AI加持下，數(shù)字外貿進程提速

章佳

在不久前閉幕的2023中國國際服務貿易交易會上，阿里巴巴國際站推出的全鏈路AI外貿產品成為亮點。據(jù)介紹，這是本輪AI浪潮以來首款在外貿領域全面應用的AI產品，覆蓋國內中小企業(yè)開展外貿業(yè)務的全部環(huán)節(jié)。

“服務貿易產業(yè)的AI智能化‘鯨魚之路已經啟航，AI外貿產業(yè)化應用進入正式軌道。”阿里巴巴國際站中國供應商與跨境供應鏈總經理王添天在服貿會上接受采訪時指出。

提供數(shù)字化解決方案

艾瑞咨詢發(fā)布的《中國跨境出口電商行業(yè)研究報告》（ 以下簡稱報告 ）指出，在產業(yè)數(shù)字化趨勢下，針對跨境出口電商全鏈路較長且運營復雜的問題，具備行業(yè)積累的服務商積極為行業(yè)參與者提供數(shù)字化解決方案，基于數(shù)字技術優(yōu)勢解決跨境出口電商在營銷、支付、物流及通關等環(huán)節(jié)的痛點，致力于提升全鏈路運營效率，幫助參與者實現(xiàn)降本增效。

據(jù)了解，僅此次服貿會上阿里國際站就連續(xù)推出了中國香港數(shù)字化轉口貿易平臺、越南信用保障交易服務與物流服務。相關負責人表示，中國香港數(shù)字化轉口貿易平臺目前已經上線了在線交易信用保障服務、B2B跨境收匯服務Alibaba.com Pay，并搭建了海外履約物流網(wǎng)絡，輻射粵港澳大灣區(qū)。阿里國際站越南信用保障履約平臺可為越南中小企業(yè)一鍵賣全球提供擔保交易服務，支持全球買家超20種幣種的卡類支付；在物流方面，支持在線查價、物流軌跡在線追蹤智能可視服務等。

越南駐華大使館商務參贊農德來在服貿會上表示，通過“服務出海”，這一平臺為越南中小企業(yè)逐步構建起貨通全球的數(shù)字化貿易能力。

“在AI等新技術的加持下，全球外貿數(shù)字化進程提速，數(shù)字外貿將進入到真正意義上的下半程。不僅僅在中國，數(shù)字化服務能力已經成為全球中小企業(yè)的生存之本，以前只是增值服務，現(xiàn)在它是長期做大、做優(yōu)、做強所不可或缺的。”王添天告訴《中國對外貿易》。

海外市場因其當?shù)卣吆涂蛻粜枨蟮牟煌绕涫菍τ跀?shù)字化較低和履約風險較高的市場，企業(yè)所需的服務也各不相同。對此，阿里巴巴國際站跨境供應鏈—全球供應鏈負責人王瀟瀟告訴本刊記者：“隨著RCEP協(xié)議的落地，阿里在不同市場采取因地制宜的實踐。比如對于馬來西亞的商家，他們的產品有70%的產品出口到中國，比如燕窩等產品，為此我們開拓了進入中國市場的一站式服務，包括海外尋源、通關履約服務。對于越南市場，盡管越南有關稅和用工低成本的優(yōu)勢，但其本地在線上的交易、資金保障以及在全球買家面前的信用背書是比較弱的，因此我們建立基于阿里巴巴國際站的場景價值，對越南中小商家提供保障型的交易資金和履約的一站式的數(shù)字化的解決方案，幫助商家確保資金回款和融資安全，通過平臺上的信用保障服務體系，通過風控幫助客戶篩選和排查風險。”

報告指出，當前隨著合規(guī)與配套體系的不斷完善，行業(yè)也正式邁入高質量發(fā)展階段，各大平臺與服務商都在加大資源整合力度，提升跨境出口業(yè)務便利度，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。盡管受到多重不利因素影響，2022年跨境出口電商行業(yè)全年依舊實現(xiàn)了9.4%的同比正向增長，規(guī)模達6.6萬億元，預計未來行業(yè)會保持穩(wěn)中有進的發(fā)展態(tài)勢，交易規(guī)模也有望迎來新突破。

