應(yīng)用型高校省級混合式一流課程市場營銷學(xué)建設(shè)探究

謝啟

2018年，教育部召開新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議，并發(fā)文稱高校應(yīng)重點(diǎn)打造“金課”，淘汰“水課”，實(shí)施一流課程建設(shè)“雙萬計(jì)劃”，內(nèi)容是將在全國高校范圍內(nèi)認(rèn)定1萬門國家級線上線下一流課程和1萬門省級線上線下一流課程，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)課程的資源開發(fā)和提高本科課程教學(xué)水平，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型人才。在此趨勢背景下，國內(nèi)高校越來越重視課程建設(shè)，紛紛建設(shè)一流本科課程，重視教學(xué)創(chuàng)新，打造智慧教室，建設(shè)線上線下課程資源，培養(yǎng)優(yōu)秀的雙師型與企業(yè)專家融合的課程團(tuán)隊(duì)，建立新型教學(xué)組織虛擬教研室聯(lián)合教研，跨校進(jìn)行課題研究等。鄭州西亞斯學(xué)院堪薩斯國際學(xué)院市場營銷學(xué)（雙語）課程為河南省線上線下混合式一流課程，對標(biāo)省級一流課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)背景、課程教學(xué)現(xiàn)實(shí)不足、教學(xué)痛點(diǎn)、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)思路、建設(shè)路徑、“BOPPPS對分課堂”模式、教學(xué)勝任力提升、中東西部虛擬教研室組建等方面進(jìn)行混合式一流課程建設(shè)、打磨，其目的在于提升教學(xué)效果與質(zhì)量，并將本課程建設(shè)作為借鑒示范案例，為高校類似課程建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)。

市場營銷學(xué)課程建設(shè)背景

2018年教育部在工作會(huì)議上第一次提出實(shí)施一流課程建設(shè) “雙萬計(jì)劃”，其目的在于推動(dòng)中國本科教育的教學(xué)質(zhì)量，從傳統(tǒng)的重科研、輕教學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，逐漸轉(zhuǎn)向同時(shí)注重本科教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，內(nèi)涵式建設(shè)本科課程?！半p萬計(jì)劃”政策的落實(shí)是基于一流課程的建設(shè)來實(shí)施的。課程質(zhì)量的確是直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。尤其是應(yīng)用型本科高校，需要從OBE教育理念、重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法、過程性評價(jià)等方面來進(jìn)行一流課程的建設(shè)，培養(yǎng)符合社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。鄭州西亞斯學(xué)院堪薩斯國際學(xué)院的雙語課程市場營銷學(xué)被河南省教育廳立項(xiàng)為河南省線上線下混合式一流本科課程，將基于“兩性一度”金課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，重新確定課程目標(biāo)，重塑優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、潤物細(xì)無聲地融入課程思政元素、構(gòu)建“BOPPPS+對分課堂”教學(xué)模式，課程過程性評價(jià)體系的建立、線上資源建設(shè)等方面，實(shí)現(xiàn)有效的線上線下混合式教學(xué)，凝練市場營銷學(xué)一流課程的建設(shè)路徑。

應(yīng)用型本科院校市場營銷學(xué)教學(xué)痛點(diǎn)

