研究生“云端”就業幫扶“五位一體”工作法研究與應用

王天　李卓然　葉和樽

摘 要：就業工作是高等教育工作的最后一個環節，直接關乎人才培養質量，關乎社會經濟發展。近年，隨著研究生數量的不斷增長，這一群體也面臨就業難題，亟待接受就業教育。本研究以中國石油大學（北京）為例，闡述了就業工作隊伍利用“云端”手段開展針對研究生畢業生的線上線下相結合的就業教育，為其他高校開展同類型教育提供了一定參考。

關鍵詞：研究生；線上線下；就業幫扶

習近平總書記在黨的二十大報告中指出：實施就業優先戰略，強化就業優先政策，健全就業公共服務體系，加強困難群體就業兜底幫扶，消除影響平等就業的不合理限制和就業歧視，使人人都有通過勤奮勞動實現自身發展的機會。受工程碩士點逐漸增多、社會認可度逐漸提高、保研政策更加開放、社會競爭加劇等諸多因素影響，高校研究生招生規模逐漸擴大。以中國石油大學（北京）為例，學校目前有全日制本科生8741人、碩士研究生6889人、博士研究生1886人，研究生人數與本科生人數基本持平。在石油工程、地質資源與地質工程等特色學科，研究生人數甚至遠多于本科生人數。近五年，學校本科生深造率在50%左右，研究生升學率僅在10%左右，研究生畢業生在就業過程中面臨的能力要求也越來越高。加大就業教育力度，為研究生提供就業理論和實踐指導，有助于提升研究生求職效率和職業能力，有利于高校落實為社會培養和輸送人才的使命任務。

近年，受疫情影響，教育教學的形式發生顯著改變，就業指導教師也紛紛在“云端”開展豐富多樣的就業教育，對利用互聯網技術優勢改進就業教育工作進行了大膽嘗試，積累了一定經驗。

一、研究生就業教育現狀

（一）系統課程缺乏

目前，大部分高校只針對本科生開設就業指導課程，課程通常分為兩個部分：在第一學期進行職業生涯規劃教育，在第六學期開展就業指導。雖然高校對研究生就業教育日益重視，有的成立研究生就業工作室，有的開設就業相關講座，但總體來看各高校重視程度不一，就業教育的側重點也各有差異，沒有形成系統全面的針對研究生群體的就業教育工作格局。

（二）培養目標模糊

導師是研究生在校學習期間的第一責任人，在研究生的學術科研、日常生活中發揮著重要作用；研究生輔導員則在研究生日常管理、思想政治教育中發揮重要作用。在研究生就業能力培養過程中，導師發揮作用較為單一，注意力主要集中于研究生的專業知識積累和科研素質鍛煉這些“硬實力”塑造上，對于研究生的就業思想、語言表達能力、舉止儀表這些“軟實力”的塑造上投入精力有限。輔導員雖在日常工作中，能夠有針對性地對研究生開展就業指導工作，但與導師難以形成合力，二者在研究生能力培養目標設定上存在理念差異，導致工作目標模糊不清。

（三）吸引力不足

雖然大部分學生在研究生階段沒有接受過系統的就業教育，但因在本科階段修讀過相關課程或參與過相關活動，對研究生階段內容基本重復的就業教育活動缺乏興趣。在繁重的課業壓力和科研壓力影響下，研究生畢業生的主要精力集中在完成科研任務、滿足畢業要求上，對自身就業能力提升的關注度有限。此外，就業教育效果轉化時間較長、就業促進活動時間與畢業節奏有沖突等因素，都容易導致就業教育出現“好鋼用不到刀刃上”的情況，學生參與度較低。

（四）成效不顯著

經歷過長時間考研備戰和數年研究生學習階段的畢業生，學習成本較本科畢業生有顯著增加。同時，隨著生活閱歷的增加和對理想追求的不斷深化，研究生畢業生普遍為自己設置了較高的就業目標。但這些目標與意向單位的實際情況相比，特別是與研究生畢業生自身的業務能力、工作態度、集體觀念等方面相比，還存在不小的差距。從近年研究生就業的實際情況來看，一方面是工資待遇與求職意愿差距較大，另一方面是能力與崗位要求匹配度較低。

