奇富科技三季度財報：全面擁抱大模型引領金融智能化浪潮

袁靚

北京時間11月17日，奇富科技（納斯達克：QFIN；港交所：03660）發布2023年三季度業績。截至3季度末，奇富科技已與155家金融機構建立合作關系，幫助它們為超過4，920萬用戶提供授信服務。3季度的撮合放款規模達到1231.48億元，同比增長11.3%。與此同時，科技輸出業務穩步推進，集成系統、運營、風控三方面能力的新方案FocusPro在200余家金融機構進行路演，獲得廣泛認同。

作為業內最早開展大模型研究的公司，奇富科技步履不停，持續探索AIGC在信貸領域全流程的應用，通過在投放、電銷、催收、質檢等流程中進行測試和應用，致力于提升各個環節的效率。

借助AIGC的強大賦能，奇富科技的電銷系統能夠為每段通話進行語義分析和線索挖掘，實現電銷線索識別準確率高達98%，同時幫助電銷提升轉化率超過5%。在智能營銷環節，目前約70%的圖片素材由AIGC生成，未來計劃通過大模型對這些素材進行標注和多維度評級，以實現廣告投放的優化，提升營銷效果。在通話質檢環節，大模型自動化質檢已實現100%覆蓋，將檢出率提高了15%。在語音機器人話術生成場景，生成話術優質率已達70%。

值得一提的是，今年9月奇富科技作為主要參編單位，聯合四十多家企業共同編制了國內首個金融行業大模型標準《面向行業的大規模預訓練模型技術和應用評估方法第一部分：金融大模型》。該標準的正式發布為金融行業大模型設計、研發、應用以及后續驗收提供重要依據與參照范本。

以技術助力金融資源持續流向更有需求、更有活力的實體經濟領域，仍然是奇富科技的重點方向。

延續上個季度的小微精細化運營的經驗，奇富科技在客群行業特征的重新定義與劃分方面取得了進一步成果。通過模型對企業所屬行業進行重新打標，小微用戶的行業信息覆蓋率已經達到93.1%。截至三季度末，奇富科技為中國超過2350萬小微和家庭兼職小微用戶賦予了適用于信貸場景的行業標簽，這將有助于更好地根據不同行業特性，為小微用戶提供更貼心、有效的資金周轉服務。

此外，奇富科技充分運用知識融合、推理與發現等技術手段，構建了小微用戶知識圖譜。該圖譜覆蓋了97%的小微用戶，同時還收錄了與小微用戶關聯的4300多萬個企業，建立了4200多萬條企業關系，涵蓋了法人、上級機構、抵押、債權等多種關系類型。這一系統的建設不僅在風險管理中發揮了積極作用，而且貫穿用戶整個生命周期，便于為小微企業提供更全面、精準的支持。

奇富科技始終以維護金融消費者權益和推動社會公益事業為己任，通過全面舉措，踐行社會責任。三季度，奇富科技的社會責任工作主要通過兩個陣地來開展。

其中一個是維護金融消費者權益。奇富科技貼近金融消費者，并圍繞日常生活涉及的服務場景和高頻事項，多渠道、多形式開展金融教育宣傳。10月底，奇富科技走進上海市洛川學校，面向全校900余名師生開展金融反詐科普教育。在線下渠道宣傳之外，奇富科技還充分利用官方公眾號、微博、抖音等多渠道，通過多平臺線上發聲，增強宣教力度和廣度。

另一個陣地則在更為廣泛的社會公益領域。奇富科技發起數十場公益行動，在助農、助兒、助殘等領域持續積聚影響力。

在“鄉村助力計劃”系列直播中，奇富科技通過視頻直播，將安徽和云南等地的優質農特產品分享給全國觀眾，幫助農戶實現產品走出去。在“陽光星辰·弱勢兒童助力計劃”中，奇富科技為上海隨遷兒童們提供數字素養與編程知識啟蒙，推動科技領域的教育普及。在“感恩新時代、共情三福地”愛心項目中，奇富科技志愿者為福建省福清市福利中心殘障兒童持續送上陪伴。至今，多達六十余人的志愿者團隊已經開展了十多期不同主題的活動。在“微光·助殘計劃”中，奇富科技通過短視頻、直播和員工捐贈等多種形式，幫助殘障人士學習技能，支持他們在社會中找到個人價值的落點。

奇富科技以其科技引領、穩健前行的戰略展現出了強大的發展動力。公司的小微金融創新助力實體經濟升級，大模型技術不斷鞏固先發優勢，多重公益舉措則為社會可持續發展貢獻積極力量。展望未來，奇富科技仍將繼續把推動經濟復蘇和擴大消費放在優先位置，服務實體經濟高質量發展。