新媒體視域下的大學商務英語課堂教學創新探究

趙 茜

（西安郵電大學，陜西 西安 710121）

一、引言

2018 年教育部正式發布了《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》[1]，《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》突出強調了國際化復合型人才培養的理念[2]。 大學商務英語教學屬于專業英語教學，不僅要求學生掌握堅實的英語聽、說、讀、寫、譯等語言基礎技能，還要求其掌握一定的商務知識，尤其是結合商務實踐活動的商務實操技能[3]，這就為大學商務英語教學提出了更高的要求。 目前，新媒體的諸多特點已經得到了廣泛的認可與應用，對大學商務英語教學活動而言也不例外，可以說新媒體的應用為大學商務英語課堂教學的創新提供了更多的可能[4]。 與傳統的大學商務英語教學相比較，利用新媒體教學使得學生與教師的互動與溝通順暢高效、學習內容與方法科學、適當。 因此，應充分認識大學商務英語課堂教學所存在的局限性，并在此基礎之上結合新媒體的特點提升大學商務英語的教學效果。

二、大學商務英語課堂教學存在的局限性

當前的大學商務英語課堂教學已經取得了一定的成績，培養出了諸多優秀的商務英語專業人才，但隨著社會的不斷發展尤其是貿易經濟國際化的不斷發展，社會對商務英語專業人才提出了更高的要求[5]，這就需要高校充分認識傳統的大學商務英語教學的局限性，提升大學商務英語教學的有效性。 具體來講，傳統的大學商務英語課堂教學存在的局限性表現在以下幾個方面。

（一）大學商務英語課堂教學時間有限

傳統的大學商務英語課堂教學多以課堂為基礎，相關教師在課堂上教授學生相關商務英語知識。 商務英語教學內容廣泛，不僅需要相應的英語知識，同時也要與商務知識結合，因此，有限的課堂時間無法真正滿足教師與學生的實際需求。 教師要想將教學內容進行完整而詳細的講授需要更多的時間。 此外，學生對教師的教學內容也需要時間去進行消化、吸收，“課時少、內容多”成為當前大學商務英語教學中普遍存在的一個問題，也是課堂教學計劃當中較難解決的一個現實問題。 課堂教學的課時量無法滿足教師與學生的實際需求，與學生的學期計劃、教師的教學計劃直接相關，一味延長教師的授課時間與學生的上課時間是不符合教學實際的。

（二）大學商務英語課堂教學空間有限

當前，部分大學課程安排是沒有固定教室的。換言之，大學商務英語教學過程中，教師與學生的共處機會基本上局限于有限的課堂時空內，課后即便設有答疑時間，教師和學生的交流機會也有限，這就是傳統的大學商務英語課堂教學在空間上的限制。 這種空間上的局限性直接影響大學商務英語教師的教學積極性與學生學習商務英語相關專業知識的主動性。 另外，商務英語學習還需要走出教室去接觸與商務相關的業務與知識，課堂教學無法實現這一要求，無法幫助學生直觀地了解商務英語的適用范圍與交際技巧，更無法為學生提供商務實踐活動中對英語的應用場景與實踐空間，這對學生商務英語專業綜合素質的提升是有一定阻礙的。

（三）大學商務英語課堂教學互動有限

傳統的商務英語課堂教學，其互動主要是在課堂之上，在有限的課堂時間內教師要講授其精心準備的大量知識，學生也需要緊張地去積極理解、吸收這些知識。 可以說，簡單的英語知識講授與英語知識學習已經占據了師生大部分的時間和精力，增加了師生互動溝通的難度。 缺少足夠的互動機會，學生的疑難問題難以得到解決，長此以往對英語知識的積累產生消極影響，不利于商務英語專業學生順暢地學習。 此外，教師與學生之間的互動、學生與學生之間的互動在傳統的商務英語課堂教學中難以實現，僅有的互動交流機會為優秀教師公開課、課堂上小組討論等有限的互動環節，無法滿足商務英語教學實際需求。

三、大學商務英語課堂教學中應用新媒體的必要性

由于新媒體自身的諸多優點，新媒體已經與諸多教學活動進行了結合并取得了一定的教學實效[6]。 大學商務英語教學實踐活動要想有效突破時間、空間互動等方面的局限性，將新媒體融入商務英語教學實踐活動是一個理性的選擇，這不僅可以有效提升學生的積極性，還可以幫助教師更好地完成教學任務，實現商務英語教學的理想效果。