眾所周知，市場營銷學(xué)課程教學(xué)本應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性以及真實(shí)商業(yè)問題解決，然而在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用型高校教學(xué)中，本課程多數(shù)存在非常普適性的教學(xué)痛點(diǎn)，課程重視理論教學(xué)，學(xué)用脫節(jié)，缺乏實(shí)踐教學(xué)的理念，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)無法進(jìn)行耦合。往往忽視課程真實(shí)的社會(huì)實(shí)踐價(jià)值，形而上地教學(xué)，學(xué)生也形而上地接受理論知識(shí)，毫無實(shí)踐應(yīng)用理論知識(shí)的機(jī)會(huì)。很突出的一個(gè)問題是，課程思政強(qiáng)加于課程內(nèi)容，生拉硬拽地植入教學(xué)，學(xué)生難以接受。并且課程教學(xué)模式毫無新意。教師特別是高職稱的老師，甚至在課堂中機(jī)械地讀課件，滿堂灌講授理論知識(shí)，學(xué)生缺乏討論、內(nèi)化、應(yīng)用的能力，最終的后果就是，學(xué)生意識(shí)上就認(rèn)為只要不缺勤，按時(shí)來上課，坐在教室聽講即可，沒有參與課程的動(dòng)機(jī)，缺乏學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，這樣的傳統(tǒng)模式無法滿足現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)對應(yīng)用型營銷人才的要求，學(xué)生動(dòng)手能力差，上課睡覺、開小差、玩手機(jī)現(xiàn)象較多，教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到既定目標(biāo)。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)也缺乏雙師型教師，并且缺乏跨校、跨學(xué)科協(xié)同教研共同體，教學(xué)勝任力欠缺。市場營銷學(xué)教師許多沒有經(jīng)歷過企業(yè)營銷工作的歷練，只是以自己的想法去教授也毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，畢業(yè)生無法達(dá)到用人單位對實(shí)操能力的要求，畢業(yè)生就業(yè)困難。而且，一個(gè)應(yīng)用型本科高校的各項(xiàng)資源也都有限，一個(gè)學(xué)校的老師缺乏教學(xué)資源、教學(xué)方法指導(dǎo)等，無跨校、跨專業(yè)教師間的協(xié)同教研，可以構(gòu)建市場營銷學(xué)虛擬教研室，進(jìn)行協(xié)同教研，邀請企業(yè)實(shí)操專家加入教學(xué)團(tuán)隊(duì)，前瞻性問題，致力共同制定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)案例、教學(xué)方法，以提高教學(xué)質(zhì)量。

市場營銷學(xué)一流課程建設(shè)目標(biāo)

鄭州西亞斯學(xué)院是一所兼容中西文化的應(yīng)用型大學(xué)，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位、新商科建設(shè)要求、“兩性一度”金課標(biāo)準(zhǔn)，將培養(yǎng)的是具有國際化視野的、具有實(shí)操能力的人才。本課程的建設(shè)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生知戰(zhàn)略、精營銷、會(huì)分析、善溝通的國際化素養(yǎng)和營銷實(shí)操能力。

本課程落實(shí) “OBE”理念，構(gòu)建研究性課程建設(shè)，邀請學(xué)生參與教學(xué)過程，加入老師的科研課題建設(shè)，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將省級一流本科課程市場營銷學(xué)（雙語）打造成一流課程內(nèi)容，一流跨校、校企合作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，一流創(chuàng)新教學(xué)方法，一流的過程性教學(xué)評價(jià)體系等，加強(qiáng)課程建設(shè)，提升學(xué)生就業(yè)核心競爭力。

市場營銷學(xué)一流課程建設(shè)思路

注重課程的育人價(jià)值，對課程內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，加強(qiáng)課程建設(shè)，提升學(xué)生的實(shí)操能力、自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教學(xué)企業(yè)實(shí)訓(xùn)協(xié)同教學(xué)，引入全國省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽到課程教學(xué)，學(xué)生產(chǎn)出教學(xué)成果參與全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，以賽促學(xué)，以賽促教。并且建立多元、多維過程性教學(xué)評價(jià)體系，評分標(biāo)準(zhǔn)重視定性的分析而非全部定量分析，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與。特別是建立與課程內(nèi)容匹配的課程思政資源，潛移默化地將課程思政融入專業(yè)課教學(xué)，潤物細(xì)無聲。

市場營銷學(xué)課程建設(shè)路徑

一、線上課程資源建設(shè)

線上資源建設(shè)對標(biāo)線上一流課程建設(shè)。既可以合法地依托高水平的校外線上一流課程、慕課的教學(xué)資源和視頻建設(shè)線上資源，也可以依靠教學(xué)團(tuán)隊(duì)錄制高質(zhì)量的教學(xué)視頻、自建課程資源。線上教學(xué)不是線下課堂的補(bǔ)充。線上教學(xué)資源的學(xué)習(xí)與線下課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容是不一樣的，線上學(xué)過的內(nèi)容，線下課堂就不要再多做講解，線上和線下課堂需同頻共振，但是線上教學(xué)與課堂教學(xué)質(zhì)量需要實(shí)質(zhì)等效。

