建筑企業數字化轉型能力影響因素及其提升策略研究＊

牛天勇，王沁怡，劉雨晴

（北方工業大學，北京 100144）

0 引言

隨著大數據、人工智能、物聯網、云計算等數字化技術的融合應用，以及在多產業內的深化實踐，我國正快步邁入數字經濟時代。建筑業作為國民經濟的支柱性產業，有力地促進我國經濟增長、推進新型城鄉建設發展、保障和改善人民生活水平。但是，建筑業生產方式粗放、勞動生產率低、市場秩序不規范等問題逐漸凸顯，產業亟須進行轉型升級，以適應中國式現代化的發展要求。數字化轉型能夠實現企業業務模式創新、管理升級，加強企業風控能力、提升運營能力、優化業務流程、增加財務收益、創新商業模式等［1-2］，促進建筑業高質量發展。然而，建筑業的數字化轉型存在協同度低、價值創造底、創新能力低、信息孤島、數字經濟融合程度低等問題［3-4］，使建筑業企業轉型障礙多、風險高、周期長。

國內關于建筑業數字化轉型的研究尚處于起步階段，并且大多集中在轉型路徑、作用等理論分析，對建筑企業數字化轉型能力的研究較少。建筑企業存在數字化轉型能力不均衡、評價體系不完善的問題，使企業在轉型過程中存在自我認知不清、轉型目標迷茫和發展路徑偏等現象，阻礙了建筑企業數字化轉型工作的順利推進。基于上述內容，本文通過研究建筑企業數字化轉型能力內涵與特征，分析其影響因素，提出提升轉型能力的策略，為建筑企業規劃與實施數字化轉型提供借鑒，幫助企業順利實現數字化轉型。

1 建筑企業數字化轉型的內涵與能力特征

1.1 建筑企業數字化轉型的內涵

學術界對建筑企業數字化轉型的概念及內涵仍處于探索和不斷完善階段。國內外學者從不同角度對企業數字化轉型進行研究，涉及數字化轉型的目的、過程、技術手段、結果等方面。從轉型目的來看，建筑企業進行數字化轉是為了主動適應全行業數字化發展大趨勢；從轉型過程來看，建筑企業數字化轉型是一個逐步迭代的漸進過程；從轉型技術手段來看，建筑企業是通過運用數字化技術進行數字化轉型；從轉型結果來看，建筑企業數字化轉型能夠提升企業的生產運營效率。因此，本文把建筑企業數字化轉型概念定義為建筑企業為適應數字經濟生態協同需求、以提升企業生產運營效率及核心競爭力為目標、深化數字化理念、運用數字化技術、升級生產方式、重塑業務流程、轉換商業模式、促進建筑施工企業高質量、可持續發展的高層次轉型。

1.2 建筑企業數字化轉型的能力特征

動態能力理論是研究企業數字化轉型能力的重要視角。TECCE 等［5］認為組織獲得優勢的關鍵在于組織之間資源和能力的異質性，動態能力來源于企業獲取和釋放資源、重新配置資源、整合資源的過程。組織的資源是企業生產、價值創造的有形資源和無形資源，主要包含組織內部的技術、組織、管理等資源。動態能力強調能力組織利用資源所產生的效果與外部環境的匹配程度，因而建筑企業數字化轉型能力可以歸納為企業運用技術基礎、組織文化、管理模式和創新機制等資源，保障建筑企業實現與建筑行業數字發展需求相適應的數字化轉型的綜合能力。

建筑企業數字化轉型能力主要有以下幾個特征：①系統性。建筑企業數字化轉型能力是一個多維度、系統性的能力，需要從多個維度進行分析，涉及企業數字技術、組織文化、管理流程等，是企業技術應用、組織敏捷、管理迭代、創新發展等多種能力的有機結合。②累積性。建筑企業數字化轉型能力是一個累積的過程，建筑企業數字化轉型基于其數字化的基礎能力，即基礎設施的建設程度，在此基礎上運用數字化技術手段進行項目施工與管理，提升其數字化運用能力；在生產管理實踐中創新融合數字化技術與施工、管理手段，為企業核心業務提質增效，進而提升其數字化的發展潛力，逐漸累積其數字化轉型能力。③動態性。建筑企業數字化轉型能力是一個動態發展的能力，企業在數字化規劃、建設中需要不斷地適應行業發展需要，保持企業競爭能力，而行業發展需求、企業間競爭又是一個動態變化的過程。

