江蘇省張家港市青年志愿者協會 以青春之我，赴志愿之約

李菡丹

近日，2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單出爐，江蘇省張家港市青年志愿者協會榜上有名，被評為“最佳志愿服務組織”。“青春有很多模樣，但無論在哪個時期，奉獻、友愛、互助、進步一直是青年最燦爛、最熱烈的模樣。新時代新征程上，我們希望能與更多青年一起懷抱夢想、腳踏實地，敢想敢為、善作善成，在以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的歷史偉業中奮力續寫青年志愿者事業的精彩華章。”共青團張家港市委書記、張家港市青年志愿者協會會長翟梓均在接受本刊記者采訪時說道。

張家港市青年志愿者協會成立于1996年3月，是張家港市成立最早的志愿服務組織之一。5年前，中央提出新時代文明實踐中心建設試點，張家港市被列為首批全國新時代文明實踐中心建設試點縣市，借此東風，以“青商聚力·攜愛同行”項目實施為標志，全市青年志愿服務發展邁上快車道，社會各級各類資源開始廣泛參與青年志愿服務工作，青年志愿者數量大幅增加、志愿服務項目質量不斷提高。目前，協會下轄直屬志愿服務隊28支，5年新增注冊青年志愿者近8萬人，品牌項目有步行街青年志愿服務站，爭當“河小志”助力河長制，垃圾分類新時尚、港城青年齊參與，青商聚力·攜愛同行等。

從小事做起，為城市助力

張家港市步行街有一個青年志愿服務站，是全市第一家街頭志愿服務站，也是全市首批志愿服務基地。13年來，每天從早9點至晚8點，這里為市民提供包括城市文化宣傳、應急充電、雨傘租借、愛心飲水、失物招領等20多項服務，而且是全年不間斷。如今，服務站年均參與志愿者3600余人次，服務群眾超過5萬人次，已成為展示港城文明城市形象、宣傳志愿服務工作的重要窗口。

在運行機制上，張家港市步行街青年志愿服務站項目已完全實現自轉和“造血”功能。團隊內部人員通過QQ群、微信進行統一志愿者招募和管理，志愿服務站每天分5個時間段，日均參與志愿者10人次以上，志愿者的排班管理、記錄考核和志愿服務時長錄入均由團隊自行完成。通過面向市民和廣大志愿者提供的各種服務，項目在服務站的平臺上實現所有志愿者全部社會化招募，有效地加強了服務站工作力量，保證了項目的有序運轉。在服務內容上，項目實現了常規和特色內容的結合。常規內容有旅游咨詢、線路指引、打印復印等便民服務；特色內容主要是在各節日節點，在服務站周邊開展主題宣傳活動，如春節送春聯，“我與國旗同框”等活動。

此外，步行街青年志愿服務站還常年開展“天生本有用，愛捐本不閑”“青驛站——志愿者手工課堂”等活動，引導廣大青少年從小培養志愿服務意識，增強志愿服務本領。

2018年3月，“爭當‘河小志助力河長制”青年志愿服務行動正式啟動，拉開了張家港市青年常態化參與長江、河流水庫保護的序幕。張家港市青年志愿者協會聯動各區鎮以“一片區一青年志愿隊伍”為主要模式，建立了一個由“黨組織+共青團組織+青年環保社會組織+青年志愿者隊伍”組成的“青年志愿河長”隊伍體系；組織開展了日常性巡河護河和定向護河健步行兩項活動；聯合開展了“最美青年河長”“最美先鋒護河隊”和“最佳青年黨團員護河崗”三項榮譽評選活動，對在活動中表現突出的志愿者隊伍和青年黨團員進行表彰；建立了宣傳、保障、培訓、對話河長四項工作機制。結合行動特點，他們還專門設計了“河小志”卡通形象，統一制作了馬甲、帽子和“巡河包”，在“巡河包”內放置了手套、抽紙、定制手機扣、“河長制河長治”宣傳冊以及張家港市重要河湖平面圖。