二、構(gòu)建課程思政體系化設(shè)計(jì)

（一）構(gòu)建課程思政教學(xué)大綱的頂層設(shè)計(jì)

重視價(jià)值引領(lǐng)和育人導(dǎo)向，重新修訂教學(xué)大綱，突出在知識(shí)傳授中融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀，挖掘梳理教學(xué)內(nèi)容中與思政教育的結(jié)合點(diǎn)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入課程教學(xué)，并立足中華文化的深度挖掘。

（二）構(gòu)建和強(qiáng)化“三位一體”思政育人理念

始終貫徹課前、課中和課后“三位一體”思政育人理念。將課程思政內(nèi)容潛移默化融入課前、課中和課后階段。

（三）體系化建設(shè)課程思政內(nèi)容，精準(zhǔn)匹配專業(yè)課知識(shí)點(diǎn)

對標(biāo)課程章節(jié)知識(shí)點(diǎn)，精準(zhǔn)匹配課程思政內(nèi)容，建設(shè)超星課程站點(diǎn)上的課程思政專欄資源。對標(biāo)全部授課內(nèi)容，深挖思政元素，對整個(gè)課程構(gòu)建了“講好中國故事”系列課程思政知識(shí)模塊。

三、構(gòu)建創(chuàng)新教學(xué)模式

構(gòu)建“BOPPPS+對分課堂+教學(xué)、實(shí)踐、科研”三位一體下“343”耦合式研究性教學(xué)模式。將教學(xué)分解為課前、課中、課后、課外四個(gè)模塊，開展混合式教學(xué)。

（一）創(chuàng)新教學(xué)模式“BOPPPS+對分課堂”

課前：制作課程內(nèi)容的可視化PPT作為課前學(xué)習(xí)流程清單，通過超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布給學(xué)生提前預(yù)習(xí)。課中，構(gòu)建教學(xué)模式“BOPPPS+對分課堂”，將學(xué)生分成若干個(gè)5人項(xiàng)目小組，課堂實(shí)施分為六階九環(huán)，分為導(dǎo)入案例視頻、確定教學(xué)目標(biāo)、課堂前測、學(xué)生小組討論、課終測試、教師復(fù)盤六階段。九個(gè)環(huán)節(jié)包括導(dǎo)入案例視頻、確定教學(xué)目標(biāo)、課堂前測、教師精講留白、學(xué)生內(nèi)化獨(dú)學(xué)、學(xué)生小組討論、教師高階答疑、課終測試、教師復(fù)盤。

（二）“343”研究性教學(xué)模式

“343”研究性教學(xué)模式是四個(gè)主體教學(xué)設(shè)計(jì)專家、授課教師、營銷專家、參與學(xué)習(xí)的學(xué)生聯(lián)合教學(xué)。教師與學(xué)生一起參與教學(xué)過程、進(jìn)行PBL項(xiàng)目導(dǎo)向型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化實(shí)踐，學(xué)生加入科研、教改課題，實(shí)現(xiàn)了授課、實(shí)踐、科研協(xié)同發(fā)展，通過“師師互動(dòng)、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)”3種途徑，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

四、采取創(chuàng)新教學(xué)方法與策略

本課程是基于“BOPPPS+對分課堂+授課、實(shí)踐、科研”三位一體下“343”模式的融合式研究性教學(xué)模式進(jìn)行課程建設(shè)，需匹配運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法。

（一）情景教學(xué)法

該方法指在教學(xué)過程中引入、在校內(nèi)智慧教室或者創(chuàng)設(shè)真實(shí)企業(yè)營銷場景，學(xué)生一開學(xué)就破冰分組，一組5個(gè)學(xué)生作為營銷團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐小組，創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行組織架構(gòu)的建立，學(xué)生在不同的角色下、沉浸式團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行真實(shí)的營銷問題的解決。并且基于研究性課程建設(shè)，學(xué)生參與老師的教改課題，可以獲得一定經(jīng)費(fèi)，用于學(xué)生營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)營銷的社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。

