高職院校嬰幼兒托育服務與管理專業數字資源庫構建策略研究

鄭 義, 陳偉萍

(1.寧波衛生職業技術學院,浙江寧波,315100;2.寧波市婦女兒童醫院,浙江寧波,315012)

一、引言

大力發展托育服務,釋放生育潛能,促進人口長期均衡發展,是積極應對人口老齡化的重要舉措之一。高質量的托育服務離不開專業化的托育服務人才隊伍。當前,我國專業化的托育人才短缺,是制約高質量托育服務體系建設的重要因素。《國務院辦公廳關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》指出,高校要根據需求開設嬰幼兒照護相關專業,加快培養嬰幼兒照護相關專業人才。［1］2021年,教育部關于印發《職業教育專業目錄(2021年)》的通知中,將高等職業教育專科“幼兒發展與健康管理專業”更名調整為“嬰幼兒托育服務與管理專業”,歸屬于健康管理與促進類,規范了專業設置,為進一步促進專業化育幼人才培養工作指明了方向、提供了依據。［2］

相較于更名前的專業,高職專科嬰幼兒托育服務與管理專業主要培養面向0—3歲嬰幼兒的托育服務人才,且人才培養目標與規格也做出調整。如何凸顯新專業醫育融合優勢,推進新專業健康發展,是當前高職院校面臨的新考驗。在當今數智時代,專業發展建設需要優質的數字資源庫作為基礎和保障。因此,打造具有針對性的嬰幼兒托育服務與管理專業數字資源庫,實現數字賦能,是推動嬰幼兒托育服務與管理專業健康良性發展的重要引擎。對此,本文將從建設意義、現存問題、建設策略三個方面入手,探討高職院校嬰幼兒托育服務與管理專業數字資源庫的構建。

二、建設意義

一是完善和豐富了學前教育資源體系,從學前教育延伸到嬰幼兒托育服務。目前,我國嬰幼兒托育服務存在供給不足的現象。為破解這一難題,多地幼兒園紛紛嘗試“托幼一體化”發展模式,將學前教育資源下沉到托育服務領域。我國學前教育專業已形成相對成熟的教學資源體系,但嬰幼兒托育服務與管理專業配套的教學資源較為匱乏,不能較好地促進新專業的持續健康發展,以及與學前教育的有效銜接。二是以“信息技術+”“智能+”推動教學創新,提升教學質量,實現資源共建、共享、共治。基于數字技術建構的托育專業數字資源庫能夠加快高校托育專業教育現代化進程,實現線上、線下混合式教學模式,匯聚多方優質資源,重構序化知識體系,打造托育人才培養的泛在智慧教育平臺。三是促進學生信息素養提升,培養適應行業發展需要的嬰幼兒照護人才。資源庫以學習者為中心推進學習模式的變革,有助于打破學習邊界,提升學生自主學習能力與數字化能力,使學生在未來嬰幼兒照護服務信息系統研發、管理流程優化等方面盡早適應“互聯網+托育服務”。

三、現存問題

(一)專業目標定位不清晰

近年來隨著嬰幼兒照護行業的發展,職業院校設置的嬰幼兒照護專業名稱也在不斷調整。例如,筆者所在單位寧波衛生職業技術學院(以下簡稱我校),于2012年開設幼兒保育專業,2016年將該專業名稱更改為幼兒發展與健康管理專業,于2021年又更名為嬰幼兒托育服務與管理專業。專業名稱的不斷變更導致專業定位一直難以清晰界定,且課程體系的不斷變化也使原有的教育教學資源未能得到有效持續積累。我校在參與研制高職專科嬰幼兒托育服務與管理專業教學標準過程中,曾在全國范圍內對托育機構、院校師生等開展了深入調研。調研發現,部分院校托育專業存在與學前教育、早期教育專業區分度不大,課程設置類似等情況,未能突出嬰幼兒托育或照護服務的專業特色［3］,教材等教學資源不足成為制約專業發展的關鍵問題之一。由此可見,嬰幼兒托育服務與管理專業這一新興專業存在人才培養定位不夠精準、培養方案不夠健全、專業知識需求剖析不夠徹底、課程資源體系不夠完善、專業內涵尚需沉淀等問題。

