義烏，電商“夢(mèng)工廠”

袁凱

近年來，義烏搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)遇，將電商定位為戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，推動(dòng)線上線下融合，全力打造特色鮮明的縣域電商經(jīng)濟(jì)體。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形態(tài)之一，縣域電商不僅是人們?cè)鍪罩赂坏闹匾溃彩球?qū)動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，甚至盤活整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)的利器。今年8月舉行的關(guān)于縣域商業(yè)發(fā)展的新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將圍繞全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，把電商作為縣域商業(yè)的重要組成部分一體推動(dòng)，促進(jìn)電商高質(zhì)量發(fā)展。

義烏一直是電商業(yè)最耀眼的“明星”。近年來，義烏搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)遇，緊緊圍繞“全國(guó)網(wǎng)商集聚中心、全球網(wǎng)貨營(yíng)銷中心、跨境電子商務(wù)高地”的目標(biāo)，將電子商務(wù)定位為戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，推動(dòng)線上線下融合，全力打造特色鮮明的縣域電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體。義烏相繼獲批國(guó)家電子商務(wù)示范城市、國(guó)家級(jí)跨境電商綜試區(qū)，獲評(píng)全國(guó)電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，連續(xù)多年排名全國(guó)電子商務(wù)百強(qiáng)縣第一。2022年，全市實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額3907.28億元，12年時(shí)間實(shí)現(xiàn)高于15倍的增長(zhǎng)。

今年，“世界超市”義烏的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)同樣亮眼：1—7月，義烏市電子商務(wù)交易額2704.93億元，同比增長(zhǎng)12.15%，網(wǎng)絡(luò)零售額位居全省首位。8月份，全市市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體破百萬，占據(jù)浙江全省的1/10；今年前7個(gè)月，出口2837.2億元，同比增長(zhǎng)16.1%，占全省份額的13.9%。

義烏何以成功？曾經(jīng)的馬路市場(chǎng)如何在41年后的今天，成為名副其實(shí)的世界小商品之都？

跨境電商“乘風(fēng)破浪”

國(guó)際商貿(mào)城是義烏的標(biāo)志性建筑，它代表著小商品市場(chǎng)的現(xiàn)代化延伸。

現(xiàn)在已經(jīng)很少能看到背著大麻布口袋的商人在商貿(mào)城里進(jìn)出，取而代之的是一輛輛載滿商品的大貨車。每天有超過10萬輛貨車進(jìn)出國(guó)際商貿(mào)城，然后排成長(zhǎng)隊(duì)駛向不到3公里遠(yuǎn)的義烏港。所有從義烏出口的外貿(mào)商品都會(huì)首先運(yùn)到這里，完成裝箱。

義烏被稱為“建在市場(chǎng)上的城市”。為推動(dòng)義烏市場(chǎng)形成線上線下融合、進(jìn)口出口聯(lián)動(dòng)、境內(nèi)境外打通、內(nèi)貿(mào)外貿(mào)并舉的商貿(mào)發(fā)展格局，義烏當(dāng)?shù)靥岢觥敖y(tǒng)一名稱、標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)”，打好“海外分市場(chǎng)、海外倉、海外站、海外展廳、海外展會(huì)”等品牌出海，推動(dòng)義烏小商品“觸達(dá)”更大市場(chǎng)。超210萬種商品以“海陸空”方式發(fā)往全球230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。截至目前，義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體超過100萬家，外商投資企業(yè)、外資機(jī)構(gòu)近9000家。外貿(mào)出口，正給義烏這座電商之城提供源源不斷的活力。

從eBay到Wish，從亞馬遜到TEMU，義烏跨境電商發(fā)展具有起步早、主體多、規(guī)模大、把握趨勢(shì)快等特點(diǎn)，義烏也將跨境電商定位為戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，取得了良好成績(jī)，跨境網(wǎng)絡(luò)零售額連續(xù)多年位列全省首位。

義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《小康》雜志、中國(guó)小康網(wǎng)，義烏的跨境網(wǎng)商集聚密度處于全國(guó)前列。東南亞最大的電商平臺(tái)“蝦皮”在義烏設(shè)立了運(yùn)營(yíng)中心，助力義烏企業(yè)拓展東南亞市場(chǎng)。亞馬遜國(guó)內(nèi)首個(gè)產(chǎn)業(yè)帶集貨運(yùn)營(yíng)中心和亞馬遜全球物流團(tuán)隊(duì)義烏服務(wù)中心落地，義烏賣家跨境電商出口的物流效率得到提升。速賣通、阿里巴巴國(guó)際站特設(shè)義烏小商品專區(qū)。截至目前，義烏工商登記注冊(cè)電商主體數(shù)量累計(jì)超55萬戶，占全市市場(chǎng)主體一半以上。

