基于馬斯洛需求層次理論的高校發展型資助育人路徑研究

［摘? ? ? ? ? ?要］? 高校資助工作是維護教育公平的重要一環，是實現高等教育“內涵式”發展的重要保障。以馬斯洛需求層次理論為切入點，引出貧困生有不同類型需求的觀點，分析了馬斯洛需求層次理論指導下的發展型資助育人模式及其意義，梳理了當前高校資助育人工作中存在的問題，最終從育人理念、精準認定、“三全育人”、心理育人、誠信勵志教育、拓寬資金來源等維度，闡述了高校發展型資助育人體系的完善路徑。

［關? ? 鍵? ?詞］? 高校；發展型資助；馬斯洛需求層次理論；資助育人

［中圖分類號］? G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2023）24-0121-04

黨的二十大報告中再次強調“加快建設高質量教育體系，發展素質教育，促進教育公平”[1]，而高校學生資助工作是維護教育公平的重要一環。因此，有效發揮資助工作的育人作用極為重要。隨著社會經濟的發展，貧困生所面臨的問題除經濟壓力以外，還有個人心理素質、發展能力、就業能力等方面，而傳統的“獎、助、勤、貸、補、減、免”資助體系主要是幫助家庭經濟困難學生解決所面臨的經濟壓力，這種資助體系已不能適應當前社會經濟發展對資助工作所提出的要求[2]。基于馬斯洛層次需求理論的相關內容，高校資助工作應滿足貧困生不同的需求，逐步實現發展型資助育人體系，落實立德樹人根本任務。

一、馬斯洛需求層次理論下高校資助育人內涵

（一）馬斯洛需求層次理論

美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》中提出需求層次理論，也稱為“基本需求層次理論”，該理論是行為科學理論之一。該理論將人類需求劃分為五個層次，由低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。五類需求構成了不同的等級，并且是激勵個體行為的力量，一般來說，當人們的某一層次需要相對滿足了，就會向高一層次發展，所以追求更高等級的需要就會成為人們一些行為的動力[3]。相應的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。

（二）馬斯洛需求層次理論下的發展型資助育人模式

根據馬斯洛需求層次理論，人有從低到高五個方面的需求，不同的人或者同一人在不同時期所想要被滿足的需求也是不一樣的。在高校中，貧困生是一個比較特殊的群體，他們由于家庭經濟困難而面臨生存壓力、學業壓力，尤其一些目前仍是低保戶的特困生們由于經濟拮據導致所需飲食營養問題無法及時得到改善，生理需求無法及時滿足。除此以外，貧困生由于經濟壓力較大，導致在日常生活中患得患失，缺乏安全感，并且物質的匱乏也會使貧困生存在自卑、敏感等心理問題，導致人際交往能力與其他同學相比有所欠缺，從而安全需求和社交需求無法保證。在現實當中，由于貧困生個人發展能力欠缺，其尊重需求和自我實現需求也易遭到忽視[4]。綜合上述可知，當前貧困生面臨的不再僅僅是經濟困難，還有心理方面、人際交往方面和個人發展能力等方面。以往追求“有學上、能畢業”的保障性資助體系不再滿足當前形勢要求，現倡導全面資助育人，致力于把“扶困”和“扶智”“扶志”結合起來，貫徹“物質幫扶、人文關懷、道德引領、能力發展”四位一體的發展型資助育人模式[5]。

二、馬斯洛需求層次理論下發展型資助育人模式的意義

（一）多角度、全方位地滿足貧困學生的需求

由馬斯洛需求層次理論可知，當前高校貧困學生不僅僅面臨家庭經濟困難的問題，更是涉及由于經濟困難所引發的其他隱性貧困問題，如自卑、敏感等心理狀況、校園人際交往能力較弱、個人綜合素質不高導致就業能力偏弱……因此，當前貧困生的多樣化需求如何滿足就成為高校資助工作的重點。而保障性資助育人體系只注重解決學生的經濟困難，發展型資助育人體系則能夠從經濟、心理、能力、就業等方面著手關心關愛貧困生，滿足貧困生的多種需求，從而更精準地落實國家資助育人政策，發揮資助育人效果，促進學生全面可持續發展。