2 建筑企業數字化轉型能力的影響因素分析

國內對企業數字化轉型能力評價研究尚處于起步階段，并且絕大多數研究局限于制造業，對建筑企業數字化轉型能力進行評價的研究還存在較大的發展空間。因此，本文在結合數字經濟發展的宏觀背景、數字化轉型的時代背景及建筑企業轉型升級的行業背景研究的基礎上，采用文獻研究法梳理企業數字化轉型評價的文獻，對數字化轉型能力影響因素進行歸納匯總（見表1）。

表1 企業數字化轉型評價維度

由表1可知，企業數字化轉型能力的影響因素可以歸納為技術、組織、管理及創新影響因素四大方面，因此本文把建筑企業數字化轉型能力影響因素分為技術支撐能力影響因素、組織敏捷能力影響因素、管理迭代能力影響因素及創新發展影響因素4個方面。

2.1 技術支撐能力

數字化技術是企業數字化轉型的工具，是建筑企業數字化轉型的核心能力。一旦脫離了數字化技術，企業轉型就不屬于數字化轉型。技術支撐能力是衡量企業數字化轉型中具備數字化屬性技術的使用能力，可以歸結為基礎技術、數字技術及行業專業技術。基礎技術主要指企業的IT基礎設施，即企業IT環境所需要的一系列軟件設施和硬件設施，如網絡設施、管理服務器、計算機設備、辦公軟件等。數字技術主要指云計算、大數據、物聯網、人工智能、移動互聯等，企業運用這些數字技術提升生產效率、革新業務模式、變革管理方式、重構企業關鍵流程。例如，設計企業采用數字設計技術實現多專業在線協同設計，使設計產品三維可視化，有效降低了在設計過程中不同專業之間的設計沖突及溝通成本。施工企業運用物聯網、移動互聯技術實現施工設備、材料近場自動化出入庫，運用數字工地技術實現對施工現場在線管理及監控，及時發現施工現場存在的安全隱患及風險事件，并基于大數據分析提出預警措施，降低施工風險。行業專業技術指建筑企業獨有的具備數字屬性的技術，包含智慧工地等。數字技術與行業專業技術的融合發展能夠有效提升企業的技術水平，從而使建筑企業獲得更多的競爭優勢。

2.2 組織敏捷能力

組織是企業進行數字化轉型的引擎。組織能力是企業生產經營管理固化的一系列通過內部組織結構和流程反映的特定能力，是企業資源的“整合器”，也是支撐企業可持續發展的獨特優勢，主要包含企業的人力資源能力和文化聚合力。組織能力是企業能力異質性的集中體現，企業的數字化轉型戰略規劃及執行、人才培養、文化建設都能夠有力地推進企業數字化轉型。企業進行數字化轉型首先需要具備完善的數字化轉型戰略規劃，以指引數字化轉型。人力資源是企業的核心資源，數字技術專業人才能夠保障企業數字化技術成功運用于項目設計、項目施工、材料采購、企業及項目管理等過程，企業員工具備基本的數字化意識理念能夠促進數字化轉型在企業中更好地落實。此外，扁平化的組織層級更能適應數字化轉型中信息快速傳遞的需求。

2.3 管理迭代能力

管理是企業進行數字化轉型的保障條件。良好的管理模式能夠有效地提升企業的資源配置效率。企業數字化轉型過程中的管理迭代主要體現在以下3個方面：一是采用信息化技術進行企業自身的管理工作，如利用ERP（企業資源計劃）管理系統協助企業進行供應鏈管理。信息技術運用于企業日常管理中，能夠便捷、準確地收集企業數據，提高企業的信息化管理水平，幫助企業制訂合理地計劃、執行計劃、檢查執行效力、改進執行方法。二是搭建信息化平臺，使企業在管理過程中融入數字化理念。企業在數字化轉型過程中通過信息共享和連接，對生產、經營、管理等模式進行全方位的變革，破除各個部門間的信息壁壘，解決信息傳遞過程中的失真和信息延遲等問題，有效提升企業的經營管理效率。三是進行制度建設與革新，以適應數字化轉型需求，維護數字化發展成果。

2.4 創新發展能力

創新是企業數字化轉型的驅動力。數字化轉型能夠激發企業創新動機，破除企業創新障礙并提升企業的創新效率，能夠顯著地促進企業融合創新水平，而企業創新水平的提升有助于企業數字化轉型中數字技術的研發與專業技術的轉化［14］，有利于數字技術與建筑專業技術的深度融合。只有依靠技術創新，更新迭代生產建造技術、創新生產模式，才能謀求發展、開拓市場。在數字化浪潮下，加大技術投入力度，利用數字化進行技術創新，是建筑施工企業增強發展動能、應對激烈的市場競爭的必然選擇。

