文/中海石油(中國)有限公司深圳分公司 羅琳
從企業自身的發展角度來看,企業內部的生產、服務、經營及管理工作均能夠體現出企業自身特有的文化,而在良好的企業文化的作用下,企業員工的價值觀能夠得到有效的培養,并有利于樹立企業良好的形象,為企業的長久發展創造機遇。對于國有企業來講,除了要實現經營業績良好之外,還承擔梳理良好形象的社會責任。因此,在未來的國有企業工作中,國有企業應該重視企業的新聞宣傳工作,促進國有企業文化的建設、團結凝聚員工,使企業文化成為促進國有企業實現產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代的精神向導,推動企業持續健康穩定發展。
(一)有利于營造獨特的企業文化魅力。在企業的發展過程中,由于服務水平高、產品品質優良,以至于大眾更加傾向于選擇此類企業購買產品或者接受服務,而從該現象當中可以看出,企業的服務、生產以及管理成為企業文化魅力的來源,為企業形象的塑造提供了充足的工作條件。在新時代的發展過程中,網絡媒體成為大眾跨區域獲取信息的重要途徑,而新聞宣傳作為網絡信息輸出及交流的重要途徑,能夠有效地將企業的文化魅力轉化為信息,并且通過網絡將企業的文化魅力進行分享與宣傳,提高企業的文化影響力,有利于企業在未來的發展過程中形成獨特的文化魅力。以華為的企業文化發展為例,從該企業的文化核心來看,企業致力于以客戶為中心、堅持艱苦奮斗及自我批評,正是由于企業上下始終貫徹這樣一種企業文化,所以,企業的服務及產品質量才能夠滿足大眾所需。久而久之,企業的核心文化越來越被大眾所關注。同時,企業的核心文化內容成為新聞宣傳的熱點與流量話題,使企業的文化在大眾的心中形成獨特的文化魅力。
(二)有利于企業內部凝聚力的培養。在新聞宣傳工作的指導與作用下,企業內部從領導人員到普通員工需要攜手并進,通過艱苦奮斗的方式來塑造企業特有的文化。而在此過程中,企業上下團結一心,使企業的內部凝聚力得到顯著提高,為企業的長期發展注入了新的活力。新聞宣傳工作對企業內部凝聚力的培養作用體現在兩個方面:首先,從員工的角度來看,在參與新聞宣傳工作的過程中,每一位員工都能夠重新認識并了解企業的文化,并且在宣傳工作的指導下形成統一的文化認知,這樣一來,企業員工便能夠將企業文化作為制約自身工作行為的原則,并時刻樹立以企業文化為中心的工作思想。其次,從企業的角度來看,為了在今后的發展道路中保持持久化的發展態勢,企業需要堅定自身的發展方向,并且將企業文化作為企業發展的精神引領。在新聞宣傳工作的指導下,企業能夠逐步認識到自身的核心文化內容,并將其作為提高企業基層凝聚力的指導目標,以此提高企業的凝聚力。
(三)有利于構建良好的企業文化形象。從大眾的角度來看,由于企業服務功能的定位、服務品質的優劣有所不同,所以,不同的企業會在大眾心中形成不同的企業文化形象。而在新聞宣傳工作的作用下,企業能夠通過新聞媒體宣傳的方式,將自身的文化形象通過信息交流的方式進行輸出,使大眾都能夠認識到自身的企業文化形象,從而提高企業在社會中的文化影響力。例如,在2022年“315酸菜事件”當中,受到“土坑酸菜”風波的影響,“康師傅食品”的產品質量受到大眾的嚴重質疑,使企業的文化形象受到極大影響。除此之外,在此次輿論風波當中,“白象食品”將自身的產品生產及服務過程通過新聞媒體的方式進行宣傳,通過展示企業產品的生產過程,以此在大眾心中形成良好的企業品牌形象與文化形象。而在一些國有企業的文化建設過程中,新聞宣傳工作同樣能夠幫助企業構建良好的文化形象,從而優化企業文化建設的效果。在2020年疫情阻擊戰中,通過網絡平臺對中建集團、中海油、中石油等一批國有企業援建武漢的宣傳,彰顯和傳遞了國有企業的責任擔當和民生情懷,塑造了良好的企業形象。
