提升輿論新生態下民政全媒體傳播能力

☉ 許娓

黨的二十大報告指出：“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局。”新時代民政媒體應堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把握媒體發展趨勢，全面落實黨對意識形態工作的領導，始終堅持人民至上的價值立場，加強民政全媒體傳播體系建設，不斷提高民政新聞輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力。

堅持黨性原則，牢牢掌握民政主流輿論話語權

黨性原則是馬克思主義新聞觀的根本原則。要堅持黨媒姓黨，堅持以黨的政治建設為統領，把黨性原則貫穿新聞工作的全過程、各環節，堅持正確輿論導向，擴大民政主流輿論“版圖”，牢牢掌握互聯網時代下的民政主流輿論話語權。

始終堅持馬克思主義在意識形態領域的指導地位。黨的二十大報告指出：“意識形態工作是為國家立心、為民族立魂的工作。牢牢掌握黨對意識形態工作領導權，全面落實意識形態工作責任制，鞏固壯大奮進新時代的主流思想輿論。”民政媒體要始終堅持馬克思主義新聞觀，全面落實黨對意識形態工作的領導，落實黨管媒體、黨管宣傳、黨管意識形態。要堅持黨性原則，牢牢把握新聞輿論工作政治方向，堅持正面宣傳為主，當好黨的主張傳播者。圍繞“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，推進以改善民生為重點的社會建設和社會主義文化強國建設，向全社會傳遞民政事業惠民生、暖民心的正能量。要重視重大主題宣傳報道和熱點問題引導，做到主動及時報道、深度有效引導。媒體內容要在落實“四個自信”的基礎上進行策略化呈現，通過講故事來打動人、說服人。要加強國際傳播能力建設，讓世界聽到中國民生的故事和聲音。

牢牢掌握全媒體時代民政主流輿論話語權。當前，移動互聯網成為意識形態斗爭的主戰場、最前沿，尤其以“兩微一端一抖”為代表的移動互聯網平臺，占領了10億多網民的輿論主場。但目前民政媒體仍以傳統紙媒為主，在微信、微博等“老牌”新媒體平臺上，民政媒體的用戶數和傳播力還比較有限，內容以文字搬運和轉載居多；新聞客戶端作為媒體融合的大本營和最重要陣地，民政領域還處于未開墾狀態；短視頻平臺近年來異軍突起，民政媒體亦鮮有涉足。主力軍如何挺進主戰場？面對媒介融合發展大勢，民政媒體要積極轉型，全面樹立互聯網思維，優化資源配置，圍繞新媒體社交化、智能化、數據化的核心特征，打造多形式、多業態、多端口的新媒體融合運營平臺，積極擴大輿論“版圖”，讓主流媒體占領傳播主陣地，讓主流聲音主導輿論主戰場。

堅持人民至上，走好全媒體時代群眾路線

民政工作關系民生、連著民心，民政媒體要始終堅持以人民為中心，站穩新聞輿論立足點。堅持黨性和人民性相統一，走好全媒體時代群眾路線，構建網上網下一體的民政輿論傳播新格局。

“正能量+大流量”充分彰顯民政聚民心的力量。黨的二十大報告系統闡述了中國式現代化的五大特征，“全體人民共同富裕的現代化”、“物質文明和精神文明相協調的現代化”等與民政工作緊密相關。民政工作通過進一步完善兜底保障政策，健全分層分類的社會救助體系，推動第三次分配制度建設和公益慈善事業發展，推動基本養老服務體系建設，保障殘疾人權益等，促進全體人民共同富裕，助力中國式現代化。新聞媒體往往是政策、實踐發展的“第一觸角”，民政媒體人要始終保持新聞敏感性，深入城市鄉村、田間地頭掌握基層實際情況，捕捉中國式現代化建設進程中民政事業發展的“第一現場”，反映人民心聲和民生訴求，傳播民政事業增進民生福祉的成果成效，以正能量實現大流量，彰顯民政凝聚民心的力量。

