高職院校禮儀教育在德技并修育人機制中的重要性研究

林禎輝

一、德技并修是職業教育深化改革的重要方向

（一）德技并修教育改革的思想內涵

徳技并修的教育改革思想是李克強于 2017年5月在對第十屆全國職業院校技能大賽的重要批示中首次提出的。李克強指出：“堅持工學結合、知行合一、德技并修，堅持培育和弘揚工匠精神，努力造就源源不斷的高素質產業大軍。”

教育部、財政部在2019年4月頒布了《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》，在這個重要文件中進一步強調了打造“德技并修”的育人機制，并給我們指出了這是打造中國教育特色、全面落實黨的教育改革方針、推進職業教育改革的重要路徑。

職業教育在我國的社會人才培養體系中有著非常重要的地位。職業教育需要通過不斷地改革，讓學生根據崗位要求在具備較高技能水平的同時，擁有高尚的品德修養。只有這樣才能有效構建“徳技并修”的育人機制，并讓學生成長為有理想、有品德、有本領、有擔當的優秀人才。

（二）高職院校德技并修育人機制的教育邏輯

1.培養德才兼備的勞動者是德技并修的教育目標

高職院校從誕生之初，其教育目標就是培養適應社會和企業的需求、擁有專業技能特長的勞動者。伴隨時代的發展，新時代對于勞動者的要求也在不斷提高。職業院校在教育教學過程中，在做好專業課教學、實習課實訓等技術技能科目之外，也要著重開展塑造學生職業意識、職業精神等品德素質方面的教育。

把學生培養成為德才兼備的新時代勞動者是高職院校不斷提升人才培養質量的關鍵舉措，而這也正是“徳技并修”育人機制的核心教育目標。

2.構建徳技并修育人機制的指導原則

首先，高職院校要樹立徳技并修體系中學生的主體觀念。

現代社會擁有多元的價值觀，職業院校需要關注當代大學生在職業道德、職業理想、社會責任等方面的教育和成長。教師在教學育人過程中需要做好及時調整與適時引導，確保學習效果。學生是教育的主體，高職院校要圍繞學生這個主體來構建德技并修的育人機制，注重技能培養的同時也要不斷提高學生的道德品質。指導學生建立德技并修的學習目標，努力向上，向高水平高品德的復合型高素質人才的目標前進。

其次，高職院校要提升育人的責任意識，強化徳技并修的育人效率。

職業院校是徳技并修育人機制落地實施的核心陣地，責任重大。職業院校需要建立責任意識，有效調度各個職能部門，在各項教學工作和活動中融入徳技并修的教學理念。在整個教學過程中，學校需要積極打造高技能高品德的雙高師資隊伍，組建德技教育的教研團隊，有效提升學校的育人成效，不斷推動并深化德技并修的育人體系建設，使職業院校徳技并修的育人機制效率更加卓著，為社會各行各業輸送優質合格的就業人才。

3.德技并修是提升高職院校學生競爭力的重要保障

德技并修是不斷發展的時代要求。我國市場經濟不斷成熟，經濟發展由粗放式高速度向高技術高質量的發展模式轉型。市場上涌現出更多高科技、低污染、高效能的企業，市場與企業的全球化趨勢在不斷增強。面臨市場競爭日益激烈的新時代，社會對參與競爭的勞動者提出了“德”與“技”并重的新要求。在經濟不斷向前發展的時代，職業院校唯有切實建立起徳技并修的育人機制，才能真正培養出符合新時代標準的高素質學生。

德技并修是產業升級的現實需求。我國經濟結構在不斷的改革中經歷了多次調整，無論是政府還是企業，都在黨的領導下朝深化改革的方向發展。產業的轉型與升級是經濟發展的必然結果。而產業轉型與升級首先面臨沖擊的是廣大參與市場競爭的勞動群眾，新的產業升級要求具有更高技能、更高品德的人才參與。現代職業教育不僅要讓學生掌握并熟練應用專業領域的技術技能，還要提升勞動者的職業道德、管理水平和溝通能力等。我國產業的轉型與升級，必須依賴德技兼備的人才，這是現代化建設的關鍵點。

