吳誼東
(寧波濱浦置業有限公司,寧波 315000)
當前,越來越多的企業通過財務共享模式實現跨地區運營;同時,使用了區塊鏈、物聯網等技術,對業務進行簡化及優化,有效降低了運營成本,提高了管理效率。財務共享模式作為以信息技術開展財務管理,促使集團各分支機構財務工作實現整合的重要模式,房地產企業可以通過應用該模式解決分支機構分散、范圍廣、業務多導致管理效率下降的問題。但隨著財務共享模式的應用,也會產生新的潛在風險,再加上風險具備隱秘性,因此企業在財務共享模式下要高度重視風險管理,形成科學的風險防控措施。
財務共享中心在運營環節中要對各項業務流程信息技術進行優化,明確人員管理、組織架構管理等方面的新要求。若企業對各項工作管理不當,可能產生風險,從而影響企業的運營。再加上財務共享中心管理流程較為復雜,工作中的風險相對較高,若在財務共享模式下未重視風險管理,一旦發生風險,將阻礙企業的正常發展。
第一,存在合規層面的風險。很多房地產企業存在跨地區經營的特點,在跨地區管理模式下,不同區域的地方性法規等存在一定的差異。部分房地產企業未重視對各項法律法規的研究,在管理環節很可能由于違背監管部門的要求而產生風險。
第二,人員管理存在風險。房地產企業的人員作為財務共享中心工作開展的基礎,部分企業缺乏對人員的有效控制和管理,未制定合理的績效考核措施。
第三,組織層面存在風險。部分財務共享中心的組織架構不完善,體現在組織架構中存在崗位之間相互交叉或人員重復設置的問題,很可能因人員崗位配置不當而產生風險。
第四,戰略層面存在風險。戰略層面風險作為財務共享中心的關鍵風險,部分房地產企業在整體的投資運營等環節未關注可能發生的風險情況,很可能由于對整體的發展把握不當而發生風險。
第五,流程層面存在風險。部分房地產企業未借助信息技術對各類流程進行分析和識別,以及對流程進行優化,導致流程長期一成不變。再加上流程管理時效性存在問題,導致部分流程無法高效運作,給財務共享中心的管理帶來一定風險。
第六,信息技術層面存在風險。財務共享中心要基于信息技術運作,如果企業不重視信息風險,不定期升級各類信息技術,那么可能導致財務共享中心整體的信息運作能力較差,無法借助信息系統完成各項工作流程的控制,進而給整體運營帶來一定風險。
為確保房地產企業實現合規運營,要按照財務共享中心的要求開展工作,確保各項經濟業務事項符合法律法規的要求,要重視合規管理。房地產企業在管理環節會出現跨地區經營,不同地區的地方性條例可能存在一定差異。企業人員要深度學習不同區域的政策,結合我國整體的法律法規確保各項操作流程符合國家要求。同時,企業要加大對各項法律的學習力度,確保房地產企業能夠有序應對合規風險,防控合規問題。企業要在財務共享中心內部吸收一批具備法律知識的人員作為共享中心各項工作的法律顧問,并參與到重要經濟業務事項決策環節中,提供相應的合規建議。
財務共享中心人員較多,企業人員在工作中要處理大量重復性的工作,可能會產生一定風險,企業要執行科學措施予以控制。首先,形成科學的人員管理機制。企業在對員工進行合理分工的基礎上,要明確不同層級人員工作的要求,確保各分支機構的人員考核與管理更加規范。其次,形成合理的人員考評機制。企業各分支機構人員的評價應該由財務共享中心統一進行管理,結合人員的工作經驗、學歷、工作狀態等進行考評。同時,為減少主觀評價帶來的影響,在考評環節要確??荚u公平、公正、公開,形成全體員工認可的考評方案。
第一,形成清晰的組織架構體系。企業要實現對各分支機構的有效管理,就要對內部組織架構進行優化。通過建立公開化、透明化的財務共享管理機制,讓內部各崗位職責得到清晰分配,落實不同層級人員的崗位職責及工作權限,確保組織架構能夠適應財務共享中心發展的要求。
