“1+X”證書制度下電子商務專業改革的方向與路徑

趙建偉 彭成圓

無錫職業技術學院，江蘇 無錫 214121

2019 年2 月，國務院發布的《國家職業教育改革實施方案》是指導職業教育發展與改革的綱領性文件，是職業教育改革必須貫徹和執行的基本原則。該方案明確指出，我國將不僅在職業院校還包括應用型本科院校開展“1+X”證書制度改革試點，即“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度試點。2019 年4 月，教育部等四部門印發《關于在院校實施“學歷證書若干職業技能等級證書”制度試點方案》，對“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度試點進行了詳細部署［1］。“1”指的是學歷證書，“X”則為若干職業技能等級證書。結合“1+X”證書制度的實施工作和職業院校電子商務人才培養的現狀，探究在“1+X”證書制度下職業院校電子商務專業人才培養模式改革的方法和路線。

一、“1+X”證書制度綜述

（一）“1+X”證書制度的基本認識

陳麗婷，李壽冰（2020）從“1+X”證書制度實施的意義和“1+X”證書制度實施的現實問題兩個維度分析認為，“1+X”證書制度作為我國職業教育改革發展的一項重大舉措，在強化了職業教育類型特征的同時，創新性地通過新型職業技能等級證書推進職業教育產教融合，深化職業教育教學改革［2］。

李子云，童寒川（2020）通過研究“1+X”證書的職業教育課程模式認為，“1+X”證書制度是一種制度創新，與之相適應課程的模式也應該有所改變創新［3］。評析了“寬基礎、活模塊”課程模式、“雙證書”課程模式、“工作過程導向”課程模式等三種課程模式，并提出“1+X”證書職業教育課程模式的內涵。

張學英，耿旭（2020）分析了英國BTEC 課證融合的特征，從“教”“管”“評”三個層面，分析了“1+X”證書制度下課證融合的關鍵要素以及存在的問題，針對我國“1+X”證書制度下實施課證融合提出建議［4］。

（二）電子商務類“1+X”證書

筆者梳理了2019 年4 月至今推出的電子商務類“1+X”職業技能等級證書，如表1 所示。考核評價機構主要來自互聯網企業和信息技術公司，職業領域主要包括運營推廣、數字營銷、直播電商、商務數據分析等。

表1 電子商務類“1+X”證書

二、電子商務專業發展現狀

（一）電子商務專業多元化發展

高等職業教育開設電子商務專業的歷史要追溯到2001 年，時至今日全國一千三百多所高職院校中已有接近半數開設了電子商務專業。二十余年間經歷了互聯網以及中國電子商務的蓬勃發展，隨著新技術、新工藝、新模式的不斷應用，電子商務人才培養的方向和模式也在不斷探索和調整，衍生出了跨境電子商務、直播電商、農村電子商務、商務數據分析與應用等不同的專業方向。

（二）學校人才培養方案滯后與電商行業發展太快相矛盾

電子商務行業企業應用日新月異，新技術、新模式、新業態層出不窮，電子商務企業經營環境和技術技能更新變化也隨之加快，而職業院校人才培養方案、理論研究有一定的周期，往往滯后于企業的實際應用，學校的項目任務、技能訓練往往與企業的真實應用存在一定的差距，主要教學內容很難完全滿足電子商務企業的實際崗位需求。

（三）人才培養缺少相關產業支撐

阿里巴巴、淘寶、京東等電子商務平臺型企業在我國電子商務應用中風起云涌。不容忽視的是，我國眾多的各行各業的中小制造業企業才是電子商務的主要實施主體。中小制造業企業以產業為主體實施的電子商務主要依托產業基礎，融合產業與互聯網、支付與金融，運用電子商務的商業模式，整合、創新、放大傳統價值鏈和產業鏈，實現傳統產業的創新和升級。因此，電子商務人才培養平臺是載體，技術是重點，產業是基礎是靈魂，脫離產業基礎的人才培養如同空中樓閣。

（四）企業迫切需要一種有效和可信的人才評價方式

用人單位要用各種方法對應聘者進行考核和了解，以便為管理決策提供依據。人才評價方法主要從兩個方面進行考察衡量，一個方面是看是不是有效，從人員的評價結果與其實際（或將來）工作業績的關系方面來衡量，主要體現人才評價方法是不是準確，是不是有效，同時是不是有一定的預測性。評價方法越有效，就越能夠準確評價個人，找出其現有業績高低的原因，并預測其將來工作業績。第二個方面是看是不是可信，這是影響測評質量的關鍵因素。在當前評價體系下，企業通過應聘人員所學專業和課程無法快速、全面地判定其工作能力，因此企業迫切需要一種有效和可信的人才評價方式，并將這種方式與學歷證書結合來對應聘人員的能力做出科學、準確地判斷。

