新形勢下醫院設備維修管理工作研究

賴正英，胡雪穎，陽冬梅，辛思瑾

（廣州市花都區第二人民醫院，廣東 廣州 510850）

新形勢下，科技水平不斷提升，各種新型的、高端的醫療設備涌現出來，對于各大醫院來說，很多疾病的診斷離不開醫療設備的配合，在醫院與醫生的診療活動中醫療設備始終發揮著至關重要的作用。當醫療設備出現問題無法正常投入使用時會嚴重影響醫院診療活動的開展和效率，降低醫院經濟收入，在嚴重情況下甚至會導致醫生誤診繼而出現醫療糾紛。因此，為了能夠確保醫院臨床科研一線工作活動始終如一地順利開展，對于醫療設備定期的維修和檢查工作尤為重要。

1 新形勢下加強對醫療設備維修管理工作重視程度的原因

隨著我國醫療衛生事業的不斷發展，各個醫院之間的競爭關系也逐漸強烈，醫療設備在保證醫院平穩發展中始終起著重要的作用，所以針對醫療設備的維修管理工作也需要緊跟時代發展步伐、不斷滿足人民群眾看病需要，加強創新與優化，打破傳統模式下的醫療設備維修管理制度，保證醫療設備始終正常運轉。對于醫院本身來說，領導層應該充分認識到醫療設備管理工作與醫院自身發展之間的關系，加強對醫療設備管理工作的重視程度，針對相關的醫療設備維修管理人員要定期開展考核評測工作，及時掌握其專業水平。就當前情況來說，雖然醫療設備維修管理工作已經取得了相當不錯的工作成績，但是其中也仍舊存在一些問題，這就需要醫院不斷提升醫療設備維修管理工作相關工作人員的專業水平，多吸納一些專業水平高、綜合素質強的人才參與到維修管理工作當中，加強相關制度的優化完善，確保醫療設備維修管理工作的質量得到保障。

2 當前階段在醫院醫療設備維修管理工作中存在的問題

2.1 管理方式沒有與時俱進

醫療設備維修管理工作的開展需要大批專業人才的加持，但是就當前的情況而言，很多醫院本身在設備維修管理工作上的專業程度就比較低，再加上維修管理工作的相關人員福利待遇水平低，導致原有人才流失嚴重，無法吸納新的人才加入其中，這些問題的存在導致醫療設備維修管理工作的開展受到很大的影響和限制。另外，設備維修人員在管理方式上比較落后，無法滿足當前醫院發展的需求，醫療設備維修管理工作的作用很難得到充分發揮。醫院要想得到更好的發展離不開經濟效益的加持，而如果醫療設備維護管理工作無法為醫院帶來經濟效益，那么它就不會得到醫院的重視，這就導致管理制度、管理手段、管理體系等都落后于醫院發展。

2.2 管理工作質量較低

當前很多醫院的醫療設備維修管理工作在管理模式、管理方法等方面都存在很大的不足，這就導致管理工作越管理越混亂。很多醫院對于醫療設備的使用效率非常重視，但是對于醫療設備的維修和養護工作卻十分忽視，長此以往，醫療設備維修工作的質量無法滿足醫院對于醫療設備的使用需求，不僅大大浪費了資源，還縮短了設備的使用壽命。如果設備發生損壞，醫院就需要花費大量的資金來對設備進行維修，這不僅影響了醫院的經濟效益，還會影響醫院醫療活動的開展，對于醫院自身的發展是十分不利的。

2.3 忽視維修過程記錄的重要性

醫療行業發展至今，培養專業醫療人才一直是醫院大力投資的一個主要方向，由于醫院過于重視對醫生專業能力的培養，從而缺乏對醫療設備維修人員的重視。在這樣的管理現狀之下，工作人員在開展工作的過程中態度不夠積極，甚至是有些懈怠，只注重維修結果而忽視對維修過程的記錄。醫療設備每次發生問題的原因都有所不同，只有通過準確的、詳細的記錄才能幫助維修人員更快、更好地找到問題所在。但是實際情況是維修人員在每一次的維修過程只是將設備出現的問題進行解決，對于維修過程不會進行詳細的記錄，抑或是由于其他各種原因的影響導致記錄內容有遺漏或是錯誤。因為記錄工作的不完善，當下一次設備出現類似問題時，維修人員還需要重新檢查設備進行維修，這大大延長了維修時間，導致資源的浪費。此外，因為維修人員對維修過程的記錄不夠完善，一旦醫療設備出現比較嚴重的問題，那么維修人員就需要重新翻閱大量的資料去制定維修方案，在整個過程中維修人員都沒有針對性，也無法保證自己制定的維修方案一定能解決設備出現的問題，整個過程不僅需要浪費大量的時間、資金、人員，還無法保證維修質量和效率。

2.4 設備維修工作不及時

醫院對于醫療設備需求量大的同時對于設備的質量和性能也具有較高的標準。為了保證醫院醫療活動始終如一地順利開展，醫療設備的維修保護工作必須落到實處，保證維修工作的及時性、高效性。但是在醫療設備維修管理工作實際開展的過程當中，經常會出現設備維修不及時的現象，還有部分醫院對醫療設備沒有定期維修養護工作的安排，在管理制度上也存在很多的漏洞，這就導致設備使用不規范、設備出現問題無法及時得到維修等現象的出現，嚴重影響了設備在醫療活動中的使用質量和使用效率，制約了醫院醫療水平的提升與自身的發展。

