生成敘事與融合文化：互動視頻用戶參與行為機制研究

摘要：互動視頻是影像和游戲在新媒體平臺融合的產物，獲得了廣大用戶的喜愛，激發了用戶的參與積極性，在智能媒體蓬勃發展的趨勢下具有廣闊的發展前景。文章以嗶哩嗶哩視頻網站中互動視頻博主“打泥泥”為研究案例，以其觀眾作為目標訪談對象。文章采用半結構化訪談法，在開放式提問中通過訪談10名互動視頻深度用戶，獲取文本數據，以扎根理論方法進一步開展質性分析，通過開放式編碼、主軸編碼、選擇性編碼三個階段，不斷提煉核心要點，構建互動視頻用戶參與行為理論模型。文章得出結論，用戶對互動視頻的風格呈現和劇情內容兩方面的感知構成了其對互動視頻的內容特征的認知，在生成敘事中探索互動視頻游戲化的故事；用戶在娛樂、社交和成就三方面的動機促使其持續觀看互動視頻，同時在評論區的互動參與中彰顯網絡趣緣社區的集體智慧；互動視頻的兩方面內容特征，加之用戶互動參與，三者相互補充，彼此影響，在良性循環中促進互動視頻不斷發展。文章旨在探討互動視頻用戶參與行為的影響因素，剖析互動視頻生產模式，為用戶觀看動機和互動參與提供理論支持，同時思考和討論互動視頻用戶參與的內在機制，構建互動視頻用戶參與行為模型，為互動視頻優化內容和呈現方式、傳播方式等提供一定理論參考。

關鍵詞：互動視頻；用戶參與；扎根理論；生成敘事；融合文化

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）14-007-04

互動影像是數字影像產業的獨特實踐，打破了傳統影像觀眾單方面觀看的桎梏，引入受眾參與和人機交互功能，使觀眾能夠參與視頻敘事，并對其產生影響，進而與作品所要傳達之真實進行協商[1]。隨著網絡技術的發展，互動影像也逐漸在網絡視頻平臺開展實踐探索。互動視頻兼具影視和游戲的優點，是敘事的新載體[2]。嗶哩嗶哩網站（以下簡稱B站）逐漸發展形成完整的互動視頻創作模式。互動視頻在不斷發展中獲得了廣大用戶的喜愛，激發了用戶的參與積極性，在智能媒體蓬勃發展的趨勢下具有廣闊的發展前景。對此，全面梳理主流互動視頻的內容特征和交互特征，分析視頻內容互動機制，探究用戶觀看動機及影響因素，對了解互動視頻生產模式，促進互動視頻發展具有重大意義。

一、文獻綜述

目前，學界對于互動視頻的研究較少，主要集中于理論闡釋，實證研究較少。互動視頻特征主要可以概括為兩個：一是交互功能帶來的用戶參與；二是游戲化帶來的沉浸感，用戶不由自主帶入角色，獲得類似角色扮演的心理體驗[3]。

從內容來看，互動視頻按敘事完整性可以分為兩類，一類是有故事情節、內容游戲化的敘事型，另一類是以測試類為主的非敘事型，互動類型分為界面式、功能式和探索式[4]。針對多元化的敘事型互動視頻敘事視角，用戶可以選擇切換人稱；非線性的敘事內容讓不同劇情相互交叉，營造良好的游戲環境與充足的解釋空間[5]。在觀眾心理動機層面，趙瑜[6]從互動視頻內容出發，將其互動動機劃分為成就型、探索型和問答型三類。

從產業來看，受眾個性化和定制化需求、互聯網技術賦能、商業盈利變現模式是互動視頻不斷發展的三大動力[7]。互動視頻在內容創作上仍然存在創作量大、形式大于內容、商業變現模式不成熟等問題[8]。

總的來看，互動視頻研究集中在媒介形式、互動機理、內容生產和產業模式等角度，但仍有不足。一是目前研究視角相對片面，缺乏從用戶和觀眾視角展開的研究，互動視頻的主要特征是交互性較強，其內容生產和傳播效果均需要考慮用戶需求。二是案例實證研究偏少，不同類別互動視頻的互動方式、內容生產機理存在異同，因此深入研究互動視頻需要從案例入手展開實證研究。三是缺乏理論闡釋，作為內容產品的互動視頻內涵復雜，所以研究互動視頻內容需要以相關理論為基礎闡釋其互動方式和傳播機制。

面對上述不足，本研究針對互動視頻用戶心理與互動參與機制，提出用戶觀看互動視頻有什么心理動機、用戶如何參與到視頻互動中去、如何構建互動視頻用戶參與機制三大研究問題。

二、研究設計

（一）研究方法

本文采用對互動視頻用戶進行半結構化訪談的方式展開研究。半結構化訪談主張自然地交流，通過事先計劃好的提綱與結構，不限制提問順序，在開放式提問中挖掘受訪者的心理，通過補充追問獲取更多設想之外的信息。

扎根理論是由格拉斯和施特勞斯提出的質性研究方法。扎根理論的宗旨是在經驗資料的基礎上建立理論[9]。扎根理論的研究方法主要涉及資料收集和分析、資料編碼、理論生成與檢驗三個環節，避免實證研究中經驗觀念或者理論預設對資料的限制。

研究訪談提綱包括受訪者人口統計學基本信息、互動視頻接觸時長和渠道、互動視頻觀看動機及體驗、互動視頻內容特征及理解、互動方式和收獲等多方面。本文在此基礎上開展半結構化訪談，結合扎根理論開展后續研究分析。

（二）樣本選取

“打泥泥”是B站上互動視頻頭部UP主，是互動視頻博主的典型樣本。本研究以“打泥泥”發布的互動視頻為案例，并在其熱門視頻評論區中開展目的性抽樣和滾雪球抽樣。為滿足研究需要，本文選取對互動視頻了解較多，持續關注時間較長的用戶作為訪談對象，具體信息如表1所示。

在線上開展半結構化訪談，在訪談開始之前研究人員需要說明訪談目的，與受訪者達成口頭協議，并在得到受訪者同意的情況下錄音。在訪談之后轉錄錄音，規范化處理受訪者的口語化表達。

根據理論飽和度原則，隨機抽取7份資料用于編碼分析和模型搭建，剩下3份用于理論飽和度檢驗。研究采用質性分析軟件Nvivo 12 Plus編碼資料，為區分受訪者，將10位訪談對象以性別編號，男為M1、M2等，女為F1、F2等。

五、結語

研究通過半結構化訪談結合扎根理論分析的實證方式，提出互動視頻用戶參與行為模型，從生成敘事、游戲視頻融合、用戶參與式文化三方面展開討論，闡釋互動視頻與用戶互動的內在機制。同時研究也存在以下不足：一是選取的訪談對象過于集中，缺少對不同年齡段用戶的考量，同時缺少互動視頻創作者的視角；二是在分析訪談文本方面，扎根理論依靠研究者理論素養與分析能力，在理論建構上難免存在由于主觀性較強帶來的片面問題，同時單一研究者的編碼也存在一定紕漏。未來可以采用大數據結合內容分析等方法，研究互動視頻用戶參與機制，繼續挖掘各類特征，構建更完善的理論模型。

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作者簡介 朱曉華，研究方向：新媒體文化。