(一)從文化建設制度角度進行宣傳。企業文化建設制度是文化建設工作的行動指南,在開展新聞宣傳工作的過程中,企業需要將企業文化制度作為其中的一項關鍵要素,并致力于改善企業文化制度內容,使新聞宣傳工作有利于突出企業文化的良好形象,為國有企業的文化建設與發展提供充足的制度條件。為此,國有企業應當加強對企業文化制度的建立和完善。首先,企業文化制度應當符合企業發展的實際現況,并有利于企業文化的良性構建,這就要求國有企業需要將企業的服務、管理以及產品標準作為制度建設的依據,并結合企業發展的戰略規劃,對企業的文化內容提出要求,使企業文化能夠成為提高員工工作動力的精神向導。其次,企業文化制度的內容應當具有前瞻性,其原因在于,在新聞宣傳工作當中,企業能夠通過展示自身的文化制度,向大眾介紹自身的文化發展目標,并以此來樹立積極向上、勇于擔當的企業文化形象,增強企業文化建設的動力。
(二)從員工參與的角度進行宣傳。企業文化建設并非某個人或某一部分人的工作職責,而是企業全體員工都應當重視的工作任務。在開展企業文化宣傳工作的過程中,國有企業應當延續過往優良的文化建設傳統,將企業員工作為新聞宣傳工作的基礎,使每一位員工都能夠參與到優秀企業文化建設中,為樹立優秀企業員工形象、提高企業員工文化提供更基本、更持久的動力。
(三)從企業文化熱點的角度進行宣傳。為了提高企業新聞宣傳內容的影響力,優化企業文化建設的工作質量及效果,新聞宣傳工作人員需要將企業文化的熱點及重點作為中心,找到新聞宣傳和大眾關注焦點的結合點,使企業的文化的宣傳能夠吸引大眾的關注,以此達到宣傳的目的。對此,企業可以從企業內部管理與日常工作出發,發掘符合企業優秀文化和核心價值觀要求的企業員工行為,如:員工積極進取的工作信念、勇于創新的工作行為等,并將員工的優秀事跡作為宣傳本企業優秀文化的實踐案例,提高企業文化宣傳的真實性與感染力。
(一)構建全媒體宣傳途徑。在科學技術高度發達的時代背景下,新聞宣傳的媒介及方式得到創新和拓展,在企業文化的建設工作中,同樣應該借助多樣化的全媒體宣傳途徑,幫助企業宣傳自身的企業文化,提高企業文化在大眾視野中的認知程度。首先,為了優化企業文化在當地的新聞宣傳效果,企業可以通過報紙、廣播以及電視的方式進行企業文化的宣傳,并將企業的服務管理、日常工作生活作為宣傳的主要內容,使大眾對企業的形象產生良好印象,為企業特色文化的宣傳設置鋪墊。同時,為企業發展營造良好的社會環境。其次,為了提高國有企業在其他地區及國際的影響力,企業可以通過打造獨立的網絡媒體宣傳途徑,使企業特色文化能夠通過全媒體的方式進行宣傳。如:企業可以在國內外的社交平臺設置專門賬號,如:新浪微博、微信公眾號、抖音、快手、B站、推特、YouTube等,使更多的國內外群眾能夠通過社交觀察的方式,認識企業的特色文化,深化國有企業的文化宣傳效果,擴大國有企業優秀文化的影響力,從而提升國有企業的良好形象。