(二)相關研究尚處于起步階段

分析現有嬰幼兒托育服務相關文獻發現,該領域的研究文獻總體數量不多,發文數量只在近五年呈逐漸增多趨勢,且大多是探討專業建設、人才培養、課程建設、托育服務等方面內容,較少系統論述托育專業數字資源庫整體規劃、調研分析及實施建設等方面的內容。總體而言,該專業的相關理論研究成果還不夠豐富,不能有效指導專業數字資源庫實踐建設。

在實踐建設方面,國家層面的嬰幼兒托育服務與管理專業教學資源庫有待系統構建,托育專業相關書籍、資料、網絡課程等教學資源總體缺乏。［4］個別院校開展了教學資源庫建設探究,并取得了一定的成就,但也反映出一些問題。例如,黑龍江農業經濟職業學院和徐州幼兒師范高等專科學校分別領銜團隊構建了嬰幼兒托育服務與管理專業教學資源庫,但資源庫建設不深入、課程種類偏少、專業特色不突出、資源類型與素材數量偏少等問題較明顯;兩者資源庫的平臺架構體系及資源組織更多從教學實際角度切入,雖然符合校內師生用戶的教學及學習習慣,但是在決策參考、科學研究、實訓操作、社會應用等方面不利于社會用戶使用,不能很好發揮職業院校資源庫的產教融合與社會服務作用。［5］

(三)資源缺乏且開發難度較大

當前,我國托育服務行業仍然處于起步期,普惠多元托育服務體系建立還處于探索階段,公立托育機構數量與力量明顯不足。同時,受政策法規、行業規范、市場環境等因素的制約,社會力量對舉辦托育機構持謹慎態度,在資金投入方面較為顧慮,導致托育機構從業人員整體素質參差不齊。例如,托育機構從業人員有些是學前教育教師臨時帶班,有些是社會人員經過簡短培訓上崗,有些是臨時用工形式等,缺乏高質量“醫、教、養”結合的高素養復合型專業托育人才。

嬰幼兒托育照護機構作為托育專業學生校外實踐基地,在日常運行過程中產生了大量的實踐、實訓教學資源。同時,隨著校企合作、產教聯盟等機制的建立,高校教師與托育企業技術人員合作開展項目研究、實習帶教、產品研發和課程開發等過程中,均會產生許多產教融合信息資源。這些資源體現了托育服務領域的專業水平,具備較高的開發與研究價值。但現有托育從業者大多缺乏資源開發意識,或不具備對這些專業領域信息資源進行系統收集、科學分類、深度挖掘和精細加工的能力,導致托育專業信息資源開發利用進度遠落后于業務運行領域對新技術、新業態、新模式的開發應用,沒有充分發揮出信息資源建設對托育行業產業健康發展的引領作用。

四、建設策略

(一)組建科學組織架構與創新體制機制

專業特色數字資源庫作為專業建設的基礎信息設施,可以解決文獻信息資源供需矛盾,但需要事先做好戰略規劃與頂層設計。構建系統的組織架構與高效的運行機制,充分利用行政、技術、市場等手段進行整體調控,保證資源庫的建設、運行和功能不斷拓展優化。作為職業教育專業數字資源庫,要體現“產教融合、校企合作”特色,就要形成政府主導、高校主持、行業企業主動、社會參與等多方深度協同建設機制,從而促進“政校行企”跨界合作交流。

建設專業數字資源庫是一項智力工程,需要匯聚多學科、多專業、多領域人才,涉及政府主管人員、高校專家學者、托育專業師生、托育機構從業者、兒童醫療保健工作者、圖情信息技術人員等。因此,“政校行企”應聯合成立資源庫建設領導小組,成立專家咨詢委員會,統籌協調指導資源庫創建工作,制訂科學有效的系列協議制度與標準化業務規范操作流程,適時根據工作任務需要,動態組建若干工作小組負責落實落細資源采集加工、資源生產與組織、平臺優化運維、服務推廣宣傳等工作,構建扁平化組織架構,形成強有力且靈活的運行機制,在利益均衡基礎上充分調動各類人員的工作積極性。

