建筑工程項目中的質量管理與提升研究

石磊 耿宇鑫

【摘要】建筑工程質量管理一直是建筑工程行業中非常重要的一個問題。本文通過對建筑工程質量管理現狀的分析，指出了當前建筑工程質量管理存在的問題。同時，本文探討了建筑工程項目質量提升的策略，包括質量管理標準化體系建設、質量培訓與技能提升、質量控制技術與工具應用以及建筑工程質量改進的管理模式。最后，本文進行了建筑工程項目質量提升的經濟效益分析，為建筑工程行業提升質量水平提供了參考。

【關鍵詞】建筑工程；質量管理；質量提升；經濟效益分析

【DOI編碼】10.3969/j.issn.1674-4977.2023.06.041

Research on Quality Management and Promotion in Construction Projects

SHI Lei， GENG Yuxin

（China Construction Seventh Division〔Shanghai〕Co.， Ltd.， Hangzhou 310000， China）

Abstract： Construction engineering quality management has always been a very important issue in the construction industry. Based on the analysis of the current situation of construction engineering quality management， this paper points out the problems existing in the current construction engineering quality management. At the same time， this paper discusses the strategies to improve the quality of construction projects， including the construction of quality management standardization system， quality training and skills upgrading， the application of quality control technologies and tools， and the management mode of quality improvement of construction projects. Finally， this paper analyzes the economic benefits of improving the quality of construction projects， which provides a reference for the construction industry to improve the quality level.

Key words： construction engineering； quality management； quality improvement； economic and efficiency analysis

1.1建筑工程質量管理體系

建筑工程質量管理體系是指通過建立和實施質量管理程序、制度和文檔等內容，保障建筑工程的質量和安全。在我國，建筑工程質量管理體系主要是以ISO 9000標準為基礎，結合國內相關標準進行制定和實施。ISO 9000標準是一套通用的質量管理體系標準，旨在幫助組織建立和實施有效的質量管理體系，從而提高組織的績效和競爭力。

建筑工程質量管理體系主要包括組織結構、質量管理程序、質量管理制度、質量管理文檔等內容。其中，組織結構是指建立質量管理組織架構，確定質量管理職責和權限。質量管理程序是指為實現組織質量方針和目標，制定質量管理計劃和控制程序。質量管理制度是指建立和實施質量管理制度和規范，確保質量管理實踐符合國際和國內相關標準和規定。質量管理文檔是指編寫和控制質量管理相關的文檔，確保其有效性和及時更新。

1.2建筑工程質量管理存在的問題

建筑工程質量管理是保障建筑工程質量和安全的重要保障。盡管我國建筑工程質量管理取得了一定的進展，但在實踐中仍然存在許多問題。

首先，建筑工程質量標準不統一是當前我國建筑工程質量管理的一個主要問題。不同行業、不同地區之間的建筑工程質量標準存在差異，導致建筑工程質量評價不具備可比性，影響了質量管理的效果。因此，建立統一的建筑工程質量標準體系非常必要。

其次，建筑工程質量監管不到位也是當前建筑工程質量管理存在的問題。建筑工程質量監管部門的監管力度不足，存在監管漏洞和監管責任不落實等問題。因此，加強建筑工程質量監管非常必要。要建立健全的建筑工程質量監管機制，確保各項監管工作能夠得到有力的推進。第三，建筑工程質量人員素質不高也是當前建筑工程質量管理存在的問題。部分建筑工程質量管理人員的專業素質和管理能力存在不足，導致質量管理效果不佳。為提高建筑工程質量管理人員的素質，應加強培訓和教育，提高其專業技能和管理能力。

最后，建筑工程質量投訴處理機制不健全也是當前建筑工程質量管理存在的問題。當前，建筑工程質量投訴處理機制不夠完善，處理不及時、不公正、不徹底等問題較為突出。因此，建立健全的建筑工程質量投訴處理機制非常必要。

為了提升建筑工程項目的質量水平，需要采取一系列措施和策略。以下將從質量管理標準化體系建設、質量培訓與技能提升、質量控制技術與工具應用，以及建筑工程質量改進的管理模式等方面，提出具體建議。

2.1質量管理標準化體系建設

建筑工程項目的質量管理是確保項目順利完成和成功交付的關鍵因素。為此，建立完善的質量管理標準化體系是非常重要的。這種體系應該基于ISO 9000標準，并針對建筑工程項目的特點制定相應的標準。該標準應該涵蓋質量計劃、質量審核、質量控制、質量保證和質量改進等方面，以確保質量管理的規范化、科學化和有效化。

為確保建筑工程項目的成功完成和交付，必須建立一套完整的質量管理程序和流程，并逐步推進質量管理信息化。質量管理程序應該包括管理和操作過程、規范和要求、流程和程序以及各種標準和規范。質量管理流程應該包括預防和糾正措施、質量控制和審核、記錄和報告等環節。同時，為了確保質量管理信息化的有效性，需要采用現代技術，如信息系統、互聯網和數據管理工具等，來提高數據收集、分析和管理的效率。

2.2質量培訓與技能提升

加強建筑工程質量管理人員的培訓和技能提升，提高他們的專業素質和管理能力，以更好地保障建筑工程項目的質量和安全。建筑工程質量管理人員應該具備扎實的專業知識、熟練的管理技能、敏銳的判斷力和卓越的溝通能力。通過定期組織相關的培訓和交流，不斷提升質量管理人員的綜合素質，以適應建筑工程項目質量管理的需求。

