淺析網絡訪談節目中的權力與沉默運用

【摘要】近年來，網絡訪談節目蓬勃發展。訪談過程中，主持人與嘉賓的交流互動顯得尤為重要。而在交流的過程中，權力和沉默交織其中、無處不在，且這兩者都特別重要。本文結合一些實例對權力和沉默在網絡訪談節目中所擔當著的角色、發揮的作用，分別進行了討論，以期引發網絡訪談主持人的關注。

【關鍵詞】網絡訪談節目；權力與沉默；破冰之道

【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A 【文章編號】2097-2261（2023）08-0048-04

“訪談”就是研究者“尋訪”“訪問”被研究者并且與其進行“交談”和“詢問”的一種活動。網絡訪談節目，是指主持人與嘉賓通過面對面交流的方式，就公眾關注的新聞人物、新聞事件或熱點話題進行討論，通過網絡媒介在線傳播，還原日常談話狀態的一種節目[1]。近十幾年來，隨著微博、微信、博客、播客等社交媒體的快速發展，網絡訪談節目以其即時、互動、自主、真實的個性特征，贏得了廣大受眾的喜愛。訪談過程中，為了滿足受眾的需求，主持人與嘉賓的交流互動顯得尤為重要。而在交流的過程中，權力和沉默交織其中、無處不在，且這兩者都特別重要。那么，權力和沉默在網絡訪談節目中都擔當著怎樣的角色、發揮著怎樣的作用？本文將結合一些實例分別討論它們。

一、網絡訪談節目、權力和沉默

（一）溯源網絡訪談節目

追溯網絡訪談節目，應該是“脫胎”于傳統電視訪談。我國的廣播電視訪談節目是在西方“talkshow”基礎上，于20世紀90年代逐漸發展起來的一種節目形態。電視訪談節目興起于美國，以1954年NBC電視臺《今夜》欄目的創辦為標志，自此，主持人僅作為“串詞”的一貫形象被打破。1993年，中國第一個電視訪談類節目——上海東方電視臺《東方直播室》問世。1996年3月，中央電視臺推出《實話實說》，我國電視訪談節目由此走向興盛[2]。2007年，中國第一檔互聯網脫口秀節目《大鵬嘚吧嘚》在搜狐應運而生，而近年來，伴隨著新媒體平臺的迅猛發展，官方主流媒體也以積極的姿態深度融合新媒體并大量生產網絡訪談節目。比如自2019年起，山東省優秀廣播電視節目評選項目中，優秀網絡視聽新媒體產品增加了一項“網絡訪談作品”。

網絡訪談節目在誕生之初，借鑒了很多傳統廣播電視訪談節目的成功經驗，但隨著其高速發展，網絡訪談節目又擁有了自身獨有的特色，比如其主持人“去專業化”現象愈加明顯，傳統的廣播電視節目主持人正在被越來越多的“王冰冰”一樣的個性主播（頂級UP主）或者明星以跨界串場的方式替代。雖然大多數人更愿意認為訪談主持人最好有多年記者崗位的歷練經驗，如《實話實說》的崔永元、《面對面》的柴靜、《高端訪問》的水均益、《新聞1+1》的白巖松等，是底蘊深厚的專業媒體人的專屬工作，但我們不得不承認，網絡平臺上的年輕主播們和那些沒有任何媒體從業背景經驗的“明星”主持人也可以制作出優秀的訪談，如米未傳媒姜思達的《透明人》、騰訊許知遠的《十三邀》、夏至工作室羅翔的《我的青銅時代》等。然而，也有一個不容忽視的問題值得關注：他們中的不少人會認為訪談就是對話——不斷地問答。但實際上，整個訪談過程，既有話語權力的主導更有沉默的配合，這兩者都特別重要。

（二）關于權力和話語權力

法國后結構主義和后馬克思主義者福柯認為，權力并不屬于任何具體的個人、國家或組織，而是遍布社會實踐的各個角落（Foucoult，1995）。通常來說，權力有兩種涵義：一種是在社會結構中，個人或組織為實現自己的目標和利益所具備的行為能力；一種是指權力大的個人或組織用來支配他人的能力，使“他人”處于受支配和服從的地位[3]。本文所探討的訪談節目中的話語權力是基于第二種涵義。在福柯的理論中，他認為話語權力是指言語的強制力量或支配力量，話語中蘊含著一種權力關系。在訪談節目中，話語權力隱含在主持人和被采訪者——嘉賓之間，是通過雙方的積極合作而建構起來的。

