2022年5月24日，常德市首家城市書房正式開放，推行“24小時(shí)不打烊+圖書自助”服務(wù)[4]。目前，常德市市區(qū)建有常德市紫菱圖書館分館、曉島社區(qū)分館、河街分館、市僑胞之家閱讀空間共4家，未來規(guī)劃建設(shè)常德市圖書館文旅體局分館、旭輝廣場(chǎng)分館、步行街分館等共7家。

雖然常德市社區(qū)車胤書屋和公共圖書館發(fā)展迅速且初具規(guī)模，但也面臨著一些問題。其一，讀者來訪率低。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人選擇線上閱讀，線下圖書館借閱圖書的讀者數(shù)量逐步減少。對(duì)于群眾而言，需要的是舒適的線下閱讀空間，車胤書屋和公共圖書館對(duì)城市居民的吸引力不夠高。許多民眾只是象征性地來訪車胤書屋，沒有真正參與閱讀，甚至多個(gè)車胤書屋出現(xiàn)了無人來訪的“空館”現(xiàn)象。其二，閱讀推廣活動(dòng)出現(xiàn)同質(zhì)化、形式化傾向。新書發(fā)布、名家賞鑒、圖書貿(mào)易一般采用一年一次的活動(dòng)模式，在市民夜間活動(dòng)日益活躍的當(dāng)下，公共圖書館夜間閱讀推廣活動(dòng)種類與頻次均較低，特色少，質(zhì)量不高，尚無法滿足廣大市民日益增長的文化需求[5]。

2 英國和日本發(fā)達(dá)國家推進(jìn)城市閱讀的經(jīng)驗(yàn)

2.1 高度重視兒童群體閱讀

“青少年是國家的未來和民族的希望”。閱讀是一種重要的學(xué)習(xí)和認(rèn)知活動(dòng)，能夠幫助兒童少年提高語言表達(dá)和理解能力、擴(kuò)大知識(shí)面、培養(yǎng)邏輯思維等。英國有著完備的圖書館建設(shè)服務(wù)體系,在開展公共文化服務(wù)時(shí)，為有不同訴求的各類人群提供針對(duì)性的精細(xì)化服務(wù)。圖書館兒童服務(wù)源于英國，發(fā)展歷史悠久。英國歷史上圖書館為兒童服務(wù)的最早記錄是1862年曼徹斯特的一家圖書館提供的兒童專門服務(wù)；1882年，諾丁漢公共圖書館系統(tǒng)獨(dú)立出兒童圖書館；20世紀(jì)50年代，英國公共圖書館數(shù)量增多，圖書館服務(wù)兒童逐漸走向常態(tài)化[6]。

日本政府非常重視兒童閱讀活動(dòng)，2001年增加了對(duì)兒童閱讀推廣優(yōu)秀實(shí)踐圖書館的表彰。2003年，表彰優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)體的名單由日本文部科學(xué)大臣在4月23日（兒童讀書日）當(dāng)天舉辦的“兒童閱讀促進(jìn)論壇”上公布，每年約有50所公共圖書館獲得表彰[7]。

2.2 提供老年專區(qū)特色服務(wù)

隨著人口老齡化趨勢(shì)加劇，老年人閱讀已經(jīng)成為日本圖書館服務(wù)中的重要一環(huán)，日本圖書館在老年閱讀方面做了大量的探索和創(chuàng)新，以滿足老年人的閱讀需求和提高其生活品質(zhì)。

老年人長期居家，與外界缺乏交流，日本公共圖書館成立朗讀協(xié)會(huì)，創(chuàng)辦朗讀培訓(xùn)，開展以健康為主題的活動(dòng)等，為老年人搭建閱讀平臺(tái)，拓寬老年人的交際圈，豐富老年群體的精神生活，改善老年人郁悶消極的心態(tài)，幫助他們保持精神上的健康。如長野縣鹽尻市立圖書館為老年人設(shè)有“生動(dòng)浪漫角”，收集了有關(guān)健康、飲食、體育運(yùn)動(dòng)等書籍，且老年讀者可以在生活浪漫角進(jìn)行有關(guān)健康、疾病、生活等信息的交流和學(xué)習(xí)。茨城縣立圖書館以提高閱讀能力、提升朗讀技能為目的，開展以健康和活力為主題的課程，舉行講座、培訓(xùn)活動(dòng)等[8]。

