每一次大雨,都是對物業人的考驗。風雨中,每一個冒雨逆行的身影,都代表著物業人真摯的付出與堅定的守護。7 月的北京遭遇了百年一遇的特大暴雨,位于房山區紫燕中路燕化星城的北控物業人挺身而出,奮不顧身,在平凡的崗位展示不平凡的敬業精神。
作為北控中燕物業公司星城服務站的項目經理,王文勇在接到暴雨預警后,時刻關注著小區排水系統是否通暢、天井蓋是否留有縫隙、外墻墻皮脫落風險……在防汛“戰役”中既當“指揮長”,又做“排頭兵”。
自7 月28 日起,王文勇便值守在單位,不管是物業的管轄范圍內還是星城的市政道路,他都安排了服務站人員連夜排查清理雨排系統、天井蓋、轄區高大樹木等重點部位,同時在高層地下室入口、單元門口擺放沙袋防止雨水倒灌,并要求物業管家在各自管片業主群和星生活APP 發布訊息,告知居民雨情的嚴重性,讓居民減少出行,躲避高大樹木及風險建筑物等溫馨提示,保障居民人身安全,盡到物業公司管理職責。
7 月29 日至31 日,北京地區全市平均降雨量176.9 毫米,其中房山區平均346.8 毫米。星城西南口地勢最低,王文勇與街道、社區工作人員一道連續奮戰排險情。每半個小時,王文勇就要對星城西南口處的雨箅子進行清掏疏通,防止積水。當轄區內發生樹木倒伏,他第一個到達現場,拉警戒線,疏散居民,直到將倒伏樹木全部清理完畢才放心離開。
何鳳民是北控中燕物業公司東風服務站的一名工作人員,在維修班從事電工專業工作。在這次強降雨天氣的防汛工作中,何鳳民無暇顧及家中需要照顧的老人和愛人,全身心地投入到防汛工作中。
因連續兩天強降雨,居民戶內潮濕,導致多戶居民家中電路出現故障問題。接到工作任務單,何鳳民挨家挨戶地給住戶處理各種電路問題。當晚23 點,何鳳民處理完最后一家住戶報修,剛回到單位想喝口水吃點飯,突然接到羊耳峪西區20 號樓3 單元一層和二層停電的通知,他立即放下飯盒,帶好工具,和班長一同趕往現場。
到達現場后,何鳳民將一層二層的電表箱拆除,挨個查詢每條線路是否正常。當他先將一層電線斷掉,把二層電線抽出時,發現原來是線管里的電線皮被刮破了,導致聯電引起冒煙冒火,他迅速將破皮的電線做了絕緣處理。因電表箱位置受限,操作困難,本就悶熱的天氣讓何鳳民滿身大汗,濕透了工作服,此時已經是凌晨四點了。
像這樣參與搶修工作,何鳳民也不記清有多少次了。維修工作是繁雜的,但他從來沒有任何怨言,每次都是默默地干著。這次,何鳳民和班長齊心協力,終于圓滿完成了任務。在參加工作的4 年多時間里,何鳳民收到居民表揚信8 封、錦旗2 面。他經常和住戶說:“如果有任何問題,您隨時聯系我們,我們隨叫隨到!”
在抗擊汛情戰斗中,北控中燕物業公司公寓服務站的公寓管理員劉春梅發揮了中堅作用,得到了班組成員的認可并受到廣大居民的好評。
在接到暴雨預警命令以來,劉春梅和大家共同努力,將300 個沙袋、25 件鐵鍬、掃帚等工具,以及雨衣雨鞋等全部防汛物資準備齊全,提前部署在防汛物資北門、B 座等重點防汛部位隨時待命。
7 月31 日,公寓B 座門前因雨量大導致水位驟升,劉春梅加班執勤。在巡檢到B 座門口時發現樓道進水,她立即通過對講機調派應急人員到場,之后不顧雨疾風大,開始碼沙袋、堵缺口……當其他同事趕到后,她與大家一道加固了防護沙袋墻,并在門口擋好防水板,做好安全提示,把被雨水沖跑的洗車地墊等物品進行歸位。
頂著風雨,劉春梅繼續檢查排水口,確保沒有雜物堆積。作為雨中最美的“逆行者”,劉春梅用實際行動筑牢業主人身和財產安全的防護壩。