主持人在英文中常常被表述為Host，原意是主人，是在有現場嘉賓或觀眾的節目中引見嘉賓、調劑話題、控制主題走向和節奏進程的人。主持人擁有的這種主導權力，確切地說就是話語權力，主持人不僅要決定“怎么問”“怎么說”同時還要考慮“問什么”“說什么”。也就是說，在廣播電視網絡等傳播領域里，主持人的語言行為并非人際交流中的個人言語權，而是和編輯、記者、制片人一道共同充當“集體把關人”的社會角色，掌控著大眾傳播的話語權力。

對于被采訪者——嘉賓來說，他們在回答主持人提問的過程中，會出現不愿回答或特別積極主動回答的情形，這實際上是嘉賓通過話語行為來構建自己權力的表現。

（三）關于沉默

何為沉默？語言學界普遍認可的是Levinson對沉默的觀點：根據話輪轉換位置的不同，將沉默劃分為話輪內沉默、話輪間沉默和話輪沉默[4]。本文基于網絡訪談節目中主持人和嘉賓之間的對話進行分析，故更主要討論的是話輪內沉默，即一個講話者講話過程中的暫時停頓，表示說話者需要時間思考，組織接下來的內容。

在現代視聽節目中，訪談類節目是最趨近于人類日常交際行為的，主持人以話題或嘉賓為中心，以預設問題為框架與嘉賓進行交際，而在交際的過程中，沉默現象無處不在。

二、沉默定律與“黃金”沉默

（一）沉默定律

沉默是最基本的現象。它包含了其他基本現象——愛、忠誠和死亡，其中沉默多于言語，無形多于有形[5]。

美國心理學教授古德曼提出了“沉默定律”：沉默可以調節說話和聽講的節奏。沉默在談話中的作用，就相當于“零”在數學中的作用。盡管是“零”，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行。

在一檔訪談節目中，主持人的沉默可以顯示出他們在交流中對被采訪者的專注。當主持人表現得非常活躍時，受眾可能會將他們定義為專業人士。但是，每次訪談都不一樣，它的目標可能是引發觀點或誘導情緒或收集事實，因此主持人的語氣和行為也會根據每期訪談的內容而變化。除此之外，Platt（2001）和Skinner（2013）同意Talk的互動包括說和聽的觀點，凡涉及兩個人之間的活動，都是相互的，交際也一樣，說和聽同樣重要。說，是為了表達自己的觀點，是從我發出信息，能說、會說體現自我的能力；聽，是接收他人信息，體現了一個人從別人那里獲取信息的能力。因此，訪談節目主持人需要認真“聽”受訪者并時時觀察他們，否則，他們的回答可能無法被充分理解。也就是說，除了不斷地提出問題之外，主持人還必須在訪談中體現一種安靜傾聽的能力[6][7]。

Platt（2001）建議主持人在訪談中盡可能減少打斷：

當人們最少被打斷時，當他們可以用自己的方式講述自己的故事時，他們可以自然、自由地做出反應，并充分表達自己……

除了無聲的沉默，采訪者的最小反應和喃喃自語也可以被定義為沉默，表明他們在與受訪者互動。主持人可以做出諸如“是”“對”“很好”和“嗯”等表達，以表明他們正在傾聽與受訪者的對話，并積極與他們交談，如果他們不使用這種最低限度的回應，就會導致對話難以進行[8]。此外，Poland 和 Pederson（1998）指出，盡管沉默可能會在一些受訪者中產生焦慮，但當熟練的主持人使用沉默時，他們可以在受訪者的回答中引出更多細節。

美國廣播公司（ABC）的一個播客訪談節目就是一個很好的例子：

主持人：是的，嗯，很可怕。但是當你回顧你一生的奮斗歷程時，會覺得很有趣。你是否能告訴我們關于買車的故事，讓我們知道你怎么做到的。

溫迪·麥卡錫：（吃吃地笑）哦，那是很有意思。那時，我是一名一年級的美術老師，從家到學校要走相當長的路，我決定（買車）……是的，我有一個弟弟，但是他只有14歲，所以他不會（在貸款協議上）簽字的。所以他說：“哦，好吧，我真的很抱歉，恐怕你不能有車了。”

