電視民生新聞輿論引導力的提升之道

□李 婷

在電視民生新聞報道過程中，經常會出現內涵不夠、深度不足、題材雷同、負面新聞太多等問題，導致民生新聞的質量下降。媒體自身新聞輿論引導力的降低，會對其權威性和影響力都造成很大的負面影響。因此，如何提升新聞輿論的引導力，成為民生新聞從業人員必須認真分析和思考的重要課題。

一、民生新聞輿論的形成

1.輿論引導

通常人在說話、思想以及其他行為中，都會模糊而又清晰的感覺到：有很多觀念在圍繞著自己。這些多種不同觀念的共同點就是處于“我”之外。對于很多人來講，都會不知不覺地回避和周圍固有觀念之間的沖突。在同類型的情形中，自身的看法會逐漸與周圍的觀念保持一致，這種讓個體感覺到很難把握的存在就是我們所說的輿論。在當代社會，隨著科技的不斷進步，人與人的交往越來越頻繁，民眾對政治、社會經濟的參與度也越來越多，能夠代表民眾的較大言論與觀點逐漸形成，現代輿論由此誕生，民眾的自主意識被喚起，其獨特的能量與作用凸顯。隨著社會的不斷發展，輿論由此變得更加靈敏，在一定的條件下，外界一個微小的漣漪都會引起輿論的波動，社會的進程也受到了影響。輿論變成了社會發展動向的晴雨表。

輿論引導，對廣大民眾產生隱蔽或明顯、間接或直接的影響，敦促他們進行轉變，朝著主導性輿論的方向發展。輿論成了多種意見的匯集，同時也是在廣泛的經驗與知識上進行不斷比較的一種過程的持續。這說明輿論是一種進程的表現，具有歷時性功能，也就成了輿論具備導向功能的起點。無論何種輿論，都存在盲目和理智、錯誤和正確以及方向的不正確和正確等特性，恰恰這一特性構成了輿論引導的前提。在文化傳承、經濟發展、社會穩定以及政權穩定等方面輿論始終都會發揮十分重要的作用，由此可見進行輿論引導的必要性，需要媒體提高輿論引導力、把握輿論導向、正確引導輿論。

2.民生新聞的輿論場

輿論場具有引導、教化、影響、規范民眾的功能，無論是縱向輿論還是橫向輿論都在輿論場里進行重新整合，然后再進行擴散。民眾的意見、態度、信念以及情緒的展現都會形成一個范圍很廣的輿論場。中國正處于社會發展的新階段，民眾的交往因行業、階層、地區的不同會有很大的頻率和頻次；發生在他們身邊或身上的民生新聞，又反過來刺激著他們；各類繁多的民生新聞衍生出的社會熱點或新鮮話題又在民眾中形成豐富多彩的輿論場。這個輿論場的發生廣度和頻率、能量和熱度都顯得十分高。只要是輿論就會有正負之分，正向的輿論和民眾的根本利益是相契合的，而負面的輿論則是極端的、片面的、虛妄的，和民意相違背的。我國的大眾傳媒屬于社會主義媒體，信奉的是馬克思主義新聞觀，不僅不能否認自身的輿論導向作用，而且還要將引導輿論當作自身的一項基本任務，旗幟鮮明地表達出來。

二、電視民生新聞發展過程中的問題

1.內涵不夠，缺少挖掘信息的深度

選擇題材并開展信息挖掘是新聞媒體體現社會責任的重要途徑，更主要的是要發揮引導社會輿論的作用。由于缺少有效的監督與管理，一些媒體在民生新聞挖掘方面有很大局限性，只是對一些瑣事進行跟蹤、報道、再現，很少對問題的根源進行深入的剖析，更不會有發人深省的、對問題實質性的剖析，民生新聞的廣泛意義難以體現。有很多調節幫忙類的電視民生節目，關注瑣碎小事、家長里短，沒有對社會產生積極的影響；還有一些電視民生節目出現嘩眾取寵的情況，目的是為了提升收視率，對一些原本十分嚴肅的問題進行戲謔調侃，失去了大眾的信任，電視媒體的信譽度與公信力受到了嚴重損害。

2.題材雷同，普遍存在同質化現象

很多電視媒體民生節目表現出較為嚴重的同質化現象，選擇的新聞題材十分接近，新聞碎片化，有一家電視臺這樣做了，立即就會有一些電視臺緊跟照做，無論是題材與報道方式都很類似，體現不出新聞多元化的發展，受眾看到的都是單一的新聞、相近的題材，感到乏味，漸漸地失去了觀看的興趣，由此傳統電視新聞輿論引導力出現嚴重下降。

