“偷懶”絕學

程競暄

將我大學幾年的學生工作履歷鋪開，“校級組織干事—部長—主席團”幾個字足以概括，但如果刪除我“第一次獨立負責大型活動”的步驟，我的學生工作有一半的故事都會不復存在。

大二下學期，“中國水周——志愿服務進兩江”活動砸到了我頭上。這是重慶市兩江新區團工委首次邀請我校青年志愿者聯合會進行志愿服務，而本該負責的人因時間沖突無法兼顧，我就這樣在絲毫沒有心理準備的情況下接手了。

那是我第一次擔任大型活動的總負責人。所有志愿者與分管人、活動形式都需要我全權負責，并且事關學校志愿服務品牌對外的形象，不容出錯。況且我所在的公益外務部，此前一直負責對外聯絡和形象宣傳，負責對接外校志愿活動的負責人，在各個宣講活動中進行策劃，一直扎根幕后。現在不僅需要進行對外交流，還需要組織一線志愿者的排班、分工問題等，負責許多我未曾接觸過的工作，繁重任務和角色轉變帶來了雙重挑戰。我懷著幾分初上陣的膽怯和不能搞砸的決心全身心投入。

遇到橫幅、服裝等細節問題時，我會在羅列問題時附上我的解決方案，征求方案是否可行。準備物資時，我在手機里新開了一個備忘錄，隨時補充腦海中乍現的零散物資。每天晚上固定時間匯報籌備進度和第二天的工作計劃。如果主辦方和學校有消息需要我轉達，我都會理解消化之后再分點羅列匯報。準備好應急預案，用以應對活動中途志愿者遲到、臨時爽約等特殊情況。甚至每天晚上睡覺前，我給自己添加了“睡前新欄目”，腦子放空的時間被我用來想象活動現場的細節，在腦海中排練“小劇場”，想象自己穿越到了活動當天，出門時需要帶的物資有哪些，到會合時間時該發送給各個小組長和志愿者什么任務，以此對照自己現有的準備和有無遺漏。

全身心“栽樹”的日子持續了將近兩周，第一次擔任大型活動總負責人的我順利完成任務，活動帶動兩江新區十余個社區在“中國水周”期間利用周末時間開展環保趣味課堂，500余名青少年因此獲益。

意識到自己開始“乘涼”是活動舉辦后，許多意想不到機會向我拋出橄欖枝。或許是我在溝通接洽的過程中還算禮貌，且不失分寸，“中國水周”活動結束后的第一個星期，新區負責人就聯系我擔任支部聯絡組組長，并邀請我在新區當年的“五四”表彰大會中主持頒獎典禮，這次活動成為我“從幕后走上臺前”的伯樂。

此后，團隊不但放手讓我組織大型活動，志愿品牌的宣講工作也一并都被交到我手中。“對外宣講+統籌活動”的核心競爭力被發掘，讓我具有了不可替代性。大三時，我順利當選為第九屆西南大學青年志愿者聯合會主席團成員。

相比半年來在一個個小活動中扎根幕后“不被看見”，現在這一切都在一個月之內水到渠成。試圖復制這份“懶人套餐”的我，在不久之后的專業課上尋到了答案，原來我的“偷懶”有其理論依據，就是我們心理學上所謂的強大的“首因效應”和“光環效應”。

兩個效應的原理都是人腦喜歡“偷懶”，會無意識節約認知資源。為了節約認知資源，我們的大腦總想快速地對某一件事、某一個人定性。于是“首因效應”便出現了。人們會因為第一印象先入為主對人形成評價，同樣，第一次做某件事的效果也會帶給人極深的印象。就像快要穿上畢業學士服的我，對占據我大學3/4時間的學生工作中的多數細節都已經遺忘，但第一次負責大型活動的細節和心情都如同昨日親歷。

并且，“首次”還意味著允許一定的容錯機會，可以無須太多心理負擔放手一搏，在這個基礎上，“首次”就力求盡善盡美，這會形成強大的“光環效應”，為后續省力不少，實在“偷懶”。此外，“第一次便做好某件事”能很好地將“首因效應”和“光環效應”兩大Buff疊滿，你在做這件事展現出來的能力和品質會給人極深的印象，恰如當初首次擔任大型志愿活動總負責人的我，就是疊好了這雙層Buff才會短時間收獲如此多。所以，利用好人腦的Bug，做好“第一次”，也就掌握了一份“偷懶”絕學。

責任編輯：刁雅琴