主持人：嗯？

溫迪·麥卡錫：所以我去了一家銀行，你知道……我最終得到了一輛車，但不是從那家銀行，他們只是很難對付……

此外，可以發現主持人的笑聲和最小的回應確實會給受訪者一個信號。因此，受訪者不會感到緊張，并愿意分享更多的故事。

（二）沉默的不當運用

當然，主持人無效的喃喃自語，如“嗯”和“啊”會被看作不專業的表現。Sedorkin（2011）認為，喃喃自語、吐字和發音不佳會使受訪者失去興趣，當面對攝像機和錄音設備時，這些失誤尤其明顯。所以主持人應該在開始訪談前解決他們自己的問題和練習發音，以提供流暢的對話。

Sedorkin （2011）還指出，有時主持人會積極地使用沉默。例如，他們會等很長時間，讓受訪者覺得有必要繼續談話，但在廣播電視網絡采訪中，這可能會導致談話“停滯不前”。

這種表現可能會冒犯受訪者，會讓受訪者認為自己沒有受到重視和尊重，或者他們可能會覺得主持人很無禮。除此之外，當被采訪者是某些事件的受害者時，使用攻擊性的提問方式，會使被采訪者因痛苦和不愿訴說而產生沉默。這種現象的另一個可能的原因是，受訪者的經歷是在特定的歷史、政治或文化背景下，可能出現的自我強加或他人強加的沉默。

因此，斯金納（2013）指出，權力和外部環境是理解沉默的基本方法。

Charmaz（2002）也討論了這種說法，但沒有充分說明，他認為：沉默，作為定性訪談中的一個互動特征，要么來自主持人（訪談者）對權力的運用不當，要么來自受訪者更廣泛的文化背景，以一種可能對受訪者造成傷害的方式存在于訪談的互動語境中。

三、話語權不可失衡

（一）話輪內權力均衡

從對沉默的事例分析，我們可以注意到，有時主持人對權力的不當使用會造成權力失衡，導致受訪者陷入尷尬或痛苦的沉默。

主持人試圖在訪談中占據主動，這是他們為了從受訪者那里得到他們想要的答案，而選擇使用權力來控制整個訪談過程。盡管如此，這可能是危險的，尤其是當面對一個脆弱敏感的受訪者時。當采訪者和被采訪者之間的權力不能保持平衡時，就會導致受訪者拒絕回答問題或“死氣沉沉”。如網絡訪談節目《透明人》有一期是對話馴獸師，反對動物表演的主持人姜思達在對“馬戲團是否是保護動物的一種方式”這一話題的討論上表現得十分情緒化，訪談過程中嘉賓提出了一些他無法認同的觀點，姜思達在談話中就變得有些咄咄逼人，給嘉賓造成了心理上的不適，談話中也加強了防備之心[9]。由這個案例可以看出，主持人的話語權能夠給節目帶來思辨和探討，但如何把握這種權力的“力道”是對主持人能力的挑戰，一旦越過紅線，訪談將失去原來的意義。

當然，并不是所有遭受“冒犯式”采訪的受訪者都不愿意講述他們的故事，這取決于受訪者的話語力量和他們分享故事的意愿。

例如，莫納什大學澳大利亞猶太文明中心博士Noah Shenker在《采訪：記者和作家指南（第二版）》中分享了對大屠殺幸存者、立陶宛猶太人Lily的一次采訪經歷：

在第一次采訪中，Lily帶著戲劇性的緊迫感講述了她的故事，仿佛意識到她在鏡頭前的時間有限，而她需要講述的內容很多……當她說“我無法相信我經歷了這些，還活著來講述”，她坐在椅子上前傾，捂著胸口，敦促采訪者和觀眾理解她所表達的內容……