在加快跨境電商改革創(chuàng)新、持續(xù)增強(qiáng)外貿(mào)發(fā)展動(dòng)力方面，義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)下了不少功夫。在2019年獲批全國(guó)第三批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)以來，義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)在出口方面重點(diǎn)開展了跨境電商B2B出口、產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)，創(chuàng)新“市場(chǎng)采購+跨境電商”新模式。在進(jìn)口方面重點(diǎn)做大跨境電商保稅進(jìn)口（1210）業(yè)務(wù)，率先在全國(guó)開展跨境電商數(shù)字清關(guān)業(yè)務(wù)，落地跨境電商新零售。積極開展跨境出口品牌創(chuàng)建，千岸公司Ohuhu、洛克體育ROCKBROS等4個(gè)品牌入選2021年度浙江跨境電商出口知名品牌。推進(jìn)省級(jí)產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)，連續(xù)三年獲評(píng)省級(jí)第一檔。在商務(wù)部連續(xù)兩年跨境電商綜試區(qū)評(píng)估中，義烏“跨境綜試區(qū)”位列第一檔，是10個(gè)“成效明顯”的城市之一。2022年實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)交易額1083.5億元，同比增長(zhǎng)6.9%；跨境電商保稅進(jìn)口（1210）銷售額達(dá)68億元，同比增長(zhǎng)60%。今年1—7月全市實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)交易額735.33億元，同比增長(zhǎng)12.17%。

助推跨境電商，民間企業(yè)同樣在發(fā)力。今年五月，為加強(qiáng)義烏及各地區(qū)的跨境電商聯(lián)絡(luò)，更好地實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享、項(xiàng)目共創(chuàng)，義烏市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)正式成立。據(jù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、正派跨境創(chuàng)始人徐儼介紹，協(xié)會(huì)主要為會(huì)員提供國(guó)際知名跨境進(jìn)出口電商平臺(tái)開店對(duì)接、跨境電商相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生推薦及人才雙選會(huì)、跨境進(jìn)出口電商企業(yè)供需信息免費(fèi)對(duì)接、跨境電商進(jìn)出口政策講解、創(chuàng)業(yè)扶持資本扶持等服務(wù)。用徐儼的話說：“只要你想做跨境電商，從無到有再到做好做大，我們都可以提供相關(guān)幫助。”?徐儼表示，隨著越來越多國(guó)家和地區(qū)響應(yīng)“一帶一路”倡議，“絲路電商”越走越寬，義烏的外貿(mào)企業(yè)也從以歐美市場(chǎng)為主向多點(diǎn)開花轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)日益細(xì)分化、專業(yè)化，中東、拉美、東南亞等市場(chǎng)也成為義烏商家重點(diǎn)耕耘的“新藍(lán)海”。協(xié)會(huì)將搭建起政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與其它組織之間的溝通橋梁，當(dāng)好政府的助手、企業(yè)的幫手、行業(yè)的推手，助力義烏跨境電商行業(yè)健康快速發(fā)展。

直播電商愈戰(zhàn)愈勇

電子大屏上，播放著各個(gè)直播間的實(shí)時(shí)畫面。如若選定某個(gè)直播間還能查看其完整的后臺(tái)數(shù)據(jù)，包括觀看人數(shù)、年齡分布、商品銷售總額、峰值谷值等。如果看得更細(xì)致些，便會(huì)發(fā)現(xiàn)屏幕上的各個(gè)主播體形與動(dòng)作都有些相似，但外貌、衣著、聲音又分明不同。這是義烏大岳科技網(wǎng)絡(luò)公司直播間里的情形，直播間里的每個(gè)主播都是由AI生成的“假人”。AI直播兼商品帶貨，是大岳科技網(wǎng)絡(luò)公司的一大重要業(yè)務(wù)。

大岳網(wǎng)絡(luò)科技是一家集直播帶貨運(yùn)營(yíng)、直播人才培訓(xùn)、電商點(diǎn)播技術(shù)工程開發(fā)，智能自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)投流于一體的綜合性直播電商企業(yè)，旗下自主運(yùn)營(yíng)的20多個(gè)直播間中已有部分投用AI主播。公司老板岳顯向《小康》雜志、中國(guó)小康網(wǎng)介紹，AI直播是目前直播電商的重點(diǎn)內(nèi)容，其原理是利用“換臉”、“換聲”等技術(shù)復(fù)刻出一個(gè)虛擬主播。帶貨直播間也就真正成為了“無人直播間”，可以24小時(shí)不間斷進(jìn)行直播。除此之外的數(shù)據(jù)收集、整理、可視化工作只需按部就班即可。

“AI主播可以和真人主播一樣介紹產(chǎn)品，可以和觀眾互動(dòng)，且不用占空間，24小時(shí)始終以最佳狀態(tài)不間斷直播，是企業(yè)降本增效的理想輔助手段。”岳顯介紹，在該企業(yè)投用AI主播的直播間，交易數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好，部分甚至好過真人直播間。