第二,明確財務共享中心各崗位的具體管理職能。在財務共享中心管理模式下,通過將各類重復的會計業務融入財務共享中心集中處理,能夠避免財務和業務之間相互分離的問題。為確保財務和業務在工作中能夠實現積極配合,企業要合理分析各部門之間的利益關系,處理好對員工的職責分配,讓員工能夠實現緊密協調及高效協作,從而提高企業綜合服務水平,解決財務共享中心分支機構存在的問題,實現對各類職能的合理調整,以及對工序流程的科學配置。
第一,優化整體管理機制。戰略對企業的工作起著統籌規劃作用,企業只有明確財務共享中心的整體戰略發展方向,做到對各類風險的全方位控制,才能有效避免重大風險事件發生的可能性。房地產企業在執行戰略規劃的環節中,要確保財務共享中心能夠適應戰略的要求,做到對財務工作的及時調整,合理明確企業的發展方向,并通過借助資金投入來優化管理體系,防控戰略風險。
第二,重點開展資金管理。房地產企業通過做好對資金的部署,提高資金流動效率,控制財務風險,實現對分支機構資金的有效管理。在財務共享中心建設過程中,大部分項目都存在耗資大、耗時長等一系列特點。若企業在運營環節忽視發生的風險,那么很可能給企業的效益帶來嚴重的負面影響,因此企業要重視對資金的管理。
首先,制定統一的資金集中管理標準。為確保企業的資金得到高效管理,企業要形成規范的資金調配標準。一是形成科學的預算控制標準。在開展資金集中管理環節,要明確資金管理工作的整體方向。通過對資金管理流程進行分析,形成預算控制的方式,充分關注企業各分支機構資金的需求,確保資金能夠得到科學配置。在此過程中,企業要形成上下結合的預算編制機制,充分考慮各分支機構的資金使用需求,避免資金管理流程的問題,以提高整體運營效率及資金管理水平,避免資金管理流程中發生風險。二是落實資金管理標準。在企業開展資金管理的環節中,要求各成員企業的資金進各自的賬戶,按照預算的程序對資金進行規范使用,落實以收定支的要求,總部不進行墊資。三是明確資金調劑的標準。在資金管理的環節中,要做到對資金的科學配置及合理調劑,明確資金的收支管理環節要求,各分支機構只能在賬戶余額的額度內調度和使用資金,避免資金浪費等一系列風險。四是形成資金的有償使用標準。為確保資金得到規范化使用,要明確各分支機構的授信等級,在授信范圍內的貸款和票據貼現業務可以由總部向分支機構開展,并適當收取一定的利息。
其次,控制投資成本。企業在開展財務共享中心運營管理環節中,應成立專門的資金預算項目組,保障資金能夠按照預期的規劃使用。企業在土地收購、投資開發等環節所需要的資金量巨大,在執行各項投資決策時,應該對風險和收益進行有效評估,合理計算現有的資金規模及是否可能發生風險。
最后,借助財務共享模式實現對資金的實時控制。企業要實現對資金的有效管理,實時控制資金業務流程,解決財務共享管理模式下產生的風險。通過對各類風險進行全方位評估及對經濟業務事項進行量化管理和分析的方式,最大限度控制成本,提高效益。
財務共享中心能夠對可能發生風險的環節形成相應的控制措施。房地產企業在對業務流程進行管理的環節中,要對可能存在風險的業務進行優化并重新設計流程,防控流程管理存在的風險。
第一,研發自動一體化的管理流程。部分業務流程可能會由于管理效率低下而產生一系列問題,因此企業要建立自動一體化的流程設計機制,讓財務共享可以積極使用信息技術,實現對重復性強的操作流程進行自動處理的方式。借助人工智能有效對各項工作流程進行操作,有助于控制人工操作出錯的風險,并大幅提高管理工作的效率。例如,通過影像掃描系統對各項憑證進行掃描上傳,并對憑證中的關鍵數據進行定位,以此實現對相關信息的自動處理,自動生成財務報表,大幅減少財務人員的工作量。
第二,重新設計業務流程。企業要合理分配內部各類資源,實現對流程的優化與重構,并全方位監控工作環節中的重要事項,以實現對整體管理體系的改進。首先,對流程進行設計。在流程設計階段,企業要對財務共享中心可能遇到的風險點進行收集,讓員工對風險點進行討論,選擇恰當的風險控制措施。通過不斷改進流程的方式,讓流程能夠實現規范化、科學化。其次,優化流程執行體系。在流程執行階段,企業應該將流程控制的要求落實到具體的部門,建立與薪酬掛鉤的流程控制機制,分析在流程中可能發生的風險,避免在流程管理環節出現問題。最后,分析流程的實施狀況。財務共享中心要對各項流程的問題進行分析,定期判斷流程中的風險,并實現對風險的動態改進。
