精細化管理在施工企業(yè)成本控制中的應用研究

◎文/王明舉

一、引言

近年來，全球經濟在各種復雜因素的影響下，呈現(xiàn)出低迷下行的趨勢，國內外建筑市場競爭加劇，使得施工企業(yè)面臨前所未有的市場壓力。 在此背景下，如何高效地控制成本，確保企業(yè)的盈利與可持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)的焦點。傳統(tǒng)的成本控制方法雖然在某些環(huán)境下取得了一定的效果，但隨著項目的復雜性和規(guī)模的增加，這些方法逐漸顯示出局限性。 因此，精細化管理作為一種新的管理理念和方法逐漸受到施工企業(yè)的關注。 然而，精細化管理的推廣和實施不是一蹴而就的過程， 企業(yè)在應用過程中難免會遇到種種問題和挑戰(zhàn)。 針對這些問題，有必要探討相應的策略， 以確保施工企業(yè)能夠更好地利用精細化管理在成本控制中發(fā)揮優(yōu)勢。

二、施工企業(yè)成本控制的意義

（一）優(yōu)化資源配置

施工企業(yè)在實施成本控制過程中， 能顯著優(yōu)化資源配置，確保工程高效進行。 資源，包括人力、物資和時間，是施工項目中最寶貴的資產。 通過精細的成本控制，施工企業(yè)可以實現(xiàn)以下方面的資源優(yōu)化。 首先，從人力資源的角度， 成本控制能確保合適的人員分配到恰當?shù)穆氊熀腿蝿丈稀?例如，一個復雜的建筑設計需要更多經驗豐富的技師參與，而一些簡單的基礎施工則可以由新手完成。 通過明確每個任務的成本預算， 可以確保正確的人力資源在適當?shù)臅r間進行配置， 從而提高工作效率和質量。 其次，在物資資源方面，準確的成本估算和控制能夠減少不必要的采購和浪費。 當企業(yè)清晰地了解每個施工階段所需的材料和工具后，就可以更精確地進行采購，避免物資的過度儲存和損耗。 最后，時間資源在施工項目中尤為寶貴。 通過成本控制，企業(yè)可以有效地規(guī)劃工程進度，確保項目按時完成。 例如，當某一階段的成本超出預算時，企業(yè)可以及時調整后續(xù)工作的進度和資源分配， 從而確保項目預算總體不超支。

（二）提高項目利潤率

在施工行業(yè)中，利潤率是評價企業(yè)績效的重要指標。成本控制不僅關乎資金的使用效率， 更直接影響到項目的最終盈利。 首先，準確的成本預估能夠為企業(yè)提供清晰的財務方向。 當企業(yè)能夠在項目開始前準確估算所有的成本，便可以更有目的地進行投標，確保所報價格既具有競爭力，又能保障一定的利潤空間。 其次，通過持續(xù)的成本監(jiān)控和控制，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的成本超支問題，并采取相應措施。 例如，當某一施工階段的材料成本超出預算時， 企業(yè)可以選擇更經濟的供應商或調整施工方法來平衡后續(xù)成本。 最后，良好的成本控制還能夠減少項目中的風險。 例如，當企業(yè)對所有潛在成本都有清晰的了解和預估， 就可以避免在施工過程中因為未預料到的成本而導致的項目延誤或虧損。

三、精細化管理在施工企業(yè)成本控制中的應用問題

（一）數(shù)據(jù)采集不準確

施工企業(yè)在嘗試實施精細化管理進行成本控制過程中，常常會遇到一個關鍵的問題——數(shù)據(jù)采集的準確性。為了實現(xiàn)精細化管理， 企業(yè)需要對各個環(huán)節(jié)的成本進行精確的測量和計算， 而這一切的基礎都是對數(shù)據(jù)的準確采集。 一方面，施工現(xiàn)場的復雜性是導致數(shù)據(jù)采集不準確的主要原因之一。 與傳統(tǒng)的生產環(huán)節(jié)相比，施工現(xiàn)場環(huán)境多變，工作內容繁雜。 例如，由于天氣、設備故障或人為錯誤等原因，施工進度會受到影響，導致實際的物資消耗與預期有所偏差。 另一方面，人為的誤差也是數(shù)據(jù)采集中的一個常見問題。 在施工現(xiàn)場，大量的數(shù)據(jù)錄入仍然依賴于人工，這就給數(shù)據(jù)的準確性帶來了很大的風險。 人為的遺漏、 錯誤錄入或者對數(shù)據(jù)的誤解都會導致數(shù)據(jù)采集的不準確。 這些不準確的數(shù)據(jù)將直接影響成本控制的精細化管理效果。 當基于錯誤數(shù)據(jù)做出的決策被應用到實際施工中，會導致資源浪費、進度延誤或是成本超支。