新興市場逐步成為跨境賣家新一輪的“掘金點”

報告統(tǒng)計顯示，2022年跨境出口B2C品類TOP3分別為服飾鞋履、3C電子和家居，總和占比超過六成，作為傳統(tǒng)優(yōu)勢賽道的規(guī)模效應不容小覷，預計未來份額占比依然會保持穩(wěn)定。未來的潛力賽道主要聚焦在戶外用品和美妝之上，其中戶外用品主要受健康生活觀念普及度提升的影響，我國戶外品牌或有機會通過發(fā)揮制造產業(yè)鏈優(yōu)勢在發(fā)展中國家找到新機遇。與此同時，受益于國內美妝產業(yè)鏈逐步成熟帶來的外溢效應以及新興短視頻、直播出海媒介的興起，美妝正在作為新興出口品類逐漸發(fā)展壯大，主要優(yōu)勢市場聚集在拉美、東南亞和中東地區(qū)，未來隨著市場滲透的加深，美妝品類占比也會持續(xù)提升。

艾瑞咨詢分析認為，服飾占比維持穩(wěn)定，3C&家居受到海外消費審慎情緒影響或有略微下降。戶外類產品受到健康生活觀念普及的利好因素影響，中國戶外品牌有望在部分發(fā)展中市場尋得新機會；美妝作為成長型品類，核心市場為東南亞、拉美和中東等地區(qū)，未來呈高速發(fā)展趨勢，2025年占比預期提升至約8%；其他潛力賽道：母嬰童裝、寵物用品、假發(fā)等。

調研顯示，憑借制造業(yè)優(yōu)勢，工具設備、輕工紡織和家居產品穩(wěn)居跨境出口B2B品類高位，多年的生產運營經驗為這些品類的出口提供了良好的產業(yè)基礎，產品分布現(xiàn)狀短期內會保持穩(wěn)定。基于政策發(fā)展導向和行業(yè)結構變化的綜合考量，新能源汽車零配件與戶外儲能產品有望成為B2B出口電商潛力品類，在非洲、拉美等能源欠發(fā)達地區(qū)找到新的市場機會。

此外，《數(shù)字貿易發(fā)展與合作報告2023》（ 以下簡稱《報告》）顯示，2022年中國跨境電商達2.1萬億元，同比增長7.1%，占全國貨物貿易進出口總值的4.9%。跨境電商貿易市場結構更趨多元，主要貿易伙伴仍舊集中于美、澳、法、英等發(fā)達國家，但是與泰國、菲律賓、越南等新興市場國家的貿易開始穩(wěn)步增加。從出口前五大目的地看，美國市場占34.3%，英國占6.5%，德國占4.6%，馬來西亞占3.9%，俄羅斯占2.9%。從進口來源地看，日本占我國跨境電商進口總額的21.7%，美國占17.9%，澳大利亞占10.5%，法國占7.5%。

據(jù)海關總署數(shù)據(jù)，美國為中國跨境出口電商第一大目的地，歐美等成熟市場仍為中國跨境賣家的主要目標。隨著《區(qū)域全面經濟伙伴關系協(xié)定》等政策的落地，新興市場逐步成為跨境賣家新一輪的“掘金點”，中國跨境出口電商的貿易伙伴趨于多元化。從零售端觀察，五個東南亞國家電子商務零售額增速居于全球TOP10，電商生態(tài)欣欣向榮，相較于較為飽和的歐美市場，東南亞市場正在逐步崛起。

優(yōu)化當?shù)仉娚躺鷳B(tài)

近年來，國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷拓展海外市場。如2016阿里巴巴陸續(xù)注資Lazada，致力于提升其電商技術與物流體系；2017騰訊投資Shopee，為其提供資源與技術支持；京東物流在泰國建設智能倉儲物流中心，提升當?shù)匚锪黧w系效率；2021年字節(jié)跳動旗下的TikTok進入東南亞市場，以“貨找人”模式推動當?shù)亓髁孔儸F(xiàn)。