（二）進一步落實“立德樹人”的根本任務

習近平總書記在二十大報告中指出，辦好人民滿意的教育，要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人，加快建設高質量教育體系，發展素質教育。高校資助育人工作通過開展勵志、誠信、感恩等主題教育活動，促進學生群體樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵青年人在逆境中奮發圖強，立志做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年，切實將資助育人工作作為高校落實“立德樹人”根本任務的重要抓手。

（三）切實促進教育公平，實現高等教育“內涵式”發展

資助管理工作，從體制上保障了“避免學生因家庭經濟問題而沒有學上”，是促進教育公平的基礎性工作。發展型資助育人體系更是在維護教育公平的基礎上，關注貧困學生的心理狀態，通過心理團輔、個人訪談等解決家庭經濟困難學生的焦慮、自卑、敏感等心理問題，進而促進個體綜合能力提高，幫助貧困生能就業、就好業，實現學生和家長對美好教育的向往，切實將“助困”與“成才”有機結合，有效提升高等教育質量，實現“內涵式”發展目標[6]。

三、當前高校資助育人存在的問題

（一）理念落后：實施中重資助、輕育人

在現實情況中，部分高校將資助育人工作理解為把國家、社會、學校等相關資助資金準確地發放給家庭經濟困難學生，來減輕學生的學費、生活費等壓力，實現幫助每一個家庭經濟困難學生有學上、能上學的目標。然而，隨著社會經濟的快速發展，貧困生除了經濟壓力較大以外，還可能會因為金錢壓力導致在與人交往時表現出自卑、敏感的狀態，從而不善與人交際，更有甚者在大四畢業之時由于個人綜合能力素質較低而求職不理想，無法順利進入自己心中的理想公司，因此，部分家庭經濟困難學生的這些心理需求、社交需求、個人發展需求等無法得到滿足。也就是，部分高校重視實施過程中資助程序是否規范、公正、公開，資助金額是否發放正確，而忽略了學生在基本生存需求以上的發展需求，忽略了資助最終的目標是育人。

（二）認定不足：無法精準認定貧困學生

為認真做好家庭經濟困難學生貧困認定工作，學校專門成立學生資助工作領導組，負責全面監督。學生處設立專人負責組織實施和管理全校的認定工作，對學院上報的家庭經濟困難學生情況備案。在具體實施過程中，輔導員組織班級成立評議小組，對于提交的貧困認定申請材料進行審核。但是，由于高校學生來自全國各地，各地區的經濟發展水平不一致，僅憑村委會等部門開具的貧困證明無法客觀判斷家庭經濟困難程度，而且有部分貧困生由于自尊心強，不想讓班級其他同學知道自己的家庭情況，不愿意主動提交認定材料，這就可能會導致一部分真正貧困的學生沒有得到及時認定。這些客觀和主觀原因都可能使家庭經濟困難學生認定工作無法精準實施[7]。

（三）主體有限：尚未形成“三全育人”的局面

《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》指出高校要堅持全員、全程、全方位育人的要求。但是，目前的現實情況是，高校資助育人工作主要是由學生處資助中心下發國家政策、輔導員來具體組織評定，沒有與學校其他部門形成聯動，使學校其他部門人員的資助育人意識淡薄，沒有形成全員育人的局面；當前資助育人工作更注重資助過程中的公開、公平、公正，而忽視了前期育人理念和后期育人事跡的廣泛宣傳，沒有形成主體全過程、全方位的育人體系，從而使資助育人成效的理想狀態與現實結果差距較大。

（四）心理貧困：工作中欠缺人文關懷、心理疏導

根據心理測評結果顯示，當代家庭經濟困難學生的心理狀態主要分為樂觀型、悲觀型和極端型。樂觀型的家庭經濟困難學生能夠正確認識經濟貧困這一事實，并且愿意通過自己的努力來改善困境，具有發奮圖強的優秀品質；悲觀型的家庭經濟困難學生往往會對自己所處的家庭環境產生怨恨情緒，甚至埋怨社會不公平等，從而在日常生活中表現為自卑、敏感；極端型的家庭經濟困難學生則表現為個人的思想極端、行為偏執，可能會出現報復社會等極端行為[8]。而從現實班級情況了解到，大部分家庭經濟困難學生是自卑的、悲觀的，有少部分的貧困生能正視自己的家庭經濟條件，并且愿意付出更多的努力去彌補自己原生家庭的缺陷，只有極少部分貧困生會產生極端的思想和行為。因此，高校必須重視家庭經濟困難學生的心理狀態，對發現有異常情況的學生要及時給予人文關懷和心理疏導，將心理育人和資助育人相結合。