（二）主題演講

首先，隨著課程的授課進(jìn)展，對標(biāo)不同的章節(jié)內(nèi)容、現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)營銷案例，教師讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自由選擇主題，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、進(jìn)行文獻(xiàn)資料收集、數(shù)據(jù)整理，制作企業(yè)營銷案例分析，在整個(gè)學(xué)期進(jìn)行3―5次主題路演，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且提升應(yīng)用理論知識(shí)的能力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、對社會(huì)的洞察力等適應(yīng)新時(shí)代商業(yè)社會(huì)的高階能力。

（三）PBL項(xiàng)目教學(xué)法

采取小組PBL導(dǎo)向型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化，各小組解決現(xiàn)實(shí)實(shí)踐問題，通過調(diào)查計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析、解決方案討論等方式，信息收集、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、市場調(diào)研分析、解決途徑、拍攝廣告等環(huán)節(jié)。各創(chuàng)業(yè)小組迭代項(xiàng)目策劃書，參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

五、構(gòu)建多元過程性考核方式

本課程采取創(chuàng)新多維評價(jià)體系，創(chuàng)新教學(xué)考核與評價(jià)方式，注重過程性評價(jià)?？傇u成績由：教師評價(jià)（90%）+生生互評（10%）構(gòu)成。教師評價(jià)（90%）包含過程性評價(jià)（60%）+ 思政評價(jià)（20%）+兩級定性評價(jià)法（10%）。過程性評價(jià)（60%）：平時(shí)成績（20%）+小組PBL創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐作業(yè)（20%）+期末小組創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目及路演成績（20%）。平時(shí)成績（20%）包含出勤（10%）+2次測驗(yàn)（10%）。思政評價(jià)（20%）：“中華之聲”“大美中原，老家河南”思政專欄的視頻、案例（10%）+ 每章節(jié)思政主題思辨討論（10%）。

六、指導(dǎo)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽

鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參加教育部A+、A類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、市場營銷、全球品牌策劃大賽等，鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)操，以賽促學(xué)，以賽促就業(yè)。

七、產(chǎn)教融合

建立寒暑假實(shí)習(xí)基地，聘請營銷專家走進(jìn)課堂授課，促成實(shí)踐專家與理論教師的互相交流，教師、學(xué)生不定期到企業(yè)進(jìn)行深入實(shí)操鍛煉、實(shí)習(xí)。

八、開展跨校課程教學(xué)協(xié)同教研新形態(tài)

提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)勝任力，跨地域通過在線虛擬教研室形式，向全國各高校市場營銷學(xué)專家請教最新營銷前沿知識(shí)、先進(jìn)的教學(xué)方式方法以及與全國各高校優(yōu)秀的市場營銷學(xué)教師進(jìn)行協(xié)同教研，以交流促教學(xué)、促專業(yè)度。

綜上所述，基于省級線上線下混合式一流課程的建設(shè)，市場營銷學(xué)課程建設(shè)過程復(fù)雜且任務(wù)艱巨，課程中融入思政元素，培養(yǎng)能夠具有深刻的家國情懷、具有高階的商業(yè)素養(yǎng)，具有解決復(fù)雜實(shí)際問題能力、創(chuàng)新意識(shí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并使其具有國際化視野和使用英語商業(yè)交流能力。使用教學(xué)技術(shù)賦能教學(xué)，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和工具，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，最終實(shí)現(xiàn)市場營銷學(xué)課程教學(xué)效果與學(xué)生的營銷綜合能力的提高。［基金項(xiàng)目：鄭州西亞斯學(xué)院2021年度應(yīng)用型本科高校建設(shè)專項(xiàng)課題基金資助項(xiàng)目“校企協(xié)同創(chuàng)新視角下應(yīng)用型本科高?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程改革實(shí)踐與研究”（課題編號：2021YYXZX01）；鄭州西亞斯學(xué)院2022年度教改基金資助項(xiàng)目“基于虛擬教研室的校級一流課程《市場營銷學(xué)》建設(shè)研究”（課題編號：2022JGZD22）；鄭州西亞斯學(xué)院2022年度教改基金資助項(xiàng)目“后疫情時(shí)代下應(yīng)用型本科高校就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍職業(yè)勝任力提升培訓(xùn)體系構(gòu)建研究與實(shí)踐”（課題編號：2022JGZD04）。作者單位：鄭州西亞斯學(xué)院］