基于情感化理論的介助型老年人坐具設計研究

黨冰鑫 朱立珊

（北京林業大學藝術設計學院，北京 100083）

《中國居家養老發展趨勢白皮書》指出，我國老齡化加劇，養老模式已形成了“9073” 格局，即 90%左右的老年人都在居家養老，情感問題日益突出，需要一個可以交談、休憩的環境，吐露困惑，發泄壓力，而家具是建立人與人、人與環境相互聯系不可缺少的媒介。因為在當前的環境下大部分人一天中75%左右的時間都要用到家具，對家具的依賴性很高。尤其是老年群體，戶外運動少，無論從心理上還是生理上對家具的依賴都很大，而這一點正是當前家具設計容易忽視的，研究以情感化理論為設計原則，提出介助型老年人坐具設計的思路，旨在幫助大部分介助型老年人居家養老。

1 相關概念解析

1.1 情感化理論

情感化理論出自美國認知心理學家唐納德·諾曼的著作《情感化設計》，他認為在產品的生產過程中，設計師除了需要考慮制作材料、生產工藝、市場定位及產品成本外，還需要考慮情感化因素。2003 年，唐納德·諾曼通過Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things進一步發展了他所提出的“以用戶為中心”的設計思想[1]。人的情感可以分為三個層次：本能層、行為層和反思層。本能層是由最初的感官體驗觸發的；行為層是人們沉浸在產品體驗中的感受；反思層是用戶沉浸在某種體驗后的感受。因此，本能層、行為層和反思層的情感設計能創造出持久和愉快的產品體驗。

1.2 介助型老年人

介助型老年人是相對于自理老年人和介護老年人而言的[2]。其中，自理老年人是指生活行為基本可以獨立進行，自己可以照料自己的老年人。世界衛生組織將60～74 歲的人劃分為準老年人，75 歲以上的人才算老年人，而90 歲以上的人被稱為長壽老年人。據有關研究表明，隨著當前生活水平的提高及醫療條件的改善，在60～74 歲的準老年期老人中有2/3 的可以自己照顧自己；介助型老年人是指需要借助于輪椅、扶手等輔助設施行走的老年人。介助型老年人的主要特點是隨著年齡的增長身體機能和神經系統均出現了退化，肌腱僵硬，行動遲緩，對外界反應遲鈍，容易發生跌倒骨折，必須借助外界工具行走。據中國老齡科學研究中心的調查顯示：截至2020 年，我國介助型老年人約為4200 萬人，占老年人口數量的19%，老年人的失能類型和失能等級影響著他們居家生活的質量[3]，是家用坐具設計需要關注的重點人群。

2 基于情感化理論的介助型老年人坐具設計思路

2.1 本能層設計

本能層次的設計與人類本性密切相關，通常用戶接觸到產品的第一反應即為本能層次的反應，因此本能層次的設計以情趣、樂趣為主導，更加注重產品可觸達的性質，例如產品外觀、材料、色彩等，并注重與環境的協調，讓老年人從心理、生理等方面產生舒適感。從本能需求來看，產品必須滿足使用者的生理特點，能夠對行動遲緩的介助型老年人提供便利，同時，滿足介助型老年人的情感需求。

2.1.1 符合老年人的身體機能

國家國民體質監測中心發布《第五次國民體質監測公報》，對20～59 歲成年人和60～79 歲老年人的身高、體重等指標進行分層隨機整群抽樣統計。以下為20～59 歲成年人組和60～79 歲老年人組統計結果，如表1 所示。

表1 20～59 歲成年人組和60～79 歲老年人組統計表

從統計數據結果可以看出，60～79 歲老年人組相較于20～59 歲成年人組，身高、體重、握力都有變化，男性和女性身體機能各指標差距更為明顯，因此在進行設計坐具時除了考慮身體機能特點，還要充分考慮身高、性別等因素的影響，便于不同生理特征老年人使用，方便老年人的生活[4]。

