數字化經濟下的企業管理創新思考

王晴嵐

一、前言

數字化經濟是在網絡時代推動下產生的一種新型經濟發展模式，為各個行業帶來了廣泛而又深刻的影響。這種全新的經濟形態把現代網絡信息技術作為重要載體，而且隨著網絡應用與覆蓋面的擴大正在以驚人的速度發展。為了推動企業管理的全面進步，必須提高對數字化經濟環境的適應能力，積極變革傳統的企業管理模式，以創新為推動力實現更大的進步[1]。在數字化經濟環境下，企業發展的重要驅動力變成了智力資本，應該對企業管理模式進行全面改革創新，對于企業管理模式進行重構和優化，提高企業對數字信息時代的適應能力。把傳統物質信息時代生成的管理模式變革成全新的管理策略，這樣不僅能夠讓企業更好在數字化經濟發展背景下提高競爭力，還能夠在全新的經濟發展潮流中重塑企業的優勢，在市場經濟環境中牢牢把握大局。廣大企業應該積極迎接數字化經濟帶來的機遇和挑戰，通過創新企業管理來應對數字化經濟發展帶來的沖擊和更高的管理要求，在這種社會浪潮當中尋找機遇，探索出與企業可持續發展需要相符的創新性企業管理道路。

二、數字化經濟概述

數字化經濟是基于信息技術革命這個大環境，以先進的數字化技術為核心，把實現全球化發展作為重要目的，基于知識資源進行發展的新型經濟發展模式。它的一個非常顯著的特征就是網絡技術的有效應用和普及推廣，滲透到社會經濟生活的各個方面，對生產生活產生了很大影響。伴隨數字化經濟理念的提出，企業對應用數字化技術來優化企業發展環境以及順應數字化經濟發展潮流越來越重視，也推動著企業把數字化應用到企業管理領域，實現企業管理方面的轉型升級，帶動數字化經濟的長足發展，為企業創造更高的經濟與社會效益，獲得良好的市場發展效果。數字化經濟的核心內涵會在持續應用實踐中進行創新與演變。經濟全球化的深入推進，讓各個國家的政府部門意識到數字化經濟在國家經濟事業進步當中的突出價值。想要適應日益復雜的經濟發展環境，就要積極構建和優化落實數字化經濟戰略發展體系，依托數字化經濟的優勢來推動國家與社會經濟事業的蓬勃發展[2]。企業開展管理工作，并對管理模式進行改革創新的重要目的在于發展經濟，而數字化技術，就是提高企業經濟效益水平的重要動力所在。數字化經濟講求的是把數字化技術手段和企業的諸多生產要素進行有機整合，在靈活運用現代信息網絡的過程中，對經濟結構進行優化創新，形成新型市場經濟發展形態。和傳統的經濟形態相比，數字化經濟是獨特的，要求提升企業管理人員和工作人員的數字化素養，對企業管理戰略進行創新安排，保證管理工作和數字化經濟發展相適應，從而順利實現企業的戰略目標。

三、數字化經濟下的企業管理變化

數字化經濟下的企業管理和以往相比發生了翻天覆地的變化，一個非常明顯的特征就是把數字化技術應用于企業管理的不同環節，帶動了企業多層面的管理變化，需要企業對這種變化情況進行綜合把握，為后續提出創新策略提供依據。第一，企業管理目標變化。和傳統經濟相比，數字化經濟給廣大用戶帶來的最大便捷在于能夠有效參與經濟發展全程，并融入企業產品生產設計的全過程，推動用戶價值主導企業發展。過去企業管理目標非常簡單，那就是進行客戶分類或是結合客戶需求供給相應產品。而現如今的企業管理目標是滿足消費者多元化的消費體驗需求，反饋產品應用效果，參與生產過程，把售前和售后管理結合起來，為廣大客戶提供針對性服務，挖掘潛在需求，從而幫助企業提高客戶黏性，在市場中生存與扎根。第二，生產管理體系變化。數字化經濟背景下的消費者逐步參與企業生產流程，期待企業依照自身期望與需求生產設計產品，推動了企業原有生產管理體系的改革。要求企業根據新需求調整生產管理體系，也就是根據消費者個性需求調整了生產過程，創新生產管理體系。第三，營銷管理流程變化。營銷管理在企業管理中居于重要地位，影響產品銷售，關乎企業經濟效益。在數字化經濟發展過程中，網絡是企業開展營銷活動的重要渠道。不過因為網絡是開放性載體，包含很多平臺，而不同的平臺又匯聚了層次不同的消費者，充斥著各種各樣的信息。因此，企業在營銷管理中必須把每個平臺納入管理范圍，對營銷管理流程進行改革創新，提高營銷活動的便捷性，滿足消費者的需求[3]。第四，職工管理過程變化。在數字化經濟時代，企業除了積極追求技術創新進步之外，還追求節省成本，所以零工經濟也是在這樣的環境下產生的。依托互聯網能夠推動企業和高技術勞動力的有效匹配，雙方能夠通過建立靈活短期項目契約關系進行有效合作，讓勞動者不受傳統組織硬性管理。當然，企業也能夠結合用工需要篩選勞動力，做到按需招聘和減少人工成本，推動企業的綜合創新。第五，企業競爭管理變化。數字化經濟時代背景下的企業競爭，要求進行數字化發展，加強數字科技手段的運用，助推企業業務轉型升級。在市場競爭的形勢下，很多數字媒體的誕生，為企業創新管理帶來了全新路徑。比方說，企業可以依托多個社交平臺宣傳企業文化，增強消費者對企業文化理念的了解，滿足企業提升綜合競爭力的要求。數字化經濟背景下的企業競爭是跨界競爭，只有進行數字化轉型注重對網絡技術數據服務、通信技術等的創新運用，推動信息的有效傳播，優化內部管理，幫助企業符合社會發展需求，才能在后續的競爭中占有絕對優勢[4]。