（五）思想懶惰：部分學生存在“等靠要”思想問題

在資助工作過程中，部分家庭經濟困難學生認為自己理應享受國家的各項資助優惠政策，出現了“爭貧”而不“爭優”的現象[9]，并且對于所享受的各類資助沒有感恩意識、誠信意識，有的學生將自己所獲得的資助資金用于購買名牌等“充面子”的物品，沒有真正地將受助資金花費于必需的學習、生活用品上。甚至部分家庭經濟困難學生不愿意在校內參加勤工助學，或者對勤工助學崗位挑三揀四，尤其是餐廳保潔崗常常難以招滿。因此，部分家庭經濟困難學生在思想和行為方面存在惰性，缺乏主動性，依賴于“等靠要”資助資金。

（六）資金單一：育人資金來源缺乏多樣化

根據《2021年中國資助學生發展報告》顯示，2021年，政府、高校及社會設立的各項普通高等教育學生資助政策共資助學生3925.77萬人次，資助資金1450.40億元。其中，財政資金投入819.28億元，占普通高等教育資助資金總額的56.49%；國家助學貸款430.86億元，占總額的29.71%；高校支出資助資金183.58億元，占總額的12.65%；社會團體、企事業及個人資助資金16.68億元，僅占1.15%。由此可知，高校資助資金大部分來源于教育財政撥款，社會層面的捐助較少，沒有形成政府、企事業單位、個人等多方來源的資助體系，學生受助渠道較窄。

四、馬斯洛需求層次理論下高等學校發展型資助育人體系的完善路徑

（一）建立“雙導師”制度，樹立持續育人理念

為了更好地發揮資助育人作用，更好地滿足家庭經濟困難學生的多重需求，促進家庭經濟困難學生綜合全面發展，倡導在班級中建立學業導師和生活導師相配合的“雙導師”制度[10]，在學前、學中、畢業等時期持續樹立育人理念。其中，學業導師是指每個班級配備一名具有專業知識的教師，負責在日常學習中給予學業科研指導、學科競賽能力和就業能力培訓，幫助家庭經濟困難學生減輕因經濟問題而導致的學業壓力、科研壓力和就業壓力；生活導師是指每個班級配備一名班主任，負責解決學生日常生活中所遇到的難題，尤其是重點關注貧困生的日常開銷、心理狀態等，通過個體談話或者舉辦團建活動等促進家庭經濟困難學生積極融入班集體，享受大學美好生活，提升與他人的團結合作能力。在學校，學業導師和生活導師協同配合，發揮資助育人作用，共同樹立持續育人理念，促進貧困生在大學中更全面地發展個人，提升未來競爭能力。

（二）建立大數據平臺，精準認定困難學生

信息化時代下，高校應梳理學生相關數據，建立資助綜合數據庫，完善數據體系建設，通過現代信息技術精準認定家庭經濟困難學生。這一環節主要包括：數據收集、數據分析和數據反饋[11]。首先，聯合學校多部門，如學生處、校團委、財務處、后勤處、各學院等收集貧困生的家庭收入情況、一卡通消費情況、勤工助學參與情況、志愿服務情況等數據。其次，運用Cassandra等軟件建立家庭經濟困難學生數據庫，分析數據資源，構建模型。最后，將軟件分析的結果反饋至學生處、學院、后勤等部門，精準持續地認定家庭經濟困難學生，實行動態管理制，而對于因遭遇突發事件、重大自然災害等突發陷入貧困的學生，及時納入全校家庭經濟困難學生資源庫，而已經脫貧的學生要及時從數據庫中移除，從而達到資源合理分配、精準幫扶的目的。