(二)開展專業深度調研與用戶需求分析

資源庫建設的目的是支撐專業發展和滿足用戶使用需求,因此,專業深度調研分析與用戶需求剖析是專業資源庫建設的重要依據。通過對專業人才培養方案、教學標準、課程設置、教科研活動、學生技能培訓與實踐學習等內容調研分析,結合行業發展趨勢動態捕捉最新前沿信息,綜合確立人才培養目標,以及相應的課程體系與知識結構體系,并在此基礎上重構、融合和提煉專業課程知識體系。通過對行業主管部門、托育專業師生、托育企業、嬰幼兒家庭等不同類型用戶需求的調查分析,深入不同用戶的日常生產生活和工作學習場景,了解不同用戶對托育照護資源服務的渴望與訴求,把握不同用戶的需求特點,溝通發現新需求、挖掘隱藏需求、升級用戶原有需求,實現資源庫建設過程的雙向互動,建立以用戶需求為驅動的資源庫建設模式。

(三)配置合理的專業數字資源體系

數字信息資源是資源庫構建的物質基礎。資源庫建設應立足專業實際,體現職業教育特色,集成行業資源、教學素材資源、學術資源、實訓資源等,實現行業內各類資源的有機聚合,從而有效保障專業發展對資源的需要。［6］圍繞數字資源生命周期,在采集、組織、管理、保存、應用等環節,根據相關標準,實現資源的細顆粒度標引、靈活的組織結構體系和豐富的應用展示情景。［7］廣泛拓展資源采集途徑,注重來源多元化,充分挖掘校本資源、聯盟資源、企業資源、商業資源、開放資源、網絡資源、新媒體資源等。同時,也要注重自建多形態特色資源的開發,例如,拍攝托育中心一日活動,征集嬰幼兒活動典型案例,玩教具實體資源數字化等。資源的甄選要與學術研究、教學內容相適應,有效保證專業資源的數量與質量,使資源采集做到完整性、專題性和領域性。

采用平臺化、體系化方式組織、保存與管理多樣化資源,雙重分類揭示資源采取類型與主題,并基于數據倉儲技術、關聯數據技術等,實現對圖書、期刊、學位論文、網絡信息、報紙、課件、音視頻、慕課等異構資源的著錄存儲與統一檢索。［8］嬰幼兒托育服務與管理專業的數字資源庫構成如圖1所示。

圖1 嬰幼兒托育服務與管理專業數字資源庫構成

其中,嬰幼兒健康照護與回應資源包括日常安全衛生、科學保育、生活習慣培養、嬰幼兒基本急救技術、常見意外傷害預防與處理、嬰幼兒常見疾病、兒科護理等;嬰幼兒營養與科學喂養資源包括母乳喂養知識、膳食計劃與食譜、體格評估與營養評估、培養嬰幼兒自己進食、給出不同階段喂養建議等;早期發展教育資源包括主題活動、生活教育、早教課程、早期閱讀、教育游戲、藝術啟蒙教育等;嬰幼兒心理健康資源包括觀察記錄嬰幼兒日常行為表現、識別發育遲緩嬰幼兒并給予個性化引導、嬰幼兒心理發展特點及模式等;行業動態資訊包括嬰幼兒托育與照護相關專業、行業、產業的動態信息和前沿熱點,跟蹤了解領域發展變化情況,及時掌握發展動向等;政策法規資源包括各級政府部門和行業學協會等出臺的各項政策規定、法律法規和行業標準規范等;家庭教育資源包括家庭教育指導、科學育兒理念與知識、常見育兒問題處理、家庭教育成功案例、家園共育、親子活動、家長課堂等;考證資源則為學生梳理提供考證與職業技能競賽輔導資料與資源,助力學生積極獲取育嬰員、保育師、幼兒教師、家庭教育指導師、“1+X”幼兒照護等職業資格證書或職業技能等級證書。用戶使用及反饋旨在加強與用戶雙向交流,為不同類型用戶提供畫像,從而精準定位目標用戶、精確提供服務。