（二）新管理模式難推行

隨著施工企業(yè)圍繞成本控制進行精細化管理的嘗試，一個普遍的現(xiàn)象是員工對新管理模式不甚了解。 員工對新系統(tǒng)沒有充分認識， 不僅僅表現(xiàn)在對新管理模式的疑惑， 還包括對現(xiàn)有工作流程的改變的擔憂和對新角色的不適應。 首先，施工企業(yè)的員工通常已經習慣于傳統(tǒng)的工作模式和流程。 當企業(yè)嘗試引入精細化的成本控制管理，這意味著員工需要改變他們的工作習慣，學習新的技能和方法，這種改變會使部分員工感到困惑。 其次，對于某些員工來說， 新的管理模式意味著他們的角色和地位受到了影響。 例如，傳統(tǒng)上負責成本計算和預算的財務人員，在新的精細化管理模式下，會發(fā)現(xiàn)自己的工作被自動化系統(tǒng)取代，這種變革會引起員工的不適應。 最后，一些員工不敢相信新管理模式的實際效益，認為這只是“理論上的操作”，在實際施工中難以應用。 他們對新方法的實效性持懷疑態(tài)度，認為這增加了他們的工作負擔。

（三）精細化流程導致決策遲緩

當施工企業(yè)嘗試采用精細化管理以提高成本控制效率時，一個不容忽視的挑戰(zhàn)是新引入的細致流程會導致決策遲緩。 每一個決策都基于詳盡且準確的數(shù)據(jù)，過多的層級和復雜的流程有時會成為拖慢決策速度的因素。 為了收集和分析更多的數(shù)據(jù)，企業(yè)會引入更多的審查和驗證環(huán)節(jié)。 每一步的增加都意味著更多的時間消耗。 例如，當一個項目需要購買新的材料或設備時，新的精細化流程需要對供應商、價格、質量等各種因素進行詳細的評價。 而這種深入的評價會導致采購決策的延誤。 此外，由于各部門或團隊都需要為決策提供數(shù)據(jù)支持，這會導致信息交換和溝通頻次的增多，而每次交流都會帶來新的問題和需求， 從而進一步拖延決策進度。然而，施工企業(yè)的決策往往需要快速和及時。 在某些情況下，如遇到突發(fā)情況或應對市場快速變化，迅速作出決策是關鍵。 在這種環(huán)境下，過于精細的流程會導致企業(yè)失去關鍵的市場機會。

（四）跨部門協(xié)同不暢

在施工企業(yè)推進成本控制的精細化管理時， 另一個常見的問題是跨部門協(xié)同不暢。 由于施工項目通常涉及多個部門，如投標、采購、施工、審計等，高效的協(xié)同對成本控制至關重要。 其一，不同的部門往往有各自的目標和績效，這會導致部門間的目標不一致。 例如，工程部門追求施工進度和效率，而采購部門則更關心成本。 當這兩個目標發(fā)生沖突時，導致項目的成本超出預算。 其二，各部門之間的信息孤島是一個普遍存在的問題。 盡管許多企業(yè)已經采用了集成的項目管理軟件，但在實際操作中，部門間的數(shù)據(jù)交換和溝通仍然存在障礙。 這不僅影響了決策的速度，還會導致數(shù)據(jù)重復或丟失。

案例分析：以山東中澤工程集團有限公司（以下簡稱中澤集團）為例，該企業(yè)為了不斷降低成本，對成本管理給予了高度重視，采取精細化管理措施，已經取得了良好的實施效果。 而加強項目的成本控制，對目前施工企業(yè)來說更是意義重大，大大提高了企業(yè)的經濟效益。

四、精細化管理在施工企業(yè)成本控制中的應用策略

（一）引入先進的數(shù)據(jù)采集工具

對于施工企業(yè)來說，數(shù)據(jù)是成本控制的基石。 在眾多管理環(huán)節(jié)中，如何準確、高效地收集和分析數(shù)據(jù)直接決定了成本控制的有效性。 而隨著施工過程逐漸復雜，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集方法已經難以滿足現(xiàn)代施工企業(yè)的需求。 因此，引入先進的數(shù)據(jù)采集工具成為解決成本控制問題的重要策略。 先進的數(shù)據(jù)采集工具可以幫助企業(yè)從多個角度收集數(shù)據(jù)。 例如，無人機可以在施工現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，通過高清攝像頭捕捉施工進度， 確保材料和人力資源得到有效利用。 同時，傳感器和物聯(lián)網技術可以實時監(jiān)測設備的工作狀態(tài)，預測潛在的故障，從而避免由于設備故障導致的施工延誤和額外成本。 此外，數(shù)字化工具也為施工企業(yè)提供了更加細致的數(shù)據(jù)分析功能。 通過引入大數(shù)據(jù)分析手段，企業(yè)可以對海量數(shù)據(jù)進行深入挖掘，找出潛在的成本浪費點，從而進行針對性的優(yōu)化。

