大學生社區志愿服務的研究熱點與趨勢
——基于1997—2022年期刊文獻的可視化分析

連澤純 包嘉峻 辛 琦

［1.華南師范大學，廣東 廣州 510631；2.華南師范大學 馬克思主義學院，廣東 廣州 510631；3.廣東省團校（廣東青年政治學院），廣東 廣州 510055］

基層社區是志愿服務的重要陣地，也是大學生參與基層社會治理的重要渠道。“志愿服務是社會文明進步的重要標志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道。各級黨委和政府要為志愿服務搭建更多平臺，更好發揮志愿服務在社會治理中的積極作用。”［1］2022年廣東印發的《廣東共青團社區志愿服務優化提升行動實施方案》［2］進一步健全了共青團社區志愿服務工作機制。團中央青年志愿者行動指導中心發布《青年志愿者服務社區行動指引（2022年版）》，提出要“廣泛動員青年志愿者深入基層一線，走進城鄉社區，積極參與基層社區治理，不斷強化志愿服務實踐育人功能，大力弘揚志愿精神，與城市基層共青團改革和‘社區青春行動’相協同。”［3］社區志愿服務發展面臨的新趨勢、新機遇、新動能對志愿服務的相關研究提出新的要求：要從注重志愿者、組織或項目等單一要素，轉向研究在具體情境下與社會需求相適應的志愿服務能力、機制、體系。鑒于此，本文運用CiteSpace 梳理CNKI 數據庫近25 年來的相關文獻，通過文獻可視化，繪制研究內容的知識圖譜，直觀展示其知識結構與演變軌跡，挖掘志愿服務研究的主題分布，窺探志愿服務相關研究領域的焦點與空白，推斷在治理現代化視域下志愿服務研究的發展方向，實現對大學生通過社區志愿參與社區治理研究領域的知識集聚，從而把握學界對大學生志愿服務與社區志愿服務的研究概況。

一、研究背景

青年大學生參與社區志愿服務是青年個性彰顯、社會責任擔當、思想政治育人的有機統一，推動青年志愿服務成為基層團組織制度化常態化的社會功能，是共青團深化改革的重要部署要求。自1986 年民政部倡導社區服務以來，全社會范圍內對志愿服務的關注度不斷提升，尤其是1993年共青團中央發起“中國青年志愿者行動”，逐步形成政府支持與社會參與的良性互動，促進青年志愿者行動成為動員廣大青年參與社會治理、投身基層社區的重要路徑，青年志愿者工作成為公共服務體系“供給側”改革的重要組成，青年志愿者精神成為新時代精神文明建設的重要內涵。同時，社區志愿服務的育人功能不斷彰顯，在實踐中引導大學生了解國情民情和增長社會知識，養成團結協作和改革創新精神，培養優良品德和磨煉意志品質，樹立崇高理想信念和社會主義核心價值觀，增強現代社會責任意識和擔當意識［4］。因此，進一步深化大學生參與社區志愿服務的相關研究具有重要價值，有賴于對志愿服務主體構成的明確、對志愿服務功用價值的把握、對志愿服務體制機制的研究。

二、數據來源與研究方法

將CNKI 作為文獻數據搜索平臺，通過高級檢索功能將主題詞設為“大學生志愿服務”和“社區志愿服務”，將篩選類型關系確定為“OR”，檢索北大核心和CSSCI 論文，將檢索起止時間選定為1997—2022 年，確定上述檢索條件后共獲得文獻394篇。針對文獻數據的計量分析，侯劍華、胡志剛（2013）提出通過分時動態的可視化圖譜展示科學知識的宏觀結構與發展脈絡［5］。趙蓉英、許麗敏（2010）提出繪制科學知識圖譜可清晰呈現領域前沿，輔以詞頻分析可以準確把握相關領域的發展趨勢［6］。因此，本文運用陳超美博士等人開發的知識網絡分析工具CiteSpace6.1.3 軟件［7］，導入394 篇文獻數據并對25 年的跨度進行時間切片，選擇標題、摘要、作者信息和關鍵詞，繪制并分析合作圖譜、共現圖譜、聚類視圖、突現詞檢測等，以可視化的方式揭示近25年來大學生志愿服務與社區志愿服務的研究趨勢和動向，從而對大學生社區志愿服務相關研究的發展與實踐進行總結，對其發展前景進行討論與展望。

