數(shù)字技術(shù)賦能教育基本公共服務(wù)

黃家濤　韋婧

2023年6月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)均衡的基本公共教育服務(wù)體系的意見》，提出要“聚焦人民群眾所急所需所盼，以公益普惠和優(yōu)質(zhì)均衡為基本方向，全面提高基本公共教育服務(wù)水平”。教育數(shù)字化是開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口。教育部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部三部門在新時(shí)代基礎(chǔ)教育擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃中，強(qiáng)調(diào)要實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，賦能高質(zhì)量發(fā)展。

宜昌市統(tǒng)籌落實(shí)數(shù)字中國建設(shè)和國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略部署，依托智慧城市建設(shè)，構(gòu)建教育大腦，探索形成“1平臺(tái)+3領(lǐng)域+N場(chǎng)景”體系，推進(jìn)教育數(shù)字化升級(jí)躍遷。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)+個(gè)性”“驅(qū)動(dòng)+創(chuàng)新”“便捷+泛在”，聚焦教育基本公共服務(wù)中的招生入學(xué)、教育評(píng)價(jià)、課后服務(wù)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、校園安全等一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造“上學(xué)一件事”鏈?zhǔn)浇逃龖?yīng)用場(chǎng)景，以數(shù)字技術(shù)賦能教育基本公共服務(wù)，助力打造宜學(xué)之城和教育強(qiáng)市。

招生入學(xué)一站服務(wù)，助推教育公平。為破解擇校難題，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”陽光招生，實(shí)現(xiàn)“一站式”招生入學(xué)。研發(fā)義務(wù)教育招生平臺(tái)，利用智慧城市匯聚的公安、自然資源、衛(wèi)生健康等30多個(gè)部門數(shù)據(jù)，開通“鄂匯辦”APP、“宜格服務(wù)”小程序等移動(dòng)端辦理渠道。

按照“劃片招生、免試就近”原則，在新生報(bào)名時(shí)自動(dòng)關(guān)聯(lián)比對(duì)，精準(zhǔn)匹配劃片學(xué)校。家長不用上傳戶籍本、不動(dòng)產(chǎn)證明、出生醫(yī)學(xué)證明等資料，平臺(tái)自動(dòng)從智慧城市電子證照庫中共享和調(diào)取，新生報(bào)名入學(xué)進(jìn)展和結(jié)果信息直達(dá)家長手機(jī)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)網(wǎng)上核，家長零跑腿”。

教育管理部門實(shí)時(shí)掌握招生過程中各學(xué)校的學(xué)位供需信息，配置算法從源頭上根除“大班額”，及時(shí)采取“相對(duì)就近”原則動(dòng)態(tài)調(diào)控局部生源扎堆情況，實(shí)現(xiàn)學(xué)校間學(xué)位智能均衡調(diào)整。平臺(tái)上線以來累計(jì)服務(wù)新生9萬多名，數(shù)據(jù)匹配率達(dá)93.2%，有效遏制了“擇校熱”。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)一體互通，創(chuàng)新評(píng)價(jià)改革。以全市中考改革為契機(jī)，探索信息技術(shù)支撐育人模式和評(píng)價(jià)模式創(chuàng)新，全面實(shí)施“一體式”網(wǎng)絡(luò)綜合評(píng)價(jià)。全市共享“三通兩平臺(tái)”建設(shè)成果，支持中小學(xué)師生在宜昌智慧教育平臺(tái)開通網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，高水平實(shí)現(xiàn)“一人一空間、人人用空間”。

在宜昌智慧教育平臺(tái)上研發(fā)建設(shè)信息化綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，創(chuàng)造性實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)空間的一體共建、互通共享。網(wǎng)絡(luò)空間將榮譽(yù)證書、活動(dòng)影像等多種數(shù)字格式素材歸檔，將班主任指導(dǎo)評(píng)語、教師日常點(diǎn)評(píng)及身心成長數(shù)據(jù)等多種記錄沉淀，匯聚生成學(xué)生數(shù)字成長檔案，破解以往過程性材料不易留存的痛點(diǎn)。

評(píng)價(jià)系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)空間大數(shù)據(jù)實(shí)證資料對(duì)學(xué)生從5個(gè)維度、60個(gè)考查要點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合運(yùn)用自評(píng)、互評(píng)、師評(píng)等多種模式，學(xué)年評(píng)價(jià)結(jié)果按照初一20％、初二30％、初三50％的比例，折算成分?jǐn)?shù)計(jì)入學(xué)生中考總成績，開綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)計(jì)分之先河。系統(tǒng)已積累學(xué)生成長檔案18萬份，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)超過5億條，有效引導(dǎo)全社會(huì)落實(shí)“五育”并舉，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

課后服務(wù)一網(wǎng)盡攬，助推“雙減”落地。圍繞中小學(xué)生課后服務(wù)“托得住管得好服務(wù)優(yōu)”的目標(biāo)，以信息技術(shù)為支撐，全市大力推進(jìn)市縣協(xié)同、合作共建、資源共享的“一網(wǎng)式”課后服務(wù)，獲得家長和社會(huì)持續(xù)點(diǎn)贊。