德技并修是用人單位對人才的核心要求。廣大企業是用人單位的主體，企業對于人才的準入標準在很大程度上會影響職業院校的人才培養體系。人才是企業核心競爭力的關鍵因素，要想不被市場淘汰，企業需要從“唯技至上”的人才觀念轉向德技并修，在企業的人才標準中細化對品德素質的要求，在員工的選聘及績效考核過程中，需要將技能合格與職業道德高尚放在同等重要的位置。

二、禮儀教育是高職院校德育不可或缺的重要環節

（一）高職院校禮儀教育的目標

禮儀是中華民族的美德，是我國勞動人民高尚思想品德的重要體現。大學生群體是我國社會主義建設的人才主力，理應具備更高的禮儀修養和品德素養。

禮儀教育能使人有效地掌握塑造美好個人形象的方法。行為舉止優雅得體是個人內在素質的外化體現，現代社會正經歷全球化的浪潮，不同的文化、不同的族群在越來越多的交流中不斷融合，優雅的禮儀能夠在和諧的人際交往環境構建中發揮作用。在充滿禮儀和尊重的和諧關系中，不同群體能夠有效建立尊重彼此文化、理解彼此需求、共同發展的相處之道。

推動社會主義精神文明建設，禮儀教育是不可或缺的關鍵手段。在德技并修的育人機制里，職業院校開展禮儀教育可達到促進學生全面發展的目標。

1.通過禮儀教育，大學生人際關系處理能力能夠得到有效提升，并在和諧的人際交往中使身心健康發展

無論大學生身處學校或者社會中，都會有人際交往的需求。在日新月異的時代，隨著年齡的增長，現代大學生的自我意識有了更多的發展和變化。 職業院校學生經過禮儀教育，學會在人際交往中遵循彼此尊重、誠信互助、言行適度的行為準則，具備構建和諧的人際交往關系的能力。禮儀教育能讓現代大學生身心都得到健康的成長，在社交領域順利建立和諧融洽的人際關系，有效促進個人道德水準和社會精神文明的不斷提升。

2.通過禮儀教育有效提升大學生面對社會壓力的心理承受力，進一步促進學生的社會化

大學生在進入社會后，將面臨更多的人際關系處理情境。面對社會壓力的心理承受力直接影響大學生是否能夠在激烈的社會競爭中脫穎而出。高品質的禮儀教育讓高職院校大學生的行為能夠遵循社會文明理念，符合社會規范，進而提升從高校到社會的適應力。大學生在碰到困難的時候，可以以積極的心態、適當的行動去面對和解決問題。

3.通過禮儀教育有效提升高職院校大學生的個人修養和思想品德素質

禮儀教育的一個重要作用，就是將大學生的外在禮儀規范和內在品德修養有機地統一起來。在品德教育體系中，禮儀教育是不可缺少的，同時也是非常重要的基礎組成部分。大學生需要掌握禮儀行為規范并在實際的工作和生活中遵守這些規范。大學生只有從思想道德層面認識到禮儀規范的重要性，才能有效地提升自身的學習效果和工作能力，真正實現徳技并修。

4.通過禮儀教育規范大學生的行為，不斷推動社會主義精神文明建設，穩步提升大學生的文明素質

禮儀教育的有效開展是促進社會主義精神文明建設的重要舉措。大學生的品德修養、文明程度和精神面貌是通過言談、舉止、儀表和行為來體現的。通過禮儀教育，職業院校大學生能夠形成良好的行為習慣，進而養成良好的學習生活行為規范。將大學生的個人品德修養提升與整個社會精神文明建設相結合，才能有效貫徹徳技并修的育人思想。