三、大學生社區志愿服務的研究概況

（一）年度發文量

年度發文量變化是研究某一領域發展態勢的重要指標。以“社區志愿服務”和“大學生志愿服務”為檢索詞探究394 篇文獻在近25 年內的分布情況（如圖1所示），根據“社區志愿服務”檢索可獲得115 篇文獻，根據“大學生志愿服務”檢索可獲得290 篇文獻，而同時研究“社區志愿服務”和“大學生志愿服務”的文獻僅11篇。

圖1 年度發文量變化趨勢圖

其中，“社區志愿服務”的研究持續時間較長，年度發文量較為平均，近年來呈上升趨勢。“大學生志愿服務”的相關研究起步較晚，但文獻數量明顯高于“社區志愿服務”。顏吾佴、趙嵐（2002）在《“大學生志愿服務西部計劃”調研報告》中提出“中國大學生是參與志愿服務的重要群體”的論斷，并呼吁“建立具有中國特色的大學生志愿服務機制”［8］。此后相關文獻的數量不斷增加，2003 年團中央等四部門聯合實施大學生志愿服務西部計劃［9］，鄧希泉、曹凱（2004）的《“大學生志愿服務西部計劃”調研報告》對“西部計劃”項目的整體概述、政策評估、存在的主要問題與建議進行研究［10］，引起了學界對于“大學生志愿服務”的關注，形成文獻數量的第一輪激增。2008 年北京奧運會前后有不少學者關注青年大學生群體參與奧運志愿服務的情況，如柏貞堯、謝東良（2008）認為“高標準的奧運志愿服務對大學生志愿者的綜合素質和大學生青年志愿者協會的管理水平提出了高要求”［11］，開啟了中國青年志愿服務研究的新視域，形成了文獻數量的第二輪激增。此后，學界對“大學生志愿服務”的研究成果不斷涌現，并在2014年達到峰值。2013 年12 月5 日，在中國青年志愿者行動實施20 周年暨第二十八個國際志愿者日之際，習近平總書記給華中農業大學“本禹志愿服務隊”回信，勉勵廣大青年“以青春夢想、用實際行動為實現中國夢作出新的更大貢獻”［12］，總書記在回信中對大學生志愿服務給予高度肯定、指明前進方向，也讓學界當年對相關領域的關注顯著提升。此后，“大學生志愿服務”的相關研究更加關注其思想教育功能，并向實證研究、案例分析開拓新思路。

（二）高產作者與研究機構

學界合作網絡圖譜和研究機構合作圖譜能夠形象地反映出論文產出的合作關系，便于了解大學生社區志愿服務的“研究主力”和“力量分布”。目前在該領域，張紅霞和沈蓓緋是發文最多的研究者（均為4 篇），單篇被引用次數最多的是鄧國勝的《中國志愿服務發展的模式》［13］（370次），單篇被引次數前十的文獻均有近百次（見表1），對研究領域的“聚集效應”影響顯著，而單篇下載量最大的是張軍、劉雨的《新冠肺炎疫情防控中的“志愿者+社區社會組織”模式服務效力及其反思》［14］（9177次）。另外，華中師范大學、北京師范大學、北京大學、中國青年政治學院是發文最多的研究機構（均為7 篇）。近百家研究機構中有36 家研究機構發文數量≥3，包括共青團系統、“985”“211”高校、地方高職院校，囊括綜合類大學、師范類大學、各地（青年）行政（政治）學院等（如圖2所示），說明當前對大學生志愿服務和社區志愿服務的研究者、研究機構豐富多樣。

表1 單篇文章被引數前十的基本情況

圖2 第一作者所屬機構分布

通過CiteSpace 生成含410 個節點、244 條連線，密度為0.0029 的作者合作網絡圖譜（如圖3 所示）和含365 個節點、110 條連線，密度為0.017 的機構合作網絡圖譜（如圖4所示）。可見，當前大學生社區志愿服務受到不少研究者和研究機構的關注，但該領域研究尚未形成顯著的核心研究團隊和未產生領軍人物，當前各研究者、機構之間的連線較少，并未形成較為緊密的聯系網絡。盡管20多年來大學生志愿服務與社區志愿服務研究取得一定進展，但學界還未形成穩定的“學術共同體”，研究人員的不穩定和研究力量的不集中，導致大學生社區志愿服務研究領域難以形成體系化發展。

圖3 作者合作網絡圖譜

圖4 機構合作網絡圖譜

（三）期刊收錄與關鍵詞分布

把握相關文獻的期刊收錄情況和關鍵詞分布，能夠了解在“大學生志愿服務”和“社區志愿服務”下具體的研究視域和研究方向。關鍵詞詞云圖（如圖5所示）直觀展現關鍵詞的出現情況，既包括社區、社會、基層、農村等描述具體場域的詞匯，也包括思想政治、價值觀、實踐、育人等描述價值功能的詞匯，既有具體案例的解讀，也有實證分析的研究，呈現出較為豐富的研究視域。