2.3質量控制技術與工具應用

應用先進的建筑工程質量控制技術和工具，是提高建筑工程項目質量水平的重要手段。這些技術和工具可以幫助及時發現和解決建筑工程質量問題，從而提高建筑工程項目的整體質量水平。其中包括非破壞檢測技術、三維激光掃描技術、數字化建模技術等。通過采用這些先進技術，可以對建筑工程進行全面的質量檢測，從而有效地避免建筑工程中可能出現的缺陷和問題。此外，這些技術還可以提高建筑工程的效率和準確性，提升施工過程中的安全性和可控性，為建筑工程項目的成功實施提供有力的支持。

2.4建筑工程質量改進的管理模式

建筑工程質量改進的管理模式，包括全過程質量管理、現場質量管理、分部分項質量管理等，依據該模式，可以有效地提升建筑工程項目的質量水平。全過程質量管理要求在建筑工程項目的全過程中，建立一套全面、系統的質量管理控制機制，實現質量的全過程管理。現場質量管理則要求在建筑工程現場實行科學、規范、嚴密的質量管理流程，及時發現和解決質量問題，確保建筑工程質量符合要求。分部分項質量管理則要求將建筑工程分成多個分部分項，對每個分部分項進行細致的質量管理，以保證整個建筑工程項目的質量。

建筑工程項目質量提升的經濟效益是指通過提高建筑工程項目的質量水平，從而帶來的經濟效益。建筑工程項目質量提升的經濟效益分析是評估建筑工程項目質量提升成本與效益的過程。在建筑工程項目質量提升的過程中，需要評估投資回報率、成本效益比、經濟內部收益率等經濟效益評價指標。

3.1經濟效益的概念和評價指標

經濟效益是指在建筑工程項目質量提升過程中，通過提高建筑工程項目的質量水平所帶來的經濟效益。經濟效益可以通過以下評價指標進行評估：

1）投資回報率：投資回報率是指建筑工程項目質量提升所帶來的經濟效益與投資成本之比，反映了該項目是否能夠創造足夠的經濟效益以覆蓋投資成本。一般來說，投資回報率越高，經濟效益越好。

2）成本效益比：成本效益比是指建筑工程項目質量提升所帶來的經濟效益與成本之比，反映了該項目的效益是否高于成本。成本效益比越大，說明效益越高。

3）經濟內部收益率：經濟內部收益率是指建筑工程項目質量提升所帶來的經濟效益與投資成本相等時的收益率。經濟內部收益率越高，說明該項目所帶來的經濟效益越高。

3.2建筑工程項目質量提升的經濟效益分析方法

建筑工程項目質量提升的經濟效益是指通過提高建筑工程項目的質量水平，從而帶來的經濟效益。建筑工程項目質量提升的經濟效益分析可以通過不同的方法進行評價。以下就成本效益分析法、效益成本比分析法和投資回收期分析法做下介紹。

1）成本效益分析法

成本效益分析法是一種常用的經濟效益分析方法，可以對建筑工程項目質量提升的成本與效益進行評估。該方法的基本思路是，將建筑工程項目質量提升所需的成本與實現的效益進行比較，判斷其成本是否合理，效益是否高于成本，從而決定是否實施建筑工程項目質量提升措施。如果效益高于成本，則說明實施建筑工程項目質量提升措施具有經濟效益，反之則不具有經濟效益。

在進行成本效益分析時，需要先對建筑工程項目質量提升的成本和效益進行評估。成本包括直接成本和間接成本兩部分，直接成本主要包括人力、材料、設備、施工等成本，間接成本主要包括管理費用、稅費等成本。效益包括直接效益和間接效益兩部分，直接效益主要包括提高建筑工程項目的質量水平所帶來的節約成本、提高投資回報率、增加用戶滿意度等效益，間接效益主要包括提高企業形象、減少環境污染等效益。

2）效益成本比分析法

效益成本比分析法的評估方法與成本效益分析法相似，通過計算建筑工程項目質量提升所帶來的效益與成本之比，判斷是否應該實施建筑工程項目質量提升措施。該方法的基本思路是，將建筑工程項目質量提升的效益與成本量化，然后計算二者之比，如果比值大于1，則說明實施建筑工程項目質量提升措施具有經濟效益，反之則不具有經濟效益。在進行效益成本比分析時，也需要對直接成本、間接成本、直接效益、間接效益進行評估。

3）投資回收期分析法

投資回收期分析法是另一種常用的經濟效益分析方法，可以通過計算建筑工程項目質量提升所需的投資回收期，判斷是否應該實施建筑工程項目質量提升措施。該方法的基本思路是，將建筑工程項目質量提升所需的投資與實現的效益進行比較，計算出回收期，如果回收期較短，則說明實施建筑工程項目質量提升措施具有經濟效益，反之則不具有經濟效益。

在進行投資回收期分析時，也需要先對建筑工程項目質量提升的投資和效益進行評估，投資包括直接投資和間接投資兩部分。通過計算建筑工程項目質量提升所需的投資回收期，即投資回收期=投資/年效益。如果投資回收期較短，則說明實施建筑工程項目質量提升措施具有經濟效益，反之則不具有經濟效益。

建筑工程項目質量管理是一個綜合性、復雜性的工作，其涉及各個方面的內容，包括質量標準、質量管理、質量監管等多個方面。本文通過對建筑工程質量管理現狀分析，深入分析建筑工程質量管理存在的問題，提出了一系列建筑工程項目質量提升策略，并對其經濟效益進行了分析。因此，建筑工程項目質量提升需要政府、企業、行業協會等多方面的共同努力，共同促進建筑工程質量水平的提升，為推動中國建筑工程行業的快速發展作出貢獻。

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【作者簡介】

石磊，男，1994年出生，工程師，學士，研究方向建筑工程。

（編輯：李鈺雙）