3.報道敏感、負面新聞太多

在電視民生新聞節目中，一些媒體為了吸引更多人的眼球，選擇爆炸性、刺激性的新聞題材，各種奇談怪事、離奇事件紛紛上了電視新聞，敏感新聞在整個新聞節目中的占比甚至超半數。如果民生新聞集中關注負面信息，會給社會造成不良影響，甚至造成民眾的恐慌心理，影響社會的穩定與和諧。

三、民生新聞的品質

1.媒體的公民意識

公民意識分為幾個層面，主要包括道德意識、法律意識與信仰意識。在法治國家，增強公民意識非常必要。在社會主義發展的新時期，傳統的電視媒體仍是最好的表達交流平臺之一，盡管身處新媒體時代，各種媒介盛行，但電視媒體仍然具備其他媒體無法比擬的優勢。媒體擁有什么樣的公民意識就決定了其具備了什么樣的話語平臺。

社會轉型給人們思想帶來深刻變化，也給了很多個人決策的權利。要作出正確的決策，前提是聽取他人意見的充分表達以及及時獲取相關信息。隨著公民意識的持續增強，媒體要主動發揮公共話題平臺的功能。如果能為民眾提供表達話語的平臺，就能有效增進各方的溝通與理解，由此在正確的輿論導向下增進彼此之間的信任。站在更高的層次上，充分表達公共話語，更能為社會決策、輿論監督提供良好的民意基礎，也會更好地服務于和諧社會的構建。

2.媒體的民本取向

民生新聞的民本取向就是貼近大眾，貼近生活，通過普通民眾的視角和話題來反映民眾真實的聲音，關注更多民生話題，做到愛民、親民、服務民眾，成為促進民生發展的平臺。民本取向不僅要在新聞的形式和內容方面貼近民眾，而且要在新聞的信息采集、編輯制作、傳播報道以及信息傳播方面展示出來，讓民眾能夠積極地參與到節目中來，建立良好的互動，讓他們成為民生新聞的主角。同時，民本取向也并非只是簡單的來稿照播、有聞必報，作為民生新聞節目，更要加強對輿論導向的牢牢把控，增強服務意識，讓更加貼近、更加真實、更有時效的民生新聞報道活躍在電視熒屏上，全面提高民生新聞的傳播效果。

四、電視民生新聞輿論引導力提升的策略

1.堅持正確的價值取向

電視是傳統新聞媒體，承擔引導民眾價值觀的社會責任，其要本著群眾的事無小事的理念，在民生新聞報道過程中認真思考，掌握重點，多做有內涵和價值的新聞報道。在選擇新聞題材時，不僅要探討問題本身，也要對新聞事件的社會意義進行深入挖掘，這樣不僅能提升電視臺自身的公信力，也能讓電視新聞工作者帶著強烈的社會責任感開展民生新聞工作，提升了自身權威性，進而促使民生新聞輿論沿著正確的方向發展，創造出良好的社會效益。電視民生新聞工作者不僅是新聞事件的傳播者，更應該成為政府與民眾之間溝通的橋梁和紐帶，讓民眾對電視媒體產生足夠的信任，打造良好的輿論聲勢，在社會發展和建設中發揮重要的作用。

2.選題要新穎

①關注國計民生

任何一個新聞媒體如果沒有核心價值，就會失去發展的目標和方向，電視民生新聞也是如此。在內容建設方面，要善于設計公共議題，多做主流化的報道，宣揚主流意識形態。民生新聞和時政等硬新聞結合就是十分理想的選擇，也就是說，電視民生新聞不但要關注普通民眾的柴米油鹽，同時還要對與民生相關的國家大政方針進行深入的挖掘和解讀。在制作這類新聞時，要用普通民眾的視角來詮釋或解讀嚴肅議題，使軟硬新聞更好地融合到一起。從民生視角出發廣泛地報道時政新聞，會讓民生新聞節目更有高度和深度，凸顯民生新聞的專業性，體現民生新聞工作者的社會責任。只有經過實踐探索和嘗試，才能讓民生新聞實現轉型升級，具備較高的質量。