宜昌市夷陵區(qū)依托釘釘搭建服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“1+N+X”智慧教育生態(tài)體系，13萬名師生、家長在線共建共享課后服務(wù)資源。基于平臺(tái)構(gòu)建家校社協(xié)同育人機(jī)制，開設(shè)親子云課堂、線上云閱讀、網(wǎng)絡(luò)家長會(huì)，打造一批“智慧+創(chuàng)意多功能室”，建設(shè)6個(gè)職業(yè)體驗(yàn)類社區(qū)學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

夷陵區(qū)、西陵區(qū)、伍家崗區(qū)等區(qū)縣多所學(xué)校開拓課后服務(wù)資源渠道，全面推廣國家智慧教育平臺(tái)“優(yōu)課”“精品課”資源應(yīng)用，開通電視“智慧教育”有線衛(wèi)視頻道，引入人工智能高新科技企業(yè)的優(yōu)質(zhì)課程，形成覆蓋義務(wù)教育全學(xué)段的22個(gè)主題、31門課程資源，以優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源服務(wù)助推減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)。全市統(tǒng)一開展《創(chuàng)造未來》科普類在線扶智課堂，500多所學(xué)校、20多萬名學(xué)生同步學(xué)習(xí)，課后服務(wù)課程的吸引力和管理水平不斷提高。

開放輔導(dǎo)一窗牽手，滿足個(gè)性需求。探索數(shù)字教聯(lián)體建設(shè)，做強(qiáng)做優(yōu)免費(fèi)線上學(xué)習(xí)研修，開辟“一窗式”網(wǎng)學(xué)渠道，提升個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)保障水平。市、區(qū)教研部門依托“1+1+N”學(xué)科中心組、學(xué)科網(wǎng)絡(luò)工作室等載體，加強(qiáng)對(duì)基層學(xué)校和一線教師的備課、上課、觀課、議課的全程指導(dǎo)，推出示范課、展示課、研討課，提升學(xué)科教師教學(xué)水平，打造生動(dòng)課堂、精彩課堂。

廣泛開展“三個(gè)課堂”應(yīng)用，通過專遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂等形式破解農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校開不齊、開不好課程的難題。當(dāng)陽市上線“愛問”志愿輔導(dǎo)平臺(tái)，開設(shè)名師課堂、錯(cuò)題分析、陽光心理等6大版塊，為學(xué)生私人訂制“周末課堂”和“寒暑假有約”開放輔導(dǎo)服務(wù)。教育部門與宣傳、文明辦等部門攜手，打出開放輔導(dǎo)課程菜單、志愿服務(wù)積分銀行等制度組合拳，為“愛問”志愿服務(wù)教師輔導(dǎo)質(zhì)量進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)賦分，志愿服務(wù)積分與教師、學(xué)校評(píng)先表優(yōu)掛鉤，納入個(gè)人和單位志愿者服務(wù)檔案。平臺(tái)上線以來，累計(jì)在線輔導(dǎo)7萬人次，直播學(xué)習(xí)20多萬人次，“愛問”作為辦人民滿意教育的窗口縮影，已成為當(dāng)陽文明城市的靚麗名片。

花朵護(hù)航一鍵直達(dá)，保障校園安全。建設(shè)校園安全智能平臺(tái)，打通智慧城市與智慧校園安全物聯(lián)邊界，上線花朵護(hù)航應(yīng)用場(chǎng)景，用數(shù)據(jù)為學(xué)校師生提供“一鍵式”安全守護(hù)。利用數(shù)字孿生技術(shù)打造學(xué)校校園環(huán)境“VR一張圖”，抓住“進(jìn)校、出校、校內(nèi)、校園周邊”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，接入校園內(nèi)外已建的道閘、測(cè)溫、巡課巡考監(jiān)控等設(shè)備，整合關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)資源，重構(gòu)校園師生安全管理流程，實(shí)現(xiàn)“一屏觀全域”。

教育部門與公安、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、城運(yùn)指揮中心等部門互通共享數(shù)據(jù)，匯聚“雪亮工程”“明廚亮灶”“兩客一危”、校車運(yùn)行監(jiān)管等視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)比對(duì)信息，監(jiān)測(cè)預(yù)警情況。在試點(diǎn)學(xué)校安裝校門口人臉識(shí)別和校園內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域智能探頭，運(yùn)用人臉識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI算法等數(shù)字技術(shù)，對(duì)接聯(lián)通校園安全工作機(jī)制，做到危險(xiǎn)提前警戒、隱患及時(shí)排查、事件快速處置，努力守護(hù)師生人身安全、交通安全、“舌尖上的安全”，筑起牢固的校園安全防護(hù)堤壩。

責(zé)任編輯/楊萬軍