鄉村振興視域下安陽鄉村旅游發展策略

□王盼盼

鄉村旅游是以農民為經營主體，鄉村優秀傳統民俗文化為靈魂，城市居民為目標群體的一種休閑旅游形式。鄉村旅游的發展對優化農村產業結構、促進農村生態文明、加快農民富裕富足起著重要作用，是實現鄉村振興的重要路徑和抓手。

安陽市鄉村旅游發展現狀

安陽市位于中原腹地，擁有豐富的歷史文化遺產和自然景觀。近年來，安陽市依托資源優勢，加大投資力度，引導發展古村落、生態農業、采摘園等多種形式的鄉村旅游，形成了紅色研學、繪畫寫生、低空運動等特色業態。截至2022 年，安陽市獲得省級以上鄉村旅游品牌80 余個，鄉村旅游經營單位2000 余家，16 個村鎮入選2021 年河南省鄉村旅游特色村、特色生態旅游示范鎮、鄉村旅游創客示范基地和休閑觀光園區，12 個村莊成為河南省首批鄉村康養旅游示范村創建單位，4 個村莊建成全國鄉村旅游重點村。僅2022 年上半年，安陽市鄉村旅游人數即達554.08 萬人次、鄉村旅游收入達18.99 億元。但隨著鄉村旅游的深入推進，安陽市鄉村旅游的問題與短板也逐漸顯現。

安陽市鄉村旅游存在的問題

鄉村旅游基礎設施不完備。鄉村旅游主要位于城郊和農村地區，近幾年在鄉村振興政策的支持下，安陽市農村基礎設施建設得到巨大改變，但是對標鄉村旅游的發展要求還存在較大差距。一是鄉村交通設施不夠發達。雖然現在村村通已經實現了全覆蓋，但是大部分鄉村的道路狹窄，停車位不足，在客流量高峰時，容易造成交通擁堵；一些鄉村旅游的重點鄉鎮公交車、客運班車的通達率還較低，不能滿足游客及村民的出行需求。二是鄉村旅游的標志體系不完善。旅游標志是鄉村的一景，在起到美化和提升環境效果的同時，也加深了游客印象，為鄉村旅游營造了良好的口碑和聲譽。但當前安陽市各個村莊鄉村景點介紹標志、鄉村導向標識牌、溫馨提示類標識牌、公共服務設施指示牌等還較為欠缺，不能為旅客提供必要的信息。三是鄉村旅游集散服務體系處于缺位狀態，難以為廣大游客搭建合作交流的平臺。此外，鄉村旅游的醫療、食宿、消防、應急都比較薄弱，各景區服務水平和服務能力有待進一步提高。

當前安陽市鄉村旅游除個別重點鄉村外，基本都是粗放式發展，缺乏長期科學的規劃，對于資源的開發呈現盲目、無序、自發的狀態，很難做大做強，形成規模效應。

鄉村旅游產業規模小，同質化嚴重。復制文化成為當前鄉村旅游建設的一陣風，我國大部分地區的鄉村旅游或休閑農業基本都存在同質化的問題。安陽也不例外，當前安陽市鄉村旅游除個別重點鄉村外，基本都是粗放式發展，缺乏長期科學的規劃，對于資源的開發呈現盲目、無序、自發的狀態，很難做大做強，形成規模效應。此外，一個區域內旅游資源大體相同，在旅游項目的設置上就缺乏特色和亮點，無法吸引更多的游客。例如林州太行山風景區，在豐富獨特的自然資源的支撐下，鄉村旅游取得了一定的發展，但是境內的旅游項目基本都是漂流、纜車觀光、農家食宿等傳統項目，對紅色文化資源的挖掘則不足，文化內核不夠突出。而安陽縣和內黃縣缺乏特色的自然景觀，鄉村旅游主要是“采摘園+農家樂”的簡單模式，而核心的文化、自身的特色、差異化競爭則鮮少挖掘，這不利于鄉村旅游的長期穩定發展。

鄉村旅游產業宣傳營銷方式落后。安陽市鄉村旅游宣傳營銷力度不大、形式單一，缺乏互聯網和新媒體的宣傳手段。截至目前，宣傳安陽境內的鄉村旅游景點網站有河南鄉村旅游網，但該網站涵蓋的景點并不全面，更新速度較慢，難以為游客及時提供準確的游玩信息，安陽市目前尚缺乏一個全面、準確、及時更新的全域鄉村旅游宣傳平臺。同時，安陽市鄉村旅游對線上電商平臺的運用少，一些鄉村旅游的景點、農家樂已具有了線上營銷宣傳的意識，但是對于這些平臺的運用僅限于設立了宣傳網頁，沒有線上溝通、預訂、支付等功能，部分網頁還存在著信息更新速度慢等問題，降低了游客進一步探索的熱情。此外，安陽市在鄉村旅游宣傳工作中，政府部門參與多，社會力量參與少，政府、村莊、農戶等直接利益相關主體大多各自為政，沒有形成互補聯動效應，難以營造熱度。