國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭主要采用將國內的營銷及運營模式復制到海外市場的打法策略，傳統(tǒng)跨境電商頭部玩家則是通過服務體系的橫向拓展和縱向加深等方式進行模式創(chuàng)新，而獨立站頭部平臺也在進行第三方平臺模式的探索和品類擴展以嘗試突破自營型平臺可能面臨的增長瓶頸。

2023年4月，SHEIN在巴西等地試點平臺模式，支持包括中國賣家在內的更多全球第三方賣家入駐，正式啟動平臺化轉型探索。同時，推出“希有引力”百萬賣家計劃，將其業(yè)務范圍從鞋包首飾、美容彩妝等熱招品類逐漸拓展至全品類。

拼多多加速開拓海外市場，2022年9月TEMU上線北美，采用低價路線，通過私域分享、朋友推薦等模式迅速起量，于同年11月成為iOS商店所有應用下載榜榜首。2023年，基于北美市場基礎，TEMU陸續(xù)拓展至澳洲、歐洲和日韓市場，上線澳大利亞、新西蘭、英國、德國等站點，并計劃向拉美、非洲布局。

Lazada國際商業(yè)負責人表示，未來Lazada會立足本地化，堅持跨境+本地模式的投入，除東南亞市場外，也會積極關注更多新區(qū)域市場機會。2023年4月，速賣通面向廣東企業(yè)正式推出全托管服務。平臺負責店鋪運營、倉儲、配送、售后服務等環(huán)節(jié)，商家則只需要提供貨品、備貨入倉等服務。

近年來，國家各部門持續(xù)優(yōu)化跨境出口電商政策以提升行業(yè)規(guī)范度。在稅收層面，出臺便利跨境出口電商退換貨的關稅政策等；在物流層面，國家支持企業(yè)加快海外倉布局，完善企業(yè)出口的運輸渠道等；在營銷層面，國家鼓勵出口企業(yè)借助數(shù)字化技術開展海外營銷推廣；在監(jiān)管層面，國家將在全國海關復制推廣監(jiān)管試點等；在結算層面，鼓勵軋差結算以減少賣家資金占用成本等。以上政策舉措將為行業(yè)健康發(fā)展提供良好的制度保障。

報告顯示，在我國跨境電商品牌化和多平臺發(fā)展的趨勢下，精細化運營的重要性得到凸顯，跨境賣家對營銷、金融、供應鏈等各類增值服務需求的提升直接帶動了跨境電商服務生態(tài)的發(fā)展。未來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、AI等數(shù)字技術在跨境出口服務鏈路各環(huán)節(jié)的深度應用，將會進一步提升產品運營效率，降低提供產品/服務的成本，推動跨境服務賽道的快速發(fā)展。

延伸閱讀：中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海業(yè)務快速增長

2023服貿會期間由國務院發(fā)展研究中心對外經濟研究部和中國信息通信研究院聯(lián)合發(fā)布的2023年《數(shù)字貿易發(fā)展與合作報告》顯示，中國頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把出海擺在越來越重要的地位。該報告通過對18家中國代表性上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年度財報數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)部分國內數(shù)字企業(yè)出海已取得初步成效，2022年海外業(yè)務收入快速增長，成為推動增長和分散風險的有效途徑。

中國數(shù)字服務貿易國際競爭力進一步增強

過去3年，全球數(shù)字服務貿易展現(xiàn)出強大韌性和潛力。2019—2022年，全球數(shù)字服務貿易增長了36.9%，高于服務貿易的12.9%和貨物貿易的31.0%，全球貿易的數(shù)字化進程大大加快。

中國數(shù)字服務貿易繼續(xù)保持增長。2022年中國數(shù)字服務進出口總值3710.8億美元，同比增長3.2%，占服務進出口比重41.7%。其中，數(shù)字服務出口2089.1億美元，同比增長7.2%，超過世界平均水平；數(shù)字服務進口1621.6億美元，同比下降1.6%。