第三,對重要業務流程進行重點管理。企業在財務共享中心下的重點業務流程如下:首先,應付流程。應付流程作為財務共享中心供應鏈管理的關鍵流程,包括收據和發票上傳、錄入及采購信息核對等。通過對流程進行優化,有助于讓房地產企業及時付款,在業界形成良好的聲譽。其次,應收流程。應收流程作為財務管理的重要業務流程,在應收流程中要對紙質發票或電子發票進行妥善管理,并對購房協議進行科學管理,按照購房協議中的相關數據執行應付賬款的收款。再次,費用報銷流程。財務共享中心在分析員工提交的費用報銷單和原始憑證之后,通過相應的審批,將資金借助銀企直聯系統打入員工賬戶,并借助網絡報銷系統提高流程管理效率。最后,總賬流程。在財務共享中心的管理模式下,科學的總賬管理能夠大幅提高管理效率。企業要借助信息技術優化總賬管理流程,實現對賬目的高效整合與集成處理。
企業要有效解決信息技術建設不當給財務共享中心帶來的風險。通過建立更加完善、科學的財務共享信息平臺,實現對各類成本的有效控制及對系統的升級管理,達到防控信息系統管理風險的目標。
第一,對信息系統開展整體規劃。在房地產企業發展過程中,為確保各類信息能夠實現高效傳遞及一體化整合,要通過對各類系統進行管理,提高管理效率。企業要對售樓、物業等系統進行整合,為各項財務數據的控制提供相應的支持。首先,對系統的管理形成統籌規劃的控制機制。企業要對旗下各業務板塊的系統數據建立相應的接口,通過對系統進行統籌規劃,升級系統,從而提高企業的管理效率。其次,重視系統的接口覆蓋率。為確保企業每個業務系統都能接入財務共享中心,通過數據接口的建設,讓各類信息能夠實現高效傳遞及自動化管理。最后,對分散數據進行整合。財務共享中心在運作過程中存在部分信息分散的情況,無法實現對全業務流程的全面整合。為此,財務共享中心要重視對各類分散信息的分析,判斷分散信息能否通過整合管理的方式來大幅提高管理效率,以此及時規避管理流程中的風險。
第二,建立完善的信息安全體系。在財務共享中心服務過程中會涉及大量的業務數據,如果企業未對信息系統進行及時更新和檢查維護,那么很可能導致系統崩潰等問題。首先,建立智能化的審核系統。為了提高財務共享服務效率,規避管理流程中的風險,應通過智能發票審核系統實現對發票的高效審核。企業要積極利用人工智能和大數據篩選出各類有價值的信息,對發票的信息進行嚴格審核。其次,企業要重視推進電子票據的管理。電子票據不僅能夠被系統第一時間識別,還能夠在未來有需要時第一時間進行查詢,降低發票在流轉過程中的成本。各類票據在經過財務共享中心的審核之后,由系統給出相應的審批建議,提高財務共享中心的效率。
第三,高度重視信息技術的安全。在信息系統使用的背景下,如果系統的數據存在不透明等問題,那么將很可能發生嚴重的風險。為此,企業要建立更加科學的風險管理機制,不僅要對人員的權限進行管理,避免舞弊的問題,還要對系統數據儲存方法進行優化,防控管理流程中的風險。
第四,借助信息系統將財務和業務信息進行整合。首先,加快財務和稅務一體化管理的進程。財務共享中心要實現對各項工作的一體化管理,要結合房地產企業的特點,實現對管理流程的科學控制。其次,建立財務和業務一體化的控制機制。在流程建設過程中,企業要將銷售、采購、稅務、總賬等不同數據都納入財務共享中心進行管理,建立統一的數據結構,讓各類信息高效傳遞。
近年來,越來越多房地產企業借助財務共享的服務模式有效提高了自身的管理水平。在開展財務共享體系建設的過程中,企業要對各類信息進行深度分析和總結,形成對各類問題的有效防控,避免問題發生影響企業運營的可能性。但是,當前部分房地產企業在財務共享管理體系應用的過程中還存在一定風險,因此對財務共享中心的風險進行分析對企業發展至關重要,有助于為企業的長期運營提供支持。