鄉村旅游從業人員素質不高。在發展鄉村旅游的過程中，鄉村“空心化”導致人口外流，滿足發展要求的專業人才，受生活水平、鄉村經濟條件的影響，不愿來到鄉村工作，無人可用成為制約鄉村旅游發展的關鍵因素。此種情況下，安陽市很多鄉村旅游景點的從業人員基本是“村干部+村民”組合，村民大多由返鄉農民工、留守村莊的勞動力、低保戶組成，他們普遍年齡偏大、學歷偏低，難以勝任鄉村旅游的接待、服務和特色產品銷售等工作。而且相關部門對于從業人員的培訓工作不重視，給予他們的規劃、管理、營銷等知識的系統培訓并不多，而現有的培訓也大多偏重形式，并未提升他們對鄉村旅游的認識。旅游業管理運營是專業性學科，鄉村在無專業人員指導，村干部和村民無專業培訓的情況下，難以把握營銷熱點，提升服務質量，限制了鄉村旅游的可持續發展。

安陽市鄉村旅游發展策略

完善配套基礎設施，提升服務規范化水平。完善交通體系，改善鄉村旅游重點村鎮與鄰近國省干道、縣道、鄉道和周邊景區連接線的交通狀況，暢通鄉村旅游“最后一公里”，實現城景通、城村通、景村通；提高鄉村旅游重點村鎮（景區）公交車、客運班車的通達率，實現鄉村旅游重點村鎮（景區）公共交通工具的全覆蓋；因地制宜建設停車場，滿足旅游旺季時停車需求。完善鄉村旅游標志體系，在公交車站、游客集散中心、交通沿線、鄉村旅游目的地設置鄉村旅游導覽圖、旅游標志等標識標牌，有條件的村莊可開通電子地圖。完善配套鄉村旅游供水供電、污水處理、垃圾收集、通信網絡、旅游廁所等基礎設施。定期對鄉村旅游的服務質量、食品安全、消防設施等開展監督檢查，確保旅游食宿安全。

依托特色資源，分層級差異化發展。鄉村旅游的發展要根據區域內的資源環境、地理區位、客源等方面的特點，堅持普遍開發和重點布局相結合的原則，大力發展適合本區域的模式，打造鄉村旅游的亮點特色。安陽市依托紅旗渠、馬氏莊園、太行大峽谷、萬泉湖、昆玉山等紅色經典和太行山水景區發展旅游的村鎮，可加強對接協調，建設特色餐飲、民宿客棧、研學體驗等項目，實現延伸服務、良性互補，打造景區與周邊村鎮的利益共同體。依托石板巖鎮民宿客棧集群及擬建設精品民宿發展旅游的村鎮，可延伸消費，組織互動體驗項目，實施“非遺進民宿”“后備廂工程”等。林州市中石陣村、殷都區漁洋村等依托歷史文化資源、傳統村落、古建筑發展旅游的村鎮，可挖掘文化內涵，創新展陳手段、活化表達方式、增強吸引效應。依托湯河濕地公園、漳河濕地公園等生態資源發展旅游的村鎮，應發展健康養老、休閑度假、娛樂體驗、運動健身等項目，滿足不同客群的需求。市城區近郊、各縣城區近郊發展旅游的村鎮，可著眼城市居民夜間避暑納涼、周末親子游玩需求，發展科技文化體驗、游戲娛樂放松、農田瓜果采摘、特色美食品味項目，努力提供各具特色的家門口美景。

加大宣傳營銷力度，提升智慧化水平。設立微信公眾號，推動知名線上旅行商與鄉村旅游企業合作，逐步實現信息智能推送、網絡營銷、網絡預訂和網上支付等互聯網服務，完善導游、導航、導廁、導覽、導購等智慧旅游服務。建設鄉村旅游電商平臺，推進旅游商品線上線下一體化銷售。充分利用安陽新聞媒體和新媒體平臺，加大鄉村旅游宣傳營銷力度，引導城鄉居民發現鄉村之美。將鄉村旅游宣傳營銷納入旅游宣傳總體規劃，制作鄉村旅游地圖、宣傳畫冊等，有條件的還應開通鄉村旅游網站，鼓勵社會力量參與鄉村旅游的宣傳推廣，形成A 級旅游景區與鄉村旅游重點村鎮同步宣傳推廣的綜合效應。

加強人才培訓，實現鄉村旅游可持續發展。加大對鄉村旅游從業人員的培訓力度，形成完備的培訓體系，可整合高校專家和文旅產業運營精英力量，分批次對從業人員進行幫扶培訓，努力建設一支結構合理、素質較高的鄉村旅游從業人員隊伍。組織引導創業團隊、藝術人才、大學生、旅游專業人士等投身鄉村旅游發展，吸引本地青年回歸和扎根鄉村振興事業。積極與高水平的鄉村旅游專業團隊合作，引進先進的建設運營理念，實現項目策劃、經營管理、市場營銷、商品研發、人才培訓等一站式服務。