2.1.2 符合老年人對坐具尺寸的需求

為介助型老年人設計坐具時，要充分考慮老年人的身高及介助設備尺寸對坐高、坐深、扶手高度的影響[5]。

通常來講，合適的坐高應為老年人坐下后膝蓋處于自然彎曲的狀態，過高或過低的坐面都會使老年人腿部和腰部負荷增大，根據坐高H=腳底到小腿窩高度+鞋跟厚度－適當間隙，可以得出適合老年男性的坐高約為412 mm，適合老年女性的坐高約為385 mm，因此可以將坐高范圍設定在380 mm～420 mm，并且可以調節坐高以滿足不同老年人的需求。介助型老年人通常會使用輪椅、拐杖等輔助設備幫助老年人正常生活，在傳統的適老化坐具設計中，并沒有十分重視坐具尺寸與介助設備間的聯系，致使介助型老年人在介助設備和坐具間切換時容易發生跌倒。輪椅的高度大約為450 mm～500 mm，為了保障介助型老年人安全地在坐具和輪椅間移動，坐具的高度還應可以自由升降至500 mm。

坐深為坐面后沿至前沿的距離，坐深應小于大腿水平尺寸，坐深T=大腿水平長度過600 mm，國家標準規定，扶手椅的坐深應在400 mm～440 mm。

扶手的高度應高于坐具表面200 mm～250 mm，過高或過低的扶手都不利于老年人保持舒適的坐姿，同時為了照顧不同身高老年人的需求，扶手的高度應可以調節，如表2 所示。

表2 人體主要尺寸

2.1.3 符合老年人的人體工學舒適性

人體在自然老化的過程中，由于鈣質流失骨密度降低，更容易使脊柱發生彎曲，胸椎彎曲程度變大，腰椎和尾骨負載受力能力變小[6]。坐具設計應注重對臀部、腰背部和頸部的支撐，考慮介助型老年人生理機能的變化，椅背應盡量貼合人體自然放松狀態下的曲線，傾斜角度為105°至112°，在合理范圍內增加腿部和椅面接觸面積以減輕尾骨負擔，同時應設計靠枕為頸椎支撐，坐具的椅背高度、扶手高度、靠枕角度等要素應便于調整，讓空間和人融合為一個和諧的整體，如圖1 所示。

圖1 座椅靠背傾角與人體的關系

2.2 行為層次設計

行為層次的設計與產品使用過程中的愉悅感和效率有關，用戶在使用產品的過程中，易用性與易理解性決定了產品使用的愉悅程度，功能性通過在情感、精神、習慣、依靠性等方面予以完善，家具承擔著人體支撐功能、活動支持功能、物品容納功能、空間定義功能的角色，要盡可能支撐人體重量并且能夠支持人體運動，其次能夠方便人們的日常行為活動，最后對物品進行儲存、展示和規整[7]。

把發展民生林業擺到重要的位置，采取有力的措施，下放城市園林綠地管理事權，轉換森林資源管理體制，實施集體林權制度改革，林業部門職能由管理型向服務型轉變，使林業工作的造、管、用、護更為有機統一。全市現有育苗單位1944家，年產值可達8490萬元；森林生態旅游年接待1600萬人次，年收入近3億元；中藏藥種植、林下養殖產業，年產值近2000萬元，林業可持續發展有了活力源泉。

從行為層次來看，介助型老年人在使用坐具時影響愉悅感和效率的因素主要是能否高效、獨立、安全地完成起身、落座、移動等動作[8]。人體從端坐姿態切換至站立姿態可劃分為三個過程：蓄力、起立、伸展，在這個過程中需要腿部、臀部和背部等肌肉群共同配合，而人體40～80 歲肌肉含量總體下降30%～50%，肌肉含量下降導致身體控制力變差，介助型老年人使用坐具時可能會受到自身的限制，獨立完成起坐可能會更為困難，從而使產品使用愉悅感降低，因此在設計坐具時要充分考慮介助型老年人的行為能力，可以用助起的方式幫助老年人起身、落座，提高老年人使用坐具的愉悅感和獨立生活的信心。

2.2.1 保證使用過程的安全性

在進行介助型老年人設計坐具時，椅背和扶手協助可幫助老年人更安全、輕松地完成起身和坐下的過程：起身時，老年人可將部分身體重量轉移至扶手，通過手臂借力減少腿部和腰部的發力；靜坐時，椅背和扶手可以為肘臂和背部提供支撐區域，半包圍式的座椅可為老年人上身軀體提供保護空間；落座時，老年人可借助扶手緩慢將身體置于坐面，以最大程度降低后墜時的不安全感[9]，Haworth 坐具長扶手設計，如圖2 所示。類似金字塔的造型能夠擺脫傳統設計的單一性，增加坐具的穩定性，保證介助型老年人在使用過程中的安全性。

