撬動兒童友好服務“小支點”

太倉市瀏河鎮

今年以來，太倉市瀏河鎮人大代表積極響應“牢記囑托、感恩奮進”學習實踐活動要求，深入開展“你提我辦——瀏代表強網格”活動，以品牌為引領，以網格為支點，積極投身履職為民的生動實踐。

太倉市瀏河鎮第四代表小組組長沈祖宏依托“茶鋪月月談”，定期召開小組例會，對需要協調解決的事宜和群眾急難愁盼問題進行分析研判、分類處置、推動辦理。

“我在本期‘茶鋪月月談’中，收集到群眾有關增設社區兒童活動場所的訴求。”“我聽到群眾反映，很多家庭，特別是雙職工家庭面臨著子女‘看護難’的問題。”“我在學校工作，也了解到目前很多家庭對兒童友好服務、家庭教育培訓等方面有著較為迫切的需求。”代表們紛紛提出，在網格化履職中收集到的關于兒童關愛的訴求。沈祖宏一一記錄在民情手冊上，經過整理歸納第一時間通過快速交辦渠道向鎮人大反饋。

民情所指就是履職所向。太倉市瀏河鎮人大主席團及時對第四代表小組反饋的問題作出回應，實地調研全鎮各村（社區）、學校有關兒童友好服務的現狀和做法，現場聽取工作人員、選民群眾等的訴求和建議。“建議開展一期代表沙龍，邀請政府相關部門、專業人士、選民代表、家長代表、兒童代表與人大代表一起探討兒童友好服務的有效途徑。”沈祖宏的建議得到了在場主席團成員的一致同意。

“對轄區內少年兒童進行摸底調研和需求評估，精準掌握少年兒童的基本情況和所想所需，為后期量身定制個性化兒童服務和空間環境提供支撐。”“選取一個試點開展探索，再不斷完善機制和做法，以試點帶動全域。”“引入專業化社會組織，確保項目運作的規范化和專業性。”代表沙龍上，大家提出了諸多意見建議。會后，經調研評估，確定了沈祖宏所在的東方社區作為首個試點。

◎瀏河鎮人大代表開展兒童友好社區建設調研。

沈祖宏充分發揮人大代表和社區書記的雙重身份作用，對社區少年兒童進行精準調研評估，為每個少年兒童建立檔案。聽取代表小組的建議，組建兒童議事會，并從兒童視角出發完善服務內容和方式。根據家長需求定制系統化家庭賦能計劃，邀請相關領域專家開展家庭教育培訓和親子教育讀書會，激發家庭的教育和守護責任。多方位鏈接兒童服務資源，形成“兒童—家庭—社區—政府”的聯動模式，全力為少年兒童成長保駕護航。

在太倉市瀏河鎮人大的積極推動下，東方社區與民政部門對接，因地制宜打造兒童室內室外活動場地，以項目化的方式培育空間友好、環境友好、服務友好、制度友好和文化友好“五好”社區氛圍。積極促成與專業組織合作，采取社區、社會組織和社會工作者“互聯、互動、互補”的兒童服務型治理方式，啟動“東方小達人”“青少年暑托班”等項目，做優兒童友好服務。積極聯合人大代表、社區黨員、學校老師、愛心人士等，合力出謀劃策，引導適齡兒童發揮自主性和創造力，讓社區對兒童更友好，讓兒童在社區更幸福。