高職旅游類專業大學生職業規劃與職業認同的優化研究

劉宗耀 李瑩瑩 袁理鋒

(1.上海旅游高等專科學校,上海 201418; 2.上海師范大學 旅游學院,上海 200234)

習近平總書記在2016年12月全國高校思想政治工作會議上首次提出并正式強調了“課程思政”重要概念,要求各類課程與思想政治理論課同向同行,充分發揮協同效應。近年來,大學生就業難不僅是大學生面對的現實問題,而且是社會問題,其中高職院校畢業生在“名牌效應”遮蔽下一直是就業市場中的弱勢群體,尤其是后疫情時代,高校畢業生供給量大幅增加,旅游行業發展受限,高職旅游類專業大學生就業更是舉步維艱。同時,部分高校的大學生就業指導教育存在忽視“課程思政”元素,不善于將思想政治教育的“大道理”貼近大學生職業生涯規劃和職業認同教育的現實問題。在當前“課程思政”大發展的新形勢下,在大學生就業指導中融入思想政治教育,是大學生就業指導課程教學改革的關鍵,是提升大學生思想政治素養的重要陣地,是破解大學生就業難的有效途徑。研究高職旅游類專業大學生職業生涯規劃現狀和職業認同水平,積極發揮思想政治教育對大學生職業發展的正向牽引,有助于提高在校生的綜合素質與職業素養,對增強畢業生的市場競爭力具有重要的理論價值與現實意義。

一、調查研究設計

基于職業生涯規劃與職業認同理論,借鑒已有研究[1-2],調查分為學生的基本信息、職業規劃及教育狀況、職業認同情況。第一部分是學生的個人特征,包括就讀年級、性別、年齡、政治面貌。第二部分是高職旅游類專業大學生職業生涯規劃及就業指導教育現狀的調查量表。第三部分探究高職旅游類專業大學生對旅游行業的職業認同與影響因素。

研究數據通過問卷調查獲得,將編寫好的問卷編輯到問卷星中,委托各高校老師轉發鏈接給學生線上作答,具體來自2022年5月對全國5所代表性旅游高職院校在讀學生的數據收集(分別為上海旅游高等專科學校、浙江旅游職業學院、南京旅游職業學院、青島酒店管理職業技術學院、青島職業技術學院),將收集到的數據導入SPSS24.0統計分析。收到問卷共計1 078份,將填寫時間不足100秒的問卷(151份)及選項填寫不完整、全部選項打分一致的問卷(85份)視為無效問卷并剔除,留下有效問卷 842份,有效率為78.11%,可探討模型中各變量間的關系。

基本人口學特征(表1),其中三個年級均有且比例相當;男女比例約為1∶4,失調嚴重;年齡集中在18～23歲,18歲以下及23歲以上年齡段占比總和僅2%左右;中共黨員占比1.19%,共青團員與群眾分別占比49.29%和49.52%。從調查樣本數據的總體特征和分項屬性來看,這些經驗數據攜帶和反映的信息有足夠的代表性與影響力。

表1 研究樣本的背景特征

二、高職旅游類專業大學生職業規劃與職業認同的現狀分析

(一)高職旅游類專業大學生職業生涯規劃現狀

根據職業生涯階段理論,大學生處于職業生涯的探索階段與黃金時期,基于學習生活與社會實踐,對自己的性格特征、能力興趣與職業角色展開探索,歷經職業試探期、過渡期與承諾期,完成職業偏好定型、職業選擇確立和職業選擇實踐[3]。

1.職業規劃認知。在受調查的學生中,90%以上的同學認同制訂職業生涯規劃的重要性,其中,43.71%的同學認為非常重要,52.61%的同學認為比較重要,不到5%的同學認為沒有意義。但值得注意的是,盡管大部分同學認為職業規劃很重要,但僅15.8%的人制訂了清晰明確的學習與工作計劃;近三分之一的人還比較模糊;有12位同學未制訂過任何學習與工作計劃。整體而言,許多同學目標缺失正是由于缺乏目標追求,現實中大學生往往學習動力不足、參加社會實踐方向模糊,渾渾噩噩地度過大學時期,導致找工作時屢屢碰壁。