二、研究生就業面臨的現實困境

課題組在對中國石油大學（北京）某學院2020—2022屆研究生畢業生就業情況的調研中發現，近500名研究生應屆畢業生中，20%的人出現一定程度的就業困難，其中主要有四個原因。

（一）就業教育參差不齊導致就業能力缺失

目前，“雙一流”建設高校以及地區重點大學基本都開設了針對本科生的完整的就業教育課程，但多數普通高校對就業教育不夠重視，就業課程建設不完善，就業指導教師短缺。由這些學校考入的研究生，在本科階段沒有接受過系統的就業教育，因此在信息搜集、簡歷制作、面試技巧等方面都存在短板，在就業過程中屢屢受挫。在課題組此次調查的出現就業困難的研究生畢業生中，約22%畢業生的就業困難由此導致。

（二）重學業輕就業導致錯過最佳就業時機

研究生階段科研壓力較大，科研任務繁重，學生在求職的同時還要花費大量精力撰寫畢業論文。很多研究生把畢業看作頭等大事，無法抽出時間在寫論文的同時頻繁進行職位申請或參加筆試、面試。同時，研究生的畢業論文質量要求普遍較高，部分專業的畢業設計中對實驗數據要求嚴苛，協調能力欠佳、工作效率較低的研究生畢業生沒有足夠的時間和精力去求職應聘，進而錯過大量機會，在就業過程中極為被動。本次調查中，約16%畢業生表示因撰寫論文而沒時間找工作。

（三）就業觀念偏差導致浪費就業機會

近年，社會越來越提倡大學生先就業后擇業。研究生畢業生對就業質量要求普遍較高，特別是一線城市的畢業生，大部分想繼續留在當地工作、生活。而近年，隨著一線城市疏散外來人口政策的逐漸落地，落戶政策愈發收緊，部分大城市相繼實施積分落戶政策。面對就業這一“終身大事”，部分研究生畢業生在選擇上極為猶豫，無法準確判斷就業市場的變化，在就業過程中追求一步到位，渴望找到一個滿足自己所有預期的工作，從而在猶豫不決中錯失大量時機。在本次調研中，近44%畢業生表示，在畢業季曾獲得過工作機會，但都不滿意，想繼續尋求更好的機會。

（四）缺乏情感疏通導致心理壓力過大

研究生畢業生雖經歷了本科階段的歷練，在生活經驗上已相對豐富，抗壓能力較強，但也缺乏社會經驗，對就業過程中遇到的困難和挫折心理準備不足。部分畢業生在經歷屢次投遞簡歷沒有答復或者筆試成績不理想等不利情況后，自尊心受到打擊，極易對求職就業失去信心。在本次調查中，約19%畢業生表示因求職不順而對就業產生消極態度。

三、“云端”就業幫扶優勢

（一）拓寬就業教育渠道

網絡就業教育資源豐富，投入成本相對較低，畢業生足不出戶即可在網絡上了解到最新就業動態，聽名師、專家講解求職知識。相比于線下講座，在“云端”開展就業教育，對于主辦方和受眾來講都更加便利。就業幫扶教師可充分利用網絡資源和渠道，結合所在學校、學院研究生畢業生的特點，邀請相關領域專家開展覆蓋就業教育各環節的全面就業教育。

（二）延伸就業幫扶廣度

在線下的就業教育情境中，教師會根據固有的日常工作經驗和與學生交流的情況設計就業教育內容，容易出現“答非所問”的情況，也容易漏掉少部分同學在就業過程中遇到的特殊問題。利用互聯網信息技術，就業幫扶教師可在“云端”通過調查問卷、匿名提問等方式準確獲悉畢業生的就業困難，及時發現部分小眾問題。通過對數據加以分析，就業幫扶教師可有效掌握畢業生的就業心態和就業實況，實現就業困難幫扶全覆蓋。

（三）拓展就業工作深度

在疫情期間，就業幫扶教師充分發揮“云端”就業教育優勢，創新就業教育方法，顯著提升了就業教育質量。教育部建設“24365”就業服務網站，為畢業生提供大量工作崗位，同時可對畢業生的投遞簡歷情況、面試官反饋情況等進行跟蹤，有效了解畢業生求職心態的變化，及時發現他們在就業過程中的困難，進而在廣泛教育的基礎上對部分畢業生實施有針對性的深度教育，避免就業教育工作停留在表面。