（一）新媒體的便捷性有利于延伸商務英語課堂時空范圍

便捷性是新媒體相較于傳統媒體較為突出的一個特點，對商務英語課堂教學而言，新媒體的便捷性體現在其對課堂時間與空間上的突破。 傳統的商務英語課堂教學以課堂教學實踐與課堂教學環境為主，而新媒體的應用，則可為教師和學生提供更多的學習機會，讓教師和學生便捷地去進行課程準備和學習。 師生可以利用計算機將課程內容和作業情況上傳，學生則可通過計算機或者手機個人客戶端去觀看教師所錄制的視頻或者完成教師布置的作業。 這一過程是不受時間和空間限制的，教師可以在家中進行教學內容的準備，如課程錄制、作業布置、隨堂測試等內容，學生也可以隨時隨地觀看教師上傳的課程視頻。 即使在教師與學生并未見面的情況下二者也可以實現商務英語課程的教授與學習。

（二）新媒體的互動性有利于實現商務英語課堂有效反饋

傳統的商務英語教學活動通常是課堂上“老師提問、學生回答”這種較為單一的互動方式。 由于課堂課時的限制很難實現每一位學生與教師之間的互動，且其互動是較為倉促的，難以形成深入的探討與思考，甚至部分學生的疑難問題無法得到及時的解決，這不僅不利于大學商務英語專業課程教學的順利開展，而且對學生和教師積極性造成了一定的消極影響。 新媒體自身的互動性是解決這一問題的有效選擇[7]。 通過新媒體的應用，教師和學生之間的互動形式得到了拓展，互動的時間和場地也得到了突破，商務英語專業的教師與學生可以通過相應的網絡平臺去實現作業的布置、作業的完成、問題的設置與問題的解答等具體互動實踐活動。

（三）新媒體的共享性有利于促進商務英語教學資源流通

共享性是新媒體的又一特點，新媒體的共享性有利于促進商務英語教學資源流通，即各高校搭建的新媒體平臺和教師所提供的商務英語教學課程內容彼此之間可以共享，這在一定程度上提高了商務英語課堂教學內容的容量與質量。 傳統的商務英語課堂教學過程中，教師所準備的課程通常僅其學生能夠獲得相關的知識，其他的學生沒有機會接觸到此類知識，這就對教學資源造成了一定的限制。 新媒體的應用可以有效改變這一教學現狀，實現資源的優化與流通，如通過慕課、微信公眾號等平臺，任何高校的教師都能將其精心準備的課程上傳至網絡平臺，讓更多的學生去學習自己的教學內容，學生可根據自己的學習進度與學習狀態針對自己在課堂中并未真正理解、掌握的知識去利用新媒體平臺進行補充和鞏固。 此外，在信息傳播過程中，會形成自動篩選，即優秀的商務英語課程會受到更多的關注，有助于學生輕松獲得優秀教師的高質量課程。

四、新媒體視域下的大學商務英語課堂教學創新路徑

（一）更新教學理念，提高商務英語課堂時代性

教學理念直接決定著教學實踐活動的具體方向，決定著最終的教學效果是否能夠真正滿足社會的實際需求。 根據當前社會發展的節奏與社會對學生的實際要求去不斷地優化已有的教學理念以提高商務英語課堂教學的時代性，對新媒體有正確且全面的認識是當前更新教學理念的必要選擇。

首先，高校管理人員應當對新媒體有正確的認識，高校管理人員是教學管理與教學計劃的實施者和制訂者，其工作理念直接影響高校的整體規劃與具體教學計劃。 高校管理人員應當將對新媒體的理解與認識貫穿校園管理的整個過程當中，尤其要在教學計劃中有具體體現，為商務英語教師的教學實踐活動提供必要的參考依據。 其次，商務英語專業教師應當不斷更新自己的教學理念，其教學理念是教學實踐活動的重要指導。 在日常的工作與學習當中商務英語專業教師要積極地去了解、吸納符合時代發展的先進教學理念，并與商務英語專業課程的實際相結合，讓新媒體為商務英語專業教學服務。 最后，學生應當端正自己的學習理念，不僅要謙虛接受教師的教學安排與教學方式，同時也要積極主動地與教師進行溝通，這對商務英語專業教師而言也是獲取信息以不斷更新自己教學理念的重要途徑。

（二）改革教學方法，增加商務英語課堂靈活性

教學方法是承載教學內容的重要依據，也是連接教師教學與學生學習的有效渠道，較為適用的教學方法是有效傳遞教學內容、幫助學生理解與學習的重要方法，在教師教學與學生學習兩個方面都有著至關重要的作用，有助于實現良好的學習效果、掌握全面的商務英語專業知識。 加快信息化教學模式的改革，加強信息化背景下的慕課、翻轉課堂、模擬仿真實訓等課程建設，是培養商務英語人才的有效途徑[8]。

