康養旅游產業人才鏈建設的新思考
——以系統論為視角

林 馳

（桂林學院 金融與法律學院，廣西 桂林 541006）

產業融合與結構升級優化，不斷催生新業態，人才供給成為制約新業態發展的現實難題。在國家積極倡導康養產業發展為國民經濟重要支柱產業的政策推導下，我國東中西部等地區結合當地優勢資源形成康養旅游產業布局，以旅游為主線，以身心療養健康為核心，融合社會生活各方面，帶動食、住、行、游、購、娛等諸多業態形成龐大產業集群。支撐新興產業發展的人才鏈建設工作急需提速，然現實卻顯著滯后。人才鏈建設參與各方受認知、理念、經驗等因素限制，雖多有探索，但成效并未凸顯，亦無成熟模式路徑可循。高校作為人才供給側，理應是新興產業人才鏈建設的主陣地。在新文科建設背景下，以跨學科交融理念進行某產業“領域人才”培養及資源整合，能有效補足人才鏈建設弱點、突破難點。從系統論的視角，其核心理論觀點能為跨學科理念在新興產業人才鏈建設中的應用提供有效的理論支撐。

一、跨學科交融理念的系統論視角分析

具有哲學價值的方法論是系統論的標簽之一，系統論可融入各領域問題的研究，對整體視角思考問題起到理論支撐作用。系統論是奧地利生物學家貝塔朗菲于20 世紀40 年代創設的，其核心觀點是把所要研究的對象看作一個整體，研究整體內各系統以及系統內各要素之間的有機關聯。其最終目的是通過關聯性整合，或組織各個相對獨立的系統或要素，使之獲得“1+1>2”整體更勝部分之和的最優效果。從系統論視角觀測跨學科交融的理論內涵，可有效支撐其應用構想。

《教育部關于加強新時代教育科學研究工作的意見》提到：“深化科研組織形式和運行機制改革，推進研究范式、方法創新，推動跨學科交叉融合。”[1]跨學科交融理念的誕生，是立足于現實需求，對實事求是唯物觀的運用。跨學科交融理念不僅應用在學科建設上，更直接應用于人才培養實踐中，實現某產業“領域人才”的供給。其中，“融合”是跨學科理念應用的導向，如何通過融合構建人才鏈建設的機制系統是理念應用的落腳點。從系統整體、開放、有機關聯視角，跨學科交融理念的應用主要表現在以下三個層面。

（一）以跨界為導向，關聯相關學科及建設主體資源

要建立一套高效運作的機制系統，必須從跨越系統內各組成部分的藩籬開始。人才鏈建設涉及多個參與主體及環節部分。高校的人才培養、企業的用人留人等看似獨立運作的部分，在系統論視角下都需關聯考慮。以高校為例，某單一學科的人才培養模式，知識結構有深度但缺寬度，人才知識視野及技能延展性較差，基本難以獨自解決綜合性創新性問題。在系統論視角下，運用跨學科理念，可根據目標領域需求人才類型、層次等相關信息，將該領域涉及的相關學科專業關聯，融合形成包含人才培養系統、人才發展系統等子系統在內的人才鏈建設系統，其中人才培養系統內包含有知識系統、培養模式系統、評價系統等次子系統，各組成部分及要素有序關聯形成整體布局。

（二）以有機融合為目標，而不是機械合并

系統內各層次子系統不是形式融合，或是將結構功能機械合并，而是按照一定的規律形成自組織性，各元素之間有機融合、協調推進目標實現。所謂機械合并，是指簡單疊加或是設立名目之下的形式融合，各子系統及內部元素仍然保持可脫離整體、較少甚至無聯動無呼應、目標多元的獨立性。即整體系統內部的各子系統、次子系統之間，保持著相對獨立性和開放性，相互聯動、制衡，形成可動態變化、持續優化發展的秩序，體現自組織性。如康養旅游人才培養及人才鏈建設，不僅只是旅游專業、康復專業、體育專業、電子商務專業等課程體系的簡單疊加，也不是實習實踐多樣化和課時的添加，而是將相關產教資源等要素形成融合運用機制，推進康養旅游產業人才鏈建設整體目標的實現。

（三）開放、適應引導人才供需雙方適配度提升

從供方角度講，跨學科交融的“有機性”，體現在高校對人才需求供給的信息反饋、能動讀取、及時關聯并適應調整的優秀表現上。理論上，因整體系統內部各子系統、次子系統之間保持開放性，必然會受到環境的刺激發生變化，隨后通過一定規律恢復有序進而形成新的穩定。從跨學科交融理念應用于人才培養的目的性看，應當且必須保持對外環境刺激的應答敏感性，實現供隨需變。如康養旅游人才培養，需保持與各地康養產業發展，以及國家、地方政策的變化同步。

