熱情王姐

一

王亞娟至今也忘不了第一次“上山”的情景。

那座神秘的大山隱藏于渤海海岸的臂彎里。山脊沒(méi)有因風(fēng)侵海蝕而變得佝僂，反倒愈發(fā)挺拔。翠松勁柏，飛鳥(niǎo)禽獸，在濃濃山霧中若隱若現(xiàn)。一條小路蜿蜒著，通向山頂?shù)膷徤凇?/p>

這是丈夫的山，作為海軍某部測(cè)控站站長(zhǎng)，高亮已在這里駐守了16年。

“沒(méi)想到，他會(huì)駐守在這樣的地方?！?014年11月的一天，隨丈夫第一次攀上山頂，王亞娟很驚訝。

這里晝夜溫差大，晚上蓋好幾層被子也會(huì)冷得發(fā)抖；冬季，飲用水只能從山下運(yùn)來(lái)，洗衣、做飯必須鑿冰取水……

王亞娟心疼丈夫，也心疼和丈夫一樣駐守在這里的官兵，“我也干不了什么，只能幫著洗洗衣服、做做飯，和他們聊聊天……”很快，她就成了守山官兵的“知心大姐”。

“她把山上的兵當(dāng)成親弟弟。”高亮說(shuō)，“很多話，他們不愿給我講，但在她面前，卻像竹筒倒豆子?！?/p>

一名守山戰(zhàn)士和女朋友已到了談婚論嫁的階段，但兩人發(fā)生了矛盾，面臨著分手。得知情況后，王亞娟耐心地做雙方的工作，以“過(guò)來(lái)人”的身份讓他們理解彼此，最終兩人重歸于好。

兩人結(jié)婚時(shí)，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)王亞娟當(dāng)證婚人。那天，王亞娟帶著親手縫制的大紅綢緞被子作為賀禮，一對(duì)新人感動(dòng)得熱淚盈眶。

2020年春節(jié)，高亮在山上值班，不能回家過(guò)年，王亞娟又上山了，還給守山官兵帶來(lái)了特殊禮物。

王亞娟一家近影。攝影/呂智樸王亞娟從三人

“小王，這是你媳婦讓我?guī)У奶浅蠢踝印！薄靶±睿@是你娘織的手套。”……禮物是軍屬寄給官兵的物品，因?yàn)檎军c(diǎn)太高，快件只能送到山腳下，王亞娟自告奮勇當(dāng)起“快遞員”。

分發(fā)完快件，王亞娟換上圍裙，轉(zhuǎn)身鉆進(jìn)廚房，輕車(chē)熟路地和面、剁餡……不大一會(huì)兒，一盤(pán)盤(pán)熱氣騰騰的餃子就端上了桌。

官兵圍坐在一起，吃著餃子，喝著熱茶，看著“春晚”，山上洋溢著喜慶和歡樂(lè)。

現(xiàn)在，雖然高亮已調(diào)到艦艇上工作，但王亞娟有時(shí)還會(huì)和丈夫攀上山頂，去看望那些守山的“弟弟”。

二

王亞娟熱心，干什么事都很有熱情。

2010年初，王亞娟成為大連某國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌店的店員，僅用2年時(shí)間，就憑借出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)被提拔為店長(zhǎng)。該店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年遞增，從沒(méi)有發(fā)生失貨丟貨等情況，王亞娟多次被評(píng)為優(yōu)秀員工。

2013年3月，王亞娟從三人小店被調(diào)到有十余名員工的旗艦店任店長(zhǎng)，也負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃等。

金芳漢族，河北唐山人，1983年12月出生，海軍某試訓(xùn)部隊(duì)工程師。2012年2月結(jié)婚。丈夫李日永，高級(jí)工程師。

王亞娟發(fā)現(xiàn)，新店實(shí)行“兩班倒”，員工上班時(shí)間較長(zhǎng)，疲憊不說(shuō)，效益也不高。她便將兩班調(diào)成三班，縮短每一班的工作時(shí)長(zhǎng)。前兩個(gè)月，王亞娟每天上全班，早8點(diǎn)上班，晚8點(diǎn)下班。期間，她一邊調(diào)整顧客進(jìn)店后的引導(dǎo)行進(jìn)路線，一邊用心觀察每名員工，針對(duì)他們各自的性格特點(diǎn)，合理搭配銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)……兩個(gè)月后，店鋪效益月增了10萬(wàn)元。

“我要求員工把顧客當(dāng)朋友、而非‘上帝，因?yàn)榕笥眩梢詿o(wú)話不說(shuō)、無(wú)事不談?！蓖鮼喚暾f(shuō)。

的確如此，店員們經(jīng)?？匆?jiàn)王亞娟與顧客談笑風(fēng)生，仿佛多年未見(jiàn)的老朋友。

“王姐有能力，我們都服她?！闭f(shuō)這話的店員只有初中學(xué)歷，初到店里工作時(shí)還有些自卑。王亞娟手把手教她銷(xiāo)售之道，還邀請(qǐng)她到家里做客。幾個(gè)月后，這名店員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，現(xiàn)已成為店里的銷(xiāo)售骨干。

三

“工作上要有團(tuán)隊(duì)精神，生活上得有單打獨(dú)斗的能力?！?/p>

王亞娟的微信昵稱(chēng)是：9斤6兩娘親。她有3個(gè)孩子，大女兒和兒子出生時(shí)都是9斤6兩，只有小女兒出生時(shí)是8斤2兩。

2022年初的一天，懷上三胎不久的王亞娟突然暈倒，被醫(yī)院確診為嚴(yán)重貧血。醫(yī)生建議她住院治療，考慮到家里、店里事多，她僅拿了點(diǎn)藥就回了家。

“遇到問(wèn)題的第一反應(yīng)是想解決辦法，而不是找別人尋求幫助?！蓖鮼喚暝缫蚜?xí)慣一人決定家里的一切。

離家最久的一次，高亮曾7個(gè)月沒(méi)進(jìn)過(guò)家門(mén)，王亞娟每天在家和店鋪之間奔忙，那段時(shí)間瘦了整整10公斤。

戀愛(ài)時(shí)，王亞娟很怕天黑，一到晚上就成了路癡?？苫楹?，王亞娟不時(shí)會(huì)走夜路。一天深夜，兒子突然高燒不退，王亞娟背起他就上了醫(yī)院，一直折騰到次日下午，經(jīng)過(guò)灌腸、輸液等診療后，孩子病情才有所好轉(zhuǎn)。“當(dāng)時(shí)感覺(jué)真的很無(wú)助，但我還是沒(méi)有告訴高亮，他遠(yuǎn)在千里之外，幫不上任何忙，只能干著急?！蓖鮼喚暾f(shuō)。

“我的愿望是能和爸爸、媽媽一起出去玩……”一次，讀到大女兒的作文，王亞娟心里很不是滋味。她又何嘗不想一家團(tuán)聚、一起去玩？由于自己是店長(zhǎng)，周末不能休息，而丈夫只有在不出海的情況下周末才能回家。

“一家人湊在一起實(shí)在太難了。”王亞娟笑著說(shuō)，“家對(duì)面的那條繁華商業(yè)街，到現(xiàn)在，我一次都沒(méi)有逛過(guò)……”

被丈夫單位評(píng)為“最美軍嫂”后，一家五口實(shí)現(xiàn)了難得的團(tuán)聚。王亞娟懷里抱著一個(gè)，高亮身邊繞著兩個(gè)，其樂(lè)融融的場(chǎng)景，羨煞旁人……

（作者為西南交通大學(xué)學(xué)生，本社暑期實(shí)習(xí)生）

編輯/朱德華