(二)提高員工宣傳工作的參與意識。為了增強國有企業文化建設工作的動力,企業領導應當重視和致力于提高員工對文化宣傳工作的參與意識,使企業上下構成統一的整體,以此來應對企業文化宣傳與建設過程中的挑戰。首先,企業領導應當通過培訓以及宣傳的方式,增強員工對企業文化建設工作的認識,如:可以組織開展宣講會、演講會等,鼓勵員工分享自身對企業文化的認知與感受,并結合企業的實際發展情況,向員工分享企業文化的發展目標及長遠的發展規劃,使員工對企業文化產生自豪感,從而激發員工的文化宣傳參與意識。其次,企業應當結合自身的文化制度內容,對員工的日常行為及工作過程進行指導,使員工能夠按照企業發展制度的要求參與文化宣傳工作。
(三)培養負責企業文化宣傳的專業人才。在國內外形勢錯綜復雜的當下,國有企業的未來發展過程中,企業文化的宣傳必將面臨巨大的挑戰。對此,國有企業應當重視文化宣傳專業人才的培養,并結合企業文化建設及宣傳工作的需求,打造一支專業水平較高的新聞宣傳團隊。首先,企業應當對新聞宣傳團隊員工的專業技能提出明確標準和嚴格要求,確保工作團隊能夠運用不同的媒體宣傳方式進行企業文化的宣傳,提高企業新聞宣傳工作的質量。其次,宣傳團隊工作人員應當具備很強的工作意識,如:宣傳人員應當具備善于觀察、積極創新的工作意識,這樣一來,宣傳人員才能夠精準地捕捉企業文化的重點與熱點,并將其轉化為突出企業優秀文化的新聞信息,從而優化企業文化宣傳的效果。
(四)把握新聞宣傳工作的輿論導向。在企業文化宣傳過程中,企業人員應當準確地把握宣傳信息的正確輿論導向,并且對企業文化內容進行全面化的報道與宣傳,從而為建設穩定的企業文化氛圍奠定基礎。首先,在新媒體技術迅猛發展的時代背景下,新的新聞媒體技術已應用于新聞信息的宣傳工作當中,盡管此類新媒體傳播技術提高了新聞宣傳工作的整體效率,但同時也為企業文化的建設與工作帶來新的挑戰。對此,在開展新聞宣傳工作的過程中,企業應當盡可能地把握新聞信息及輿論處理的主動權,確保宣傳的信息與內容具有可控性,避免新聞宣傳受到惡意行為的影響。其次,國有企業的新聞宣傳部門應當發揮自身的工作職能,對網絡中有關企業的負面新聞及時做出反應,為企業文化的建設與發展創造良好的環境。
(五)樹立良好的企業文化形象。為了優化企業新聞宣傳工作的效果,宣傳部門應當優先幫助企業樹立良好的文化形象,并且確保自身的新聞宣傳工作與時俱進,不斷發掘企業文化宣傳的發展潛力。其中,企業應時刻關注社會中的重要事件及熱點話題,并將實時性的社會信息作為開展企業新聞宣傳工作的信息依托,使國有企業的品牌形象從中顯現。除此之外,從企業文化宣傳的內容來看,應當注重將大眾化、生活化的內容作為宣傳工作的目標,如:將國有企業優秀員工助人為樂的事跡等內容作為新聞宣傳的典范,并構建以員工積極的工作精神、優秀的企業員工文化為主題的新聞宣傳內容,使企業的日常工作成為企業文化宣傳的內容之一,增強企業文化宣傳內容對大眾的觸動感,提高宣傳內容的真實性,向大眾樹立良好的企業文化形象。
總的來說,企業自身特有的文化對于企業的發展具有諸多益處,不僅能夠幫助企業員工樹立以企業為家的理念,還能夠使企業特有的文化形象展現于大眾面前,從而體現出企業良好的精神風貌。因此,企業應當落實全員參與企業文化建設的工作策略,并將新聞宣傳工作作為建設企業文化的依托,使企業文化成為企業發展的內驅力,為企業未來發展與建設奠定基礎。