國有企業如何走好人力資源培訓路

廖慧玲

在國企內部管理事務不斷增多的情況下，建立健全人力資源培訓系統已變得十分重要。專業培訓系統可幫助企業內部員工改善工作方法，提升業務水平。國企管理層要注重完善人力資源培訓系統中的各項細節，以全面提升員工的工作能力。

國企人力資源培訓體系存在的主要問題

培訓計劃不完整。國企人力資源培訓系統的開發建設應當注重系統性、計劃性。當前部分國企人力資源管理部門在制定培訓計劃時，沒能合理規劃培訓內容，影響了人力資源培訓系統的應用效果。多數國企的內部管理機制仍在實行“一個領導、一個政策”的管控機制，沒能根據人才需求提出合適的培訓計劃，導致培訓方案的完整程度較差。

對培訓管理缺乏有效認知。國企在發展過程中長時間受到舊有管理思想的影響，內部管理模式仍保持傳統形態，雖然組建了較為專業的人力資源管理部門，但沒能意識到對人力資源人員進行培訓的重要性。例如，某國企在開展人力資源培訓時，更加看重生產投入的培訓內容，沒能厘清產出與培訓的關系，即在人才培訓上存有較大誤區，會在使用人力資源培訓系統時出現較大問題。

培訓系統不完善。國企人力資源內部培訓傾向采用“課堂教育”的形式，即培訓多以理論講授、“填鴨式”授課為主，培訓內容缺少可操作性。由于培訓方式較為單一，難以達到以培訓帶動生產的目標。當前，國企的多數員工都為“90后”，甚至是“00”后，該類群體對新鮮事物的渴求度較高，這就要求必須加快人力資源培訓系統的創新，借助創新化、多樣化的培訓方式完善國企培訓系統。

缺乏專業激勵機制。當前國企的多數員工在對待培訓任務時，態度都較為消極，沒能很好地認識自身職業發展與培訓間的關系。引發人力資源培訓結果不佳的主要原因，是培訓系統內缺少專門的激勵機制。當前的激勵機制未能與員工薪酬掛鉤，無形中降低了員工參與培訓的積極性。部分員工會出現不愿意學習新業務或者新技術的現象，嚴重影響人力資源管理效果，給國企經營造成損失。

培訓評價系統存在不足。培訓結果屬于人力資源培訓系統中的重要內容，與培訓系統的運行效果和考評機制的科學性存在密切聯系。當前部分國企在搭建使用培訓評價系統時仍存在多種不足。比如，培訓內容沒能與企業的實際情況聯系，未能服務企業的實際生產；檢測培訓結果的手段較為單一，當前部分國企在評估培訓效果時多采用書面考核的形式，未能在事后進行調查追蹤；部分國企在應用人力資源培訓評價系統時，沒能精準記錄員工的培訓過程，使培訓記錄管理缺乏系統性、專業性。

國企人力資源培訓體系問題的解決對策

制定完整的培訓計劃。國企開展人力資源培訓期間，要根據員工的實際業務水平與企業發展方向，制定較為完整的培訓計劃。國企人力資源培訓系統在正式搭設前，要全面分析員工個人需求、崗位需求與企業組織需求等，再根據需求制定培訓計劃。也就是在人員培訓前，要全面摸索企業內部的經營發展情況，明確各個部門的人才需求數量與人才儲備情況，再根據實際情況，制定針對性更強的人才培訓方案，以達成國企的發展目標。

提升對培訓的基礎認知。隨著經濟新常態的出現，國企的發展方向與方式出現了較大變化，要適當調整人力資源培訓工作模式。例如，某通信國企為改善內部經營發展狀態，管理部門召開了座談會與講座，讓更多工作人員明確開展業務培訓的必要性。國企人力資源管理部門在確定基層人員都意識到專業培訓的重要性后，就會明確培訓管理工作的分工，使培訓工作的執行變得更具計劃性。在國企的經營發展中，應重視對人才的培養，而強化對培訓基礎的認知則屬人力資源培訓管理的重要內容，可有效促進培訓管理的整體效果。

搭建專業的培訓系統。國企人力資源管理部門如果想提升培訓系統的專業性，首先要搭建全面完整的培訓系統。培訓系統的作用有如下幾點：滿足社會發展與企業的現實需求。國企人力資源培訓系統的搭建與使用要滿足社會發展以及企業的現實需求，在全面了解細節的基礎上，將其應用到人力資源培訓中，以便為此后的培訓管理提供專業指導。更新與完善培訓形式。培訓形式的開展狀態將直接影響培訓結果，在進行正式培訓前要明確培訓形式、培訓內容與培訓目標。幫助企業解決培訓困境。國企將人員培訓的數據信息傳輸到信息技術平臺中，并對該類平臺進行硬件軟件的全面開發，從而增強整體培訓效果。

增設激勵機制。搭建應用人力資源培訓系統期間，有關人員借助對培訓結果的詳細考察，可以發現培訓結果與人員激勵效果關系密切。某國企內部由于激勵機制設置不佳，直接影響了人力資源培訓管控狀態。若想讓企業內部員工能力發揮出80%-90%，甚至100%的能力，就要科學設置激勵機制，可以將員工的培訓結果與職位晉升、薪酬升級掛鉤。受激勵機制影響，員工的晉升通道更加明確，這使得員工在業務操作或培訓時，能較為積極主動。

設置培訓評價系統。實踐培訓結果是衡量人力資源培訓管理工作的重要指標，如果培訓效果不佳，則難以保證后續工作的開展。國企內部人力資源管理部門在搭建培訓管理內容時，主動設置培訓評價模型，包含成果評估、行為評估、學習評估與反應評估等，并根據企業內部經營內容，調整評價系數。國企人力資源培訓管理人員依照企業內部經營的實際狀況，將培訓評價系統與評價管理內容充分結合，嚴格監督培訓中的各項內容。管理人員在進行行為評估與學習評估時，通過觀察員工對培訓系統中各項知識的掌握程度，明確培訓評價工作的管理范圍，使培訓管理工作更具針對性。人力資源管理部門要將培訓評價結果當成開展管理工作的依據，以此提升培訓評價結果的準確度，保障國企人力資源管理的持續性發展。