日本公共圖書館為老年讀者提供健康服務(wù)，配有閱讀放大器、健康·醫(yī)療咨詢室、視聽室、對(duì)面朗讀室、閱讀跟蹤器、音頻電腦、輪椅、大字號(hào)有聲讀物或數(shù)字讀物等資源。鹿兒島市立圖書館提供自動(dòng)朗讀機(jī)、音頻電腦等閱讀輔助資源。北海道立圖書館為老年人提供照明放大鏡、老花鏡、閱讀跟蹤器等閱讀輔助資源[9]。日本圖書館為老年讀者提供的老年專區(qū)特色服務(wù)是值得稱贊的舉措，這一舉措為老年人的健康和福利提供了有益支持。

2.3 持續(xù)推廣多元閱讀活動(dòng)

英國閱讀協(xié)會(huì)與其國內(nèi)94%的圖書館合作，通過官方網(wǎng)站Summer Reading Challenge.org.uk共同開展“夏季閱讀挑戰(zhàn)”活動(dòng)，每年夏季推出特定的主題，鼓勵(lì)兒童借閱圖書[10]。該項(xiàng)目是英國最大的兒童閱讀推廣活動(dòng)，旨在鼓勵(lì)4—11歲的孩子在假期中保持閱讀習(xí)慣，至今已經(jīng)持續(xù)開展了20余年，受益兒童超過百萬。英國的一些圖書館通過持續(xù)性的閱讀推廣活動(dòng)，讓閱讀成為兒童生活的一部分。這些活動(dòng)不僅是單純的宣傳和推廣，更是為孩子提供了一個(gè)持續(xù)不斷的閱讀環(huán)境。

“玩偶讀書會(huì)”活動(dòng)源于美國，2010年引入日本，逐漸在日本各地圖書館和書店廣泛展開。“玩偶讀書會(huì)”活動(dòng)通過游戲的形式引導(dǎo)兒童在圖書館等場(chǎng)地進(jìn)行游戲，再通過對(duì)玩偶進(jìn)行一系列“模擬讀書”的拍攝，引導(dǎo)兒童形成“玩偶在圖書館看書”的想象，使其對(duì)玩偶閱讀的書籍產(chǎn)生興趣，進(jìn)而主動(dòng)閱讀[11]。

2.4 聯(lián)合學(xué)校進(jìn)行跨界合作

英國的圖書館與學(xué)校之間有著緊密的聯(lián)系，圖書館不僅為學(xué)校提供豐富的閱讀資源，還在學(xué)校里開展閱讀推廣活動(dòng)。學(xué)校教師也會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生去圖書館借閱圖書，并將圖書館的閱讀資源融入課堂教學(xué)中。

柴郡最佳圖書館與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，開展閱讀推廣活動(dòng)。該計(jì)劃由柴郡最佳圖書館和文化服務(wù)局發(fā)起，旨在提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀能力。在活動(dòng)中，學(xué)生們可以借閱圖書館的圖書，并參加閱讀俱樂部、作家講座和其他活動(dòng)。根據(jù)柴郡最佳圖書館和文化服務(wù)局的數(shù)據(jù)，該計(jì)劃的參與人數(shù)逐年增加，已經(jīng)成為該郡閱讀推廣的重要舉措。

2.5 打造優(yōu)質(zhì)城市閱讀空間

英格蘭伯威爾特郡關(guān)注弱勢(shì)群體，設(shè)立孤獨(dú)癥群體友好圖書館，印發(fā)了參觀指南用以指引讀者拜訪，館中陳列孤獨(dú)癥主題圖書和多感官故事書，為自閉群體、弱勢(shì)群體提供信息資源和信息獲取服務(wù)。什羅普郡圖書館為老年讀者提供大字書、放大設(shè)備、有聲讀物和視障人士需要的閱讀軟件與設(shè)備，運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，設(shè)置Kooth在線咨詢和情感健康平臺(tái)，還有送圖書上門的服務(wù)[12]。