（四）提升就業關懷溫度

大學生的內心世界豐盈，喜歡嘗試新鮮事物，就業幫扶教師如果在就業教育中一味說教，往往難以取得理想效果。就業幫扶教師通過加大“云端”工作力度，準確掌握網絡流行熱點，熟知各類網絡流行話語，能夠在與畢業生的交流過程中使他們打開心扉、暢所欲言。此外，當代大學生現實社交能力普遍較弱，有些甚至表現出所謂的“社恐”，而“云端”交流也可有效避免面對面交流的尷尬，利于增進師生之間的了解和互信，提升就業教育工作溫度。

四、研究生“云端”就業幫扶“五位一體”工作法實踐

（一）以全員育人為背景提升思想認識

加強研究生就業教育，一方面要提高研究生畢業生自身對就業的重視程度，另一方面要發揮全體教師的育人功能，特別是要吸引研究生導師加入。在課題組所在的中國石油大學（北京），“教師進宿舍”“與教授有約”等活動已連續舉辦多年，逐漸成為學校全員育人的特色活動，為學生與教師有效溝通搭建了橋梁。在疫情期間，就業教育戰線的全體教師參與到各研究生班級、支部的網絡會議、活動中，充分發揮了就業工作中的全員育人作用；專業課教師在研究生的思想引領、價值觀教育中發揮積極作用，引導研究生畢業生形成正確的就業觀。

（二）以特色活動為載體加強就業教育

就業教育是幫助在校學生了解就業形勢，確定職業方向的重要途徑。在日常工作中，中國石油大學（北京）以大學生第二課堂系列活動為載體，依托“基層校友論壇”“陽光講壇”等活動，多次開展就業經驗傳授、行業前景分析等活動，通過邀請校友、行業專家到校交流，幫助學生掌握更全面的就業信息。主辦方通過收集問題—確定主題—答疑解惑的步驟，結合研究生畢業生就業過程中出現的問題，舉辦了以“公務員考試經驗傳授”“中石油、中石化面試經驗傳授”等為主題的就業能力提升系列活動，同時邀請行業專家做客“基層校友論壇”，為畢業生分析當前能源行業發展形勢，增強他們的就業信心。

（三）以社會需求為導向促進能力提升

中國石油大學（北京）依托就業工作室、就業指導課，結合大學生求職過程中的關鍵環節和普遍問題，設置了豐富多彩的就業能力提升課程。邀請企業HR和行業專家為研究生開展網絡模擬無領導小組討論，增強研究生的面試技能；收集二年級研究生求職簡歷，“一對一”進行精準指導；邀請優秀畢業生代表、培訓機構專業教師作筆試技巧講解，增強研究生的應試能力。疫情期間，畢業生線下求職遇阻，部分申請出國讀博的碩士畢業生無法成行，學校為這類畢業生積極尋求國內讀博機會，化解就業壓力，促進畢業生順利就業。

（四）以日常工作為契機重視心理疏導

高校教師往往注重對研究生群體的學習、科研能力培養，卻忽視了對該群體的心理疏導工作。客觀來講，因為承受著較高的期望，研究生階段的學生面臨著更大的學習壓力、就業壓力和家庭壓力。疫情期間，中國石油大學（北京）輔導員隊伍充分發揮深度輔導的作用，積極在“云端”與研究生畢業生進行深度交流，引導他們形成正確就業觀，及時紓解他們的心理壓力，并將在本科生群體中實施的“成長方案”應用于研究生群體，實時關注他們在校期間的心理變化，為提升就業工作成效提供信息支撐。

（五）以凝聚資源為途徑助力就業工作

校友資源是一所學校的寶貴財富，也可在研究生就業工作中發揮重要作用。增強對在校生的愛校、榮校情懷的培養，對于積淀校友資源有重要意義。中國石油大學（北京）輔導員隊伍在“云端”主動出擊，與學生家長保持緊密聯系，同期開展線下家訪，多渠道了解研究生群體在各個時期的真實需求，在合理范圍內及時有效解決，在學校營造出大家庭氛圍，培養研究生畢業生愛校、榮校情懷。同時，中國石油大學（北京）校友辦不斷完善校友資源庫建設，將信息與各二級學院共享，為各學院與校友保持緊密聯系提供便利，有力促進了優秀校友回歸母校傳經送寶，為畢業生推介優質崗位資源，助力本校研究生畢業生高質量就業。

參考文獻：

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