基于價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理模式機(jī)理研究

李明

一、前言

美國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖肯·布蘭查德（Ken Blanchard）在其著作《價(jià)值管理》一書(shū)中提出了“價(jià)值管理”的理念。他提出，要制訂出一系列符合企業(yè)愿景和背景的價(jià)值觀點(diǎn)，并將其貫徹于企業(yè)的內(nèi)外工作中，成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則。企業(yè)的大部分股東、員工和消費(fèi)者們都能夠獲得成功是企業(yè)成功的先決條件。所以，只有逐漸樹(shù)立被大家普遍認(rèn)同的“核心觀念”，才可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)“共好”的組織目標(biāo)，并將其貫徹于企業(yè)的內(nèi)外工作中，使之成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則。

價(jià)值管理的優(yōu)勢(shì)是，它不但可以將企業(yè)的愿景不斷傳承下去，還可以優(yōu)化員工規(guī)范、加強(qiáng)員工凝聚力，讓員工在組織中進(jìn)行不同層次的交流，形成一致的信仰，使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并保持長(zhǎng)期良性的發(fā)展。運(yùn)用價(jià)值管理，可以把管理者的決策重心集中于企業(yè)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、分析方法和管理流程有機(jī)結(jié)合起來(lái)[1]。以價(jià)值為基礎(chǔ)的管理，注重做出正確的決定來(lái)提升價(jià)值。因此，不論是高層領(lǐng)導(dǎo)或者是底層員工，都要具備建立價(jià)值觀念的能力，并且還要能夠深層思考會(huì)影響公司價(jià)值的關(guān)鍵因素，把最大價(jià)值的策略轉(zhuǎn)變成個(gè)人和組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)和短期的具體目標(biāo)，使之成為組織內(nèi)部的管理期望。

二、價(jià)值管理的優(yōu)勢(shì)何在

價(jià)值管理的優(yōu)點(diǎn)是什么？簡(jiǎn)而言之，就是價(jià)值管理打破了傳統(tǒng)的管理模式，它具有更深層的管理愿景，更全面的管理范疇，以及更完備的管理程序，更完善、更科學(xué)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，把握住了價(jià)值管理，等同于把握了企業(yè)管理的本質(zhì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)首要的問(wèn)題是價(jià)值問(wèn)題，企業(yè)的價(jià)值管理要比其程序管理、環(huán)節(jié)管理、規(guī)則管理等單面的管理要深刻。企業(yè)的價(jià)值管理不但增強(qiáng)了企業(yè)自身的管理意識(shí)，還拓寬企業(yè)對(duì)其管理的意識(shí)角度[2]。其次，把握住了價(jià)值管理，等同于把握了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。價(jià)值管理關(guān)系到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，它要求企業(yè)將抽象的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成具體現(xiàn)實(shí)的管理目標(biāo)與管理行為準(zhǔn)則。務(wù)必以價(jià)值目標(biāo)為指導(dǎo)基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行自查和調(diào)整，并將共同價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的工作目標(biāo)，以此來(lái)落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。最后，把握住了價(jià)值管理，相當(dāng)于把握了企業(yè)管理的重中之重。價(jià)值管理是以企業(yè)觀為領(lǐng)導(dǎo)、以企業(yè)核心理念為指導(dǎo)、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理準(zhǔn)則為具體內(nèi)容的管理體制，并且其包括很多復(fù)雜的問(wèn)題。例如：企業(yè)的價(jià)值選取、價(jià)值設(shè)定、價(jià)值體現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)新等等。這個(gè)系統(tǒng)是以培養(yǎng)和建立核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，并且在具體的行為準(zhǔn)則、規(guī)范和具體的實(shí)踐方法的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。把握好價(jià)值管理，有利于從宏觀與微觀、理論與實(shí)踐兩個(gè)層面上全面進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加系統(tǒng)化和科學(xué)化。

三、基于價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理優(yōu)化建議

（一）以戰(zhàn)略計(jì)劃為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)價(jià)值管理文化進(jìn)步