圖5 關鍵詞詞云圖

通過對文獻發刊情況進行分析，在1997—2022的25 年時間內，394 篇相關主題文獻分布在152 本不同刊物中（如圖6所示），包括高等教育、行政管理、社會學、統計學等不同學科類別。其中，刊載量最多的是《學校黨建與思想教育》（36 篇），刊載量靠前的期刊還有《教育與職業》（22 篇）、《當代青年研究》（17篇）、《思想理論教育導刊》（14篇）、《中國青年研究》（14 篇）等。整體而言，收錄以“社區志愿服務”“大學生志愿服務”為主題論文的刊物較為分散，多集中于思想政治教育、高等教育等刊物，對志愿服務研究聚焦于青少年思想政治教育，凸顯缺乏聚焦志愿服務研究的核心刊物，也未能將志愿服務實踐同社會工作、基層社區研究相結合，對志愿服務與基層治理對接的相關研究仍處于起步階段。

圖6 期刊收錄相關文獻數目

四、大學生社區志愿服務的研究內容分析

（一）共現分析：指標差異凸顯議題轉向

關鍵詞在同類文獻中同時出現代表關鍵詞之間具有更高的共現關系，而共現次數越多則代表研究主題越接近。因此，綜合不同關鍵詞指標衡量情況，可以借助關鍵詞共現圖譜在整體上把握當前社區志愿服務與大學生志愿服務相關研究的前沿分布情況。基于CiteSpace的共現圖譜統計1997—2022年以“社區志愿服務”或“大學生志愿服務”為主題的核心期刊關鍵詞共現情況，并以關鍵詞的頻次和中心性作為主要衡量指標。394篇論文生成501個節點、908條連線，密度為0.0072 的關鍵詞共現圖譜（如圖7 所示），并根據頻次和中心性進行關鍵詞排序（見表2）。

表2 高頻關鍵詞列表

圖7 關鍵詞共現圖譜

參照關鍵詞中心性篩選，發現節選關鍵詞的出現頻次與中心性存在顯著差異。就關鍵詞頻次而言，長期研究且持續關注的熱點議題以大學生為對象，以社區服務和西部計劃具體案例為切入點，探究志愿服務的長效機制與思想政治教育功能。就關鍵詞中心性而言，側重將研究對象進一步細化為大學生志愿者，以志愿活動為依托，探究圍繞志愿活動如何提高大學生參與、如何提升志愿服務組織水平、如何更好開展服務工作，并將黨建引領貫穿志愿服務的全過程。盡管“社區治理”“社區居民”等中心性較高的關鍵詞在頻次排序中相對靠后，但這預示著該研究方向在大學生社區志愿服務研究中逐步凝聚。習近平總書記在各地考察時多次走進社區，對提升社區服務功能寄予殷切囑托，在遼寧省沈陽市考察調研時指出“要加強社區基層黨組織建設，加強和改進社區工作，推動更多資源向社區傾斜”［25］。隨著我國城市化程度不斷提升，社區治理作為國家治理的基本單元和“最后一公里”，充當著滿足人民對美好生活向往的“主陣地”和“最前沿”。“廣大志愿者用青春和奉獻提供了暖心的服務，向世界展示了蓬勃向上的中國青年形象”［26］的同時，也可以為社區治理的“青春態”貢獻力量。

（二）聚類分析：聚焦社區彰顯人文關懷

關鍵詞的聚類分析可以研究特定節點的主要研究領域，采用Clusters 功能與LLR 標簽提取算法獲得17 項聚類，選擇靠前的7 項聚類結果進行分析（見表3）。在進一步主題聚焦中，近25 年五大研究方向分別聚焦“志愿服務”“大學生”“社區”“社區服務”“社會化服務”。