（二）進行員工培訓與激勵

施工企業(yè)的成功很大程度上依賴于其員工。 即便引入了最先進的技術和工具， 如果員工不了解如何正確使用或對新的管理模式產生反感， 那么任何成本控制策略都有可能流于形式。 因此，進行員工培訓與激勵是精細化管理策略中的關鍵環(huán)節(jié)。 員工培訓確保了每個員工都具備所需的知識和技能來執(zhí)行新的管理策略。 對于新引入的數(shù)據(jù)采集工具和流程， 企業(yè)需要為員工提供詳盡的培訓，確保他們不僅知道如何操作，還能理解這些工具和流程背后的邏輯。 此外，培訓還可以幫助員工理解新策略對企業(yè)和他們自身的意義， 增強他們的歸屬感和工作積極性。 然而，僅僅進行培訓是不夠的，施工企業(yè)還需要建立一個激勵機制， 以鼓勵員工積極接受并執(zhí)行新的管理策略。 如某集團構建了項目成本管理體系，制定了可行的成本控制目標，公司和項目部簽訂了目標成本責任書，明確考核獎懲辦法，把工期、質量、安全、文明施工等納入成本管理范疇，形成全員、全方位、全過程的項目成本管理格局，并把個人利益與成本指標相掛鉤，嚴格考核，獎罰兌現(xiàn)，進而實現(xiàn)企業(yè)的成本控制目標。

（三）優(yōu)化管理流程，確保決策效率

在施工領域，時間就是金錢。 任何延誤，不論是由于流程的復雜，決策的拖延，或是其他管理障礙，都會導致額外的成本。 因此，為了有效地控制成本，施工企業(yè)需要確保其內部流程的精細化與優(yōu)化。 首先，簡化和去除不必要的步驟。 例如，審批過程中的多余層級、信息傳遞的冗余環(huán)節(jié)都應當被裁剪。 簡化流程可以減少因等待和決策延誤導致的時間浪費，從而降低成本。 其次，為了提高決策效率，施工企業(yè)應當充分利用數(shù)據(jù)和技術。 通過實時的數(shù)據(jù)分析和預測，管理者可以更準確地評估施工進度、資源使用情況和潛在風險，從而做出更及時和精確的決策。最后，建立一套完善的反饋機制。 當某一流程發(fā)現(xiàn)問題或運行低效時，應迅速反饋并進行修正，確保流程的持續(xù)優(yōu)化。 這不僅需要員工的積極參與和反饋，還需要管理者具備敏銳的觀察力和判斷力，以確保問題得到及時解決。

（四）建立跨部門溝通與協(xié)作機制

施工項目往往涉及多個部門的參與和協(xié)作，從投標、采購，到施工、驗收，再到后續(xù)的維護。 如何確保這些部門間的順暢溝通和高效協(xié)作，直接關系到項目的成本控制。首先，施工企業(yè)需要建立一個標準化的跨部門溝通流程。這包括定期的跨部門會議、 統(tǒng)一的信息共享平臺或專門的協(xié)調人員。 其次，企業(yè)還應鼓勵部門間的互相了解和信任。 通過團隊建設活動、跨部門交流或輪崗，員工可以更好地理解其他部門的工作和挑戰(zhàn)， 從而在實際工作中實現(xiàn)換位思考和更好的團結合作。 最后，進一步增強跨部門協(xié)作。 如案例分析的中澤集團引入了現(xiàn)代化的協(xié)作工具和技術——智慧水務管控平臺。 這類工具不僅可以幫助各部門共享信息和資源， 還可以實時跟蹤項目的進度和成本，確保項目的順利進行。

五、結語

施工企業(yè)的成本控制不僅是財務上的責任， 更是一個管理上的挑戰(zhàn)。 通過精細化管理策略， 企業(yè)能夠更準確、更有效地應對各種復雜情境，確保項目的高效推進。然而，成功的實施并非一蹴而就，它需要不斷地調整、學習和持續(xù)改進。 希望通過本文的闡述分析，為施工企業(yè)管理提供有效借鑒，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。