四、數字化經濟下的企業管理創新策略

（一）調整管理動機

企業在創新管理策略的進程中，主要動機發生了很大的變化，從開始的提高經濟效益，到之后的增強戰略發展效果，實現經濟利潤最大化目標。由此可見，管理動機和企業管理的創新效果和實際開展存在直接關系，這就需要在全新的經濟發展環境下探索適應新時代環境的管理動機，為提出企業管理策略奠定基礎。傳統企業管理把控制成本與推動經濟增長作為重中之重，要求管理人員服務企業利益。而在步入數字化經濟時代之后，企業在制定管理策略，推動管理創新的過程中，應該把著眼點放在企業的全局發展層面，積極打破傳統管理認知方面的局限性和單一性，切實把企業管理融入企業生產運營的各個方面。通過對大數據技術的合理使用，對經濟活動的開展形式進行改革創新，從而提升企業市場競爭實力，得到潛力市場等綜合性數據資源，把握廣大消費者的實際需求，建立穩定的消費者群體[5]。所以，在信息化環境下，企業應該認識到不能把經濟效益當作企業管理評估的唯一標準，應該加強對數字化管理人才的培養以及從積極承擔社會經濟發展的職責高度關注企業發展戰略部署，適應全球化經濟發展環境，提升企業國際競爭實力。強化前沿科技創新應用，在科研建設和技術創新應用方面增加投入，為企業適應復雜的數字化經濟環境以及實現創新發展提供綜合支持。

（二）擴大管理范圍

企業要制定創新性的管理策略，必須要扭轉過去封閉性的管理模式，保證管理方案設計的開放性以及綜合性。特別是要增強各個部門之間的團結協作力度，把共同完成管理任務作為共同向導，對企業組織內部進行有效協調。重視資金財務管理的開展，從而有效把控交易成本，提升企業的綜合效益。不同經濟時代線下的企業管理范圍也不相同，所以數字化經濟背景下的企業管理也要進行管理范圍方面的調整，注意把數據信息內容作為企業的重要生產資源。數據信息有著鮮明的復制性以及共享性特點，所以，企業管理方面的數據信息在持續增長。這就要求企業在管理創新中積極擴大數據深度，注重對大數據技術的運用，對交易成本變化情況進行有效把控。企業應該完善內部管理機制，正確把握數字化經濟時代對企業管理創新的要求，注重和客戶的溝通互動，增強不同企業間的競爭與合作關系優化。把更多的科技力量應用到企業產品研發中，真正把企業管理和市場經濟發展融為一體，通過擴展企業管理范圍，創造優質的企業建設環境。特別值得一提的是，在數字化經濟的帶動下，可以提升市場產業鏈的重組建設水平，有效發揮大數據技術運用價值，打造優質的信息溝通共享平臺，幫助企業深度了解與分析消費者的需求，調整企業管理方案，促進創新型企業建設[6]。