從需方角度看，跨學科交融思維對現實問題有較強的包容分析能力及資源關聯能力，而新產業新領域往往不斷出現僅依靠自身資源較難解決的問題。高校作為跨學科理念的運用主體，具有學科資源整合研究優勢，同時依托產教融合模式，與學科系統之外的其他系統保持信息交互，解決包括但不限于“用人”問題在內的產業發展關鍵問題，發揮智庫作用，進而使系統各部分的相互作用獲得加強。

二、康養旅游產業人才鏈建設的現實問題及對應跨學科理念應用的邏輯關系

如上所述，跨學科交融理念在人才培養及資源整合領域的應用，可從系統論視角獲得有效理論支撐，然而理念構想需從實踐中完成可行性驗證。梳理康養旅游產業人才鏈建設存在的現實障礙是驗證理念應用的第一步。

（一）我國康養旅游產業人才鏈建設的現實障礙

人才需求取決于產業發展，集養生、養老、休閑于一體的復合型康養旅游產業的內涵極其豐富，以旅游業融合相關業態形成系統產業鏈條，支撐產業鏈的“人才培養、吸引、聚集、成鏈受到政策、市場、教育、企業等多重影響”[2]。

1.院校教育成效細微，人才供給匱乏

（1）專業人才培養缺乏交叉學科頂層設計

康養旅游產業目前所需人才的培養多以旅游類專業為基礎，輻射食品類、園林類、體育類、保健類專業。產業發展較早的部分地區，嘗試以現有專業為本提出康養旅游特色人才培養方向，如海南三亞學院下設的時尚健康產業學院旅游管理專業開設（健康產業方向）[3]，或有將與康養旅游相關的專業重組新學院的大膽嘗試，如攀枝花學院的康養學院[3]，但此類人才培養實踐仍屬少數，從全國范圍看，由于缺乏教育政策的頂層設計，多數院校對康養旅游人才培養理念缺少系統性規劃，實際仍從傳統專業入手，視角局限。

（2）產業復合型人才理解較為籠統，育人缺乏系統性

多數院校對康養旅游產業人才的復合性理解較為籠統，沒有形成統一定義，對該領域產業人才鏈的認知亦較為模糊。而“康養旅游業既需要高層次的理論研究、景點規劃、經營管理和產品開發人才，也需要一線的技能服務型人才；既需要醫藥、康復、護理人才，也需要文化、旅游人才；既需要單一技能專業人才，也需要復合型人才”[3]。這些人才的學歷結構層次涵蓋從中高職到研究生，專業覆蓋旅游類、體育類、醫藥類、農林類等。高校對該領域人才鏈條的層次種類多樣性等認知不到位，人才培養缺乏系統性。

（3）育人資源未充分統籌，資源與培養需求匹配度低

面對康養旅游人才培養認知的不足，高校通過產教融合這一主要模式實現人才供給、推進人才鏈建設的目標未能很好實現，既未能準確統籌校內外資源供人才培養所需，亦未能充分應答產業發展新問題的研究需求。產教融合本是連接校內外育人資源的有效模式，在廣義的康養旅游人才培養領域多有使用，可實際效果卻不如預期，康養旅游產業人才短缺、供給低效現象普遍存在，這與對產教融合的內涵及功能價值挖掘不充分，未能匹配產業實際情況設計機制內容，無法統籌育人資源發揮最大功效相關。

2.用人環境吸引力較弱，人才聚集成鏈缺乏有效導向

（1）人才政策信號不明確

我國多地康養旅游產業發展迅速，但對于該產業領域人才的育人、用人政策信號均釋放不夠明確甚至空缺，人才就業發展前景導向不明朗，人才聚集成鏈動力不足。以康養旅游資源豐富的廣西為例，政府出臺的涉及康養旅游人才政策的內容在產業文件中提及，且多數為方向性意見，較少舉措細則。如《廣西壯族自治區人民政府關于加快大健康產業發展的若干意見》指出，要“實施人才培養引進工程，培育壯大支撐大健康產業發展的人才隊伍”[4]。《桂林市健康旅游產業發展規劃（2017-2025 年）》指出，“依托桂林現有高等院校、教育培訓機構，積極引進國內外優質教育培訓資源，以市場需求為導向，豐富和優化相關學科和專業，為桂林市健康旅游產業發展提供各層次服務人才”[5]。康養旅游產業本身是由醫療、旅游、體育等諸多業態延伸的產業鏈，其人才鏈建設涉及學科研究、產教主體等多系統的深度交叉融合，產業本身尚在探索前進中，政府對供需雙方適配信息，以及人才供給實現程度把握不準，該領域育人、用人政策制定存在難度。當前主要依托各部門針對所屬行業康養人才政策和職業資格認證等舉措對人才產生一定的導向作用，如衛健部門組織的康復類職業資格考試、文旅部門組織導游職業資格證書考試、林業和草原部門主導的森林康養師認證等。