伯明翰公共圖書館以“在伯明翰圖書館放松”為主題，建設(shè)沉思室和花園露臺(tái)等健康休閑空間，鼓勵(lì)公眾在此閱讀、思考和交流，還在“探索露臺(tái)”區(qū)域種植水果、蔬菜和草本植物，并提供有關(guān)種植的圖書以供公眾思考學(xué)習(xí)。英國圖書館為公眾提供創(chuàng)意十足的閱讀活動(dòng)、人性化的閱讀設(shè)備、舒適溫馨的環(huán)境，使得圖書館成為英國公眾學(xué)習(xí)知識(shí)、緩解壓力、舒緩情緒的最佳去處之一[13]。

3 國外城市閱讀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)本土化策略

《詩經(jīng)·小雅·鶴鳴》中有言：“他山之石，可以攻玉。”常德市可以在英、日發(fā)達(dá)國家圖書館發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行本土化發(fā)展，借其之長補(bǔ)己之短，帶動(dòng)自身閱讀事業(yè)的發(fā)展，其公共圖書館、書屋發(fā)展空間模式如圖1所示。

圖1 基于英、日發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)的常德市公共圖書館、書屋發(fā)展空間模式圖

3.1 設(shè)置兒童群體閱讀專區(qū)

不同的讀者群體有不同的閱讀需求、閱讀興趣、閱讀習(xí)慣，所以根據(jù)不同群體制定不同的閱讀服務(wù)是非常有必要的。常德公共圖書館和車胤書屋可以通過細(xì)分服務(wù)群體，供需對(duì)接，提供特色化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)閱讀服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

常德市車胤書屋在兒童閱讀上早有探索，新河社區(qū)、柏子園社區(qū)車胤書屋配備了高度適中的兒童桌椅；圖書館大小河街分館設(shè)置兒童專區(qū)，專區(qū)內(nèi)鋪有兒童地面爬行墊，陳設(shè)大量的兒童讀物；富強(qiáng)社區(qū)車胤書屋區(qū)分閱讀群體，設(shè)有專門的成人閱覽室和少兒閱覽室。

常德市在兒童閱讀發(fā)展上已有一定基礎(chǔ)，但不夠全面深入，可參考借鑒英國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來完善自身，為兒童創(chuàng)造更加優(yōu)越的閱讀條件。常德市可以打造兒童主題車胤書屋，聯(lián)合童書館 （常德公益小書房、老約翰繪本館等）發(fā)展兒童閱讀，實(shí)施兒童閱讀促進(jìn)計(jì)劃，開展高水平的閱讀活動(dòng)，推廣兒童閱讀資源，配置兒童閱讀設(shè)施，提供兒童閱讀輔導(dǎo)，吸引兒童走入主題書屋；降低少兒對(duì)電子產(chǎn)品的依賴，參與閱讀活動(dòng)，閱讀實(shí)體書，鼓勵(lì)少年兒童保持閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣，使圖書館更好地服務(wù)兒童讀者。

3.2 關(guān)注老年群體文化需求

根據(jù)第五次全國人口普查顯示，2000年湖南省65歲及以上的人口占人口總數(shù)的7.47%，超過了國際上7%的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著湖南省正式進(jìn)入老齡化社會(huì)行列。2019年，常德市65歲以上人口比例從2005年的15.26%上升至23.12%，反映出其人口老齡化的發(fā)展速度迅猛。常德市作為湖南省西北部的一個(gè)城市，存在著較重的人口老齡化問題[14]。

