收錢吧：助力小微商戶實現數字化升級

收錢吧成立于2013年，以“服務千萬商家，全能生意幫手”為公司使命，現已成為國內領先的數字化門店綜合服務商。收錢吧通過網絡和數據的力量，為商家提供專業的移動支付收款、營銷管理軟件、廣告、供應鏈、共享充電寶、商家社區等多種服務，全方位解決線下商家的開店需求。

服務商助力小微商戶實現數字化升級，整合數字資源為小微商戶所用，如何與時俱進，將小微商戶變成真正的“小而美”數字化大群體，收錢吧以互聯網科技思維進行了有益的探索。

小微商戶構成了中國最具生活氣息的光影景象。據統計，中國有超過7000萬的小微商戶，他們撐起了60%的中國經濟，為數億人提供了就業機會，對中國社會的物質文明發展與精神文明建設產生了巨大的影響。但是，小微商戶抗風險能力、競爭能力普遍較弱，這也是為什么長期以來，小微商戶倒閉率居高不下的原因。

收錢吧作為國內最早深耕線下移動支付服務的服務商之一，借助數字化的能力，率先推出“聚合收款”創新模式，并陸續推出了“聚合支付”“智慧點單”“會員營銷”等眾多產品應用，為餐飲商戶提供全方位、多元化、精細化的數字化門店綜合服務，有效提升餐飲商戶在客單價、翻臺率、營銷能力等方面，實現門店數字化經營，降本增效。

一鍵生成小程序，助力商戶降本增效提收益

隨著人工成本的急速上升，自助化服務漸成趨勢。在大型連鎖超市、加油站、停車場等場景都有自助銷售與自助點單的相關設備。

在收錢吧服務的客戶中，70%以上都是從事餐飲等行業的小微商戶，他們是最缺乏數字化能力的一類商家，多數時候只能被動地等待消費者。在這樣的情況下，收錢吧從服務小微商戶的角度出發，幫助這些餐飲商戶們擁有數字化能力，降低經營成本、提升盈利水平。

收錢吧開發的“掃碼點單”功能幫助七爺螺螄粉上海市徐匯區東門店釋放人力、提升經營效率，日點單量升至300單。使用收錢吧“掃碼點單”后，有效減少因排隊而導致的消費者流失，并極大節省商家的人力成本；有效增加門店的翻臺率和客單價，再度幫助商家提升盈利能力。同時，這款商家小程序無需開發、搭建，也不收取任何費用，商家只需在收錢吧APP中簡單配置，就可一鍵生成。

線上獲客好幫手，助力商戶構筑智慧商業模式

隨著物質生活日益豐富，消費者的主要消費場景從到店為主向更便捷的外賣轉變。無法負擔高額推廣費，但是又不能不做外賣，是小微商戶們另一困境的真實寫照。面對私域流量的風口，收錢吧希望通過提供數字化工具，讓商家在美團、餓了么以外增加一個更低成本的外賣生意渠道，目標就是有效幫助更多商戶輕松構筑智慧商業模式，提升盈利能力。

2020年5月，收錢吧基于商家小程序推出了一套門店營銷工具包，其中包含專為餐飲商戶提供的“自營外賣”功能，消費者通過小程序線上下單，商家聯合第三方配送服務或自行配送，降低了小微商家做外賣的門檻。

位于武漢的米姐小碗菜，就是收錢吧最早一批使用自營外賣功能的商家。疫情結束恢復營業后，依托已有的微信社群基礎，米姐小碗菜月訂單量達到了5000單，整體收入迅速恢復到了疫情前的水平。

“自營外賣”功能對于已有流量基礎的商家來說，能減少極大的開店成本。但這項功能對商家來說不僅僅是錦上添花，在特殊時期還能作為獨立渠道幫助商家生意觸底反彈。在上海疫情期間，這一功能的推出讓聯合一百超市（普陀區甘泉路店）疫情期間上線首月營業收入從0元升到40萬元。

數字化精準營銷，幫助商家高效留老拉新

收錢吧商家小程序提供多元化用戶營銷工具，如優惠卡券、輕會員等產品，為餐飲商戶帶來更強大的運營能力提升。餐飲商戶可以通過這些營銷工具與使用場景的組合設置，實現精準的用戶營銷。

以阿路面館（上海市中江路店）為例，通過“儲值卡營銷”功能，單一個月的顧客儲值充值額能達到42000元，拉升“回頭率”高達83%。

除了儲值功能，輕會員、優惠券等數字化營銷功能的使用場景都可以從店內拓展到店外，例如：商戶可在商家小程序中設置一張僅限自營外賣場景使用的優惠券，將小程序發送到微信群內，顧客進入小程序就可以領取優惠券，并且直接在小程序中完成外賣點單。

由于微信朋友圈、微信社群都是屬于商家自己的“私域流量”，自然也不需要向平臺付費購買流量。商家將節省下來的高昂平臺傭金變成給顧客的優惠，從而培養一批高粘性、直觸達的忠實顧客，有效增強了實體門店在移動互聯網時代做長久生意的底氣。

軟硬件有機結合，升級門店數字化管理水平

為了幫助商家以極低的成本提升數字化經營的能力，將零散的門店管理、營銷的小工具們有序地串聯起來，收錢吧推出“輕”型數字化門店系列。

收錢吧為商家構建的數字化門店不只是一個小程序或App，公司在軟件開發外，加上了IoT物聯網技術、硬件4G通訊高智能設備技術、云計算技術等，將軟硬件整合在一起，讓商家有更好的體驗。

在硬件方面，收錢吧為商家提供了RDS智慧屏、智慧POS、智慧收銀等產品，通過多種組合方式，商家經營場景變得更為流暢：顧客進店，用手機瀏覽美觀的菜單并下單，店里的打印機自動出單，廚房開始加工，店里的RDS屏幕上除了顯示餐廳的推薦菜單，還實時顯示訂單的狀態，出餐后自動通知客人取餐……這種像肯德基、麥當勞一樣的流暢體驗，如今小微商戶只需開通收錢吧智慧門店即可擁有。同時，收錢吧的數字化產品，不僅能滿足商家常規的生意需求，也能實現“無聲門店”“無人售賣”這樣的新型生意模式。

截至目前，收錢吧的服務網絡已經覆蓋國內600多個城市，服務700萬線下實體商家，日服務人次4500萬，累計服務人次超過400億次。收錢吧通過數字化產品和服務，幫助小微商戶提升經營能力、獲客能力、生存能力，將數字科技實實在在轉化為助力千萬商家的能力，讓生意變得更好做，這也是收錢吧探索與創新的初心。