雖然閱讀是有準備的，她的表達引發了一些看起來更即興的東西。當她讀臺詞時，隨著她變得越來越活躍，她的聲音因激動而提高……

我們可以從Lily的肢體語言“前傾”“捂胸”和語氣變化等動作中看出，她在采訪過程中正在使用權力，代表她愿意分享故事，這推動了整個采訪過程的順利進行。

然而，當面對大量受訪者的辛酸故事時，主持人也需要擁有保護自己情緒的力量。Sinding和Aronson（2003）認為，在進行采訪時，采訪者和受訪者將共同創造一個“有趣的故事”，盡管采訪已經結束，這個故事仍將存在。他們還認為，受訪者在講述他們的痛苦和失敗經歷時，更有可能傳播有害的情緒。因為訪談不同于交談。交談需要掌握分寸感和距離感，而訪談則是主持人要代表公眾探究出受訪者內心深處最真實的想法，在訪談過程中不斷試圖接近受訪者的內心世界。因此，采訪者必須使用權力，輕松地傾聽受訪者的故事，既要做到理性克制，不過分窺探別人的隱私；又要做到冷靜客觀，不為受訪者的負面情緒所左右，而是帶著審視的眼光去看待受訪者給出的答案。

（二）打破僵局的“破冰”之道

主持人的權力是破冰的工具。所有主持人都知道訪談的前幾分鐘是最關鍵的，這可能是整個訪談成功的關鍵（Sedorkin，2011）。如果受訪者在采訪中不能敞開心扉，這個過程就會變得非常不平穩和僵硬，除非受訪者非常外向和積極。研究打破僵局的“破冰”之道更可取。“破冰”依賴于主持人的知識準備和對受訪者的研究結果，主持人可以提前準備；相比之下，現場“破冰”需要的是主持人的觀察技巧和知識儲備（Sedorkin，2011）。以筆者自己的播客采訪經歷為例，如果對采訪對象很陌生，可以在采訪開始前，先進行一些小交談“預熱”，然后，在采訪的開始，談論一下受訪者感興趣的話題——如她的豐富多彩的生活和愛好，這樣訪談就會進行得很順利[10]。

然而，這種當場打破僵局的做法也有可能引起受訪者的不滿，因為文化差異可能會違反他們的禁忌，使整個采訪變得更加生硬。因此，當采訪來自主持人不熟悉的文化領域的嘉賓時，他們需要研究會話中的“該做什么”和“不該做什么”（Sedorkin，2011）。

四、結語

一般來說，良好的沉默有助于提供信息，而誤用的沉默，如故意的或攻擊性的沉默，會導致受眾產生主持人缺乏專業素養的印象。話語權力的使用是同樣的道理。在大多數情況下，主持人掌控的話語權可以扭轉已經充滿挑戰的訪談局面，但在特定情況下，例如當受訪者非常敏感和脆弱時，主持人過度使用權力可能會引發受訪者反向使用權力——沉默或中斷。總之，沉默和力量在網絡訪談中都是不可或缺的，不同的訪談對象也不盡相同。這取決于主持人和受訪者如何使用它們，一旦誤用，沉默和權力將會對訪談產生負面影響，甚至毀掉整個訪談。

參考文獻：

[1]何雨朔.我國視頻網站自制節目現狀及其發展研究[D].曲阜：曲阜師范大學.2013.

[2]田甜，秦茜.近十年我國電視訪談節目的發展變化[J].聲屏世界，2013（8）：41.

[3]王娟.電視訪談節目中互動話語的權力構建[J].內蒙古農業大學學報（社會科學版），2007（2）：333.

[4]宮琳.話輪沉默理論下日語精讀課堂沉默的原因及對策研究[J].外語研究，2012（8）：329.

[5] 馬克斯·皮卡德.沉默的世界[M].李毅強，譯.上海：上海書店出版社，2013：10.

[6]Platt，J.The History of the Interview 2[M].In Handbook of Interview Research，2001：33-54.

[7]Sedorkin，G.Interviewing：A guide for journalists and writers（2nd ed.）[M]. Allen &Unwin.2011.

[8]Skinner，J.Interview： An Ethnographic Approach[M].Bloomsbury Publishing.2013.

[9]桑薇.電視訪談節目主持人的素養研究[D].長春：東北師范大學，2014.

[10]劉賽男.交往理性視域下網絡訪談節目的話語建構——以騰訊網《和陌生人說話》為例[J].聲屏世界，2021（13）：29-30.

作者簡介：

李知非（1998.12-），女，漢族，山東濟寧人，碩士在讀，悉尼大學藝術與社會科學院媒體與傳播學系，研究方向：媒體實踐。