在老齡化加劇的社會(huì)大趨勢(shì)下，老年人的健康問題越來越受到關(guān)注，圖書館作為公共場(chǎng)所，具有傳播健康知識(shí)和養(yǎng)老知識(shí)的場(chǎng)域優(yōu)勢(shì)。常德市可以從日本圖書館發(fā)展老年閱讀的經(jīng)驗(yàn)中借鑒，為老年人提供更多、更好的健康服務(wù)，促進(jìn)老年人生活質(zhì)量的提升和社會(huì)資源利用的最大化。在公共圖書館和車胤書屋的建設(shè)規(guī)劃中可以增加適合老年人的健康類書籍和雜志，適當(dāng)添置老年閱讀便利設(shè)備（如有聲讀物、大字書、放大鏡、老花鏡等），開設(shè)老年人健康講座，為老年人提供心理咨詢服務(wù)，緩解老年人心理問題和孤獨(dú)感。重視老年人的“信息需求”，提供老年人現(xiàn)代電子設(shè)備使用培訓(xùn)課程，幫助他們跨越時(shí)代憶速發(fā)展帶來的“信息鴻溝”，為老年人提供更好的社會(huì)文化服務(wù)和保障。

3.3 打造跨界融合服務(wù)模式

公共圖書館和車胤書屋可與中小學(xué)、養(yǎng)老院、老年中心、高校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)合作，以公共圖書館為主導(dǎo)，發(fā)展“圖書館+”跨界融合服務(wù)模式，拓展服務(wù)主體能力。與中小學(xué)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，提升“開在家門口的圖書館”——社區(qū)車胤書屋的知名度，吸納兒童讀者和老年讀者；與高校建立合作關(guān)系，可聯(lián)系高校組建“城市閱讀志愿者團(tuán)隊(duì)”，征集大學(xué)生志愿者捐書，參與圖書管理和車胤書屋的宣傳工作，降低政府運(yùn)營成本。通過“圖書館+”跨界融合服務(wù)模式，深入群眾內(nèi)部，打破現(xiàn)存的“空館”僵局，吸引讀者來訪，使大眾在參與城市閱讀活動(dòng)中獲得參與感和歸屬感，進(jìn)而提升市民的認(rèn)同感和幸福感。

3.4 優(yōu)化城市閱讀推廣策略

采取線上與線下相結(jié)合的宣發(fā)模式，線上聯(lián)絡(luò)優(yōu)質(zhì)媒體平臺(tái)發(fā)布宣傳信息，線下印發(fā)城市閱讀地圖、宣傳手冊(cè)，可征集高校大學(xué)生志愿者走入中小學(xué)校園、養(yǎng)老院或大型公共場(chǎng)所進(jìn)行“車胤書屋”和圖書館分館閱讀空間的宣傳講解，并分發(fā)城市閱讀宣傳資料。

定點(diǎn)舉辦讀書節(jié)（常德閱讀節(jié)）一類有品質(zhì)的閱讀活動(dòng)，可細(xì)分閱讀群體在不同的時(shí)間段舉辦不同類型的閱讀節(jié)，如周一至周五工作日針對(duì)老年群體舉辦老年讀書活動(dòng)，周末則舉辦親子讀書或兒童閱讀活動(dòng)，節(jié)假日舉辦大型的全民閱讀節(jié)。常德市可以通過采用巧妙的營銷策略，打造“車胤書屋”城市閱讀品牌，將閱讀推廣活動(dòng)和時(shí)尚元素、流行文化結(jié)合起來，吸引更多年輕群體的關(guān)注和參與。

4 結(jié)束語

2015年，常德市展開“書香城市”的建設(shè)，帶動(dòng)城市公共圖書館、車胤書屋的快速發(fā)展，但書香文化的形成并非一朝一夕之事，需善作善成，久久為功。后疫情時(shí)代，公共圖書館、書屋可以為廣大群眾創(chuàng)造享受閱讀的環(huán)境和服務(wù)，推動(dòng)全民閱讀，紓解后疫情時(shí)代下社會(huì)集體的消極低迷情緒。現(xiàn)今，常德市可以借國外圖書館發(fā)展先例，取其精華，參考借鑒，實(shí)現(xiàn)外來經(jīng)驗(yàn)本土化，為己助力，打造城市閱讀品牌和閱讀文化，融入人文關(guān)懷，建設(shè)特色兒童閱讀空間和老年閱讀空間，培養(yǎng)社會(huì)認(rèn)可度，帶動(dòng)群眾從象征性參與到真正意義上的閱讀參與。