（2）產業環境用人機制尚不健全

由于人才供給匱乏，企業對于所需人才類型、層次沒有清晰定位，導致用人機制構建準備不足，對康養旅游專業人才發展導向和激勵方面未能充分發揮用人主體的關鍵作用。在課題組調研中，企業目前針對康養旅游專業人才的用人機制沒有專門規劃，若人才綜合素質強或具有較強的崗位遷移能力、多崗執業資格等，則獲得更多晉升機會，此外無更多職業成長引導，人才的職業發展環境缺乏吸引力。

（二）跨學科交融理念對應康養旅游產業人才鏈建設的邏輯關系

從上述現狀可見，康養旅游產業人才鏈建設獲得成效的關鍵是解決高校與企業作為主要的人才供需雙方主體的利益聯結問題，挖掘如何讓這兩個相對獨立的系統，在關聯后能產生更多效應，高質高效解決現實問題，從而帶動人才鏈建設上的其他主體活動，進而形成人才鏈建設長效機制的路徑。

跨學科交融理念與產業人才鏈建設內涵之間具有理念特征的相似性、實踐應用的聯動性、目的指向的統一性，三性相融的對應關系，兩者之間同頻共振，具體表現為：

1.跨學科交融理念與產業人才鏈建設目的性耦合

系統論觀點認為，系統以最優目標實現為目的形成整體。跨學科交叉融合理念的本質，是高校作為供給側應需而變的舉措探索，旨在跟進現實需求，通過教育革新實現人才供給效能優化、資源整合效應最大化。而人才鏈是產業各環節所需各類型、層次人才的集合，同時亦是各類知識、技能、經驗的傳承、鏈接。人才鏈建設的價值在于不斷適應、服務于產業發展，亦影響著產業鏈與創新鏈等相關鏈條的融合，尤其在大數據、人工智能等新技術應用時代，各新興產業領域不斷涌現，人才鏈在產業動態中的補鏈、強鏈、延鏈建設依賴于多元、復合人才培養的不斷實踐。因此，組成人才鏈的元素具有多樣性、融合性等特性，既體現在某領域產業鏈上聚集著不同類型、層次的領域人才，也體現在產業鏈結構升級發展需要具有寬廣知識面的復合、創新型人才和智力資源的支撐。產業人才鏈建設要素的多元、關聯、融合、適配等特征及建設蘊意，與跨學科交融、打破學科壁壘進行人才培養、學科建設、資源整合的目的指向不謀而合。

2.跨學科交融實踐可應答產業人才鏈建設難點痛點

系統論觀點認為，系統的各部分相對獨立又相互依存。跨學科交融實踐主要關聯人才鏈建設的“育人”及“用人”領域。在“育人”領域，傳統的人才培養模式受制于專業學科限制，專業知識能力局限、單一，人才鏈斷裂的風險極易發生。而按照跨學科交融理念培養的人才則具有復合專業知識體系及經驗技能結構，既能勝任專業崗位工作，又有較強的崗位遷移能力，可有效防范鏈條斷裂風險。在“用人”領域，高校學科融合資源優勢凸顯，通過產教融合將育人實踐及信息關聯，跟進發展動態，為需求方人才鏈內部鏈條結構提出建議，為政府出臺人才政策提供決策參考，協助產業人才價值沉淀成鏈。從系統論視角看，人才供需問題實質上互融關聯。

3.跨學科交融功效可促進人才鏈與其他鏈條的“多鏈融合”

