主持人語 “一件事”見初心得民心

辦好一件事，有時候真的很難、很累：時間、空間，材料、費用，臉色、心氣……多多少少，難以言表。

事不避難，變革重塑。

試問：新生兒出生后辦理出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、社會保障卡等7 個事項，有多少個環(huán)節(jié)、需要多少份材料、辦理時間要多久？

過去，14 個環(huán)節(jié)、35 份材料、80 天；現(xiàn)在，2 個環(huán)節(jié)、“零材料”、5天。

這是重慶市“一件事”改革帶來的效率變革。

“一件事”改革，是指將辦“一件事”所涉及的事項“打包”，通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同等手段，實現(xiàn)“一件事一次辦”。

“一件事”改革的背后，其實是一場深刻的自我革命。

萬千繁瑣，繁在人心。有的部門追逐“權(quán)力價值”，各自為政、互為前置、信息封鎖……企業(yè)和群眾視角下的“一件事”，被多個相關(guān)聯(lián)的部門分割為很多件事。“證在‘囧’途”讓群眾“跑斷腿”，折射出官僚主義作風(fēng)和政務(wù)服務(wù)壁壘。

大道至簡，見微知著。數(shù)字重慶建設(shè)將為民初心轉(zhuǎn)化為惠民實事，“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”“彈簧門”等隱形門檻被拆除，“信息孤島”被打通，通過系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)共享，“單項事”變成“一件事”，“多頭跑”變成“一次辦”。

在重慶，二手房交易與水電氣聯(lián)動過戶，讓辦事“一舉多得”；企業(yè)變更登記，讓人感覺“一步邁過多道門”；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，“一鍵”即可樂享“主題套餐”；公積金貸款，一切盡在“掌”握……“一件事”改革，是數(shù)字中國建設(shè)在重慶的生動實踐，是重慶廣大黨員干部踐行初心使命、高效開展“三服務(wù)”（服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾）的關(guān)鍵抓手，是改革求變、惠民有感的創(chuàng)新之舉，彰顯智慧、飽含深情、贏得民心。

數(shù)字化是邁向現(xiàn)代化必須跨越的重要關(guān)口，是推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實現(xiàn)高效能治理的必由之路。本期“特別策劃”聚焦數(shù)字重慶建設(shè)，報道“一件事”改革的變革性實踐、突破性進(jìn)展、標(biāo)志性成果，聆聽干部體會、專家評說、記者感言，為更好推動數(shù)字重慶建設(shè)、深化“一件事”改革提供有益參考。