理念是行為的先決條件，企業(yè)的價(jià)值管理文化是其實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理目標(biāo)的前提。以DCF模型為基礎(chǔ)進(jìn)行價(jià)值管理，需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)積極的價(jià)值管理文化。如，某集團(tuán)建立了價(jià)值管理文化，按照內(nèi)部等級(jí)分層次地進(jìn)行價(jià)值管理思想教育，包括DCF模式、5C價(jià)值管理等價(jià)值管理的知識(shí)體系和成功案例等等。通過(guò)教育與培訓(xùn)，使各成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集團(tuán)利益精神和紅利分配等方面得到有效的激勵(lì)。企業(yè)戰(zhàn)略是價(jià)值管理中最重要的驅(qū)動(dòng)因素。在DFC模型下進(jìn)行價(jià)值管理，需要企業(yè)堅(jiān)持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以科學(xué)的方式設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而有序地推進(jìn)計(jì)劃并協(xié)調(diào)。制訂發(fā)展規(guī)劃，以提高效益和效率為核心，實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理與數(shù)智化、科技創(chuàng)新、環(huán)保低碳等有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。科學(xué)劃分各級(jí)對(duì)關(guān)鍵價(jià)值要素的管控范圍，明確各單位職能，不斷完善價(jià)值管理的規(guī)則。

（二）深化企業(yè)預(yù)算改革管理制度，推動(dòng)資源配置優(yōu)化

1.重視資金創(chuàng)收

資金創(chuàng)收是企業(yè)價(jià)值管理的核心驅(qū)動(dòng)力量。DCF估值模型是應(yīng)用較為廣泛的估值模型，主要是企業(yè)當(dāng)前的價(jià)值用未來(lái)現(xiàn)金流合理折現(xiàn)后的總額。根據(jù)DCF估值模型開(kāi)展價(jià)值管理，通過(guò)全面的預(yù)算管理提升盈利水平，在一定的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的現(xiàn)金收入，提高集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流入。預(yù)算管理就是利用企業(yè)預(yù)算對(duì)內(nèi)部各部門(mén)的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)的資源分配、考核、控制，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌和調(diào)節(jié)，以便于完成企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。構(gòu)建全要素對(duì)標(biāo)管理新模式，對(duì)標(biāo)世界一流管理水平，瞄準(zhǔn)建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)愿景，全面提升企業(yè)的管理水平和綜合實(shí)力。運(yùn)用全要素對(duì)標(biāo)工具，圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)，不斷完善企業(yè)的對(duì)標(biāo)資料。建立健全企業(yè)自身對(duì)標(biāo)、行業(yè)對(duì)標(biāo)及市場(chǎng)對(duì)標(biāo)等全方位的多維對(duì)標(biāo)體系庫(kù)，營(yíng)造“對(duì)標(biāo)、立標(biāo)、趕標(biāo)、超標(biāo)”的企業(yè)氛圍。深度引領(lǐng)先進(jìn)的企業(yè)管理預(yù)算機(jī)制，深入推動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)手段的升級(jí)和變革，以一流企業(yè)的管理為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。信息數(shù)字化的發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。主動(dòng)研發(fā)建設(shè)全要素對(duì)標(biāo)的信息系統(tǒng)，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)智能化的企業(yè)預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的自動(dòng)計(jì)算和推演，實(shí)現(xiàn)可視化的數(shù)據(jù)信息對(duì)比分析。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念，追加對(duì)行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入，確保企業(yè)綠色、健康、低碳生產(chǎn)，減少對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響，突破性完成各項(xiàng)指標(biāo)。

2.重視企業(yè)對(duì)標(biāo)管理

企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理時(shí)，首先需要確定標(biāo)桿對(duì)象，緊跟行業(yè)領(lǐng)先。企業(yè)各個(gè)部門(mén)和層級(jí)應(yīng)該找準(zhǔn)自身的定位，把握行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，精心選定對(duì)標(biāo)企業(yè)，實(shí)行對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)迭代式優(yōu)化的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方針。對(duì)標(biāo)管理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是找一個(gè)實(shí)力更強(qiáng)的企業(yè)，通過(guò)對(duì)比，了解自身的不足，不斷進(jìn)行優(yōu)化和改善，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效、降低資金投入，強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值管理，追求更好的企業(yè)發(fā)展前景[3]。在精準(zhǔn)確定企業(yè)目標(biāo)后，企業(yè)各層級(jí)在對(duì)標(biāo)差距上應(yīng)該樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)，制定標(biāo)桿值、基準(zhǔn)值，以年度凈資產(chǎn)收益率與標(biāo)桿企業(yè)差距縮小20%—30%為總目標(biāo)，確定企業(yè)當(dāng)年的量化目標(biāo)。自上而下分解、自下而上支撐，通過(guò)動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)，倒推得出最優(yōu)答案，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的落地。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)追蹤系統(tǒng)，進(jìn)行及時(shí)的反饋評(píng)價(jià)，將對(duì)標(biāo)事件與事項(xiàng)業(yè)務(wù)清單緊密連接，對(duì)對(duì)標(biāo)的指標(biāo)、對(duì)標(biāo)方法、對(duì)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行收集和整體化分析，努力做到對(duì)標(biāo)效果可量化、對(duì)標(biāo)過(guò)程可檢查，對(duì)標(biāo)結(jié)果可落實(shí)的有效管理方式。定期開(kāi)展真實(shí)案例分析和復(fù)盤(pán)，持續(xù)進(jìn)行深化改革，逐步縮短與對(duì)標(biāo)企業(yè)的差距。

