未成年人玩密室逃脫意外受傷誰擔責？

案例速遞

近日，北京市朝陽區人民法院公布了一起案件，11歲女孩玩密室逃脫游戲時受驚嚇受傷，構成九級傷殘，法院一審判決被告公司賠償受害人各項費用共計20余萬元。據悉，該女孩在網上團購了一張恐怖主題的密室逃脫體驗券。在闖關過程中，女孩被工作人員扮演的恐怖怪獸嚇到，踩空臺階受傷，構成了九級傷殘。女孩的父母起訴密室逃脫的經營者，索賠醫療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計40余萬元。法院經公開開庭審理，綜合考慮密室逃脫游戲的特點、雙方的過錯程度，酌情認定被告公司對本次事故承擔70%的責任，女孩承擔30%的責任，一審判決被告公司賠償女孩各項費用共計20余萬元。目前，案件判決已經生效并履行完畢。

案情分析

被告公司在消費者入場前對恐怖主題密室逃脫的恐怖程度，以及里邊的樓梯、拐角等設施，沒有盡到提示義務和危險的告知義務。而11歲女孩是未成年人，屬于限制民事行為能力人，對自己行為的后果雖然不能完全清楚地認知，但也有一定的判斷能力，應當參與和自己年齡、身心狀況相符的娛樂活動。在本案中，她明知是恐怖主題的密室逃脫，仍然去參加，自己也是存在一定過錯的。但是，經營者對未成年人的保護需要盡到更大的注意義務或安全提示義務。因此，在本案中，經營者承擔了主要的責任。

對此，密室逃脫游戲的經營者應當完善相關提示，明確、充分、具體地告知消費者游戲規則，以及游戲中有具體危險的地方，讓告知真正達到效果，不能就扔給消費者一張紙，他們看都沒看就把協議簽了。……