“網下+網上”充分彰顯民政暖民心的力量。民政工作的成效與老百姓獲得感、幸福感、安全感直接相關。新聞輿論工作本質上就是群眾工作，群眾在哪兒，新聞工作就在哪兒。民政媒體要深刻反映民政如何聚焦群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，如何健全基本公共服務體系，如何保障和改善民生，充分反映人民意愿，體現人民心聲。民政媒體人要走好全媒體時代群眾路線，俯下身、沉下心，深入基層一線，和民政服務對象、基層民政干部職工真正站在一起，聆聽他們的急難愁盼，共情他們的喜怒哀樂。以群眾視角和百姓語言，講好民政政策和民生故事，看到群眾創造美好生活的內生動力，記錄實現共同富裕道路上人的全面發展。重視互聯網輿論主場建設，從網下到網上，大興“開門辦報、辦新媒體”之風，不斷創新全媒體產品形態，改進全媒體報道方式，拓展全媒體傳播渠道，牢牢把握人民群眾對美好生活的向往，彰顯民政溫暖民心的力量。

推進紙網融合，加快民政全媒體傳播體系建設

“過不了互聯網這一關，就過不了長期執政這一關。”這是習近平總書記的一個重要論斷，也是黨的十八大以來在推動互聯網健康發展的實踐中得出的新認識。習近平總書記曾先后多次對媒體融合發展作出重要指示。民政媒體要直面短板，積極推進紙網融合，加快民政全媒體傳播體系建設。

探索新媒體和傳統媒體融合路徑。目前，發展較快的媒體已經進入深度融合階段。對民政媒體而言，平臺、內容、渠道、技術、體制機制等方面的融合都存在挑戰，整體的深度融合更是巨大工程。主力軍全面挺進主戰場，民政媒體要走出紙媒電子化的初級階段，以全媒體（全程、全息、全員、全效）理念帶動新媒體和紙媒的融合，加快可視化、交互性、服務性內容的全面轉型，建成集信息、社交、服務等功能于一體的全媒體平臺。通過外部引入和內部轉化提升，建立一支集策劃、采寫、編輯、攝錄、出鏡、后期制作、網絡技能運用等多種能力于一身的全媒體采編運營人才隊伍。通過綜合服務，打造行業融媒體生態系統，提升平臺的用戶數和活躍度。以技術為引領，建立以內容深度垂直為導向的運營模式。改變單一的紙質報刊產品生產發行模式，探索更多樣化的融媒體產品生產經營鏈。

建設全媒體融合傳播體系。全媒體傳播體系建設意味著更龐大的內容資源和運營人力，以及機制、人員、平臺、技術、產品的全面深度融合。未來，可開發民政全媒體內容生產中心，建立全媒體內容生產流程和信息再造分發機制，圍繞內容視聽化，靈活運用直播、航拍、增強現實（AR）、虛擬現實（VR）、人工智能（AI）等技術，綜合運用文字、圖解、漫畫、海報、動漫、H5、音視頻等方式，形成跨媒體、跨平臺、跨地域的整合式民政宣傳矩陣，重塑民政主流輿論新格局。樹立用戶思維，以用戶洞察作為全媒體傳播的起點，對紙媒和新媒體平臺進行精準定位和精準運營，培養垂直精準用戶。加強和用戶的信息互動交流，完善用戶創作機制。改變單一的新聞定位和線性傳播方式，創新“新聞+服務+政務+商務+知識傳播”應用，讓媒體成為交互型平臺，形成新的輿論傳播力和影響力。

總之，面對輿論新生態，民政媒體要始終堅持正確輿論導向，旗幟鮮明堅持黨管媒體、黨管宣傳、黨管意識形態；要胸懷“國之大者”，堅持人民至上，走好全媒體時代群眾路線；要推動媒體深度融合發展，講好、傳播好新時代的中國民政故事。