在被稱作“電商第一村”的北下朱，直播賣貨更是隨處可見，無數(shù)的義烏小商品從這里銷往世界各地。在這里，15平米的房子租金高達(dá)1500元/月。薄利多銷、郵費(fèi)低廉使得這個(gè)最初因便宜庫存貨而在短視頻平臺(tái)上大火的村子成為了名副其實(shí)的直播網(wǎng)紅地。北下朱村社交電商協(xié)會(huì)黨支部書記金浩敏告訴《小康》雜志、中國(guó)小康網(wǎng)，北下朱村在2015年、2016年時(shí)隨著短視頻大火，市場(chǎng)越來越大，如今已經(jīng)能夠完美匹配生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈，內(nèi)容電商創(chuàng)業(yè)者大概有2萬人，產(chǎn)值過億的供應(yīng)鏈企業(yè)有500多家。

可以24小時(shí)不間斷直播的虛擬主播，在電商帶貨渠道爆發(fā)出驚人的創(chuàng)造力，?AI直播電商市場(chǎng)成為目前正火的商機(jī)“風(fēng)口”。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，AI直播自去年上線以來，僅淘寶直播就有2000多個(gè)品牌的官方直播間在使用，至今開播13萬場(chǎng)、累計(jì)場(chǎng)觀數(shù)億次，預(yù)計(jì)今年將實(shí)現(xiàn)帶貨金額破10億元，經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。

從直播平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，到直播內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，再到直播生態(tài)的不斷成熟，義烏電商直播行業(yè)近幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的背后，是新技術(shù)、新形式、新內(nèi)容為義烏電商帶來新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

為更好地培育中小企業(yè)，今年以來，義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)積極推動(dòng)各大直播電商基地、電商園區(qū)、電商公共服務(wù)中心、電商直播式“共富工坊”、社區(qū)黨群服務(wù)中心等平臺(tái)廣泛搭建“共享直播間”，為新入局直播的中小企業(yè)提供場(chǎng)地設(shè)備支持、供應(yīng)鏈對(duì)接、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等一站式服務(wù)，助力企業(yè)拓展增量市場(chǎng)。

義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，義烏直播電商的內(nèi)循環(huán)新動(dòng)能正不斷涌現(xiàn)。在推動(dòng)直播電商快速發(fā)展方面，義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)加強(qiáng)直播基地建設(shè)，創(chuàng)新直播電商專項(xiàng)職業(yè)技能認(rèn)定，成立全省首個(gè)直播電商學(xué)院，美聯(lián)薈園區(qū)獲評(píng)省級(jí)直播基地。推動(dòng)“保稅+直播”模式創(chuàng)新，菜鳥全國(guó)首個(gè)保稅倉直播“樣板間”及退貨中心倉相繼落戶義烏綜合保稅區(qū)。目前義烏擁有各類直播服務(wù)機(jī)構(gòu)70余家、主播1.2萬余名，建成投用直播電商基地20個(gè)，面積超30萬平方米。淘寶公布2022年度全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶百強(qiáng)榜，義烏小商品產(chǎn)業(yè)帶入選全國(guó)十大直播原產(chǎn)地。義烏2022年開展網(wǎng)紅直播帶貨56.7萬場(chǎng)，完成零售額387.23億元，同比增長(zhǎng)19.17%；今年1—7月，開展網(wǎng)紅直播帶貨36.7萬場(chǎng)，同比增長(zhǎng)26.56%，完成零售額278.3億元，同比增長(zhǎng)22.72%。

“數(shù)商興農(nóng)”穩(wěn)中向好

依靠電商打通農(nóng)村與城市，這并不是什么新鮮事。當(dāng)一條條公路修建到鄉(xiāng)鎮(zhèn)門口、一條條寬帶通到村戶家中，工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行的商業(yè)流通格局成為必然。電商，為農(nóng)村打開了一扇窗，讓“數(shù)商興農(nóng)”成為如今鄉(xiāng)村振興的重要力量。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范、電商扶貧、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)等工作深入推進(jìn)，近年來，我國(guó)縣域電商呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，縣域網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模和農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模不斷擴(kuò)大，縣域消費(fèi)市場(chǎng)潛力進(jìn)一步釋放。