3 提升建筑企業數字化轉型能力的策略

建筑企業數字化轉型并非一蹴而就，而是系統性、全局性的變革。提升數字化轉型能力能夠有效保障建筑企業數字化轉型順利進行。企業需要從宏觀角度把握國家政策及行業發展風向，采用科學、有效的方法評價企業數字化轉型能力水平，明確企業數字化轉型能力薄弱之處，并制定針對性的提升策略，穩步提升數字化轉型能力水平，系統推進數字化轉型。

3.1 做好頂層設計

企業數字化轉型是一個自上而下的過程，因此需要做好數字化轉型戰略規劃，明確本企業數字化轉型方向與目標，制定轉型的總體框架和基本路徑。企業需要從宏觀視角把握國家數字化轉型政策及建筑行業數字化發展規劃，將企業數字化轉型戰略與之相融合。企業制定戰略規劃時應明晰自身的技術架構體系，打造自身的組織保障、協同機制以及關鍵能力。階段性地動態發展戰略，在制定中長期戰略規劃中，企業管理者需要從企業全局出發，將數字化思想貫穿至企業的文化建設、制度建設全過程。企業制定短期戰略規劃時，需要結合自身發展的堵點及數字化轉型中潛在的痛點，制定具有針對性的數字化轉型計劃，分部、分階段地實現數字化轉型。

3.2 注重技術應用與研發

建筑企業應該加大對數字化核心技術、基礎軟硬件的資金投入，打造良好的數字化基礎設施，保障企業數字化轉型的基礎能力。建筑企業主營業務主要圍繞勘察設計、施工建造等進行，企業應關注數字化技術與本企業核心業務的適配度，對已有的數字化平臺和技術進行改造與創新，形成企業的技術優勢。著重開展三維數字化協同設計、BIM（建筑信息模型）技術集成應用研究，提升建設項目數字化綜合集成管理水平，實現全產業鏈的深度融合發展，打造良好的建筑企業生態系統。企業應注重建筑機器人的研發和運用，采用智能控制、新型傳感、智能控制等技術研發用于生產、施工的建造機器人，輔助和替代人工“危、繁、臟、重”的施工作業，提高工程建設的機械化、智能化水平。

3.3 注重人才培養

人力資源是企業的核心競爭力。建筑企業應該注重吸納和培養數字化專業技術人才，加強“產學研”合作，有效解決建筑企業核心業務的數字技術需求；建設專業的研發團隊，打造專精人才優勢，自主研發企業核心技術、開發數字化平臺，將關鍵技術掌握在企業內部。建筑企業數字化轉型不僅是技術層面的變革，還是業務模式、經營管理的迭代，需要企業全體員工共同參與。建筑企業擁有大批文化素質不高的建筑工人，他們是工程建設的主要操作者，因此企業需要注重創建良好的數字化文化氛圍，提升全體員工的數字化意識理念，對建筑工人進行基本的數字化意識教育，對企業員工進行數字化理念培訓，使數字化轉型過程保持順暢。

3.4 加強數字化管理

建筑企業需要加大數字化管理力度，使企業內部各部門間及項目內部的全過程、全參與方的業務協同。運用數字化技術平臺提升企業內部人力資源、財務資金、生產管理等部門的管理效率。搭建智慧工地平臺，在線化進行施工項目的安全、進度、成本、質量、勞務等業務管理，實現各專業、各工種、各參與方之間的協作。企業需要根據數字化建設需求，對公司的管理制度進行規范化，對數據、管理流程等進行標準化，及時收集匯總企業業務進行中形成的數據，形成完備的標準數據庫，并使數據庫之間互聯互通，為數據賦能業務打下堅實的基礎，形成完整的數字化管理體系，使企業管理更加精細化、智能化。

4 結語

本文結合建筑企業的特點，界定建筑企業數字化轉型能力內涵及特征，采用文獻研究法提出建筑企業數字化轉型能力的四大影響因素，據此提出建筑企業數字化轉型能力提升策略，明確建筑企業數字化轉型中的關鍵能力，幫助企業找到其在數字化轉型中的自身優勢與劣勢，并針對能力弱項提出改進措施，助力企業順利實現數字化轉型，提高企業數字化轉型效率，進而適應數字經濟時代下國家和建筑行業的高質量發展需要。