在張家港經濟開發區楊舍鎮城北街道，由于轄區內青年群體龐大，人員來源廣、分布散、精力旺，共青團工作一直難有切入口，時任城北街道辦事處團工委書記的郭仕標提出每年組織“情牽候鳥”夏令營活動，邀請“小候鳥”們參與。每次夏令營之前，工作人員都精心準備，安排各式各樣的活動內容。在一次討論中，郭仕標突然想到，能否結合正在開展的“爭當‘河小志助力河長制”項目，以“環保”為主題聚集青少年的正能量？于是，那一年的夏令營，他們邀請“小候鳥”們參加了“5公里巡河”活動，作為夏令營的特別節目。

“我們拍個照就行？不清理河道的垃圾？這也太簡單了吧！”很多參加活動的孩子一開始有些疑惑。郭仕標則語重心長地告訴孩子們，“堅持下來可一點兒不簡單。拍照可以幫助政府實時了解情況，及時處理河道問題。你們回去，也要告訴身邊人不能隨便丟垃圾。”

在郭仕標看來，“小”就是從身邊小事做起。在工作中，他能感覺到身邊同齡人與自己一樣，想改變身邊不好的現象，卻找不到路徑。當地專門對轄區內河道實行“網格制”劃片區，每個片區由指定人員負責，青年志愿者巡河中發現任何污染情況，大到廢水偷排，小到礦泉水瓶，都可以拍照發給相關責任人。

“負責人對劃區內河道相當熟悉，一張照片就能找到污染源。”郭仕標說，通過團組織引導，讓青少年意識到撿垃圾、拍照并非簡單小事。群眾發現問題，政府才能解決問題，以此形成24小時監督機制。而青年志愿者的一言一行還能影響帶動更多人，轄區內有非公企業400多家，在團組織的號召下，許多企業主動認領項目，由企業組織青年員工不定期開展“河小志”活動。

五年來，張家港市各青年志愿服務團隊累計巡河1萬余次，上報“水質污染”“河藻叢生”“河道飼養家禽”、向河道內排放污水等800多個問題。

城市對青年更友好，青年在城市更有為

為充分發揮團員青年在垃圾分類工作中的示范帶頭作用，更好地推進垃圾分類工作，培養市民特別是青少年的垃圾分類意識，張家港市青年志愿者協會成立了“分小益”青年黨團員垃圾分類志愿服務隊和“分小益”垃圾分類青年宣講團。120多名“分小益”青年黨團員垃圾分類志愿者深入村（社區）、學校、企業，通過垃圾分類模擬投放、垃圾分類飛行棋、“變廢為寶”手工制作、閑置物品回收等，宣傳垃圾分類知識，普及垃圾分類理念。目前，垃圾分類宣傳活動組織了300多場，服務時間超過4500小時。

此外，張家港市青年志愿者協會還聘請兩位專家擔任“分小益”垃圾分類青年宣講團導師，對20多名青年宣講員進行業務培訓。青年宣講員下基層，進校園，開展垃圾分類講座超過80場，累計宣講人數超過1萬人。

在組織青年志愿服務活動中，翟梓均發現，一些中職院校的學生平時比較空閑，沒事就聚在一起吸煙、打游戲。“讓他們完全不吸煙可能比較困難，而我們剛好有‘撿煙頭 拾文明青年志愿服務項目，于是就動員他們來參加活動，先做到不亂扔煙頭”，翟梓均說，“這些學生參加了幾次活動之后，感覺到亂扔煙頭確實不對，撿煙頭也比較辛苦，慢慢地，他們開始少吸煙并且做到不亂扔煙頭，然后勸導他們身邊的家人和朋友不亂扔煙頭。經常參加志愿服務活動以后，很多學生感受到了志愿服務的樂趣，就會一直咨詢我們有沒有活動，每到周末節假日都會來參加，這樣一來，他們打游戲的時間變少了，整個人的精神面貌也改變了，我們的青年志愿者隊伍也不斷地壯大。”