系統論觀點認為，系統內各部分按照一定的規律應對環境刺激，及進行關聯活動。人才鏈與產業鏈融合是根本，產業鏈與創新鏈融合為趨勢，產業發展需要大量綜合多元職業素養、多維適應就業空間的新型人才，產業升級更需要具備創新發展思維和創新發展能力的人才儲備和技術儲備，需要創新鏈資源融入。高校與產業兩側的供需關系，實為融合互促發展關系：一方面，高校需要根據產業需求，輸出人力、智力資源；另一方面，產業釋放的需求信號，促進高校教育革新，通過產教融合模式促進人才鏈、創新鏈、資金鏈的融合發展，在互促推進循環的過程中，高校實質上成了引領“多鏈融合”的樞紐。而跨學科交融理念屬于思維創新和方法創新，在實質應用中能為推進“多鏈融合”形成鏈條系統，提供更寬思路。

綜上，在系統論視角下，人才鏈建設是產業內部上下游對人才的引聚、培養，與產業外部其他系統資源之間，關聯互融形成的整體系統。構成系統的元素大量且多元，共同圍繞人才聚集成鏈的目的推進。跨學科交融理念具有的交叉融合、包容創新等特性，因符合康養旅游產業人才鏈復合多元等需求，通過理念的系統化運作，是人才鏈建設獲得成效的路徑方法。簡言之，系統論觀點為跨學科理念進行人才培養提供理論支持、為產業人才鏈建設構筑邏輯框架，跨學科理念的應用與實踐是康養旅游產業人才鏈建設突破人才瓶頸的有效舉措。

三、跨學科交融理念應用于康養旅游產業人才鏈建設的路徑構想

跨學科交融理念應用于產業人才鏈建設實踐，需以跨學科“有機融合”為導向，依托產教融合模式關聯、融合資源，構建具有系統特征的康養旅游產業人才供給、成鏈之路。

（一）系統論視角下我國康養旅游產業人才鏈的建設原則

以融合、統籌為指導思想設置建設原則。在高校與產業融合育人的實踐中，跨學科交融理念的主要功用在于“育人”供給，同時給予“用人”規劃建議，理順人才鏈條的內外銜接。根據人才鏈建設需要，從系統論視角設置建設原則，確立建設基調。

1.整體性原則。系統論觀點認為將要研究的問題看成一個整體，以整體視角思考諸元素的融合與功效。康養旅游產業人才鏈建設是多主體參與、跨學科交融、多機制運行的集合系統，以人才鏈建設成鏈為最優目標，統籌調配資源。

2.聯動性原則。系統內各組成部分遵循一定的規律進行關聯活動。在康養旅游產業人才鏈建設的整體系統中，高校內部人才培養與高校外部產業對接等各層次體系、各類元素按跨界交叉、有機融合的思想引導進行聯動，使供需適配。

3.開放性原則。系統內子系統、次子系統之間雖相對獨立，但同時需要信息交互，不可絕對封閉運行。人才鏈建設作為一個完整系統，系統內的高校人才培養子系統和產業內選人、用人、留人等子系統之間，人才知識結構系統、培養系統、評價系統等次子系統之間需保持一定的開放、接納、融入狀態，并按此狀態特征構建各層級系統的運行機制。

4.相對穩定原則。由于系統的開放性特征，系統內部的結構、組織等運行會受環境影響而產生動態變化。雖然從有序到重構有序的秩序規律守恒，但仍不可頻繁發生變動，人才成鏈需要時間空間的階段性穩定。康養旅游產業人才跨學科培養方案會隨產業發展動態調整，但同時不可忽略教育自身的科學規律，在調整的頻次和范圍上找準尺度。

（二）系統論視角下的跨學科交融人才鏈建設機制系統構建

人才鏈建設是一個多主體參與，多資源融合，多層次構建的復雜工程。首先，梳理人才鏈建設過程中各層級系統的關系，構建以機制主導的整體系統。其次，以跨學科交融理念設計系統內機制聯動運行，實施人才鏈建設的具體舉措。

1.以相對獨立與交融循環兼具為特征的機制系統

第一，產業人才知識體系變革趨勢研究機制。復合型人才的知識結構體系是該領域人才問題研究的基礎。以“多層次立體融合”設計框架，建設一套由產業鏈上的行業企業代表及高校為主體，以產業人才需求側與高校人才供給側信息匹配度、產業鏈相關學科知識體系融合度、知識跨界課程結構及課程實訓等人才培養體系內各環節的交融情況為主要觀測內容，以產業環境動態、產業人才需求信息預測為研究目標，以研究結論引領人才供給適配程序的開啟，為后續人才培養方案的制訂或及時修訂提供決策建議。