其一，商務英語專業教師要利用新媒體增加教學方法的互動性。 教學方法的互動性不僅能夠將學生吸引到教學實踐的過程中，而且能夠幫助教師與學生針對商務英語專業進行充分及時的溝通。教師應當在對新媒體有充分認識的基礎之上，挖掘新媒體的互動方式并結合商務英語教學內容去改善教學方法，如利用慕課在課前進行問題的設置，學生有充分的時間去自己查閱資料信息、思考并組織答案，在學生積極回答之后，教師可進行下一步的評判與引導。 商務英語專業教師與學生的這一提問、回答過程是開放的，對其他學生和教師也是一種有效的參考。 其二，商務英語專業教師要利用新媒體增加教學方法的開放性。 教學方法的開放性是有效開闊學生視野、提高學生商務英語專業素質的重要手段；新媒體教學平臺上信息的開放性，可以讓商務英語專業學生有更多的學習內容選擇，商務英語專業教師應當利用新媒體為學生營造商務英語應用環境，如模擬商務活動的視頻與互動活動。

（三）優化師資隊伍，確保商務英語課堂實效性

教師是商務英語教學內容的重要決策者，也是商務英語教學實踐活動的直接踐行者，商務英語專業教師的專業素質高低直接關系著商務英語教學效果是否理想[9]。 因此，要優化師資隊伍，采取多種方式提高教師的教學積極性，進而在師資上確保商務英語課堂的時效性。

首先，要嚴格把關教師的選擇與招聘。 高校在商務英語專業教師招聘過程中要明確商務英語專業教師所應具備的專業知識與綜合素養，嚴格把握相關標準去選擇商務英語教師，采用筆試、面試、試講等多種考核方式結合其學歷背景與教學經驗進行商務英語教師的選拔，進而在源頭上確保商務英語師資隊伍的專業水準。 其次，要加強對教師的培訓。 高校應當根據實際教學需求去定期或不定期地為商務英語專業教師提供學習的機會，如聘請相關專家舉辦講座，組織以商務英語教學為主要內容的主題沙龍活動等。 最后，高校要鼓勵商務英語專業教師走出去。 高校需要設立專項經費用于教師的學術交流，讓教師在開放的學術交流活動中增長見識，提高商務英語專業教學能力。

（四）完善教學評價，落實商務英語課堂反思性

教學評價處于整個教學實踐活動的尾端，但其不是簡單意義上對教學實踐活動的總結，通過教學評價結果不僅可以直接發現商務英語專業教學過程中所存在的問題，還可以通過其評價因素、評價環節等為商務英語教師的教學活動提供一定的指引與參考。

其一，要在思想上提高對教學評價的重視程度。 高校管理人員以及商務英語相關教務人員在教學管理過程中要充分認識教學評價對教學實踐活動的積極作用，并設置專人專崗去嚴格執行教學評價活動的相關規定，讓商務英語專業教師認真地對待商務英語教學評價活動。 其二，要細化商務英語專業教學評價相關標準。 聘請商務英語專業教育專家結合學校學生特點與社會實際需求去制訂科學、全面的教學評價內容，對其中的評價因素與評價方法要根據具體情況進行靈活的選擇，以確保教學評價的科學性和合理性。 其三，要做好商務英語專業教學評價的總結與反思工作。 教學評價涉及內容廣泛且參考內容多樣，對其評價結果需要進行全面且認真的總結，梳理出其所反映出的問題并針對這些問題進行探討，必要的情況下可以開展專門的教學評價座談會，組織相關管理人員與商務英語專業教師針對這些問題進行探討，并結合學校學生的特點得出適當的改進辦法。

五、結語

商務英語專業對學生的要求較為全面，尤其是在當前社會、經濟發展節奏較快的背景下，高校要想培養出優秀的商務英語專業人才，需要充分利用新媒體去提升大學商務英語課堂教學的教學方法。在對新媒體便捷性、互動性等特性進行正確認識與充分利用的前提下去更新教學理念、改進教學方法、優化師資隊伍、改善教學評價，以提高商務英語專業教學的實際效用。 此外，商務英語專業教學實踐活動是不斷發展的，需要高校相關管理人員與教師持續的學習與共同的努力，在不斷發展的新要求與新問題面前保持積極的態度與熱情，為商務英語專業教學活動提供不竭的動力。