表3 關鍵詞聚類（部分）結果

在聚類#0“志愿服務”中，關鍵詞囊括了學生、社區、市場、醫療等視角，比如陳華洲、項微微（2020）從“體悟偉大抗‘疫’精神、及時開展心理健康教育、講好抗‘疫’故事、鼓勵大學生積極參與抗‘疫’志愿服務活動”4 個方面提出面對重大疫情防控的思想政治教育應對［27］。在聚類#1“大學生”中，關鍵詞囊括了比較研究、運作模式、具體案例等方向，比如閆東利、于文華研究志愿服務對大學生自我效能感和幸福感的影響，提出大學生的一般自我效能感和主觀幸福感呈顯著正相關關系［28］。聚類#2、#3、#4、#6等都涉及“社區”這一具體場域，包括社區治理、老年服務等多方面。比如高和榮（2011）研究社區志愿組織與志愿服務的完善，以福建3 個社區作為具體案例，提出要“發展和壯大各種志愿組織、規范志愿組織自身的運作與管理、拓展志愿服務內涵、提升志愿服務質量”［29］。張娜（2015）則從城市社區老年人志愿服務參與意愿影響因素進行分析，認為這樣既有助于利用“老年人力資源”，也有助于實現其“精神自養”［30］。聚類#5“長效機制”往往基于實證研究，比如王泓、鄧清華（2012）研究大學生志愿服務活動參與的基本情況及其主要影響因素，主張建立健全各項機制從而推進志愿服務的持續發展［31］。

進一步探究圖譜的聚類情況（如圖8所示），揭示當前志愿服務研究以具體對象為研究重點，以志愿服務活動的典型案例串聯相關研究的全過程，并在跨領域交叉研究中不斷發力以契合國家時政方針。結合共現圖譜可知，志愿服務、大學生、志愿者、西部計劃、志愿精神等節點較為鮮艷，反映當前相關研究主要圍繞確定對象和典型實踐案例展開，而圖中散落的小節點也包括農村建設、科教文衛、社區治理等方面，顯示大學生社區志愿服務研究的發散性與聚集性統一。

圖8 關鍵詞聚類視圖

（三）時序分析：核心突變體現與時俱進

通過關鍵詞突發性檢測探究相關主題近25 年從宏觀到微觀、從單一到多元的演化趨勢，并在此基礎上探究關鍵詞的爆發性趨勢。參照各常見關鍵詞的時間順序，結合爆發性強度獲得關鍵詞引用次數最多的前25個關鍵詞排序情況。在關鍵詞突變列表中（如圖9所示），突變強度用于衡量關鍵詞在短時間內出現的頻次，起止時間則是衡量該關鍵詞作為研究熱點的持續時間。

圖9 突顯詞圖譜

首先按照突變強度大小將排名前25 的關鍵詞進行排序，得到突變強度較強的社區服務、和諧社會、大學生、實踐育人等關鍵詞。結合熱度起止時間推斷，與2003年共青團中央開始實施西部計劃存在明顯關聯，對志愿服務置于社會主義核心價值觀中解讀與黨的十八大以來弘揚社會主義核心價值觀的時間跨度相近，2017 年國務院通過《志愿服務條例》［32］激發社會對志愿服務尤其是大學生志愿服務的關注，每一次志愿服務研究熱點突變都與當時社會熱點緊密結合。其次觀察不同研究熱點的持續時長，可排列出熱度持續較長的關鍵詞，如社區、對策、影響因素等都顯示志愿服務研究在不斷探索中遞進，在同社會深入融合中表征時代特點。最后運用突變詞檢測的預測功能，“社區”相關關鍵詞的突變期仍在持續。社區志愿服務研究起步較早，隨著志愿服務研究熱點回歸社區層面，如何讓志愿服務進一步帶動社區發展、促進社區治理將成為接下來突變的潛在方向，表明“社區志愿服務”仍然是未來研究的關注點。整體而言，志愿服務的研究熱點始終與社會熱點相契合，在時序積淀中，研究熱點呈現“志愿服務項目—志愿服務內核—志愿服務發展”三層遞進關系，體現志愿服務尤其是大學生志愿服務與社區志愿服務研究的時代性、時序性與發展性。

當前，社區治理、疫情防控、志愿服務動機仍是重要前沿領域之一。社區治理位于志愿服務研究前端，基層治理研究深入開展有力推動引導大學生參與志愿服務、扎根基層社區、在基層治理中發揮作用，志愿服務相關研究與基層社區治理的關系也愈加密切。除此之外，近兩年將志愿服務與疫情防控相結合的相關研究逐漸成為研究前沿，除了內容跨度較大、緊貼社會需求之外，還涉及跨學科融合、體制機制完善等研究方向。除此之外，黨員先鋒、黨建引領等關鍵詞近兩年出現次數較多，可見有關黨建引領志愿服務的研究逐漸成為志愿服務研究前沿領域。