2.自我認知。在受調查的學生中,16.39%的人有非常清晰的目標定位與價值認識,將近三分之一的人目標定位與價值認識比較模糊,甚至有2位同學還沒有思考過。從現實發展來看,隨著年齡的增長、知識的增加與社會閱歷的豐富,大學生的自我意識不斷增強,但自我認知能力普遍還比較欠缺,心智尚不成熟。

3.專業認知。學生對所讀專業的滿意率高達79.09%(非常滿意14.13%,比較滿意64.96%);不太滿意18.88%;非常不滿意2.02%,選擇并就讀于旅游類專業符合大多學生的初衷。經歷了課程學習與專業實踐后,學生也產生了較大興趣,沒有明顯的學習困難。在未來就業是否希望選擇專業對口工作的調查中,16.98%的學生表示只想找專業對口工作,在工作中進一步拓展專業知識;一半左右的學生覺得只要專業相關就行,沒必要強求完全對口;11.42%的學生不喜歡本專業,有明確轉行意愿;其余的學生沒有考慮過未來出路,準備走一步看一步。

4.發展方向。當問及學生對就業政策是否了解時,了解與不了解的各占一半,就業政策指導教育嚴重匱乏,亟須推廣普及。關于畢業后的發展,三分之一的同學選擇專升本或出國深造;將近十分之一的同學有自主創業的想法;一小半的學生覺得就業是循序漸進的過程,準備先就業再擇業;11.4%的同學覺得第一份工作非常關鍵,選擇先擇業再就業。

5.找工作看重的因素。找工作較為看重的因素中(不定項選擇),薪資待遇排行榜首,91.57%的同學找工作時會考慮薪水;其次是個人發展空間(84.56%),能否實現自我價值(65.44%)與就業單位規模(56.89%);是否專業對口(31.24%)排最后。大學生的職業價值判斷標準正由以往的理想主義向看重經濟價值的現實主義轉變,把對職業發展的長遠期盼轉變為工資收入、發展機會等具體條件的要求,就業選擇有追求實惠與功利化的傾向。

6.就業信心與心態。在受調查的學生中,大約50%的同學對就業是有信心的,41.69%的同學對未來不太自信,3.44%的同學完全沒信心。從市場競爭來看,各類崗位對人才學歷層次的要求越來越高,專科生在就業擇業中難免碰壁,也對在校生的積極性與信心造成一定打擊。與此同時,72.09%的同學面對就業問題有明確想法,淡定從容;157人自卑無助,不知道可以做什么,擔心畢業后無法找到能勝任的工作;將近十分之一的同學準備隨大流,屬于慢就業心態;還有7位同學明確表示不著急,先好好玩幾年,屬于不就業心態。

7.就業困擾與求助渠道。在面對未來的就業市場競爭時,表達能力較弱排行榜首,創新能力、專業能力及抗壓能力較弱也在不同程度上困擾著同學們。面對就業壓力與困擾時,自行心理疏導(45.01%)和向親朋好友傾訴(47.39%)占大多數,僅5.82%的同學選擇向老師尋求幫助,也有小部分同學消極逃避應對。

綜上,大學生在自我判斷、職業選擇與規劃中仍有許多問題,集中在自我認識不清、生涯目標模糊、職業素質欠佳、價值取向偏頗等方面。其中,學生自身是引發問題的首要內部原因,但高校思想政治教育不到位也是不可忽視的外部因素。

(二)旅游高職院校就業指導教育發展現狀

1.思政配備與專門指導。82.66%的學生在接受就業指導教育與服務過程中,學校配備了專門的思想政治教育教師,17.34%的學生沒有接觸過。

大多學生接受過有針對性的就業指導但頻率不高,近一半的同學偶爾受到有針對性的指導;14.25%的同學從未接受過專門的有針對性的就業指導。

2.師資構成與教學分工。從師資構成來看,包含輔導員、專業課老師、就業指導中心專家及外聘專家等多元化力量,但以一線輔導員為主,專業課老師為輔,就業指導中心老師和外聘專家教學的是少數。

在教學中,41.33%的同學接受的就業指導課均由輔導員教授;27.32%的同學接受的就業指導課均由專業課教師教授;21.5%的同學接受的就業指導中重點課程由專業課教師教授,其余由輔導員教授;僅9.86%的同學接受的就業指導中不同類型課程是由不同教師分類教授的。