報告統(tǒng)計顯示，中國知識產權使用費在細分數(shù)字服務貿易中增速領先。出口方面，知識產權使用費、其他商業(yè)服務、ICT服務增長最快，分別同比增長13.3%、7.9%和7.7%。進口方面，保險服務增長最快，同比增長30.2%。

當前，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海呈現(xiàn)“三大趨勢”。一是出海主體從頭部企業(yè)向中小企業(yè)延伸，中小企業(yè)走出去意愿不斷增強。二是出海策略從資本驅動到資本與技術并行，企業(yè)出海進程中的技術含金量不斷提升。三是出海產品從工具類向多品類拓展，中國出海收入前20的互聯(lián)網(wǎng)應用已涵蓋短視頻、游戲、電商、金融、移動出行等多個領域，已不再局限于早期的殺毒軟件、瀏覽器。

從數(shù)字領域國際投資看，保持大體穩(wěn)定。2022年，我國對外投資穩(wěn)中有進，全行業(yè)對外直接投資折合1465億美元，增長0.9%，對外非金融類直接投資1168.5億美元，增長2.8%。在中企宣布的海外并購中，電信、媒體和科技（TMT）行業(yè)的交易金額排名第一，主要并購地區(qū)為亞洲（42%）和歐洲（46%）。

全球跨境數(shù)據(jù)流動網(wǎng)絡多中心化趨勢凸顯

全球跨境數(shù)據(jù)流動規(guī)模大幅增長，流動增速持續(xù)穩(wěn)定在高位，2005—2022年，跨境數(shù)據(jù)流動規(guī)模從3554GBPS擴張至997301GBPS，增長超280倍。北美容量規(guī)模仍居全球領先，但中心地位有所下降。歐洲地區(qū)的份額逐步接近北美，非洲、中東的全球占比則明顯擴大。金磚國家寬帶容量和流量增速均顯著超越美德等發(fā)達國家。2013—2022年，金磚國家中，中國增長約14倍、印度增長約23倍、俄羅斯增長約10倍、南非增長約36倍、巴西增長約10倍，遠超美國的約7倍和德國的8倍。

多邊機制持續(xù)深化跨境數(shù)據(jù)流動政策討論，推動數(shù)據(jù)跨境國際合作從概念化階段向機制化階段邁進。

OECD報告顯示，目前至少有92項數(shù)據(jù)本地化措施在39個國家實施，其中一半以上是于近5年制定。麥肯錫報告顯示，75%的國家已經實施了一定程度的數(shù)據(jù)本地化措施，措施類型包括要求數(shù)據(jù)存儲在境內但不禁止跨境流動、要求數(shù)據(jù)存儲在境內并附加跨境流動條件、要求數(shù)據(jù)存儲在境內并禁止跨境流動等不同情形。

G20數(shù)字經濟工作組將“可信數(shù)據(jù)自由流動和跨境數(shù)據(jù)流動”列為三大核心議題之一，《巴厘領導人宣言》提出將繼續(xù)致力于進一步實現(xiàn)數(shù)據(jù)的信任自由流動。2023年數(shù)字經濟部長會議重申在尊重適用法律框架的前提下，通過信任實現(xiàn)跨境數(shù)據(jù)流動的重要性。

2022年12月，OECD數(shù)字經濟部長會議通過并發(fā)布了《關于政府訪問私營部門實體持有的個人數(shù)據(jù)的聲明》，達成首個政府間協(xié)議。

報告認為，國際社會形成廣泛共識，數(shù)字貿易發(fā)展前景可期。未來，趨勢牽引、技術推動、政策促進和規(guī)則保障等效應疊加，數(shù)字貿易發(fā)展的驅動力將不斷增強。報告建議，保障分享數(shù)字貿易機遇，需繼續(xù)彌合“數(shù)字鴻溝”和提升貿易規(guī)則包容性。此外，跨境數(shù)據(jù)流動成為關注熱點，在推動共享數(shù)字貿易紅利的同時應避免分化。主要國家、國際組織和跨國公司需主動參與、推動合作。