3.充分利用全要素管理工具

將零基預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、彈性預(yù)算等管理會(huì)計(jì)工具按照先進(jìn)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)ROE比較提升、其他對(duì)標(biāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)ROE差距縮小20%—30%的總體要求，確定年度工作目標(biāo)。動(dòng)態(tài)化調(diào)控，優(yōu)化主要指標(biāo)的敏感性分析模型，動(dòng)態(tài)測(cè)算市場(chǎng)變化的影響。通過(guò)精準(zhǔn)計(jì)算和大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，綜合分析管理短板，明確價(jià)值提升目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)驅(qū)推動(dòng)力量。強(qiáng)化業(yè)務(wù)共同運(yùn)營(yíng)中的過(guò)程控制，調(diào)整盈利構(gòu)成方式，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)金流的價(jià)值創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值管理。

企業(yè)要在推進(jìn)全要素對(duì)標(biāo)工作中完善管控機(jī)制、明晰產(chǎn)業(yè)管理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化管理流程體系，健全管理制度，明確對(duì)標(biāo)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)價(jià)值關(guān)鍵要素的關(guān)聯(lián)度分析，建立企業(yè)、部門(mén)甚至行業(yè)的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。通過(guò)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行管理的優(yōu)化升級(jí)，建立以資金流、EVA為核心的“兩利四率”指標(biāo)體系，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。聚焦價(jià)值收益要素的指標(biāo)體系，建立以凈資產(chǎn)收益率為核心的“10+N”價(jià)值要素體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效的目的，提高成本競(jìng)爭(zhēng)力，建立年度總資產(chǎn)收益為核心的多要素指標(biāo)體系[4]。

4.重視企業(yè)資源配置

企業(yè)資源配置是企業(yè)價(jià)值管理的體現(xiàn)，是企業(yè)對(duì)其所掌握的各種資源，在質(zhì)和量上進(jìn)行分配和調(diào)整，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在明確企業(yè)資源配置方面，企業(yè)通常會(huì)綜合考慮資源配置的成本和效益，從戰(zhàn)略定位出發(fā)選擇資源配置方式。資源分配是預(yù)算制定的指導(dǎo)思想之一，資源配置是價(jià)值管理的核心驅(qū)動(dòng)因素。企業(yè)基于DCF模型進(jìn)行價(jià)值管理工作的開(kāi)展，能在加強(qiáng)資產(chǎn)管理的同時(shí)，動(dòng)態(tài)進(jìn)行資源優(yōu)化，利用資本市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加企業(yè)的現(xiàn)金流收入。企業(yè)以資本回報(bào)導(dǎo)向進(jìn)行預(yù)算管理，加強(qiáng)企業(yè)的頂層產(chǎn)業(yè)布局，在源頭上優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)運(yùn)行管理，有效整合資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)盤(pán)活和產(chǎn)權(quán)管理與利用。建立企業(yè)、戰(zhàn)略部門(mén)、實(shí)施部門(mén)分級(jí)管理模式，優(yōu)化資本收益預(yù)算管理。

（三）強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)金管理的重點(diǎn)，是企業(yè)現(xiàn)金創(chuàng)造活動(dòng)的延伸。基于DCF模型開(kāi)展價(jià)值管理，企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資金的風(fēng)險(xiǎn)控制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、安全、高效的三維平衡理念，動(dòng)態(tài)管理企業(yè)的現(xiàn)金資金流向、流程、流速和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)集中資金力量充實(shí)自身能力，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，使得運(yùn)營(yíng)資金風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。重視資金基礎(chǔ)管理工作，建立集約化的經(jīng)營(yíng)管理模式，提高企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效率。與此同時(shí)，開(kāi)展資金預(yù)算管理，優(yōu)化現(xiàn)金持有模型，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管效益。快速、有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收盈利的保障。建立全面的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控保障機(jī)制，從技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、安全、環(huán)保、政策等多方面進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等的管理優(yōu)化，采取積極有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)的危害程度，實(shí)現(xiàn)資金管理的安全、經(jīng)濟(jì)和高效。