（二）高職院校禮儀教育的現狀與改革方向

1.高職院校對專業教育重視度較高，缺乏對禮儀教育的重視

很多高職院校將工作重點放在了學生的專業知識教育上，認為學生只有提升專業素質，學會專業的技術技能，才能更好地為社會服務。高職院校在教育工作中沒有將教學工作重點與我國社會發展現狀緊密結合起來，忽略了當今社會對人才的全面需求，進而導致學校缺乏或者沒有禮儀教育課程，這樣就無法將禮儀教育有效率、高成效地開展起來。

2.缺乏高質量的禮儀教育師資團隊

很多高職院校沒有充分認識到禮儀教育教師的質量對課程的影響，或者在禮儀教育教師培訓的資金、時間投入等力度上有所欠缺，導致很多教師在禮儀教學實踐工作中缺乏高水平的教學方案，不能有成效、有針對性地開展禮儀教育教學。

3.學生未意識到禮儀教育的重要性，課程參與度低

很多學生認為花費時間來學習禮儀課程，不如多花些時間來學習專業知識，他們沒有從思想上真正認識到學習禮儀課程對個人的好處，缺乏對禮儀教育課程學習的積極性。學生的這種想法嚴重影響了禮儀教育課堂的有效開展。

4.高職院校禮儀教育的改革方向

高職院校應當加快教學理念創新，深化禮儀教育的推進思路，落實好禮儀教育教學工作，加大力度推動禮儀教學的改革與創新。同時，還需要對有關禮儀教學的方式、方法等多加以思考和討論，在教學實踐中高效地融入禮儀教育。

不斷創新禮儀教育教學方式，提升學生禮儀學習的興趣。教師要積極地進行教學創新，通過趣味課堂來活躍課堂氛圍，讓學生對禮儀課程產生濃厚的學習熱情，積極主動地將禮儀教育融入學校課堂教學以及社會生活實踐中。學校可以通過舉辦禮儀教學成果大賽、建立與禮儀有關的興趣社團來激發學生學習禮儀的興趣，促進禮儀教育的有效開展。

高職院校應推動學生行為的全方位禮儀管理，比如課堂上的禮儀教育是否有成效，學生是否真正將所學到的禮儀知識應用到了生活、學習中。禮儀教育的真正效果是需要通過學生在學習后的各種行為進行反饋的，只有這樣才能有利于教師根據學生的實際行為來調整禮儀教學方案，從而讓禮儀教育達到真正的育人效果。

三、禮儀教育融入德技并修育人機制的實施方法

（一）高職院校要重視禮儀教育師資團隊的培養

首先，高質量的教師隊伍能提升禮儀教育質量，幫助建設高質量的學校。學校想要獲得更加持久和深入的發展，學生永遠是最重要的，教師則是對學生有直接影響的關鍵因素。只有以教師發展作為保障和基礎，學校才能全面地培養學生，提升教育質量。

其次，對教師培訓的高效投入比在別的地方投入的回報率更高，更能快速搭建高質量的禮儀教育體系。高職院校要提升禮儀教育的質量，首先需要培養禮儀課程教師的教學能力。教師培訓是為了促進教師專業發展，由專門機構有計劃、有目的地開展的教師學習活動，需要圍繞教師專業知識、專業技能、專業態度等方面來提升教師的專業素養與能力。

最后，高質量的禮儀教育教師團隊更有利于解決學生在教育過程中存在的多樣問題和矛盾。支持教師參加培訓的核心目標和歸宿是促進學生的發展。大學生在大學學習階段往往會遇到很多問題，而教師是大學生距離最近的求助對象。高質量的教師團隊通過對自身行為的禮儀規范，給學生做出正確的行為示范并樹立道德榜樣，從而使學生面對問題時，能夠用正確的心態去面對和尋找解決方案。