2.5 醫療設備采購工作不合理

部分醫院在對醫療設備進行采購的過程中沒有充分考慮到醫院對醫療設備的實際需求，在采購申請當中也沒有明確設備對于科室工作的作用和意義，只是單純地根據順序對設備進行采購，這就導致醫療設備的采購工作嚴重缺乏合理性。還有的醫院在對科室常規醫療設備進行更新時，沒有仔細分析各個科室對于設備的需求程度，甚至對于一些對設備需求程度不高的科室也原封不動地采購了相同的設備，這就導致科室與科室之間的設備大同小異，不僅為醫療設備的維護管理工作增加了壓力，設備本身又無法得到充分的利用。

3 新形勢下提升醫院醫療設備維修管理工作質量的相關策略

3.1 完善醫療設備維修管理制度

對于專業的設備維修人員來說，除了要掌握專業的維修技術和維修知識，還應該對設備的維修制度有所了解。首先，將醫療設備維修工作進行制度化管理，目的是讓維修人員在工作的過程中有據可依，做到嚴格按照規章制度辦事。無規矩不成方圓，一個醫院囊括太多重要的醫療設備，只有完善的管理制度，才能對維修工作的開展起到規范和約束作用。在維修制度的管理之下，維修人員的工作效率和工作質量也會得到大大的提升。其次，為了保證維修制度的科學性和公平性，醫院需要配備相關的監管部門對制度的實施進行監督。通過監督工作保證制度的執行效果，如果制度被制定出來以后沒有得到切實的落實，那么制度本身將沒有任何的意義，對于醫療設備維修管理工作的開展也起不到任何的幫助。

3.2 將醫療設備維修管理工作切實落實到位

首先，要對醫療設備進行定期的檢修。對醫療設備進行精細化管理有利于提升醫院醫療設備維修管理工作的質量。設備的檢修工作要涉及醫院所有的醫療設備，無論是最新引進的，還是剛剛維護修理過的。通過開展設備檢修工作，能夠對醫院現有的醫療設備數量、種類等進行及時清點，發現隱藏在設備當中的尚未被發現的問題。通過防患于未然的檢修工作，能夠有效提升醫療設備維修管理工作的質量和效率，降低醫院在設備維修上花費的費用。

其次，醫院要提供相關的信息查詢。在對醫療設備進行定期檢修工作過中，維修人員能夠對醫院現存的所有設備進行電子登記，減少后續使用醫療設備的查詢時間。通過電子登記的方式對醫院的設備維修信息進行科學、有效的管理，面對需要重點保養的設備時，利用已經登記在冊的信息為其提供直接、有效的維修工作，延長設備的使用壽命。

最后，醫院需要精確核算成本，通過不斷完善相關的管理制度對醫療設備的維修管理成本進行準確核算。醫院需要建立健全、完善的醫療設備維護保養制度，在制度當中明確對設備的維護保養標準、規范維護保養人員的收費行為，在對數據信息進行整體統計的情況下加強對醫院現有設備的成本管理。

3.3 明確醫療設備維修責任

醫療設備維修管理工作的有效開展需要醫院各個部門的鼎力配合。對于醫院來說，需要積極借鑒其他行業以及醫療機構對于醫療設備的維修管理工作經驗，充分結合自身實際情況，將在醫療活動中需要使用醫療設備的工作人員與維修管理工作人員進行標準化的管理。每一位維修管理人員都應該有自己的工作內容與需要承擔的責任，當責任與工作內容得到明確以后，相關的管理部門還應建立起科學的、公正的獎懲機制，以此激發維修管理人員的工作熱情。

3.4 加強售后技術培訓工作

目前醫院對醫療設備的引進方式還是主要以外部引進為主。對于引進的醫療設備，醫院應該加強對售后技術培訓工作的重視程度，只有這樣才能更好地提升醫療設備的使用效果與服務質量。與此同時，為了確保設備維修管理工作更加高效的開展，醫院還應該為設備維修人員提供專業的培訓機會，讓設備維修人員充分了解設備本身的情況以及在使用過程中需要格外關注的問題，不斷提升管理工作的質量以及維修工作的效率。此外，醫療設備維修管理人員與使用人員以及設備廠商的售后人員之間要始終保持緊密的聯系和密切的交流，擴大設備日程維護檢修工作的范圍，增加檢修頻次，提升設備維護管理的工作質量。最后，因為醫療設備對于使用精度的要求比較高，所以相關的維修人員在結束維修工作以后要及時對設備的使用效果進行檢查，確保設備的精確度。每一個醫療設備都有自己的最長使用年限，所以對于設備的維修管理工作一定是在設備的使用年限范圍內開展，對于容易造成損壞的設備，維修人員要有更加具體的、更具針對性的維修方案和維修手段，避免在維修過程中對設備造成問題，影響后續的使用。

3.5 針對醫療設備開展系統化質量檢測工作

為了有效解決目前存在的醫療設備管理不完善的問題，醫院需要對醫療設備開展系統化質量檢測工作。通過檢測工作的開展及時發現設備在運行使用過程中存在的問題，并對此進行針對性的解決。在開展質量檢測工作的過程中，檢測人員需要根據相關的檢測標準，利用自身的專業技能，盡快明確檢測工作的流程，針對性地制定出檢測計劃，并將檢測工作與設備的評測工作相結合，及時了解設備在使用過程中存在的風險，降低因設備故障為醫院帶來經濟損失以及為病患帶來身體健康上的影響。

4 結束語

綜上所述，我國醫療衛生事業的發展有效推動的醫療設備水平的進一步提升，醫療設備作為醫生進行診療活動的重要輔助設備，確保其工作質量具有十分重要的意義。在新形勢之下，醫療設備的技術水平以及復雜程度不斷提升，醫療設備維修管理工作的難度也在不斷提升，因此，對于各大醫院來說，需要不斷提升自身的管理水平，培養吸納更加專業的技術型人才，優化醫療設備維修管理工作的工作質量和效率，為醫院更好地服務于病患、服務于人民保駕護航。