圖2 Haworth 坐具長扶手設計

2.2.2 保證材料的安全環保性

在家具設計中，不同的材質選擇會帶給人不同的感官體驗[10]。介助型老年人皮膚敏感性降低，外界危險感知能力變差，因此使用老年人熟悉、安全的材料會更加符合老年人的生活習慣。在坐具設計中，木材的應用十分廣泛：首先木材屬于環保的天然材料，沒有傳統板材中添加的有害化學物質，符合國家安全規范；其次，木材紋路清晰、不會反光，不會對老年人眼睛產生眩光危害；再次，木材觸感溫良，生理上能夠為老年人提供較為穩定的接觸溫度，心理上也會讓人感到溫暖更加放松；最后，木材具有一定的穩定性，老年人通常由于戀舊心理不會及時對家中坐具進行更換，坐具的實際使用年限往往會超出規定的使用年限，因此可以選擇木材作為坐具的主體材料增加坐具的使用壽命[8]。

2.2.3 保證老年人運動的適度性

介助型老年人坐具應同時具備健身器材的屬性和坐具的屬性，除了滿足坐具基本的安全性要素以外，還要考慮運動鍛煉的適度性[9]。介助型老年人肌肉流失率相比自理老年人更高，對身體的控制能力較差，因此具有助起作用的坐具在老年家具市場十分受歡迎[11]。市面上助起坐具分為機械助起和電動助起兩種方式：機械助起主要通過老年人自主發力，再輔助機械結構起身，這種方式會使老年人在日常生活中進行一定的鍛煉，但是使用時穩定性較差易發生危險；電動助起完全由電力操控，安全指數較高，但是不會起到輔助鍛煉的目的[12]。

2.3 反思層次設計

2.3.1 從色彩上增加親切感

在坐具色彩設計中應多使用讓人產生親切感的暖色，避免大面積同色系、對比色系的應用[14]，很多介助型老年人由于身體不便而減少了許多活動，長此以往會產生孤獨的情緒，暖色可以喚醒老年人的懷舊心理，減少老年人的孤獨感，在心理上提升使用坐具時的舒適性。研究表明，老年人對黃色系背景下的白色感知能力最弱，對藍色系的感知趨于黑色化，對黑色系背景下的藍色感知幾乎消失，綠色系的感知趨于暗墨綠色[12]。因此，在為介助型老年人設計坐具時應避免使用藍綠色系，以此增強色彩上的親切感。

2.3.2 從使用難度上提升滿足感

介助型老年人容易產生孤獨空虛的負面情緒，他們中的大多數人都不愿意與他人交流，容易產生自卑感，自我封閉，對生活缺乏信心和熱情等，他們對坐具的情感需求比較強烈[15]。因此，在進行坐具設計時，應該充分考慮介助型老年人的心理特征，在設計中要充分考慮減輕使用的難度，讓老年人能夠容易學會掌握，努力避免使用中跌倒，并從中獲得自信心和滿足感。

2.3.3 從功能上激發好奇心

老年人一般均有一定的懷舊、童趣的心理特點，對于介助型老年人也一樣，因此在設計坐具時可以參考市面上一些比較成熟、受歡迎的坐具，進行合理的應用和創新，如在保證不使跌倒的前提下，具有升降、轉動等功能，引發介助老年人的興趣和好奇心。

3 結論

隨著中國將進入重度老齡化社會，大部分老年人仍需要居家養老，高齡老年人的比重日益上升，其中不少老年人屬于介助型老年人，需要在介助型老年人坐具設計中堅持情感化理念進行設計，幫助老年人更加自主、富有尊嚴地度過晚年生活。當前介助型老年人坐具設計較多。因此，在設計中必須找準切入點，充分考慮老年人的本能需求、老年人的身體機能、對坐具尺寸的需求，以及老年人的人體工學舒適性。同時，也必須緊跟當前時代發展要求，在保證介助型老年人能夠輕松地使用、材料的安全環保性、色彩上的親切感等方面進行設計創新，幫助老年人更好地獲得自信和自我滿足。但是目前研究依然存在一定的局限性。目前老年人坐具設計制造處于興起與發展階段，有許多地方需要進行深入的研究和探索，更好地滿足老年人對介助型坐具的需要，這也是研究下一步努力的方向。