(四)搭建特色資源云平臺與創新資源服務模式

利用人工智能、云計算、云存儲、大數據、移動互聯等先進技術構建托育專業特色資源云平臺,采用統一的元數據標準構建資源總庫數據池,通過唯一標識符進行資源調度,集成與資源關聯的配套應用程序及組件,打通各層級數據資源服務,使資源組織存儲與展示應用得以平臺化、云端化,做到資源的發布、發現與獲取一體化管理、一站式服務。［9］基于先進的技術支持建立功能完備的托育專業數字資源云平臺,和相關資源發現系統、搜索引擎、館際互借與文獻傳遞平臺、參考咨詢系統、區域數字圖書館文獻保障系統等對接,實現資源聯動、服務聯合;集結多平臺、多機構軟件等資源,協同為目標用戶提供均等化、個性化、特色化和精準化智能服務,提高用戶在海量文獻資源中發現、獲取和應用資源的效率。平臺根據用戶身份信息、用戶資源利用歷史行為特征和用戶潛在信息需求分析,提供信息定制、主動推送、訂閱服務、動態資源跟蹤服務等;依據情景感知,開展“資源庫+教學”“資源庫+學習”“資源庫+科研”“資源庫+培訓”“資源庫+決策情報”等多形式、全方位、立體式服務。在托育人才培養、課堂教學方法創新、學生自主有序學習、團隊項目協作研發、托育照護機構生產運營、從業者技能培訓、主管部門管理決策等場景中,面對不同用戶及項目需求,提供多終端輕量應用方式;通過對文獻資源、信息數據等歸類整合、數據挖掘、統計分析、知識梳理、專題撰寫,為用戶提供通用性、專題性資源服務。

建設資源庫的重要目的是建設托育專業人才培養全鏈條,即建立面向學生的全階段流程式服務。在專業招生宣傳及始業教育階段,可利用資源庫中的專業簡介、行業前景、職業規劃、校友風采等信息,面向社會宣傳托育理念,為托育專業引流,使學生逐步了解認識認可本專業,增加專業歸屬感;在校內學習階段,可在課前預習、課堂學習、課后復習過程中融入資源庫服務,提供相關教材教參、知識點材料、主題資源包、師生交流在線社區、遠程視頻觀摩等;在實習階段,資源庫主動推送實踐實訓類素材、工作案例、實操視頻演示、虛擬仿真資源等,使學生提高解決實際問題的能力,更好地適應頂崗實習;在就業階段,發布就業創業指導、招聘信息、就業推薦,找準未來就業定位,提升學生創業就業質量;在學生畢業后,可提供繼續教育培訓、職業技能提升、企業經營信息、競爭情報等信息服務,促進學生快速成長、樹立終身學習理念,助推學生更好地適應崗位、融入企業發展。學生在利用資源庫成長過程中也會挖掘自身價值,積極反饋、反哺、參與資源庫建設,助力不斷修正、調整、更新資源庫建設方向與內容,深化服務模式,使資源庫能夠覆蓋和貫通托育專業行業人才鏈、教育鏈、產業鏈、技術鏈,構建聚焦托育專業核心領域的智慧資源服務生態系統。

五、結語

構建嬰幼兒托育服務與管理專業數字資源庫,有助于為高職院校托育專業建設提供高質量的文獻信息資源,構造面向專業發展的資源保障服務體系,精確定位課堂教學資源與課后實訓資源、校內課程資源與崗位技能資源,滿足多元用戶需求。未來研究需要進一步探究文獻資源的應用效能評估和持續建設,不斷拓展服務方向與內容,以適應托育行業的新業態新模式,服務高職院校“雙高計劃”建設,助力打造“一小”專業群高峰,為區域“一小”事業整體發展提供智力支持。