（三）打破各部門壁壘，形成“三全育人”格局

在高校各部門范圍內宣傳資助育人理念，思想上重視資助育人作用，形成資助全員、全程、全方位育人格局。比如，一方面，專業任課教師要將資助育人和課程育人、科研育人同等重視，在教學過程中需重點關注家庭經濟困難學生的學業情況、家庭狀況，主動為貧困學生提供實驗室助教、課堂助教等崗位，不僅在一定程度上減輕了學生的經濟壓力，更重要的是拉近了家庭經濟困難學生與教師之間的距離，使學生充分地感受到學校對其的關心關愛，從而逐漸提高貧困生的溝通能力、專業能力，有利于其綜合發展。另一方面，學校行政部門、后勤部門等積極提供各種類型的勤工助學崗位，鼓勵貧困生積極參與其中，提高實踐能力。最終，學校各部門在學生處資助中心的統一指導下，利用家庭經濟困難學生數據庫資源，互通信息，合理配置資源，從而打破部門間壁壘，在學校范圍內形成“三全育人”格局。

（四）引入心理育人機制，重點關注貧困學生心理問題

為了貧困生能健康成長，高校應關注家庭經濟困難學生因家庭環境、經濟壓力等外部環境導致的自卑、敏感、極端等心理性疾病，加強心理疏導，構建全方位的心理育人格局。學校心理中心教師應發揮專業優勢，針對在校貧困生群體積極開展心理團輔活動，幫助貧困生打開心扉，結識好友，共同成長；而對于有抑郁癥等更嚴重心理疾病的學生，專業教師應提供一對一咨詢服務，幫助這類學生認識自我、接納自我，緩解抑郁癥狀，同時心理疾病嚴重的學生要及時介紹其到專業精神醫療衛生機構治療，并且在學校條件允許的情況下在一定程度上給予此類貧困生經濟支持，幫助其盡快走出陰霾。也要積極發揮同伴之間的互助友愛作用，倡導班級同學互相幫助、互相關心，形成良好的班風，讓家庭經濟困難學生感受到來自同學、朋友間的關心關愛之情，增強其歸屬感、安全感，走出心理困境。

（五）開展系列教育活動，強化感恩意識、誠信意識

針對當前部分家庭經濟困難學生出現“等靠要”的思想問題，高校不應置之不理，應主動通過講座、主題教育活動等開展誠信教育、感恩勵志教育，構建和諧校園文化。一方面，鼓勵接受資助的學生積極參加志愿服務活動，提高實踐能力，將自己所得到的幫助回饋學校、社會，增強感恩學校、感恩社會、感恩國家的意識。另一方面，學校、學院要定期舉辦誠信講座，強化學生的誠信意識，告誡學生不得虛假上報家庭收入情況、騙取資助資金，并且獲得資助的學生要將受助資金真正用于學業、生活當中。此外，發揮國家獎學金、國家勵志獎學金的同輩引導作用，通過生動、鮮明的優秀人物事跡，引導學生積極向上、立志成才、回報社會，實現“解困—育人—成才—回饋”的循環體系[12]。

（六）拓寬幫扶資金來源，完善高校資助體系

當前高校學生受助資金主要來源于財政專項撥款，來源較為單一，因此，需要吸引社會、企業等積極參與高校資助體系，拓寬資金來源。例如，在高校校友會積極發掘優秀校友資源，引導優秀校友回饋母校，建立專項資助資金，幫助貧困學生順利完成學業；加強校企合作，尤其是加強與高校所在省份知名企業的聯系，高校可以推薦品學兼優的家庭經濟困難學生到企業實習、就業，為企業輸送優秀人才，企業則建立專項基金，對于此類人才給予資金幫扶，助力提高貧困生的就業能力；吸納各類社會公益團體參與學生培養工作，加入高校資助體系，履行社會責任，為更多的貧寒學子順利上學、順利就業出一分力。

五、結束語

馬斯洛需求層次理論指導下的高校發展型資助育人體系，不僅保障了貧困生的生理需求、安全需求，還重點關注貧困生的社交需求、尊重需求和自我實現需求這些更高層次的需求類型，促進貧困生順利上學、提高綜合素質、高質量就業，促進高等教育“內涵式”發展。

參考文獻：

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◎編輯 王亞青

作者簡介：程倩（1993—），女，漢族，山西晉中人，碩士研究生，助教，研究方向：思想政治教育、資助育人。