小度猛攻硬件

楊松

自立門戶近三年，小度科技開枝散葉。

公司攻入教育硬件賽道，推出學習平板、青禾手機等硬件產品。

據IDC，其學習平板出貨量位居行業前列。小度科技教育發展業務部總經理劉悅告訴《21CBR》記者，青禾銷量亦超預期。

教育硬件已成為公司新增長曲線。

多業務迅速發展，小度在年初拿到新一輪融資。天眼查顯示，其估值達到355億元。

小度做教育硬件的初衷，簡單樸素。

智能音箱賽道，小度躋身頭部多年，空間有限，近千人的團隊，需要找到新增長點。

“七成小度音箱用戶，都是有娃的家庭。”劉悅稱，2020年初，團隊多方探索，針對這類人群，提供新硬件產品。

彼時，受新冠疫情影響，學校停課，學生居家學習，平板類產品需求大增。

“學習平板售罄，iPad等通用平板也賣光了。”劉悅談道，小度團隊緊急啟動教育硬件項目。

這類產品的門檻不低。曾在步步高工作的趙亮稱，在教育行業，特別是在高端市場，前東家根深蒂固，新品牌很難趕超。

避其鋒芒，新玩家小度的第一款產品，主打“性價比”。

“2000元以內的產品，涉足的人少。”劉悅表示，這些潛在用戶也有消費需求。

定價實惠之外，功能設置上，小度團隊還關注家長的“隱性需求”。

其重點解決家長更迫切的“健康安全”需求，開發藍光護眼、坐姿檢測提醒等功能。

在內容設置上，小度提供路徑化學習方式，而非一味堆砌學習內容，減少壓力。

小度的智能語音功能，也應用在教育產品上。

“中國孩子比較靦腆，若溝通對象是一個設備，反而會放下內心戒備，更愿意說。”劉悅稱，人機對話方式，更受學生歡迎。

三年時間，推出三款學習平板產品，小度一躍成為行業龍頭。

劉悅帶領的教育硬件團隊，共有三十余人。今年，學校恢復正常，團隊琢磨著推出新硬件，于5月推出青禾學習手機。

“疫情結束，低年齡段用戶的（學習平板）需求量或有所降低，在高年齡段，家長依然會購買電子產品輔助孩子學習。”劉悅解釋。

青禾手機主要針對青少年群體。據小度調研，對高年級學生來說，手機是剛需，課文背誦、跳繩打卡、社交等場景，均需要使用。

“購買成人手機，不是一個好方案。”劉悅表示，家長會焦慮，孩子使用了哪些功能，玩了多長時間。

他舉例，自己的小侄女喜歡玩奶奶的手機，若半小時內不交出來，奶奶就會踹門進去，雙方常會爆發爭吵。

這反映了一個問題：孩子拿到手機，順勢掌握控制權，家長無法監管。

為了緩解家長焦慮，劉悅團隊推出青禾手機。

該產品孩子無法自行安裝App，家長可遠程控制應用使用范圍及時長。

從應用場景上，青禾手機攜帶方便，與學習平板形成互補。

劉悅透露，青禾手機發布三個月以來，表現超出預期，團隊獲得很多正向反饋。

公司CEO景鯤則表示，兒童手表出貨量達到數千萬臺，孩子上了初中就會覺得幼稚，這是一個沒被滿足的市場。“我們用差異化打法去撬動市場，讓其變得更大。”

據悉，針對青少年的教育硬件產品，小度后續都會沿用“青禾”這一品牌。

類似小度這樣的科技公司，加速進入教育硬件賽道。

比如科大訊飛的學習平板產品，據IDC數據，出貨量僅次于小度；網易有道也加大對教育硬件的投入。

相較同行，景鯤表示，小度的優勢在軟件、內容、生態、交互等方面。

“教育場景更聚焦，用戶需求強，我們會搶先應用大模型。”景鯤說。

他認為，在交互過程中，如果用戶對軟件生態和AI產生更大黏性，就會讓競爭門檻變高。

用戶體驗差，是教育硬件產品的通病。家長期待產品能提高孩子成績，而孩子卻對著產品發呆、沒興趣。

AI大模型“提升了人機交互體驗”，有助于解決家長痛點。

劉悅表示，基于AI大模型，青禾學習手機自帶英語口語練習、批改潤色作文等功能。“（硬件產品）可以輔導學習，激發孩子興趣，讓其覺得過程可能沒那么枯燥。”

從年初開始，大模型成為工作重點，劉悅和同事嘗試落地各種功能。

“大模型的迭代不是線性的，將來能做的遠不止于此。”劉悅看好AI大模型在教育場景中的應用。

從智能音箱、健身鏡到教育硬件，從百度獨立后，小度逐漸成為一家軟硬件一體的公司。

公司目前硬件收入占比更高。在景鯤看來，硬件是一個規模生意，一年賣100萬臺可能不賺錢，如果賣1000萬臺，就能從供應鏈上省出很多錢。

若想學習硬件的銷量均超千萬，小度需要俘獲更多家長的心，劉悅團隊還需努力。

（文中“趙亮”為化名）