實(shí)現(xiàn)破局，離不開地方政府的政策引導(dǎo)，也離不開大型電商平臺(tái)的示范和推動(dòng)。以京東為例，早在2014年就已經(jīng)在農(nóng)村電商領(lǐng)域布局，當(dāng)時(shí)京東與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)農(nóng)村電商配送站。此后，京東陸續(xù)推出了多項(xiàng)農(nóng)村電商政策，如“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”、“縣域物流”等，旨在提升農(nóng)村電商的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。2018年底，京東宣布在全國(guó)推出“618鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”，計(jì)劃在未來三年內(nèi)投入100億元資金用于農(nóng)村電商發(fā)展。抖音電商平臺(tái)也早在幾年前便開始實(shí)施農(nóng)村電商戰(zhàn)略，持續(xù)通過短視頻、直播、商城等全域興趣電商模式助力農(nóng)產(chǎn)品上行，讓遠(yuǎn)在各地鄉(xiāng)村、尚未被更多人看見的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)出山，走向全國(guó)消費(fèi)者和更大的市場(chǎng)。

義烏在推進(jìn)農(nóng)村電商聯(lián)動(dòng)發(fā)展方面，同樣已見成效。據(jù)義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，義烏已獲批全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，大力構(gòu)建農(nóng)村（社區(qū)）電子商務(wù)服務(wù)體系，通過“百村電商”、“精品網(wǎng)貨”、“直播賦能”、“快遞進(jìn)村”、“百縣百萬”五大工程，全力打造農(nóng)村電商共同富裕示范樣板。全市現(xiàn)有電商專業(yè)村222個(gè)，其中省級(jí)電商示范村95個(gè)，形成全國(guó)最大的電商村集群。立足市場(chǎng)和直播電商優(yōu)勢(shì)，打造直播電商式共富工坊20家，北苑街道和赤岸鎮(zhèn)依托產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，著重圍繞商貿(mào)領(lǐng)域深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成功入選浙江省數(shù)字生活新服務(wù)特色鎮(zhèn)。

我國(guó)幅員遼闊，農(nóng)村資源稟賦各異，造就了不同地區(qū)主產(chǎn)不同種類的農(nóng)副產(chǎn)品。但由于長(zhǎng)期受到道路運(yùn)輸、市場(chǎng)信息不對(duì)稱等因素制約，難以打通銷路，成為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模向上沖高的一大屏障。

在這方面，義烏立足自身優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建快遞物流服務(wù)體系，電商履約能力不斷增強(qiáng)。面向農(nóng)村，建成三個(gè)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村電商物流共配中心，實(shí)現(xiàn)郵快共配，打通快遞進(jìn)村最后一公里，2022年三個(gè)中心累計(jì)共配投遞快遞235.19萬件。赤岸鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村電商快遞物流服務(wù)中心成為浙江省快遞業(yè)“兩進(jìn)一出”工程推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)參觀點(diǎn)。推進(jìn)公交運(yùn)郵業(yè)務(wù)，在赤岸鎮(zhèn)、大陳鎮(zhèn)共建成5條農(nóng)村客貨郵融合線路，公交車搭載快遞業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)里程200公里/日，日均快遞運(yùn)送160余件，形成農(nóng)戶便利收寄、產(chǎn)業(yè)出路拓寬、快遞企業(yè)降本提效共贏局面。面向全球，構(gòu)建了立體多元、全球通達(dá)、高效便捷的快遞物流體系。建成投用國(guó)際郵件互換局、保稅物流中心（B型）、跨境電子商務(wù)公共監(jiān)管中心、綜合保稅區(qū)等平臺(tái)，開通義烏—日本（大阪）、義烏—菲律賓（馬尼拉）全貨機(jī)航線，“義新歐”中歐班列開通18條運(yùn)營(yíng)線路，全球布局海外倉180多個(gè)，構(gòu)建了立體多元、全球通達(dá)、高效便捷的快遞物流體系，形成了電子商務(wù)、快遞物流互為支撐、相互促進(jìn)的發(fā)展格局，2022年，義烏市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成93億件，位列全國(guó)第二。今年1—7月，全市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成56.1億件，位列全國(guó)第二。

此外，今年8月，《義烏市農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化教材》對(duì)外發(fā)布，為義烏廣大農(nóng)村電商人才入門提供理論指引，以進(jìn)一步拓寬義烏農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道。據(jù)了解，盡管義烏農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但仍面臨電商人才匱乏、農(nóng)副產(chǎn)品區(qū)域性品牌缺乏等問題。去年開始，在義烏市市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)的指導(dǎo)和支持下，義烏市電子商務(wù)公共服務(wù)中心組織相關(guān)專家學(xué)者編寫農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化教材，旨在深入推進(jìn)義烏市國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目創(chuàng)建，推動(dòng)義烏電商人才培訓(xùn)體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

農(nóng)村電商的發(fā)展可以由義烏以小見大。2009年，第一個(gè)“淘寶村”在浙江義烏誕生，2022年，全國(guó)已經(jīng)有7780個(gè)“淘寶村”。2014年至2022年，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額從1800億增長(zhǎng)到2.17萬億。根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，今年上半年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.12萬億元，同比增長(zhǎng)12.5%。農(nóng)村電商，正呈現(xiàn)出穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。