（三）優化管理性質

在步入到數字化經濟時代后，企業管理發生了很大的變化，對管理模式進行改革創新也成為一種必然。在這一過程中，管理性質必須進行優化調整，必須從過去的知識型管理變成如今的數據型管理。如果繼續沿用傳統企業管理模式的話，很容易被如今的時代淘汰。過去企業管理模式的形成和知識經濟時代發展有關，在具體管理中，把知識放在核心地位，依托內部資源，科學配置，做好新技術與新產品的研發。數字化經濟發展為企業管理創新帶來了重要機遇，依托大數據技術全方位剖析目前的市場經濟環境與企業自身的生產運營現狀，把過去的因果證明用數據呈現方式進行體現，把數據變成企業管理根基。加強管理人員數字技術素質的發展，可以更好在實際工作中自主獲取企業運營數據，實現智能化分析與處理[7]。在依托數字化技術展開人力資源管理創新中，要注重對工作人員的數據收集能力的培養。利用多元化數據獲取方法，依托多元渠道獲取企業管理方案，在信息技術支持之下構建數據庫分類保管數據信息，并和高容量數據存儲服務器連接起來。剖析數據內容的內在關聯，發現信息中的邏輯關系，以便在創新企業管理中體現其突出價值。

（四）創新管理結構

對企業來說，企業戰略會決定企業組織結構。在過去的工業化經濟時代，不管是哪種類型的企業都顯現出金字塔與垂直化的管理特征。也就是由企業第一領導人負責制定重大決策，接下來是各級領導分別進行工作下分和落實。數字化技術在應對外部環境轉變、資源流通等層面的靈活度非常高，而數字化技術的迅猛發展，也為企業戰略經營提供了強大助力，推動了企業組織結構的創新進步。企業想要適應數字化經濟環境，必須注重對數字化趨勢的正確把握。在此基礎上積極創新管理結構，也就是說對企業內部的人力、財力、物力等資源進行重新評估與合理劃分。企業與市場之間存在密不可分的關系，市場經濟環境所受影響復雜多變。在這樣的情況下，企業只有響應市場需求，才能把握競爭先機。對此，企業有必要依托數字化方法發現企業建設中的阻礙，了解企業創新進步的需求，調整組織結構模式。尤其是要運用扁平化組織結構，把客戶需求變成企業發展中心，推動企業資源交互整合，最大程度上發揮現代技術的應用優勢[8]。

五、結語

數字化經濟的加速進步給社會生產生活帶來了極大影響，加快了市場參與者間有效信息的交互。同時，數據信息在市場經濟發展中的作用在進一步增強，這也表明用戶的市場地位與市場價值大幅度提高，要求企業把側重點放在用戶價值主導方面。數字化經濟時代的到來為企業的改革發展提出了更高的要求，需要企業在管理模式方面進行創新改革，加強對數字技術的應用力度，積極變革傳統管理理念。在數字化技術的支持下，密切企業不同部門間的關系，提高管理活動的規范性和科學性。對企業管理的各個模塊進行綜合改革，帶動企業長遠戰略目標的實現。企業在推動管理創新的過程中，應該做好數字化經濟時代的分析，著力推進數字化管理轉型，應對數字化經濟對企業管理的挑戰，通過一系列的管理策略調整，助推企業在新時代環境下的創新進步。

引用

[1]尹超逸.數字經濟背景下企業財務管理模式創新探討[J].上海商業，2022，519（5）：119-121.

[2]李輝.數字經濟推動企業向高質量發展的轉型[J].西安財經大學學報，2020，33（2）：25-29.

[3]張校良.數字經濟時代企業管理策略的優化[J].全國流通經濟，2021，2271（3）：51-53.

[4]馬曉宇.網絡經濟時代企業財務管理模式的創新探討[J].現代商業，2019，524（7）：108-109.

[5]黃姝妍，葉涵影，張弘毅，等.技術創新對企業財務可持續發展的影響——以新能源行業為例[J].中國科技論壇，2021，298（2）：51-57.

[6]杭玥.風險投資長期持股與企業技術創新及其動態管理的關系研究——以蘇州晶方半導體科技股份有限公司為例[D].蘇州：蘇州大學，2018.

[7]劉海兵，楊磊，許慶瑞.后發企業技術創新能力路徑如何演化？——基于華為公司1987—2018年的縱向案例研究[J].科學學研究，2020，38（6）：1096-1107.

[8]杜蘭馨，白麗.中小企業數字化賦能：機遇、挑戰與對策研究[J].商訊，2021，251（25）：91-93.

基金項目：浙江省教育廳2020年度高校國內訪問學者“教師專業發展項目”、訪問工程師“校企合作項目”，項目名稱“產業數字化助推浙江傳統服務貿易轉型升級路徑探究”（項目編號：FG2020122）

作者單位：浙江金融職業學院