②常態化報道生活服務類資訊

電視民生新聞具備較強的親民性，有著扎實的群眾基礎，擁有相當數量的受眾，這些都是民生新聞的優勢，民眾喜歡甚至已經習慣通過電視民生新聞獲得更多的資訊，尤其是與自身生活息息相關的生活服務類信息。因此，在民生新聞中應加入民眾所普遍關心的醫療、教育、天氣、文化等與民眾生活貼近的資訊，并且打造固定的板塊。這種常態化報道，能為民眾提供持久的服務，得到他們更多的關注，可以成為民生新聞節目具有代表性的特色板塊。

3.題材視角的協調統一

什么樣的視角就決定了什么樣的視野。民生新聞報道視角，要與題材協調統一，內容要具有真實性、客觀性，電視媒體不可在民生新聞報道中隨意添加充滿主觀性的元素，而是要將民生新聞做成反映真實、客觀理性、具有較高價值的新聞精品，讓受眾感受到獨特的新聞視角，提升電視臺的權威性和影響力。另外，還要讓民生新聞既具有全國視角，又具有本地視角，也就是說要讓民生新聞具備濃厚的本土化特色的同時，也要具備面向全國的視角，以有效避免本區域新聞的同質化、視角過于狹窄等弊端。民生新聞工作者在選擇題材時，要善于整合新聞資源，打破地域限制，放眼全國甚至世界進行內容題材的選擇，對引起普遍關注的社會熱點話題、公共話題給予高度關注。

4.加強與受眾的溝通互動

在新媒體時代，電視民生新聞尤其要加強與受眾的交流互動，盡管很多節目錄制現場已無現場觀眾，但傳統的電視新聞媒體完全可以充分利用新媒體的社交平臺和工具，和受眾之間建立良性互動關系，如通過微博、抖音、快手等發布信息，讓更多的受眾參與節目中，提升他們的參與熱情，增強他們對節目的認可和依賴。在這方面，當前很多電視新聞媒體都建立了官博、官微賬號，和受眾互動，入駐了抖音號、小紅書等平臺，受眾積極在其賬號內留言，提出意見建議。有的電視民生新聞節目將受眾具有代表性的留言精選出來，放在電視屏幕上播出，這樣的方式會吸引更多受眾的關注，還能體現電視媒體對受眾意見或建議的重視程度。

5.以人為本，體現人文關懷

民生新聞，需要傳遞人文精神，這是因為新聞本身就具有這種特性，這種做法更符合時代發展的潮流和新聞傳播的規律。在電視民生新聞節目制作過程中要體現更多的人文關懷。民生新聞節目要通過對人的故事的挖掘，展現民生問題實質，用故事來傳遞民情民意，做到真正關注民生。電視媒體傳播的人性化，就是要在新聞報道中體現人性的光輝。電視民生新聞記者應該到民眾中間，親自體驗基層民眾的生活，在體驗中挖掘民生新聞的熱點，通過仔細觀察找到有價值的新聞點，做好新聞專題，反映民眾真實生活狀態。只有關注還遠遠不夠，還要為民眾找到解決問題的路徑，讓他們的生活變得更加美好，將媒體的人文關懷體現得淋漓盡致，讓民眾更加信賴和依賴電視媒體。提高自身的公信力，也能為電視民生新聞的未來發展打下良好基礎。

五、結語

綜上所述，堅持正確的價值取向，選題要新穎，題材視角要協調統一，加強與民眾的溝通互動，以人為本，體現人文關懷，這些是電視民生新聞提升輿論引導力的策略。只有牢牢把握新聞輿論的主動權，搶占輿論的制高點，弘揚正能量，才能讓電視民生新聞更好地反映民眾心聲，緊跟時代發展脈搏，更好地服務民眾生活，體現出電視媒體的責任和擔當。融媒體時代下的電視民生新聞強調由“以媒體為中心”向“以受眾為中心”的轉變，強調站在普通百姓的立場對發生在他們身邊的事進行報道，反映他們的所思所想。電視民生新聞要以社會主義核心價值觀作為新聞采編的指導，自覺承擔開拓民生視野的社會責任，在強化平民意識的同時，突出公共服務性。不僅關注老百姓的柴米油鹽等日常生活信息，更關注與百姓息息相關的國家宏觀政策及走勢，并從民生角度對此進行分析和解讀，兼顧國計與民生，讓國家大政方針與民眾生活工作結合，為公眾解疑釋惑，引導公眾參與到公共事務的建設中，共建和諧社會。■