3.教學方式與學生收獲。從教學方式來看,填鴨式、滿堂灌的統一式授課占據首位,其次為經驗分享、互動交流及面對面溝通,模擬演習占比最低。通過對學生理想教學方式的調查,除了統一式授課比例明顯下降外,其他形式的授課方式有所上升,其中真切實在的經驗分享與求職模擬演習訓練得到廣大同學的青睞。

通過各類就業指導教育活動,大部分同學明確了所學專業背景與行業發展前景,清晰了職業興趣、職業定位與能力需求,了解了就業政策、程序及法律法規,但就業心理疏導與就業實踐模擬訓練嚴重不足,而這正是多數同學希望可以強化的地方。與枯燥的就業理論知識教學相比,學生更期待得到的是契合現實的專業行業認知、腳踏實地的擇業就業技能指導以及最新最全的就業政策宣傳與就業實踐模擬指導。

(三)旅游高職院校大學生關于旅游行業的職業認同現狀

旅游職業認同調查從職業認知、職業情感、職業行為、職業承諾、職業期望及職業價值觀展開,采用李克特5點評分法計分:1分代表“非常不符合”、2分代表“不太符合”、3分代表“中立”、4分代表“比較符合”、5分代表“非常符合”,分數越高表明學生的旅游職業認同水平越高,反之越低,其中“旅游行業工作壓力大,風險高”是反向計分項,見表2。

表2 旅游職業認同構成結構及具體因素

1.職業認同整體情況。從整體來看,旅游高職院校大學生對旅游行業的職業認同總體得分為3.892分,5分為最高分,3分為中等水平,說明旅游高職院校大學生的職業認同度偏低。在職業認同六個結構要素平均得分中,職業期望分數最高,其次為職業行為、職業價值觀,分數最低的是職業認知。從標準差值可以看出分數差異不大,受訪學生的各項認知與看法較為一致,見表3。

表3 總體樣本在職業認同各維度情況統計

2.人口統計和行為特征變量差異分析。將職業認同水平作為被解釋變量Y,將學生個體特征作為自變量X,運用獨立樣本t檢驗、單因素方差分析進行變量統計與各維度差異分析,結果見表4。其中,學生政治面貌的差異不會導致學生旅游職業認同水平的顯著區別;進一步利用事后多重比較 Scheffe 法對剩余選項分析得到:不同性別對旅游行業的職業認同有顯著區別,女生的職業認同感高于男生,這亦是旅游行業從業常見的職業要求與女性的性格特征及性別形象較吻合使然[4]。另外,隨著學生年級的升高,職業認同感逐漸降低,其中一年級學生職業認同感最高,畢業班的職業認同感最低,這一結論也與已有針對旅游管理類專業大學生的職業認同研究一致,即年級越低認同度越高[5],尤其是學生在經歷了大三學年上半年的專業實習之后,專業及行業認同度發生顯著下降[6],值得反思。

表4 個體特征對大學生職業認同水平差異分析

3.各維度之間及整體情況的相關性。從Pearson相關性分析中可以看出,各維度與職業認同水平間皆呈顯著正相關。其中,旅游職業院校大學生有關旅游行業的職業認同與職業期望的相關性最大(r=0.444),其次為職業承諾(r=0.439),再次為職業情感(r=0.39),而學生對旅游行業性質、意義的了解等職業認知與職業認同度的相關性最低(r=0.341),職業行為(r=0.389)和職業價值觀(r=0.376)的相關性介于最大值和最小值之間。同時,學生有關旅游行業的職業認知、職業情感、職業行為、職業承諾、職業期望及職業價值觀緊密相連,皆存在顯著正相關,見表5。

表5 Pearson相關性分析

旅游業是以旅游消費者為服務對象,為食住行游購娛等旅游活動的開展創造便利條件、提供所需商品和服務的綜合性服務產業,該行業涉及面廣、競爭激烈、易受經濟社會發展的影響,且從業初期難以快速獲得高額回報,對從業人員的細心、耐心及抗壓能力有較高要求。尤其近幾年受疫情影響,旅游行業發展持續低迷,以導游為代表的旅游從業者紛紛轉行,對旅游專業在校學生的行業信心產生了較大影響,職業期望和職業承諾降低,職業忠誠度與職業情感淡化,職業認知與職業價值觀等隨之改變,職業認同度缺失。