五、結論與討論

（一）研究發現：大學生社區志愿服務研究契合時政、特征鮮明

基于文獻計量角度審視志愿服務研究，主要圍繞文獻研究的概況、主題、時序、合作等信息，凸顯領域核心。首先，當前志愿服務研究相關文獻的發文情況具有較強的時效性，與時事熱點密切相關。同時，對志愿服務研究聚焦于青少年思想政治教育，凸顯缺乏聚焦志愿服務研究的核心刊物，也未能將志愿服務實踐同社會工作相關研究結合，對志愿服務與基層治理對接的相關研究仍處于起步階段。其次，隨著志愿服務研究不斷深入，其研究視角、研究主題逐漸寬泛、開闊。一方面，當前志愿服務研究已逐漸形成以“志愿”與“服務”為中心的同心圓式研究格局，通過描述性研究、個案研究、歸納研究展開包括社區、醫療、衛生、養老、社會實踐等多維度、多向度研究前沿。另一方面，志愿服務研究在絕對數量上以師范類和綜合類大學居多，而研究人員則以團校、青年行政學院為主陣地。最后，志愿服務近25年的發展歷程呈現鮮明的時序特征。在不同時間節點相關研究緊密圍繞大學生志愿服務西部計劃、社會主義核心價值觀、大學生志愿服務展開，研究的深入開展體現為熱度持續性。同時，運用突變詞檢測不難預測志愿服務的研究中心逐步向社區靠攏。通過與社會熱點、社會需求緊密結合，志愿服務研究的三重遞進彰顯其時代性、時序性與發展性特征。

（二）發展路徑：大學生社區志愿服務研究緊扣社會屬性、交叉路徑

從志愿服務歷史發展情況看，相關領域研究的前沿熱點具有聚焦性、熱點發展具有延續性、研究主體具有個體性等特征。志愿服務在相關領域研究的長足發展需要從兩方面進行深入思考：一方面，志愿服務的研究熱點確立與聚焦需要從社會需求出發，以時代命題做接地氣研究，讓志愿服務這一具有強烈社會性、服務性、基層性研究領域繼續健康、快速發展；另一方面，志愿服務的研究人員與研究機構應當促成研究成果的網絡體系建構，這是志愿服務研究進一步發展的理論要求，也是相關研究面向時代、走向未來的邏輯必然。基于志愿服務研究在社會各領域的持續深入，其發展路徑應該相應擴充。一是強化志愿服務研究的跨學科交叉，當前志愿服務研究正在逐步建構成熟的理論體系，治理現代化背景下的志愿服務研究需要全新的研究觀點與研究視角，著重將志愿服務的理論建構嵌入基層治理的理論延拓中，突破傳統志愿服務研究圍繞實施主體的局限，強化將志愿服務置于具體時空場域下，討論志愿服務如何進一步融入社區、建設社區、發展社區的相關研究和理論建構，進一步把握治理現代化下志愿服務發展的客觀規律。二是建構互聯互通的“學術共同體”，促成更廣泛、更宏觀、更具代表性的志愿服務研究體系，逐步壯大志愿服務研究的團隊力量，廣納各學科、各領域、各層級研究隊伍，將是大學生志愿服務與社區志愿服務繼續回應時代需求的重要內生動力。

（三）時代回應：大學生社區志愿服務研究回應時代發展、社會需求

志愿服務的多層次、寬領域、重基層是相關研究亟待持續拓展與深化的內生動力，回應國家社會需求始終是20 多年來志愿服務研究關注的重要問題。國家社會需求對志愿服務尤其是代表具體場域的社區志愿服務和代表具體對象的大學生志愿服務進行了明確導向，并在此基礎上提出一系列具有中國特色、時代特征、服務特點的志愿服務項目、評價體系、精神內核。建構系統性志愿服務研究基礎理論以匹配國家治理發展前沿，不僅局限于就事論事的實踐研究，還需要進一步上升理論并更好地指導實踐。從對相關領域的研究重點進行分析可知，志愿服務的研究前沿始終立足自身，發起對社會需求的時代回應，而回應落實于具體化則經歷了從關注以西部計劃為代表的具體項目，到關注以志愿服務自身發展為核心的服務體系，再到關注國家頂層設計與社會社區治理的深度融合。對大學生志愿服務與社區志愿服務的深入研究，為持續弘揚志愿服務提供了重要基礎。一方面，扎根基層社區的志愿服務能夠直接面向居民需求，從而在社區精神文明建設中形成“服務”與“志愿”的良性循環；另一方面，聚焦以大學生為主體的志愿服務行為能夠將現代人的培育與社會公共服務結合起來，在志愿服務實踐中塑造當代大學生參與社會、融入社會的精神價值。二者有機統一，是從助力和諧幸福社區建構與人的全面發展的雙重維度探索志愿服務的發展路徑，也是志愿服務融入治理現代化的時代探索。