（二）高職院校要落實禮儀教育課程體系的規劃與設計

禮儀教育是一個包含學校和社會生活各個方面的知識體系，內容上是非常豐富而具有實踐性的。它在具體內容上包括儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等行為規范；另外一個角度，從培養對象出發，則包含個人禮儀、公共場所禮儀、涉外禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀等。職業院校要卓有成效地推動禮儀教育，需要構建專業的教研隊伍，打磨精品課程，將禮儀教育切實有效地融入學校徳技并修的育人機制當中（圖1）。

禮儀教育的課程體系涉及禮儀、禮節、禮貌等內容豐富多樣的多個領域，然而禮儀教育也有它自身的規律性。在教學內容的設計中我們需要認知并遵循這幾個基本原則：一是敬人的原則，課程內容設計首先要體現對人的尊敬，只有在尊敬他人的基礎上才能有效地規范自身的行為；二是自律的原則，學習禮儀課程首先需要建立對自身行為的認知，課程內容體現對教育者和學習者自身的高要求；三是適度的原則，禮儀教育是針對學生的實際情況有針對性設計的，在課程上要張弛有度，體現學習者的適度原則；四是真誠原則，學習禮儀需要從思想上重視，無論課內課外都要秉承真誠的原則。

（三）高職院校要建立禮儀教育協同配套機制

在當今職業教育教學改革的不斷推進中，如何將禮儀教育有效地融入“德技并修”的育人機制，是高職院校開展的一項重要而艱巨的系統工程，要政府、學校、企業多方面資源的有效參與。

1.高職院校開展禮儀教育需要家庭參與

禮儀教育有助于高職院校學生勇于攀登、積極向上的品格塑造，家庭的參與非常關鍵。家長需要以身作則，對自身行為的禮儀規范有嚴格要求，對高職院校學生的禮儀教育要傳遞積極鼓勵的信號。家長與學校需要緊密配合，推動并鼓勵學生積極參與學校和社會開展的各項禮儀教育教學活動，形成良好的家校互動聯合育人機制。

2.高職院校開展禮儀教育需要高素質教師的參與

高職院校要有效提高德育實效，就必須有效推進禮儀教育，而推動禮儀教育的開展必然要對從事禮儀教育的教師的素養提出更高的要求。教師應以身作則，嚴于律己，樹立行為規范的榜樣，同時提高思想道德層面的修養，不斷深入探索將禮儀教育融入徳技并修育人機制的問題。

3.職業院校開展禮儀教育需要社會企業的參與

高職院校大學生的培養更強調專業技能在企業實踐中的應用。市場競爭日益激烈，企業在制定人才標準時需要融入更多德技兼備的考量標準。社會化活動中的禮儀規范應該成為企業參與市場競爭的必要基礎，因此，應更好地鼓勵職業院校完善禮儀教育機制，提升學生對品德修養的重視，進而促進學校育人機制的完善。

4.高職院校開展禮儀教育需要政府的參與

政府的卓有成效的領導，在社會主義精神文明建設過程中發揮著舉足輕重的作用。徳技并修的職業教育改革理念對職業院校構建適應時代要求的育人機制指明了方向。政府可通過各種政策，積極引導企業及行業建立更加適應時代要求的人才評價標準。人才評價標準重點由關注技能向品德和技能兼顧的思想轉變，弘揚高尚的道德情操，推動大學生學習禮儀文化的熱情，規范學生行為。

四、結語

綜上所述，禮儀教育對社會的文明進步有不可忽視的促進作用，能夠有效提升大學生的道德風尚。在徳技并修的職業院校教學改革理念指引下，高職院校必須高度重視禮儀教育。高職院校只有經過有效思考，切實地開展禮儀教育，才能從根本上提高學生的個人道德修養水平，培養既具有專業技能又具有高尚品格的高素質綜合型人才，為學生成長為優秀的社會主義接班人和建設者奠定堅實的基礎。

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責任編輯 陳春陽