有一名叫小強的張家港開放大學學生讓翟梓均印象深刻。“小強因為身材比較矮小，有些自卑，平時說話總是低聲細語。我們就嘗試帶他一起去敬老院參與志愿服務。每次都指定他為固定的一位老人推輪椅，讓他與老人多交流，多溝通。剛開始，他比較害羞，后來經過鼓勵，變得越來越大膽，做事也越來越仔細。后來老人經常在眾人面前夸他是個好孩子。在志愿服務的過程中，小強感受到了自身的價值，更樂意參與各類志愿服務，人也變得越來越開朗，臉上的笑容也越來越燦爛，還被評為優秀志愿者。可以說，志愿服務改變了他的生活。”

談及青年志愿服務工作中的難點，翟梓均坦言，主要是青年志愿者流動性大，穩定性不夠。“我市最活躍的青年志愿者群體是大學生志愿者，以他們為例，在上大一、大二的時候比較積極主動，也有充裕的時間來參與志愿服務，但是到了大三、大四，他們由于升學、就業等問題，往往沒有太多精力放在志愿服務上，對志愿服務的熱情也會減弱。還有，青年志愿者的服務能力也有待提高，比如理論宣講、心理咨詢、應急救援等專業領域，青年志愿者往往缺乏較為優秀的專業能力，有時無法真正滿足服務對象的需求。”

翟梓均表示，接下來，張家港市青年志愿者協會將進一步培育、凝聚、壯大青年志愿服務力量，持續深化對全市青年志愿服務的理論研究和工作探索，豐富青年志愿服務特色品牌矩陣，進一步推動青年志愿服務規范化、常態化、社會化。“我們一定努力凝聚更多青年和社會力量參與志愿服務，在全社會形成青年參與志愿服務的良好風尚，讓志愿服務成為‘城市對青年更友好，青年在城市更有為的生動注解。”

樂人樂己，做新時代好青年

習近平總書記在黨的二十大報告中指出：“當代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊，實現夢想的前景無比光明。廣大青年要立志做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年”。

“00后”周拓，是一名來自江蘇宿遷的大學生，曾是沙洲職業工學院“樂乎公益在線”志愿服務隊負責人，目前在江蘇科技大學蘇州理工學院上學。他累計總志愿服務時長5142.5小時，其中友愛港城志愿服務時長1047.5小時，志愿者打卡器4105小時。曾獲2021年度張家港市生活垃圾分類工作優秀個人、2022年度見義勇為個人、2022年“快樂暑假”張家港市青少年暑期社會實踐先進個人、2022年度張家港市十佳青年志愿者、2022年度張家港市生活垃圾分類工作優秀個人等獎項。

2020年9月，一個偶然的機會，周拓加入家鄉宿遷市黃河救援隊，開啟了他志愿服務的道路。在大學入學前一個月，他積極投身黃河救援隊的各項志愿服務工作，認真聽取黃河救援隊隊長、全國道德模范王愛東的每一場講座，從救援初心與使命“守護安全、維護治安、見義勇為、助人為樂、傳承美德、引領新風”到我們的夢想“人人都是志愿者、個個都像子弟兵、處處都有熱心人”；從黃河“六大員”制度到“六三”工作法；從黃河志愿精神“服務群眾排憂解難，崇德向善各盡所能”到我們的目的“凝聚更多向善的力量”。在這種潛移默化中，一顆志愿的種子開始生根發芽。

周拓說：“救援隊員是一種榮譽，但這更是一種使命和責任。”經過訓練和實戰，他可以熟練地駕駛救援艇、沖鋒舟和各類無人救援設備。從2022年9月至今，他和隊員們協助警方排除危險47起、成功救援21人，抗洪搶險3次。

走進沙洲職業工學院，周拓報名加入了院、系志愿部門，并當選為班長，他決定帶領更多的青年大學生一起參與到志愿服務中，做一個對國家、對社會有用的人。