（四）文化軟實(shí)力對(duì)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要作用

1.增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，建立良好的社會(huì)形象

社會(huì)責(zé)任感漸漸成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。企業(yè)管理者和決策者應(yīng)該明確社會(huì)責(zé)任感對(duì)企業(yè)形象樹(shù)立的重要作用。企業(yè)應(yīng)積極投身社會(huì)服務(wù)和志愿者服務(wù)等慈善項(xiàng)目，推行有關(guān)商業(yè)慈善的運(yùn)營(yíng)政策，履行社會(huì)責(zé)任，平衡社會(huì)責(zé)任與企業(yè)盈利的天平，將企業(yè)的既得利益與社會(huì)公眾的利益進(jìn)行調(diào)和，提高企業(yè)的社會(huì)知名度和社會(huì)形象。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和變化，不斷對(duì)企業(yè)文化建設(shè)和公益事業(yè)投入作出積極應(yīng)對(duì)和處理。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、建立企業(yè)定位、樹(shù)立良好的企業(yè)形象、提升企業(yè)文化軟實(shí)力，充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，打響企業(yè)品牌，將企業(yè)送往更高的價(jià)值階梯。

2.樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念，時(shí)代需求的人才庫(kù)建設(shè)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才，人才發(fā)展戰(zhàn)略是優(yōu)秀企業(yè)考量?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要因素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是生產(chǎn)力中最積極、最優(yōu)勢(shì)、最活躍的因素，是最寶貴的資源和財(cái)富，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。對(duì)于企業(yè)而言，以人為本的價(jià)值理念，必須將依賴員工、依靠員工作為企業(yè)發(fā)展的前提；將充分尊重員工、關(guān)愛(ài)員工作為企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)則；將培養(yǎng)員工、提高員工業(yè)務(wù)水平作為其發(fā)展的途徑，積極打造人才培養(yǎng)的道路；將企業(yè)的創(chuàng)收成果體現(xiàn)到個(gè)人發(fā)展的歷程中，全方位激發(fā)員工的創(chuàng)造與熱情。將企業(yè)與員工的和諧發(fā)展與互動(dòng)，以人為本的文化戰(zhàn)略體現(xiàn)在方方面面，展現(xiàn)多元化和包容性。加強(qiáng)企業(yè)文化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，完善企業(yè)文化建設(shè)管理系統(tǒng)。加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，組織管理人員進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，建設(shè)和完善企業(yè)的文化氛圍。構(gòu)架實(shí)用型企業(yè)文化建設(shè)，并加強(qiáng)具體的監(jiān)督落實(shí)工作，推動(dòng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可，營(yíng)造積極熱情的企業(yè)文化氛圍。

3.順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)文化

隨著信息時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，宣揚(yáng)企業(yè)文化的途徑和方式多種多樣。互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，極大地便利了信息的傳遞與表達(dá)，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供自由、包容的環(huán)境。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)化，在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行信息傳播，快速獲取反饋和意見(jiàn)，有利于企業(yè)管理理念的推行與建設(shè)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基于價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理模式遵循價(jià)值的理念，依據(jù)價(jià)值增長(zhǎng)規(guī)則和規(guī)律，有利于企業(yè)探索價(jià)值創(chuàng)造的運(yùn)行模式和管理技術(shù)，從而建立起連接企業(yè)戰(zhàn)略，并應(yīng)用于所有對(duì)企業(yè)價(jià)值有影響的各個(gè)因素和整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的決策和控制體系。本文深刻闡明了價(jià)值管理的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求，針對(duì)性提出促進(jìn)價(jià)值管理文化進(jìn)步、推動(dòng)資源配置優(yōu)化、強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和提升文化軟實(shí)力等基于價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理優(yōu)化建議，以期為企業(yè)在新發(fā)展階段實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有益借鑒。

引用

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作者單位：天津泰達(dá)人才安居有限公司