三、優化對策與提升路徑

(一)學校保障支持層面:加強領導,規范就業指導教育

一方面,加強學校黨委對大學生就業指導教育中思想政治教育的領導與重視,完善學校頂層設計。如由人事處牽頭,重點建設就業指導教育教學團隊,聯合教務處、學生處、團委等多職能部門,完善信息溝通渠道、教學交流機制及智庫共享資源上傳,開發建設思政課教師與專業課教師、輔導員、就業指導中心老師、心理教師等多主體共建、共享、共惠的教學平臺。加大激勵措施,將課程思政能力與教師績效考核、職稱評定等個人利益掛鉤,引導教師致力提高制定就業指導課程思政目標的能力、準確挖掘就業指導中思想政治教育元素的能力、有效融合就業指導教育與思想政治元素的能力、運用正確教育方法與依托載體的能力,將就業指導教育貫穿學生在校期間的全過程。

另一方面,重視教學管理部門對大學生就業指導教育中思想政治教育的管理與規范。建立科學考核機制,堅持“學生評價+教學督導評價+領導聽課評價+教師同行評價+自我評價”多位一體的評價標準,將學生的“獲得感”與“滿足感”放在首位,將學生對接受思想政治教育后的精神收益作為重要依據[7];關注教師自育效果的考核,動態追蹤授課教師的思想道德素養、政治立場與教學水平;改變一考定分數等終結性學生評價方式,重點觀察學生在課程學習中的忠誠度、價值認知及倫理操守、團隊合作能力、人際溝通能力與問題解決能力[8]。

(二)教師教學引導層面:優化指導,提升學生專業素養

思想政治理論課的教學應努力發揮政治引導功能、道德培育功能、文化熏陶功能與實踐演練功能[9],通過道德模范愛崗敬業事跡材料的講述,確保大學生擁有堅定的政治方向、正確的意志信念、良好的職業道德、健康的職業心理與積極的創新意識。

職業生涯規劃等就業指導類課程教學中,應結合最新就業形勢,創新教育方式、優化教育手段、健全教育機制。內容設計上以職業規劃教育為引領,以職業精神培育為核心,以職業道德教育為主體,以心理健康引導為載體,結合學生需要的就業技能與知識開展專題教育,使學生接受更具針對性的教育[10]。

開展旅游專業課程育人的過程中,深入挖掘專業知識體系中的思想價值和精神內涵,科學拓展專業課程的廣度、深度和溫度,提高學生對專業知識的認可度。如“旅游學概論”課程作為基礎理論課程,能幫助學生認識旅游活動的產生環境與發展歷史,掌握旅游學理論的基礎知識與基本原理,教學中可以通過旅游行業先輩們的創業史講述,培育引導學生艱苦奮斗的精神,幫助學生樹立良好的職業服務意識與旅游可持續發展理念[11]。“中國旅游地理”課程教學中,教師可以帶領學生從旅游者地理、旅游資源地理等方面進行前期理論學習,并就城市旅游、主題樂園旅游、園林旅游、地質地貌旅游等有代表性的方面進行案例講解,讓學生在學習理論知識的同時,儲備一定的旅游資源實例,從整體上加深學生對我國旅游資源、民族民俗以及人文風情的認識,培育其在中國旅游文化傳播方面的能力,激發其從事導游服務與講解、景區開發與管理等相關行業的興趣與熱情。

(三)學生自我教育層面:端正心態,樹立科學的就業觀念

首先,大學生亟須端正心態,充分發揮主觀能動性,以符合社會要求的職業信念與精神為主線,自覺認同、自覺追求社會主義核心價值觀,自覺培養政治素養,形成清醒的認識,明確目標定位,提升認知能力,積極參與求職。

其次,大學生要努力調節就業心理及情緒,通過自我調控和自我激勵及時增強自身抗壓能力,對學習及生活中的心理問題進行總結,根據實際情況找到合適的情緒調節方法,學習掌握思想政治教育中關于人際關系調適的重要內容,努力培養自身的堅強意志力。

最后,大學生要樹立正確的就業觀念。大學生應在各類就業指導課程與就業實踐活動過程中對自己的就業觀念與就業能力進行檢驗,修正錯誤觀念,樹立科學觀念,結合實時的就業政策,形成符合社會認可、大眾需求的優秀品德、價值觀念與行為導向。