三、“1+X”證書制度下電子商務專業改革的方向與路線

（一）深化創新型、復合型技術技能人才培養模式改革

電子商務行業經歷了從PC 互聯網到移動互聯網的發展階段，從平臺、工具的具體應用到各行各業電子商務相關產業的形成，電子商務也越來越成熟，已經成為國民經濟的重要組成部分。在這種發展趨勢和數字經濟發展浪潮的推動下，電子商務行業還將持續快速發展，電子商務人才需求量持續擴大，人才需求非常旺盛。由于移動互聯網的迅速普及、信息流廣告、營銷方法及新媒體平臺等的快速發展，電子商務在各領域的應用不斷拓展和深化，運營模式更加多元化，企業對創新型、復合型電商人才的需求在不斷增加，要求也不斷提高。學習能力、工作執行能力、行業敏銳度與創新能力、專業知識和技能、責任心和敬業度、團隊協同合作能力是企業對電商人才最看重的基本素質。

（二）堅持學歷證書是基礎，“X”是“1”的補充、加強和拓展

學校的專業教學標準是針對本專業的全部學生設置的，講究系統性、全面性、職業性，同時它要考慮到廣泛的普適性，學歷證書是基礎，但是人才培養過程中很多課程的內容都比較寬泛，只在縱向上提升，而沒有在橫向上展開，同時電子商務領域發展非常迅速，新技術、新工藝、新規范、新要求層出不窮。職業技能等級證書對接企業具體職業領域，是畢業生職業技能水平和職業生涯發展所需綜合能力的憑證，因此職業技能等級證書要對接企業需求，對人才培養方案在職業素養、知識、技能等方面進行強化、在職業領域、職業能力等方面進行補充和拓展。

（三）充分發揮“1+X”制度在人才評價中的重要作用

培訓評估機構作為“X”證書頒發和培訓的主體，應考慮社會、市場、企業和學生的發展需求，將“知識應用+專業判斷+技能實踐”有機結合。評價內容既能反映典型崗位（群體）所需的專業素質、專業知識和專業技能，又能全面量化考官的特殊專業技能。評估基于真實的工作場景，還原工作場景，最大限度地量化企業所需的技能，消除企業與學校之間技術技能要求的錯位。

（四）進一步加強產教融合和師資隊伍建設

“X”證書來源于企業服務于企業，為了培養出企業真正需要的電商人才，更好地實施“1+X”證書制度試點，教師需要深入到電商企業了解實際的業務流程，將教學過程浸入到企業具體崗位需求及生產過程中去，這就需要教師與企業實踐密切結合，緊跟新知識、新技能、新工藝。

電子商務專業教師需要從教育教學能力、培訓、自我評估能力等方面全面提升綜合素質，在準確把握專業教學標準的基礎上，深刻理解“1+X”證書制度及具體要求，有一定實踐經驗和豐富理論基礎，熟悉新技術和新技能的培養需求。職業院校要創造機會，打造融合職業技能等級要求的新型雙師型教師隊伍。

（五）進一步完善適應“1+X”制度的電子商務人才培養質量保障體系

“1+X”體系整合的人才培養計劃、課程體系、課程標準、行業準入等問題需要各方協調，在體制機制方面加強“X”證書的設計。同時，在人才培養計劃中明確“X”證書的具體要求。建立健全專業人才培養診斷提升閉環機制，做好人才培養和評估診斷全過程跟蹤監測。由包括教師、學生、學校和企業的多方主體對教學進行量化評價和質量監控，形成體系并能反饋到人才培養的教育教學全過程。通過這樣一個系統，它不僅應該能夠跟蹤、收集和分析本專業畢業學生離校后雇主的工作表現，還應該能夠對實際教學環節進行全面的調查、研究、比較和評估。通過這種反饋信息和全過程監控，可以幫助改進人才培養計劃，增強下一步教學的相關性，進而提高教育和教學質量。

四、結束語

電子商務專業既強調有較強的電子商務技術技能，又要求有深厚的營銷商務理論基礎，是典型的復合型專業，要求電子商務專業的人才培養也具有復合型的特征。因此，“1+X”證書制度的實施對于電子商務專業尤其重要。試點工作實施三年以來，雖然還存在著考核評價組織知名度、權威性不高，證書含金量不足等問題。但是“1+X”證書制度從制度層面為電子商務專業改革和發展指明了方向和路線，在后續的工作中，需要凝聚多方優勢資源，提高“X”證書含金量，進一步培育社會培訓評價組織，規范培訓評價組織行為對其進行監管。電子商務專業應該在“三教”改革等方面加大力度，應以國家職業教育專業教學標準為基礎，依據相關職業技能等級標準的具體要求，做到職業技能等級證書與專業人才培養方案的有機融通，調整和優化課程設置，重構教學內容，完善實訓實踐教學體系，提高電子商務專業建設水平和質量。