第二，跨學科理念導向下的產教融合人才培養模式深化運行機制。產教融合模式是目前產業人才供給的主要模式，產教融合模式的核心在于“融”，旨在通過一切可能融合的資源，產生包括但不限于產業人才在內的合作成果。產教融合的參與主體至少包含企業、高校、政府。以產教融合作為跨學科理念應用于人才鏈建設的模式載體，從系統論視角觀測，需要將產教融合的參與主體及資源、實施舉措、功能的對應實現等方面從整體上進行把握，要跨越資源界限，將各方資源有機深度融合，實現人才產出、智力產出，引領產教融合模式改革走實走深。

一方面，根據對產業發展及人才鏈的需求分析對應挖掘校外資源，精準實現“校外資源與校內資源融合”。形成以項目合作為支點，在政府推動及政策支持、校企合作的組織管理模式下進行融合實踐，如專業教育與創新創業教育融合、科研與教學融合；或升級合作模式，突破學科壁壘，集合相關學科組建某領域產業學院等形式。另一方面，高校發揮人才鏈建設樞紐智庫作用，組織人才鏈建設的各方相關主體共同參與信息資源研究，從而實現產業鏈上復合型人才供給、智力資源供給的運行機制，為產業鏈強鏈、延鏈提供支持。

第三，產業人才職業發展信息反饋機制。在高校內設立信息處理中心，由高校和第三方機構共同管理。定期收集來自政企校三方與人才鏈建設相關的產業環境動態、人才培養進展、人才職業發展政策、人才流動等階段性數據信息，在政企校三方進行信息數據傳遞與共享。主要的工作目標是制作及發布數據信息利用情況報告、年度人才鏈建設進展報告等，建立為“育人”“用人”提供信息支持的運行機制。

2.系統內三類機制跨界交融、聯動運行關系

三類機制的聯動主要表現為主體關聯參與、內容互融共需、時間節點連貫相接。為更清晰說明聯動關系，將三類機制以X1、X2、X3代替，產業人才知識體系變革趨勢研究機制為X1，產教融合人才培養模式深化運行機制為X2，產業人才職業發展信息反饋機制為X3。假設某個時間起點，X3將定期收集到的階段信息，按信息利用前后情況進行歸類，傳遞給X1和X2，并共享普適數據。X1向X2提供決策建議，X2綜合采納X1的建議和使用X3的信息后進行實踐，X3定期收集X2信息，向X1和X2傳遞新信息同時反饋信息利用結論，并以此循環，如圖1 所示的系統論視角機制運行模型。在模型中，假設X10、X20、X30分別為三類機制的初始值，X11、X21、X31是三類機制隨著時間變量變化的狀態值。

圖1 系統論視角機制運行模型

以康養旅游人才鏈建設為例，通過產業人才職業發展信息反饋機制運行，獲得康養旅游產業動態、政策、育人、用人等信息，歸類區分是新的報告結論信息，亦或是反饋報告結論利用信息，將信息提供給產業人才知識體系變革趨勢研究機制、產教融合人才培養模式深化機制運行使用，同時將原始數據在趨勢研究和產教融合人才培養過程中共享。通過產業人才知識體系變革趨勢研究機制運行獲得的結論，為康養旅游人才培養、人才鏈建設，尤其是在產教融合模式下的應用提出建議。即產教融合實踐過程中使用的信息，不僅有來自產業人才知識體系變革趨勢研究機制運行獲得的結論，還有來自產業人才職業發展信息反饋機制運行獲得的新信息和結論利用反饋信息，三類機制不間斷聯動運行，定期收集下一階段各類信息，循環傳遞。

綜上，三類機制以系統論視角建立，在人才鏈建設工作中，其角色是能夠獨立實現不同部分功能，但同時具有一定開放性進而實現機制之間的整體有機關聯。機制X3是機制X1和機制X2的信息中樞，機制X2是機制X1和機制X3的結論應用端，機制X1是機制X2和機制X3的智庫中心。三類機制的運行，均離不開跨學科交融理念的融入實踐（如圖1 所示）。

四、結語

現實需求是突破傳統路徑解決復雜問題的動力源。跨學科交叉融合理念作為新文科建設的具體實踐，是高校人才供給側面對新需求、解決新問題的綜合思路。在高校內進行學科發展探索，更要敢于對接現實難題，融入實踐應用探索其功能內涵。同時按照馬克思主義關于物質世界普遍聯系的哲學原理，大膽關聯不同領域的理論與實踐，推進思維方式和認知能力的更新迭代。在康養旅游產業人才鏈建設領域，跨學科交融理念可幫助人才供需雙方突破認知封鎖，實現人才鏈的補鏈、強鏈建設，助力新興產業穩健發展。